АльфаСтрахование
Страховая компания АльфаСтрахование, ул. Кожевенная, 141, Краснодар, Краснодарский край, 350004:
377 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Кожевенная, 141, Краснодар, Краснодарский край, 350004
Сайт: alfastrah.ru
Номер телефона: 8 (800) 333-09-99
GPS координаты
Широта: 45.0380397Долгота: 38.9502539
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ксения Соловых
Ужасно. Не дали ответ на вопрос.
2 месяца назад
Карина Драбкина
Ху..... НЯ
2 месяца назад
Ирина Лапина
Господь здесь.
8 месяцев назад
Анютка Суровцева
Хамовитый личный.
7 месяцев назад
Verchik Panova
Это нечто ! При необходимости сделать автострахование началась игра идите туда езжайте сюда! При этом все данные у компании есть ! В этот офис и компанию больше не буду больше обращаться, ведёт себя как чиновники
1 месяц назад
Надя Арделян
Добрый день. На днях оформляли брату продление страховки на два транспорта, и менеджер Арина, заранее связалась с нами, чтобы уточнить о необходимости продления. Мы благодарны за напоминание и очень оперативное оформление всех документов. …
9 месяцев назад
Андрей Рыжков
Подъехали узнать о назначенной выплате, сказали подойти в 3 окно, подошли там перерыв до 2, дождались 2, потом узнали, что оказывается в этом окне принимают по талоном, не кто не удосужился это сказать, бегаешь ищешь в какое окно тебе …
1 месяц назад
Дмитрий Сидоров
Самая ужасная страховая компания. Почти два месяца не могу добиться ответа на свое заявление о страховом случае.
7 месяцев назад
Er Morgoev
Страховой агент работает интуитивно, реально. Я ей говорила, что нужно сделать фото машины, а так она мне сказала что я свободна. Когда я ушла, позвонила, попросила вернуться. Т. К она забыла заявление распечатать. 2 раза сделала опечатку в …
2 месяца назад
Анютка Борисова
Ну во-первых это действительно единственный офис в городе, где можно сделать ряд манипуляций с полисом (то что не делаетс онлайн). Оформляя полисы онлайн не всегда смотришь где офис - так как неизвестно придется ли обращаться, но к …
5 месяцев назад
Лиза Дружинина
Всё очень неплохо организовано. Удобная парковка. В компании вежливые и грамотные сотрудники. Приехал расторгнуть договор ОСАГО по проданному автомобилю, потратил 17 минут. Кстати, есть кулер с бесплатной питьевой водой.
5 месяцев назад
Мария Самойленко
Мой вопрос не решили, т.к. время уже было17.00 (Часы работы до 18),, все уже по выключали , девочка которая работала со мной просто предложила мне другую компанию, вот так они дорожат клиентами. Я так и сделала, больше я у них не обслуживаюсь.
5 месяцев назад
Юлия Нагаи
Спасибо за помощь сотруднику Изабелле из отдела по регулированию убытков
4 месяца назад
Катерина Кабанова
Тёплое уютное здание, вежливые девочки, большие молодцы, НО титанически загруженные. По осаго обратиться - 2 часа ожидания обеспечены в любом случае! Мало специалистов, большие очереди. Но есть вода в кулере, зарядки для телефонов, …
11 месяцев назад
Ирина Дубикова
Осталось крайне отрицательное мнение. Взял талон для внесения изменений в полис и нафиг никому ты ненужен, решить проблемы не могут или не хотят. Позвонил в Москву, хотел пожаловаться, но девушка по телефону решила проблемы по электронному осаго за 5 минут. Уважаемые на рецепции зачем вы там нужны??? протирать свои штанцы???
5 месяцев назад
Сергей Прилепский
Постоянный клиент, и этим всё сказано ????. Зависим от их качества услуг уже пятый год. Молодцы. Впервые возникшие разногласия удалось урегулировать в течение пяти дней. Прекрасный пример для некоторых жадных монстров-страховщиков, не будем поминать их лейблы, набившие оскомину с времён СССР. …
11 месяцев назад
Алексей Власов
Постоянный клиент, и этим всё сказано ????. Зависим от их качества услуг уже пятый год. Молодцы. Впервые возникшие разногласия удалось урегулировать в течение пяти дней. Прекрасный пример для некоторых жадных монстров-страховщиков, не будем поминать их лейблы, набившие оскомину с времён СССР. …
11 месяцев назад
Серафима Ушакова
Сейчас эта компания на слуху и очень популярна среди страхователей. Я страхую свой авто года четыре подряд. Страховых случаев пока не было, поэтому не могу сказать как выглядит данная услуга и как выплачивает компания. Но в это раз мне …
5 месяцев назад
Анастасия Парунова
Замечательная страховая компания. Всегда идут на встречу клиенту. Вежливый и доброжелательный персонал. Качественное обслуживание. Данный офис крупный и популярный, иногда приходится немного посидеть и подождать в очереди.
11 месяцев назад
Софья Шаталова
Работает одно окно из шести. На мой вопрос "Почему? И есть ли ещё специалисты?" ответила
-"есть." В итоге так никто и не сел за рабочее место. Очередь не одно окно 7 человек и каждого принимает в среднем по 30мин.
9 месяцев назад
Helya Hodges
Отвратительно!!!! МАШЕННИКИ!
Застраховала в августе в данной «конторе» свою машину. Уже неделю пытаюсь получить внятную информацию о моем страховом случае. Подала заявку через Приложение. …
8 месяцев назад
Ольга Левина
Не поставила 5, только потому, что не было страхового случая, поэтому не уверена. Могу сказать только по обслуживанию. Очереди не было, обслужили быстро, носом ткнули, что предыдущая страховка была липовая (оформляли до этого у мрэо гаи на Лизы-Чайкиной при покупке машины), за что им спасибо, будем знать.
9 месяцев назад
Vladimr Pibyl
Купил через их сайт полюс осога, полис должен был прийти на электронку, прождал двое суток и поехал в офис где мне обьеснили что я у них не чего не покупал,и чтобы я звонил но там тоже разговор с роботом. Короче замкнутый круг.
11 месяцев назад
Дмитрий Терехов
Самая конченая компания ,с выплатами большая беда . Попал в ДТП направили за 100км от моего города , объяснил что я согласен на выплату ,добираться до места ремонта не удобно . Сказали ожидайте выплату в течении 20рабочих дней . Прошли эти …
11 месяцев назад
Илья Забелин
Приехал к 9:00 заявить о дтп, в пустом зале сидит 6 сотрудников и никто не вызывает мой талон на прием, разговаривают между собой и по мобильным телефонам, в очереди сидел я один, ожидание приема было более 15 минут, пока сотрудницы не закончили общение между собой, пришлось подходить и требовать прием.
1 месяц назад
Семён Борзенко
Покупала телефон в МТС и доп страховку от Альфа страхования, разбила экран (тел не работает) , ну и конечно в ремонте отказали!!!! в договоре все прописано так,что только наверно НЛО,спустившееся с небес и разбившее ваш телефон (причем …
11 месяцев назад
Людмила Молчанова
Ожидаю около 2 с половиной часов, 2 окно не работает, остальные работают очень долго и медленно. Приходят люди ругаться. Ничего удивительно, Россия город Краснодар 2019 год, всем просто начхать. Такое государство а не люди, чиновники …
6 месяцев назад
Карина Котовая
Оформлял страховой случай по КАСКО. После жалобы в службу качества сделали всё чётко и быстро, но перед этим три дня совершенно не чесались. Провёл в гостинице на три дня дольше, чем было необходимо.
5 месяцев назад
Катя Сарвирова
Первый раз, причем с первой попытки, оформил ЕОСАГО в альфе. Попал в ДТП. Все оформили в лучшем виде. Предложили деньги. В течение 10 дней перевили на карту. На ремонт хватило бы даже с заменой деталей. Походу, ОСАГО должно работать именно так. 5 баллов. Единственный минус режим работы. Только в рабочее время. Спасибо.
11 месяцев назад
Алексей Шевцов
Отвратительная компания! Стараются завителей по поводу ДТП сбагрить в удаленный офис, который записывает на прием через месяц! ???? Пока не поскандалишь - заявление не примут! Очереди огромные, из 6 принимает одно окно! …
11 месяцев назад
Виктория Харатян
Отвратительная компания! Стараются завителей по поводу ДТП сбагрить в удаленный офис, который записывает на прием через месяц! ???? Пока не поскандалишь - заявление не примут! Очереди огромные, из 6 принимает одно окно! …
6 месяцев назад
Мария Мухина
Хуже организации просто не придумать. После подачи заявления на протяжении 20 дней не возможно было дозвониться и узнать сумму ущерба. На 20 день пришло смс о направлении на ремонт. Сто находится в Армавире, а я живу в Краснодаре. В …
8 месяцев назад
Ира Иванова
Насчёт негативных отзывов. Лично я этого не увидел и не ощутил. Наоборот, приветливый и вежливый персонал. Оформил накануне электронный полис ОСАГО в этой кампании и, чтобы быть спокойным при возможном "общении" с ДПС, решил получить …
7 месяцев назад
Филипп Векилов
Ждать своей очереди можно неделю. Очень плохо работают с клиентами. Подал пакет документов по ОСАГО. Не захотели брать. Специалист сказал что гаи неверно что то заполнило! На вопрос что! Повисла пауза! Андройд манагера завис !!! Написал письмо! Ответа х....
11 месяцев назад
Татьяна Журавлева
Ставлю две звезды за то что в итоге хоть один вопрос решили. По второму отправили в какой-то главный офис, который не существует и о котором даже не знают на горячей линии, но адрес был озвучен специалистом и наклеен на входе. Что это было непонятно
4 месяца назад
Илья Старков
Сижу уже час с номерком. Народ приходит и уходит, некоторые, как и я сидят уже 30-40мин. Когда предлагали свои услуги, то все очень быстро оформили.
11 месяцев назад
Алексей Буяша
Первый раз в жизни сдела страховку за 15 минут! Уходя, еще раз уточнила - все сделали???? не могла поверить, что так быстро может быть. Персонал ненавязчивый и дрежелюбный …
7 месяцев назад
Светлана Игнатович
Первый раз в жизни сдела страховку за 15 минут! Уходя, еще раз уточнила - все сделали???? не могла поверить, что так быстро может быть. Персонал ненавязчивый и дрежелюбный …
7 месяцев назад
Артемий Кузнецов
Ужасная организация. Складывается такое ощущение, что все здесь заточено на обман и жульничество. Менеджеры не компетентны и туго думающие. Некоторые не знают основ меж человеческого общения, другие пару слов связать не могут. Печальная контора.
5 месяцев назад
Кто То
Нарушают закон о страховании гражданской ответственности, сразу направляют в какую то глухомань, писать заявление, типа рассмотрим в течении месяца. Письменно отказ не пишут. Рассчитывая на то что больше не вернёшься.не рекомендую
3 месяца назад
Виктория Середа
Организация приема граждан хромает на обе ноги, при том что стоит электронная очередь. Ждать приходится по 4-6 часов
Персонал при этом достаточно дружелюбный и отзывчивый
11 месяцев назад
Olya Belyakova
Современный офис с красными диванчиками, есть детский уголок с набором игрушек и планшетом. Для клиентов постарше зарядки на любой телефон. Если бы не тот факт, что попал в ДТП, виновником которого был клиент альфы, возможно было бы максимальное количество звёзд.
5 месяцев назад
Анна Бучинская
В наглую навязывают дополнительное страхование . Им закон видимо не писан . Хамят все при отказе он навязанных услуг . Начиная от мендеджера до их управляющего. Отвратительная контора . Не рекомендую.
11 месяцев назад
Чулпан Давлетшина
Ответственному Руководсту
От: Уже бывшего Клиента ООО «Альфастрахование» …
2 месяца назад
Goga Kiko
Очень много людей. Пришлось провести в очереди 1час 10 минут. А оформили страховку быстро.
11 месяцев назад
Anri Mgebrov
Пытаюсь подать заявление о ДТП по ОСАГО. Жду в своей очереди уже 1,5 часа. Работает два человека, на обслуживание одного уходит от 40 мин. до часа. Передо мной в очереди 5 человек
5 месяцев назад
Анна Верченко
Оперативно и без лишней суеты застраховали квартиру, хотя являемся клиентами Сбера. Самые оптимальные цены, сотрудники кометентны и вежливы.
5 месяцев назад
Даня Коновалов
Всё хорошо и сотрудники и услуги и страховые выплаты. Просто замечательно , только нет с ними связи, только на горячую линию. И номера телефона городского нет!? Приходится только в живую приходить в офис.
9 месяцев назад
Pet Orlenko
Пришел по поводу дтп работает два окна принимают людей по знакомству очередь стоить но они принимают сначала знакомых уже 2 день в офисе сижу не могут принять мои документы Написано на сайте что работают до 18:00 но они работают до 16:00
11 месяцев назад
Анна Акимова
Очередь ужасно долгая. Можно просидеть больше 2х часов. Из за некомпетентности персонала теперь проблемы по страховке. Один плюс что есть детский уголок
4 месяца назад
