АльфаСтрахование
Страховая компания АльфаСтрахование, ул. Кожевенная, 141, Краснодар, Краснодарский край, 350004:
204 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Кожевенная, 141, Краснодар, Краснодарский край, 350004
Сайт: alfastrah.ru
Номер телефона: 8 (800) 333-09-99
GPS координаты
Широта: 45.0380397Долгота: 38.9502539
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Костин
Лучшая страховая компания, сотрудничаем уже не первый год
5 месяцев назад
Мария Намазова
Все время покупаю страховку в АльфаСтрахование. Быстрые выплаты, хорошая цена страховки ,тем более для моего региона. Я не из Краснодарского края, у меня повышенный коэфф. Работала с менеджером Павлом во 2м окне.
7 месяцев назад
Владимир Бердов
Здравствуйте. Я не был в этом офисе, а заключил договор на страхование телефона дистанционно, в г. Краснодаре. Произошёл страховой случай, у меня забрали телефон и 2 месяца диагностировали разбитый экран. А потом сказали, что мне не согласовали ремонт, так как я не предоставил справку от председателя СНТ, о том что на мой телефон упало дерево. Телефон мне до сих пор не вернули. Еще они отмывают деньги между сервисом и страховой компанией, потому что реальная замена экрана на моем телефоне стоит 3500р. а сервис им выставляет 9900р. Не обращайтесь в эту компанию.
3 месяца назад
Андрей Кокашинский
Осталось крайне отрицательное мнение. Взял талон для внесения изменений в полис и нафиг никому ты ненужен, решить проблемы не могут или не хотят. Позвонил в Москву, хотел пожаловаться, но девушка по телефону решила проблемы по электронному осаго за 5 минут. Уважаемые на рецепции зачем вы там нужны??? протирать свои штанцы???
11 месяцев назад
Татьяна Палина
Оформлял возврат ОСАГО. Все хорошо, но очереди как были так и осиались большими.
9 месяцев назад
Светлана Лапо
На втором этаже справа, общая очередь на ОСАГО, на КАСКО отдельный специалист, делал всё вместе без очереди. При страховке по КАСКО машина должна быть чистая, её всю отфоткаяют, если на машине больше 3-х повреждений не страхуют. Стекла тоже должны быть целы иначе не будут подлежать возмещению, компенсация выполняется направлением на ремонт, живые деньги дают только при полной гибели или угоне.
7 месяцев назад
Дима Кошелев
Электронная очередь. Оформляют страховку быстро. При необходимости, помогают восстановить КБО. Нет навязывания доп. услуг.
1 месяц назад
Ольга Рудяк
Хуже организации просто не придумать. После подачи заявления на протяжении 20 дней не возможно было дозвониться и узнать сумму ущерба. На 20 день пришло смс о направлении на ремонт. Сто находится в Армавире, а я живу в Краснодаре. В направлении указано, что бампер нужно чинить, с чем я не согласна. Он полностью под замену. Об этом я указывала на оценке. На горячей линии говорят, ожидайте и с вами свяжутся. Но ни кто не звонит. И трубку не поднимают. Не рекомендую ни кому. И сама больше не буду здесь страховаться
3 месяца назад
Александр Нурченков
Самая конченая компания ,с выплатами большая беда . Попал в ДТП направили за 100км от моего города , объяснил что я согласен на выплату ,добираться до места ремонта не удобно . Сказали ожидайте выплату в течении 20рабочих дней . Прошли эти дни ,выплат нет ,звоню . В ответ девушка говорит вам назначен ремонт ,объяснил что подписал документ месяц назад на выплату. Говорит у меня на бумаге стоит ремонт ....жесть ,надо с ними судиться . Хотите себе геморрой с выплатой ,добро пожаловать!
9 месяцев назад
Любовь Александрова
Дорого и неграмотно
11 месяцев назад
Никита Пестов
Первый раз в жизни сдела страховку за 15 минут! Уходя, еще раз уточнила - все сделали???? не могла поверить, что так быстро может быть. Персонал ненавязчивый и дрежелюбный
11 месяцев назад
Георгий Шульга
Хороший коллектив, внимательные, вежливые сотрудники. Максимум положительных эмоций!
1 месяц назад
Елена Андреева
Отвратительная компания! Стараются завителей по поводу ДТП сбагрить в удаленный офис, который записывает на прием через месяц! ???? Пока не поскандалишь - заявление не примут! Очереди огромные, из 6 принимает одно окно!
1 месяц назад
Анастасия Долиненко
Покупала телефон в МТС и доп страховку от Альфа страхования, разбила экран (тел не работает) , ну и конечно в ремонте отказали!!!! в договоре все прописано так,что только наверно НЛО,спустившееся с небес и разбившее ваш телефон (причем справка о том,что он НЛО, нужно приложить) является страховым случаем. Обслуживание в офисе очень милое, но от этого смысл не изменился!!! но....говорили прозвоним,когда будет известно что-то, никто не прозвонил конечно. телефон провалялся почти месяц-и все для того,чтоб сказать,что в ремонте отказано. Ну конечно же грамотный юрист сейчас меня проконсультирует................
1 месяц назад
Nikolas Vanille
Отличная компания работает быстро
7 месяцев назад
Татьяна Пика
Наша компания отличного обслуживание.советую.
4 месяца назад
Тарас Владимирович
Первый раз, причем с первой попытки, оформил ЕОСАГО в альфе. Попал в ДТП. Все оформили в лучшем виде. Предложили деньги. В течение 10 дней перевили на карту. На ремонт хватило бы даже с заменой деталей. Походу, ОСАГО должно работать именно так. 5 баллов. Единственный минус режим работы. Только в рабочее время. Спасибо.
7 месяцев назад
Евгений Смирнов
Потеряли дело о ДТП. И вместо того, чтобы решить эту проблему мирно, посоветовали обратиться в суд.
10 месяцев назад
Ксения Бахмет
Ответственному Руководсту
От: Уже бывшего Клиента ООО «Альфастрахование»
Искренняя просьба.
Сотрудникам вашего филиала по адресу Краснодар ул. Кожевенная 141.
Вживить телефоны ректальным методом, Я полагаю, что это значительно улучшит качество обслуживания. « Возможно, они тогда смогут на звонки отвечать. Пусть не нам смертным, но имхо хотя бы вашим специалистам» А дополнительно возможно заставит их работать, стоя, что в свою очередь приведет к тому что они смогут оценить масштаб скопившихся очереди к одному единственному по всей видимости провинившемуся и столь подобающим способом наказанному сотруднику. Поскольку подобное поведение по отношению к собственным клиентам отрицательно сказывается на репутации компании, и приводит к оттоку потенциальных плательщиков и непреодолимому желанию обратится к другим поставщикам страховых услуг.
11 месяцев назад
Андрей Лисов
Современный офис с красными диванчиками, есть детский уголок с набором игрушек и планшетом. Для клиентов постарше зарядки на любой телефон. Если бы не тот факт, что попал в ДТП, виновником которого был клиент альфы, возможно было бы максимальное количество звёзд.
7 месяцев назад
Юля Дмитриева
Ждать своей очереди можно неделю. Очень плохо работают с клиентами. Подал пакет документов по ОСАГО. Не захотели брать. Специалист сказал что гаи неверно что то заполнило! На вопрос что! Повисла пауза! Андройд манагера завис !!! Написал письмо! Ответа х....
11 месяцев назад
Thesea Offeels
Сижу уже час с номерком. Народ приходит и уходит, некоторые, как и я сидят уже 30-40мин. Когда предлагали свои услуги, то все очень быстро оформили.
11 месяцев назад
Petr Zakharov
Спокойно вернули навязанную в билайне ненужную страховку. Всё солидно, быстро и чётко. Респект!
1 месяц назад
Лизаветка Масленкова
Был немного удивлен. Хороший офис. Все довольно быстро и профессионально.
Бал снимаю за девушку на ресепшене.явно не владеет ситуацией.
10 месяцев назад
Анна Сольская
Обращались в Отдел урегулирования ( по ДТП с участием пешехода).
Прождала долго. Это да. Но при приеме документов не возникло никаких проблем. Стразовая виновника. Сотрудник Яна Олеговна - доброжелательна, сдержанна, вежлива .. была случайным свидетелем телефонного разговора с клиентом. Который был весьма недружелюбен, слышно было. Она спокойно и терпеливо отвечала на все вопросы. Это радует. Ведь все мы на эмоциях, когда дело касается неприятностей и тд.
Первые впечатления о компании положительные.
Посмотрим, как дело обстоит с выплатами..
3 месяца назад
Артем Колыванов
Приходил туда, как потерпевший в ДТП. Очередей небыло, документы оформили быстро, оценки пофотографировал тоже быстро. И получаса там не провёл
10 месяцев назад
Юлия Треногова
Насчёт негативных отзывов. Лично я этого не увидел и не ощутил. Наоборот, приветливый и вежливый персонал. Оформил накануне электронный полис ОСАГО в этой кампании и, чтобы быть спокойным при возможном "общении" с ДПС, решил получить оригинал. Время потраченное на ожидание в очереди, оформление и получение составило не более 10 минут и без всякого навязывания ДОПОВ и без отговоров. Я доволен, спасибо! Пожелание для кампании на Кожевникова - если есть телефон, то кто-то должен на него отвечать. Спасибо и удачи ????????????!
4 недели назад
Денис Балагаев
Отличная компания, удобный подъезд к офису.
7 месяцев назад
Елена Астрецова
Просидел 2 часа чтоб получить две копии, так и не дождался!
10 месяцев назад
Светлана Голубева
Неплохая компания, но можно и с более выходными условиями найти
7 месяцев назад
Татьяна Волконская
Очень плохое обслуживание нельзя дозаница .
9 месяцев назад
Лена Келасьева
В отделении на ул. Красных партизан Краснодара, после того как разберётесь в каком именно из нескольких здании Альфастрахования можно оформить ОСАГО, сталкиваемся с очередью плюс-минус в неделю! Перекличка, тетрадка со списками, ответственные... Сотрудники делают вид, что происходящее - норма. Все расслаблены и спокойны. Разъяснениями себя не утруждают. Ньюансы оформления, например, необходимость представить кроме документов и сам автомобиль тоже, можно, если повезёт, случайно узнать в очереди.. Впечатлили.
3 месяца назад
Айгуль Харисова
Пришел по поводу дтп работает два окна принимают людей по знакомству очередь стоить но они принимают сначала знакомых уже 2 день в офисе сижу не могут принять мои документы Написано на сайте что работают до 18:00 но они работают до 16:00
1 месяц назад
Михаил Вахрушев
Быстро сработали. Возвращали банковскую страховку с кредита. Очень быстро без споров и оговорок предоставили бланки заявлений, приняли документы на возврат страхоки. Втечениее назначенного срока страховка была возвращена.
11 месяцев назад
Елизавета Сёмичева
Скорость движения очереди по ОСАГО медленная. оооооооооооооочень. получив талон в обед вы скорее всего не пройдете по очереди. невероятным везением будет если в очереди перед вами один-два человека устанут ждать. звонить нет смысла, если нет желания 30+ мин висеть в ожидании ответа.
11 месяцев назад
Оля Николаева
Чисто ,офис просторный,персонал хамоват,девушка обслуживала полулёжа в кресле делая вид ,что ей на всех наплевать
1 месяц назад
Юлия Кувырталова
Уютный офис. Быстрое обслуживание. Тол ко очередь большая была. Но это ерунда.
1 неделя назад
Владимир Шавель
Любая страховая компания в России заслуживает не более одной звезды
7 месяцев назад
Наталья Григорьева
Место, как место, сплит, народу мало, проходят все по талонам, ждать пришлось минут 10 максимум
9 месяцев назад
Евгения Вычугжанина
Пришел по поводу ДТП, открыто 6 окон, клиента принимает только одно. Отличная организация. Сидят курицы, болтают отвсяком, разном...
11 месяцев назад
Юлия Булгакова
Быстро,квалифицированно,по домашнему.
8 месяцев назад
Ирина Книга
Интерьер неплохой, но уровень сервиса желает оставлять лучшего. Нерасторопные работники, дооолгое ожидание своей очереди.
11 месяцев назад
Kristina Belolapotkova
Посредственно.
1 месяц назад
Ирина Зубарева
Ожидание больше двух часов!!! Из 6 окон по убыткам работают 2.
10 месяцев назад
Роман Горячев
Оформлял, расторжение договора. Всё быстро, четко. Доволен работой
10 месяцев назад
Евгений Гурский
Отлично! Сотрудница помогла оформить возврат денег. Деньги вернули через пару дней
3 месяца назад
Оля Ветрова
Отвратительная страховая компания, судимся с ними уже 5 месяцев а выплат до сих пор нет. По телефону хомят когда им звонишь и не чего толком не могут обьяснить .вообшем не советую страховаться в этой организации
3 месяца назад
Сергей Журба
Огромная компания ООО офис единственный в городе
1 месяц назад
Ксения Чубунова
Отлично
1 месяц назад
Дмитрий Головачёв
Хороший офис, хороший и вежливый персонал, немного медленно двигается очередь,но не критично. Ставлю пять, компанию рекомендую.
11 месяцев назад
