МФЦ «Мои документы»
Муниципальное учреждение МФЦ «Мои документы», ул. Серышева, 31б, Хабаровск, Хабаровский край, 680038:
118 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Серышева, 31б, Хабаровск, Хабаровский край, 680038
Сайт: мфц27.рф
Номер телефона: 8 (800) 100-42-12
GPS координаты
Широта: 48.4897701Долгота: 135.0610907
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алёна Бойко
Нужно было срочно узнать информацию об инн для трудоустройства, все что мне нужно было спросить есть ли у них мой оригинал и подать заявку на его получение в течении недели в этот же день. Пришла за 30 минут до их закрытия в 6 часов и меня не пустили ссылаясь что до 6ти осталось 10 минут. Проверила время в интернете думала у меня отстают,а нет. Меня просто не пустили и ребята решили закрыться до 18.00 хотя написано что по пятницам они работают до 18.00. Еще и послали в понедельник приходить а не на след день, охранник.
Спасибо, теперь я осталась без работы и без денег. Ужасное место))))
8 месяцев назад
Сергей Морозов
На входе мне сразу же помог молодой сотрудник с талоном. Время ожидания не было продолжительным. Девушка, которая работала со мной и моими документами, была дображелательна и внимательна. Я всем довольна
9 месяцев назад
Диана Новак
Посетили с дочкой МФЦ с целью получить паспорт всвязи с достижением 14 летия. Понравилось отношение персонала и желание помочь. Отдельное спасибо специалисту, стоящиму за компьютерами, куда каждый посетитель может обратиться за помощью, что я и сделала. У меня не было распечатанной квитанции, но девушка помогла скинуть ее с вотсапа на компьютер и вывести на печать.
2 месяца назад
Наталья Сидорова
В государственных учреждениях должны сидеть грамотные люди!!! Подала документы для временной прописки, пришла получать а там не указали улицу а просто номер дома и всё, из за них все дела пошли назад. Позор вам.
2 месяца назад
Ксения Пешкова
Хорошие специалисты. В режиме пандемии не гнали из за того что не записались зарание) Работают быстро и грамотно объясняют)
4 месяца назад
Анастасия Никифорова
Профессиональный подход ко всем посетителям, очень вежливое обслуживание.
8 месяцев назад
Анечка Анечка
Дозвонится по телефону горячей линии не возможно , 42-я в очереди . В результате - документы готовы 1 марта , записалась на выдачу только на 10 марта через сайт . При этом народу в мфц практически нет . Откройте уже посещение по живой очереди , как раньше!!!
2 месяца назад
Nikola Orlov
Обслуживание на "высоте" - минут 20 оплачивала госпошлину, толком инструкции и указаний как это сделать не услышала от консультанта, пришлось раз 10 к нему подходить, потом ещё 30 минут оформлялись документы на замену паспорта, девушка делала вид что очень сосредоточена на работе, раза 2-3 распечатывала, заполняла, вырезала и складывала одни и те же документы, а потом рвала их и выкидывала, при этом успевая отвлекаться на мобильный. Потом рассказала сказку о том, что мне позвонят через неделю, чтобы забрать временный документ, а в конце месяца и готовый паспорт... Где забрать, куда идти не сказала, непонятно... Сидела ждала 2 недели, позвонила в справочную службу, а звонить мне никто и не должен был- должна сама ножками бегать искать, в каком УФМС мои документы готовые есть, хорошо разбег небольшой, либо центральный, либо железнодорожный, либо кировский район...
7 месяцев назад
Александра Садовникова
Обратилась к трем специалистам, только один справился со своей задачей - выдачей документа. При этом специалист произвел неизгладимое впечателение, неприятно смотреть на жующего жвачку специалиста. Для консультации по поводу реализации полученного сертификата пришлось обратиться к другому специалисту. Внятную консультацию не получила, мне предложили получить консультацию на стойке. Ну и третий специалист сама тактичность, заявила, что без косметики меня не узнать.
7 месяцев назад
Наталья Сорокина
Пришла на прием, сказали что госуслуги не работает. Сотрудник дал номер филиала и сказал позвонить после 12... часа 2 звоню и тишина. Что это за отношение к людям не понимаю. Закройте значит и не морочте голову людям....
5 месяцев назад
Андрей Котельников
Очень долго. Не понятно какая очередь, и по зпписи и по живой очереди все как попало!!!
Это удас,на обед уходят всем скопом,не передпвая клиентов. Ужасное.
1 месяц назад
Valya Vlasova
Как театр начинается с вешалки, так МФЦ - с регистратора. негатив - с первого обращения. Два человека при посетителе препираются, кто из них будет регистрировать... ТРИЖДЫ сказала, что у меня ЧЕТЫРЕ дела!!! в ответ кивок .... и, в результате, талон на один прием! на возражение о ЧЕТЫРЕХ пакетах документов, флегматичный ответ: "тогда только через две недели"... Вы, сотрудник МФЦ, получили от государства не только Полномочия, но еще взяли на себя Обязательство выполнять СВОЮ работу!!! услугой в этом месте пользоваться отказалась.
ПОЧЕМУ У НАС ХОРОШИЕ ИДЕИ ВОПЛОЩАЮТ В ЖИЗНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО?! Люди, давайте просто каждый будет на своем месте делать СВОЕ дело хорошо!
10 месяцев назад
Антон Малиновский
Все сделали быстро, оперативно. Если нужна помощь, помогут. Претензий и недовольств к обслуживанию абсолютно никаких. Если и есть какие-то минусы, то они совсем небольшие и не критичны. Так что, "пятак" с моей стороны за работу МФЦ.
8 месяцев назад
Дарья Белякова
Оформлял сыну паспорт. Все очень быстро, понятно, вежливый персонал. Электронная очередь. Ждали минут 5 и нас вызвали.
8 месяцев назад
Петр Беберт
Ужасное неполноценное обслуживание!!! Мне нужно было заказать документы с Росреестра. К моему приходу в 10:30 все заявки в Росреестр не принимались по техническим причинам. Я просидел 2 часа, но чуда не случилось. За это время я успел оплатить госпошлину, позвонить в Росреестр, чтоб слышать что с их стороны все работает. Позвонил также единую справочную службу МФЦ. там тоже ничего полезного не ответили. Мол в Москве сервер обновляется. (По слухам не первый день такие перебои) В довершении всего филиал МФЦ на 20 минут вообще прекратил работу по всем направлениям. Естественно подобный БАРДАК мне надоел и я ушел. Вы (МФЦ) сначала наладьте свои серверы, а потом беритесь обслуживать население!!!
2 месяца назад
Дмитрий Голичатов
Обращались в этот МФЦ неоднократно. Минусов не нашли, одни плюсы. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Даже водительские права можно получить! Все в одном месте! Рекомендуем.
10 месяцев назад
Екатерина Осиновская
пять часов не могла дозвониться, с шестой очереди дойдет до первой и опять сбрасывают на 6-7
5 месяцев назад
Саша Быстрова
Организация в зале ужасна. Балаболка на табло говорит так тихо что не разберёшься куда бежать и где искать твое окно. В первый раз пока нашла выход в подвал опоздала в три минуты. Взяла талончик уже в подвале но теперь до нужного окна пришлось бежать на верх и там опять искать свое окно уже по закоулкам. На лестнице уже задохнулась сердце прихватило и доползти до окна за три минуты опять не успела. Доброго вам здоровья за такую организацию что вам так всю жизнь бегать
9 месяцев назад
Евгений Успенский
29.09. пришла в 15-00 ушла в 19-55, ужас!!! Пять часов я там просидела, притом что когда брала талон спросила у работника, сколько передо мной людей и стоит ли мне сидеть, он ответил 2 - 2,5 часа примерно, перед этим я попыталась записаться через сайт, но там произошел какой-то сбой и записаться я не смогла, ужасная организация труда, администрация не справляется со своей работой, это просто издевательство над людьми, а ведь там приходит много пожилых людей, матери с маленькими детьми и сидят по 4 - 5 часов, и не факт что попадут к специалисту, т.к кого не успели принять уходят не солу нахлебавши , их талоны аннулируются. Зачем выдавать столько талонов если вы не можете обслужить такое колличество людей, поставьте лимит на автомате.
1 месяц назад
Анастасия Артемова
Пробесило это МФЦ. Организовано все ужасно, только с третьего раза смогла попасть: то программа не работает, то время ожидания три часа. Ещё и некомпетентные сотрудники работают. Одна из них не могла даже сказать, сколько действительна справка ЕГРН, я уже не говорю о более серьезных вопросах, все время отвечала: "Я не знаю". По телефону горячей линии и то лучше объяснили.
5 месяцев назад
Марина Воронцова
Не нашел таких минусов, как люди отписавшиеся внизу. Мне все сделали довольно оперативно и в срок. Обращаюсь туда довольно часто и серьезных нареканий не было. Единственное - это действительно тихое электронное табло, которое совершенно невозможно разобрать. Минус только за это. Никакого негатива от сотрудников не увидел
8 месяцев назад
Ксения Савчук
Два раза обращался в этот МФЦ. персонала много, очереди ждать практически не пришлось (5-6 минут), работники вежливые, внимательные. Минусов не заметил. Впечатление от посещения приятное. ????
9 месяцев назад
Анна Митрофанова
пришла делать загран паспорт и мне сказали что старый не нужен и я его оставляю у себя, а когда пришла на выдачу оказалось что нужен! так и делали долго. лучше идти напрямую в МВД, не советую это место, сотрудники не квалифицированные.
9 месяцев назад
Жанна Цаплева
режим работы не совпал с сайтом????
5 месяцев назад
Ксения Сухова
Из 40 окон работали только 10. Остальные сидели с табличками "технический перерыв". По результату ожидание в очереди 1 час 50 мин.
К тому же затягивание сроков изготовления документов или получения информации.
2 месяца назад
Денис Мукуца
Отвратительно. В первый день потеряно 1,5 часа и очередь не дошла. Во второй 2 часа 15 минут. А нужно было только прописаться(зарегистрироваться). Людей в очереди полно, присесть негде, а работники по залу разгуливают. Некоторые просто бумаги перебирают. Есть конечно, которые работают. Они очередь и двигают. Руководству обратить нужно внимание на работников окон № 14 и № 1 - не работают. Окна в субботу №2,3,4,5,6 вообще не работали. А админ заверил, что только с 1 по 7 и 22 могут работать по данному виду услуг. Отсюда и два часа в очереди.
11 месяцев назад
Константин Цыбин
Работало 37 окон. Очередей не было вообще. Сотрудники вежливые. Я в восторге. Не ожидал такого сервиса от государства.
11 месяцев назад
Маргарита Валевич
Очень долгое обслуживание: подавала документы на прописку, была первая в очереди, села к специалисту в 10:00, встала в 11:40! Никаких нюансов для доп работы не было, просто прописывалась из квартиры в коттедж. Было ощущение , что девушка печатает историю моей жизни, или пишет себе реферат.. что угодно, только не оформляет документы, тк я реально не понимаю, как столько времени может уйти на 2 бумажки, которые я по итогу подписала..есть плюс: на бланке написано, что готовность после 5 июня( 10 дней₽, по факту смс пришло через 3 дня)
2 месяца назад
Наталья Балибаева
Очень быстро!!! без очереди(только нужно взять талон) и очень за интересованы помочь!!!
5 месяцев назад
Сергей Смирнов
Всегда очередь! Душно! Половина окон не работает, прям как на почте России, сотрудники вежливые
5 месяцев назад
Анатолий Кирпичев
Хорошо, чисто! Доброжелательный и вежливый персонал!
11 месяцев назад
Сергей Балукин
Отличный сервис, внимательный персонал.Спасибо за Вашу работу!
3 недели назад
Sergio Matievich
Были в субботу, народу много , но практически все окна работали, а их там 41. Все что нам было необходимо помогли, сделали, спасибо !
9 месяцев назад
Евгений Смыслов
Просидела в очереди 4 часа????поинтерисовалась у администратора,сколько есчо мне ждать? Ответил что есчо не меньше 3,5 часа???? Я в ужасе.
2 месяца назад
Сергей Худяков
Огромный Центр. Быстрое обслуживание.
4 недели назад
Алла Бабайцева
В 45 окне сидит собака. Не хочу опять к ней попасть.да и вообще ужасно!!
3 месяца назад
Михаил Лебедев
Ужас.работники вместо работы стоят курят.окон 10 работают все медленно.не кто толком не чего не объясняет .
5 месяцев назад
Влад Иванов
Трубку не берут, даже гудков нет,
9 месяцев назад
Наталья Смирнова
Очень медленное обслуживание, половина окон не работает
8 месяцев назад
Арина Килькеева
Ничем не помогли!
6 месяцев назад
Лиля Литвинюк
Быстро и удобно
7 месяцев назад
Наталия Барикаева
Половина окон не работает
4 недели назад
Сергей Тукан
хороший сервис
10 месяцев назад
Артур Морозов
Достойное учреждение.
2 месяца назад
Ирина Петрова
????????
10 месяцев назад
Влад Агапов
Доброе утро. Не могла не оставить отзыв. Меня удивило как работают гос органы. Вчера приехали в 19.00 с подругой для временной прописки. На входе, нас распросили обо всем, и предупредили, что остался час работы. Мы присели и стали ждать, …
7 месяцев назад
Александр Щербаков
Заранее узнали какие документы нужны для временной прописки в служебной квартире в миграционке. Там сказали быстрее сделать через мфц, сказали какие копии документов нужны. Приехали с другого конца города с грудным ребенком. Лифта нет, …
5 месяцев назад
Алексей Бурнашев
Половина окон не работает, из за этого очередь на 2 часа. Совсем обленились, нехотят работать, кашмар. Когда там почистят этот персонал бездельников !??(((
4 месяца назад
Ксения Васильева
Специалисты просто сидят и занимаются своими делами, нажимая номера, на которые никто не придёт, потому что не дождались своей очереди. Либо вообще сидят в телефонах, так как не компетентны во многих вопросах
8 месяцев назад
Дмитрий Ставцев
Место неплохое, НО сегодня 10.07 обратилась за помощью в смене документах на гос.услугах. Талончик получила, прошла быстро, сотрудник не мог ничем помочь, перенаправил далее в другое окно, на ресепшен переругался с администратором. Пошла …
6 месяцев назад
