Эльдорадо
Магазин электроники Эльдорадо, пр. Ленина, 129, Томск, Томская обл., 634009:
157 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Ленина, 129, Томск, Томская обл., 634009
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 56.4920012Долгота: 84.9484138
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Aa Aa
На 2м этаже ни одного консультанта, пока я там была, никто не подошёл. Пришлось спускаться, чтобы позвать самой. Лестница крутая и скользкая, перила качаются, в итоге я чуть не свалилась. Оба каблука на марку. На шум даже никто не подошёл, не отреагировал. Не дай бог свалилась бы, они б и не заметили.
Позвала с лестницы консультанта. 5 минут ждала. Толку от него никакого. Ничем, кроме разницы в гарантийных сроках многообразие товара якобы не отличается. Так-то и я могу консультировать.
Крайне не довольна как безразличием к покупателям, так и полнейшей некомпетентностью консультантов
4 месяца назад
Алексей Кудрявцев
Сеть магазинов известная и довольно неплохая! А вот конкретно этот магазин поразил отсутствием интереса со стороны персонала к покупателям... всем абсолюно было плевать... и кроме всего прочего непонятно, зачем в торговом зале столько "консультантов", если они ничего не знают о товарах и всеми силами пытаются сбежать от клиентов!
6 месяцев назад
Александр Стерлин
Бедненький выбор, дорогого сегмента нету( но есть акции, бонусы
2 месяца назад
Александр Техов
Здравствуйте. Приобретала на этой неделе холодильник в данном магазине. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина, профессионалы своего дела. Помогли подобрать холодильник со всеми нужными характеристиками и габаритами, а также посоветовали необходимые аксессуары для более комфортного использования, доставку оформили на следующий день, сервис просто супер! Всем советую за техникой только к этим ребятам ????????
8 месяцев назад
Андрей Фадеев
Что понравилось, так это то, что продавцы дают возможность самому выбрать товар, а не ходят за вами по пятам. Если есть какие-то вопросы, то стоит только обратиться и они дадут комплексный ответ по интересующей вас технике.
Не знаю на данный ли момент так или это обычное дело, но в магазине небольшой, даже ограниченный выбор товара. Глаза не разбегаются. Зато приемлемые цены.
11 месяцев назад
Ольга Волгина
С доставкой и погрузкой купленного товара туго.
4 месяца назад
Илья Макеев
Неоднократно посещал данный магазин. Удобное расположение, хороший ассортимент. Радует бонусная программа, что ни покупка так бонусов начисляются и потом дают хорошие скидки. Персонал приветливый, расскажут про акции и подберут товар под потребности.
10 месяцев назад
Diana Ekimova
12.02 приехали за покупками, на парковке места не нашлось, хоть в магазине никого и не было, но ничего, прогулялись. В магазине ни кто на нас не обратил даже внимания, когда зашли. Прошли весь магазин, никого, поднялись на второй этаж, сами нашли нужный товар, прождали консультанта, но, никого... пришел мужчина в рабочей одежде, спросили консультацию у него, он сказал что он не продавец, пригласит сейчас продавца. Крикнул продавца со второго этажа. Прождали минут 5, не дождавшись продавца пошли на выход, там мы наконец то встретили продавцов которые мило общались на личную тему. Не стали им мешать, ушли.
Такое я встречала первый раз...
1 месяц назад
Артем Смирнов
Сотрудников очень мало и порой просто в зале не найти. Приходится ходить по магазинам магазину и искать консультанта
4 месяца назад
Ирина Ефимова
На прошлой недели покупал здесь блендер, консультант безупречно рассказал о каждой модели, даже сравнили их во время работы, выбрали не дорогую модель и при этом качественную, а ко всему мне подарили целый пакет подарков. Спасибо сотрудникам за такое отношение.
9 месяцев назад
Станислав Майдан
Понравилось работа продавца. Обстоятельно, чётко, спокойно, приветливо. Результатом (покупкой смартфона) довольна. Спасибо!
7 месяцев назад
Дмитрий Игольницин
Вполне приличная сеть магазинов бытовой техники. Сегодня купил мышку, половину цены отдал баллами, приятно черт возьми!!
7 месяцев назад
Анна Богданова
Норм персонал, цены разумные!
3 месяца назад
Руслан Агаев
Два этажа без эскалаторов- не самый удобный вариант для покупок.
9 месяцев назад
Елена Казанцева
Отличные цены , большой выбор товара.
Грамотные консультанты.
Доставка на следующий день после покупки.
Очень понравилось, что там действительно хорошие скидки а не призрачный кэшбек.
Рекомендую.
1 месяц назад
Иван Удин
Переодически покупаю в данном магазине, продавцы объясняют доходчиво, в магазине работает приятный молодой коллектив.
11 месяцев назад
Тая Зоненко
Приобретали крупную бытовую технику, консультант Олег всё подробно рассказал, помог выбрать самые оптимальные по соотношению цена/качество модели, спасибо за работу, приду тратить бонусы)
11 месяцев назад
Семен Васильев
Я купила то что хотела. Доставили в срок и установили стиральную машинку. Консультант помог с выбором модели. Там работают хитрые. Если вам нужна машинка, через уговоры вам навяжут еще что - нибудь, например страховку. Согласитесь на 2 года-получите 5. Поэтому 4 балла. ????
4 месяца назад
Marishka Bebeshka
Магазин хороший, сотрудники отзывчивые. Но пути подъезда/выезда не удобные, маленькая парковка. В магазине большой ассортимент техники и различных бытовых товаров(посуда для приготовления, моющие средства, лампочки, батарейки и пр.) Цены вполне приемлемые, а с бонусной системой скидок вполне приятные цены.
4 месяца назад
Ольга Чебаевская
Никогда не дождаться продавцов-консультантов. На этаж их меньше одного, приходится бегать по этажам и просить прислать кого-то. По итогу около получаса ожидания. Теперь понимаю, почему на витринах стоят сломанные товары - люди не дождавшись консультантов пытаются что-то сами посмотреть, как итог то неполная комплектация, то сломано что-то. Заказывайте лучше товары в интернете, тут и дороже, а время в пустую особенно жалко
5 месяцев назад
Леонид Красавин
Всем привет, вчера приобретал смартфон в рассрочку, очень понравилось обслуживание. рассказали за модели,сориентировали по телефону с хорошей камерой. Большое спасибо!
9 месяцев назад
Джэй Джэрсон
Приехали с мужем покупать телевизор. Понравилась работа продавца. Уделил нам столько времени сколько нам было нужно. Доступно всё обьяснил.
2 месяца назад
Сабина Федорова
Брали в кредит Ноутбук ASUS R541UJ-GQ506T в октябре 2019 года на день рождения ребенку, в магазине на Ленина, после покупки ноутбук сразу начал виснуть, и появлялся синий экран, поехали в магазин разбираться, сделали проверку в сервесном центре, после проблема так и не исчезла, поехали снова в магазин, разговаривали с нами грубо, и сказали делайте сами проверку за свои деньги, мы написали заявление в роспотребнадзор, но нам пришёл отказ, теперь ноутбук просто лежит в коробке из за того, что им просто невозможно пользоваться, а платёж по кредиту вносится ежемесячно, не советую покупать там технику! Да и магазин не заинтересован в своих клиентах.Что делать дальше с ноутбуком мы просто не знаем!
4 месяца назад
Евгений Каримов
Поднялись на второй этаж, крутились возле ноутбука минут 10 и за это время на этаже не было вообще никого. Может конечно пандемия сказалась, но это как-то даже не безопасно по отношению к технике оставлять с ней каких-то мутных личностей.:)
3 месяца назад
Олик Offff
Терпеть не могу эльдорадо
3 месяца назад
Дмитрий Машистов
Хороший магазин.
Большие кэшбэки.
Ещё пойду за чайником и за подпиской для нового ТВ.
2 месяца назад
Елена Иванова
Навязчивые консультанты конечно. Предложили стиралку, полет нормальный, пока что
11 месяцев назад
Алексей Золотухин
Обслуживание 0 , продали товар без коробки , грубят!
5 месяцев назад
Наталья Ловягина-Виговская
Все нормально, только отсутствует практически парковка.
11 месяцев назад
Алексей Синявский
Отличный магазин???????????????????????????? отличные сотрудники????????????????????????????Особенно хочу поблагодарить Влада Старикова за подробную консультацию о пылесосах, в частности фирмы "Рэдмонд". Мы с удовольствием его приобрели и очень довольны!!!)) Спасибо Влад!!!)) Желаем процветания и быстрого роста зарплаты????????????✌✌✌
2 месяца назад
Петр Староверов
Пришел за телевизором .И получил подарок на сумму 4тр .Очень понравилось ,сотрудники отзывчивые и добрые.Советую этот магазин .
9 месяцев назад
Валентин Карпенко
При покупке наушников искали по номеру телефона карту, не нашли. Завели новую, а когда приехали домой на тот номер пришла смска ???? сеилка на то, что это было 1 января и даже техника могла лениться) =)
1 месяц назад
Виктор Котенко
Много выбора, но консультанты конечно, не могут посоветовать нормально, выбирали телефон для ребенка.
2 месяца назад
Алексей Шелестов
Сегодня заехал купил фильтры для кухонной вытяжки. Бонусы списали только 30 процентов, ранее можно было все списать за товар. Жаль ..., Что так стало.
4 месяца назад
Юлия Родикова
Ужасно долгое обслуживание, в очереди из 2х человек стоишь по 20 минут. При том что касс несколько, работала всего одна. Ощущение оь посещения Эльдорадо - поскорее бы уйти.
5 месяцев назад
Надежда Московская
Выбора не очень много, консультанты вежливы, терпеливы. Есть бюджетные варианты техники. Как и везде есть возможность оформить кредит.
4 месяца назад
Анатолий Скворцов
Продавцы видимо "сидят" на оклада или уже выполнили план месяца. За 20 минут, пока пытался выбрать жене в подарок фен, ни одного продавца так и не увидел. А на оклик проходящая девушка, в эльдорадовской одежде, ответила, что она не продавец. На выходе стоял охранник а около него продавец тыкал пальцами в телефон.
Ну, раз нет у них желания работать, то я этим постом помогу людям сэкономить время и не ходить к ним.
2 месяца назад
Женечка Степанова
Зашёл, оплатил заказ, вышел. Проблем не было, в зале чисто. Разве что ступеньки перед входом снегом замело
2 месяца назад
Виктория Зарецкая
Хорошо что до 21:00 работает! :-) и Находится недалеко от центра и это ещё плюс! На двух этажах расположен магазин! Выбор большой!!
9 месяцев назад
Mariya Malinina
После посещения данного магазина остался доволен, обслуживание и консультация были вполне достойные, продавец рассказал о проходящих акциях и скидках, в целом доволен!
9 месяцев назад
Михаил Вартанов
То что есть на сайте нет в магазине
5 месяцев назад
Евгений Крестьянников
Купили что хотели. Товар и место выбрали на сайте. Не понравилось что долго ждали менеджера. В остальном - всё хорошо.
5 месяцев назад
Настя Долнакова
Магазин категорически не рекомендую. На клиентов плевать от слова: СОВСЕМ!На каком уровне был... еще ниже опустился. Акции пустой звон.
Будет много букв...Одну звезду ставлю ТОЛЬКО ради службы поддержки (как позднее выяснилось и это было исключение), которая помогла разобраться в ситуации.
И так поехали....
Что плохого в том что человек хочет сэкономить? Считаю ничего, тем более если ему это ПРЕДЛАГАЮТ сделать.
В данном магазине есть акция "гарантия лучшей цены" - это когда у конкурента тот же товар стоит дешевле, тебе готовы будут отдать его по цене конкурента (но как оказалось под звёздочкой мелким шрифтом куча условий и ребята ТОЧНО найдут причину, чтобы тебе товар по данной акции НЕ ОТДАВАТЬ!!!
Если не разводить демагогию: хотел купить часы, у конкурента он 2000р. дешевле!!!
1. В магазине сначала динамили между менеджерами..., в итоге директор отказал по причине того, что у конкурента скидка на товар (так и у вас она тоже, а конкурента все равно дешевле)
2. Служба поддержки честно пыталась помочь, но тоже отказали (кто-то рассматривает эти заявки оказывается отдельно) из-за того что срок доставки у конкурента более 7 дней, а по условиям акции он должен быть не более 7 дней (а теперь ВНИМАТЕЛЬНО считаем: обращение было 30 декабря, доставка товара у конкурента 6 января= итого ровно 7 дней, но не более!!!)
3. Решил применить смекалку и позвонил в поддержку с той же заявкой после 00:00 часов (технически уже 31 число, доставка у конкурента осталась на ту же дату 6 января = итого доставка 6 дней) ну думаю теперь все условия соблюдены... как же я ошибался!!! Один оператор мурыжил 15 минут и сказал перезвонить через 10 минут, т.к. не может открыть сайт конкурента (я проверил все работает). Второй оператор просто сказал ждите и отключил микрофон... ( время почему то не оговаривалось) и 20 минут я честно ждал надеясь на чудо, но тщетно. Третий оператор начал мне говорить про условия акции разницы в цене 30% и когда я ему пытался объяснить, что он не правильно трактует условия своей же акции он просто бросил трубку!!!
Вот так я пытался сэкономить в новый год:(
2 месяца назад
Ольга Бикбаева
На кассе никого нет, а если есть, то исполняют роль сторожа.
О товаре ничего рассказать не хотят.
Продавцы обсуждают покупателей не скрывая своего недовольства.
5 месяцев назад
Таня Черненко
Место не плохое, но минус в том, что катастрофически не хватает персонала, три больших зала и два консультанта, которые не могут разорваться на всех сразу.
2 месяца назад
Светлана Иванова
Мало консультантов, приходится долго ждать
6 месяцев назад
Александр Тверёв
Продавцы не понравились. Не могут Грамотно дать консультацию по ассортименту.
3 месяца назад
Варя Мироничева
Работа менеджеров на высоте. Рассказали показали.убедили.проводили до машины-помогли донести большой телевизор. Учится надо у таких манагеров. Максим его зовут. Очень грамотный товарищ. Только 5 из 5.
4 месяца назад
Виталий Орлов
Нет продавцов в зале. Персонал хамит. Агрессивен.
4 недели назад
Михаил Зайченко
На кассе 3 молодых парня, абсолютные лентяи и неуважительно относятся к покупателям. Как их там держут? удивляюсь, наверное больше работать некому. По факту: о товаре ни слова, только навязывают не нужные страховки, когда отказываешься они просто садятся на стул и сразу заняты и не рассказать о товаре и не показать и не объяснить. абсолютные лодыри.в своей работе с клиентом абсолютно не компетентны.
5 месяцев назад
