KDL

Проверенная по качеству лаборатория, уже несколько лет туда хожу. Последний раз сдавала на ковид, не обнаружили и слава богу. Результат прислали быстро, не пришлось брать больничный за свой счет.

Нашла у ребёнка высыпания, обратилась к дерматологу, после обследования и общих анализов, сказал что скорее всего аллергия и назначил сдать педиатрический аллеркомплекс. Сдавали в этой клинике, оказалась ближайшей. Отношение к ребёнку внимательное, сын даже не сильно плакал. Результат получили на 5 день. Доктор оказался прав, у ребёнка аллергия ((

Хотел сдать тест на антитела. Приехал в КДЛ на Маркса в 12 часов (в указанные рабочие часы) - мне сказали, что анализы не возьмут, а могут только выдать! "Вот возьмите визитку, там указано какие отделения работают" - сказал мне администратор. Беру предложденную визитку, вижу часы работы отделения по адресу: Маяковского 50. Четко написано: суббота с 8:00 - 16:00 (фотография приложена) Еду туда. Время 12:15 мне поют ту же песню про то, что забор анализов на сегодня закончен, идите в другое отделение, на пример на СибНИИСХозе (которому работать по графику осталось менее 45 минут), который на другом конце города. В этот момент я перестал испытывать судьбу. У меня есть вопросы к организации: зачем указывать время работы отделений, если они на самом деле в это время не работают, а только тратят бахилы и отправляют клиентов в "какой-нибудь другой КДЛ, где вам обязательно помогут". Почему вы обманываете клиентов, вводя их в заблуждение, указывая некорректный график работы? Зачем вы вообще работаете после прекращения приёма анализов? Для выдачи результатов? Дак они же приходят онлайн? Сегодня я наблюдал, как поток людей заходит в отделение КДЛ на Маркса в указанное рабочее время, их разворачивают. Такое же наблюдал в отделении на улице Маяковского. Прошу скорректировать рабочие часы под время приёма анализов, или сделать об этом заметную пометку. Очень неприятно было выкинуть пол часа своей жизни впустую. Это у меня пол часа. У кого-то вышло больше времени. Если умножить эти пол часа на количество людей, которых КДЛ сегодня отшил, то получится очень большой временной промежуток, я уверен. Цените время своих клиентов и не обманывайте их своими некорректными часами работы. Или укажите, например "Часы работы 8:00 - 10:30 Часы неработы 11:30-16:00. В часы неработы мы открыты, но не работаем. Вы можете просто зайти и примерить бахилы, уверяем вас, это бесплатно". Одна звезда за отвратительный сервис и ввод в заблуждение!!!

Цены нормальные, а услугу предоставляют быстро и без проблем. мне нравится тут, ходить и дальше буду, если надо. Все анализы, которые сдаешь, принимают в любой больнице без перепроверки