585GOLD

Всем доброе время суток. Хочу поделиться обидой, и предостеречь других от такой ситуации. В середине сентября 2019 года на ДР от семьи получила подарок - золотое украшение. Обрадовалась, приятно (женщина и украшения). Только радовалась не долго : к сожалению выявился брак - не пропаяно крепление застежки. Сняла, положила чтобы не порвать. 29.09.2019 обратилась к девушкам консультантам салона по месту приобретения(г.Тюмень ул.Моторостроилей 4). Девушки успокоили - брак явный. Можно оформить и оставить и оставить на экспертизу. Но это подарок и менять я его не хотела, да и проблема в принципе решаемая, и быстро исправляемая. Обрадовалась. Но возникла одна проблема - ювелир есть только в двух салонах сети. В одном в отпуске. А в другом оказался на месте. Администратор уточнила работает ли он с данной проблемой( оказывается есть узкие специализации - одни работают с камнями, а другие с металлом). Подтвердили. Мы выехали в другой район города в салон к ювелиру по адресу г.Тюмень ул.Мельникайте 101 . И что же? По приезду его не оказалось. Только что ушел. Ладно списала на воскресный день. Взяла номер телефона, уточнить время работы. В понедельник 30.09.2019 позвонила для уточнения времени встречи. И очень была удивлена грубым ответом. "оставляйте, когда приду посмотрю". На что ответила - что это меня не очень то устраивает. И в ответ "а кого вообще волнует что вас устраивает а что нет". После таких переговоров желание общаться пропало. В течение часа ювелир перезвонил сам, кое как согласовали время встречи. Приехала в назначенное время. Ох и наслушалась же я за эти три минуты работы...... -"что не могли оставить, я пришел бы и посмотрел и потом забрали. Из-за вас я должен сидеть здесь вместо другого места где должен быть." -во первых я звонила не из салона, такой альтернативы мне никто и не предлагал; во вторых я предпочитаю общаться с людьми с которыми работаю.... - " а с вами то вообще никто не обязан общаться".... и в подобно русле и далее.... Скажите для чего человек оставляет контактный телефон? Чтобы нахамить и послать? Вот так я пообщалась с ювелирных дел "мастером". Вышла и поехала в ближайшую ювелирную мастерскую сошлифовывать царапины и заусенки(сильно царапались). Возвращаться не было желания, выслушивать не хотелось.....

Очень хамское отношение к покупателю,пришли с дочкой выбрать кольцо,и сережки.Они даже и показывать не хотели.Мы ушли в другой магазин купили там кольцо,а серьгами вернулись,на что нам продавец сказала(А Вы в курсе что они по одной продаются,я говорю от куда я знала вы же ничего не сказали,продавец ответила что :Вы же не собирались ничего покупать,я и не сказала)Итог: ушли обратно в тот магазин где купили кольцо.Больше в ваш магазин не ногой и всем своим знакомым скажу чтобы не ходили.