XAVAX.RU, интернет-магазин товаров для животных

Отличный сервис.

Регулярно пользуюсь услугами с февраля 2012 г.. Нареканий не было ни разу. Рекомендую! Ребята, развития и процветания!

Заказал вечером, на следующий день все привезли, как и договаривались с утра с оператором. Все отлично!

Заказал в воскресенье корм для кота, сухой acana и влажный applaws. В понедельник полдня ждал звонка от магазина, никто так и не позвонил. Позвонил сам, мне сказали, что ни одного, ни второго нет в наличии. Это был мой первый и последний заказ у них. Никому не рекомендую, зря потратите свое время, на сайте все есть и цены низкие, но это замануха обычная, даже перезвонить не удосуживаются.

Хорошо

Заказала наполнитель для кошки, доставка должна была быть в пятницу с 21:00-23:30, курьер позвонил днем и предложил доставить намного раньше, потом перезвонил только в 23:00 и сообщил что у него и так куча других заказов, мой доставить времени нет и только в понедельник может. Курьер разговаривал очень грубо и нагло. В субботу дозвониться до магазина не смогла, не берут трубки, хотя на сайте указано что операторы в этот день работают.

Нет терминала для оплаты уже давно, налоговой, видимо, пофиг, абсолютное хамло курьер

Заказали корм в этом магазине через Яндекс-маркет на 24 февраля. Это день ЕЩЕ НЕ НАСТУПИЛ - пишу отзыв 23 февраля! Заказ уже отменен (!!!). За прошедшие дни магазин уже успел: 1) якобы решили привезти заказ 20 февраля (я был на работе, никто заказа не ждал, мы так не договаривались!) 2) ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ без согласования со мной еще ДО НАСТУПЛЕНИЯ ДАТЫ ДОСТАВКИ - сегодня только 23 февраля, доставка заказана на 24 февраля. Якобы звонили 20 февраля - зачем? так мы не договаривались. 3) Деньги за заказ мне не возвращены, товар не получен 4) Написали в чате 21 числа, что привезут через 3 часа - но я работаю в это время и я не ношу с собой под мышкой компьютер!!! Если уж менять день доставки - может, предупреждать заранее и согласовывать дату?!! скрин чата прилагаю 5) ВРУТ, что якобы водитель привозил заказ 22 февраля (!!!) без звонка - при этом В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ДНЯ 22 февраля мы были дома, а уже в 9 утра пришла sms об отмене заказа. Если вы хотите подарить этому лохотрону свои деньги и иметь кучу проблем - вам сюда. И вообще надоели такие магазины, которые 1) выставляют время доставки "в течение дня" - нужно уволиться и сидеть ждать у моря погоды, 2) считают, что покупатель должен подстроиться под курьера - когда тому удобно, тогда он и привезет, а не в то время, на которое сделан заказ.3) поясняю, что может вы и звонили 1 раз - но у людей разная работа - человек может ДЕЛАТЬ ОПЕРАЦИЮ, или ВЕСТИ ПОЕЗД и мало ли еще чего - если вам лень дозваниваться - пришлите SMS и человек сам вам позвонит, когда будет иметь такую возможность - тем более что вы вдруг собрались доставить товар на 3 дня раньше.

Отличный сервис.