Флорида, цветочная мастерская
Цветочный магазин Флорида, цветочная мастерская, Арктическая ул., 23, Омск, Омская обл., 644047:
43 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Арктическая ул., 23, Омск, Омская обл., 644047
Сайт: florida55.ru
Номер телефона: 8 (381) 235-35-35
GPS координаты
Широта: 55.0027599Долгота: 73.3872775
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Павел Гордиенко
Ребята, вы лучшие! Зашла сегодня в любимую Флориду купить букет коллеге, и Гугл предложил оценить это место. Стала читать отзывы и просто прибываю в шоке. Я уже лет 6 покупаю и заказываю здесь цветы. И никогда☝️ не замечала ни хамства, ни несвежих букетов. И даже цены сравнивала, они реально ниже???? Живу рядом с их магазином на Арктической, постоянно вижу, как им регулярно привозят и разгружают свежие цветы. В отличии от магазина возле моей работы на Красном пути, никогда не видела их разгрузки, цветы умирают, а рядом на клумбе посадили картошку????♀️
Думаю все-таки, это беда успешных компаний - заказные отзывы. Но у меня по жизни обострённое чувство справедливости, я редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать. Если заказываю доставку, менеджеры по телефону всегда супер вежливо всё расскажут, отправят фото, без лишних вопросов и вздохов всё дополнят, как мне нужно. Доставляют по времени довольно чётко. Один раз курьер задержался. Я заказала маме букет на юбилей, она дома была весь день, я хотела утром чтобы доставили к 10 часам. Курьер минут за 30 звонит и волнительным голосом извиняется, что доставка будет примерно к 11 или чуть раньше, так переживал. Потом в след менеджер позвонил с извинениями. Я уже подумала, что их начальник будет звонить следующий ???? Мне было не принципиально в тот момент, но я оценила такое внимание и трепетное отношение к работе и клиентам.
Флористы их девочки делают шедевры! Я утром к ним иногда захожу, там зерновой кофе с автомата за 50 рублей, вкусный, мне прям нравится????. Они всегда очень вежливы.
Еще хочу сказать, что много моих коллег и знакомых заказывают доставку у Флориды, и ни от кого я не слышала жалоб.
Спасибо вам за вашу оригинальность, за ваших флористов и точных курьеров. И, конечно же, за этот прекрасный букет, которым мы поздравим сегодня нашу Лию. Развития вам! Очень хочется видеть еще больше ваших магазинов по городу. Приятно иметь дело с профи, которые любят свою работу и делают её хорошо на радость нам????
P.S. чтобы восстановить справедливость напишу про вас везде!
2 месяца назад
Артем Коновалов
Отзыв к филиалу по адресу Перелета 12/1 которого нет на карте. Да и в целом на контору.
Добрый день! Покупал 5 роз на подарок 17.07 с утра, вечером 3 из 5 роз уже завяли. 18.07 с утра обратился в магазин для решения ситуации, встретила светленькая в возрасте продавец и с ходу заявила, что "они у вас валялись на жаре и сварились", хотя от покупки до вазы с водой прошло менее 10 минут. Всячески меня уверяла, что виноват я, вела себя неадекватно вставляя комментарии по поводу и без. Но сама она к сожалению на месте этот вопрос решить не могла, нужно было обращаться к "девочкам" на горячую линию, которые запросили информацию через вотсапп(фото цветов и прочее) и... так же не могли решить этот вопрос, а передали всю информацию руководству. Спустя чуть меньше часа, не мне, а продавцу позвонило "руководство", которое при общении так же пыталось заговорить зубы и уверяло, что виноват я, что я вру, что подрезал цветы дома, а не решить ситуацию, но в итоге пошли на встречу и заменили 3 розы на новые. Так же оказывается если Вы берёте цветы - смотрите, что берёте(как в переулке видимо), и со слов руководства, цветы по закону обмену и возврату не подлежат. Но и тут обманули:
"Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает. Цветы могут быть признаны бракованными, если:
-покупатель обнаружил после покупки вредителей;
-цветы вянут быстрее, чем обещал продавец (может быть указано на этикетке или оговорено в устной форме);
-при более детальном рассмотрении были обнаружен частично увядший букет." © Гугл
Сервис оставляет желать лучшего.
Дополнение отзыва вечером 18.07:
Состояние заменённых цветов вечером 18.07, обрезанных секатором в магазине и повторно ещё раз дома. доставленных до вазы с водой в течении 5(!!!) минут после забора с магазина. Как видно на фото №2 и №3, 4 из 5 уже склонили голову. Делайте выводы.
3 месяца назад
Дима Фёдоров
Заказали большой красивый букет на следующий день часть цветов завяли
6 месяцев назад
Илья Ружицкий
Всегда заказываю цветы только у них!!!! Всегда свежие, красивые букеты, вежливый персонал,помогут, подскажут, доставка всегда вовремя.
Вот и сегодня отличный букет приехал радовать мою мамочку. Спасибо Вам огромное, за хорошее настроение наших близких!!!!
10 месяцев назад
Константин Петрищев
Заказ делала моя подруга, в честь др моего ребёнка. Шары привезли полусдутые( только одно сердце было хорошо ннадуто из трех), одна роза поникла уже на след день (из пяти). Все подрезала, в воду поставила сразу же.
8 месяцев назад
Сашка Виноградова
Выбрала Флориду - мастерскую цветов. Общались по телефону и через вацап. Это очень удобно, если не распологаеш свободным временем. Выслушали мои предпочтения и пожелания. Предлогали свои варианты. Пошли мне на встречу - выкрасили деревянный ящик для цветов именно в тот цвет, который нужен мне. Обсуждали раскладку и гамму цветов по фото через вацап. Доставили композицию по адресу вовремя. Очень приятно было со всеми общаться. Огромное спасибо. Всегда буду обращаться только во Флориду.
11 месяцев назад
Юлий Мазурин
Часто заказываю цветы для близких людей. Всегда хороший сервис, свежие цветы, приемлемые цены, с доставкой ни разу не подвели, заказала и забыла
11 месяцев назад
Наталья Леканова
Так и не смогла сделать заказ!!! С 18.00-21.00 общались со мной то онлайн, то по почте. Отвечали на сообщения медленно. Я решила написать в Ватсапе. Никто не стал со мной общаться, написали что на следующей день со мной свяжутся и всё обговорим, но увы так никто и не вышел на связь!!! В такое сложное время важен каждый клиент, но наверное это не про вас!!! ????
3 месяца назад
Галя Михайлова
Огромное спасибо девушке Анастасии которая помогла мне сделать заказ цветов через WhatsApp. Вы делаете людей счастливыми!желаю вам всего самого наилучшего!Впредь заказывать буду только у вас. В пожелании хотелось чтоб можно было при оформлении через интернет заказа использовать вашу скидочную карту.
3 месяца назад
Александр Чистяков
На Химиков не проверяют баллоны,второй раз захожу и опять пусто.В прошлый раз был у сына день рожденье,заранее отложили,отдали предоплату за большой обьем из фольгированных фигур,приехали ,чтобы забрать,балон пустой,а у нас мероприятие по времени......пришлось ехать искать в других местах....Продавцы не проверяют получается ,еще и предоплату берут с пустыми баллонами
4 месяца назад
Елена Корчагина
Самый отвратильный магазин, который мне когда либо попадался. Если кратко - заказал цветы которые мне надо с доставкой на определенное время-мне подтвердили заказ-оплатил. Через 4!!! Часа, после ОБОЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ мне присылают фото букет из каких то георгин и листов папортника и это на сумму 4 тр. При вопросе - не видите ли отличий от заказанного букета и букета который сделали - ответ поверг меня в нокаут- МЫ СДЕЛАЛИ ЕГО ИЗ ТОГО ЧТО БЫЛО. Верните деньги, что я отправил переводом за букет - ждите решение, возможно вернем их через 3 дня...Так то
3 месяца назад
Ирина Дитрих
Вот какую красоту делают флористы флориды
8 месяцев назад
Снежана Лютц
Очень приятно девченки вежливые
7 месяцев назад
Мария Куликова
Регулярно покупаем цветочки. Удобно, что рядом живем. Но есть салоны ближе, но все равно приобретаем только здесь
3 месяца назад
Иван Авдеев
Испортили свадьбу!!! Заранее заказывали (22июня) букет на 26 июня на 10:00 в магазине на зеленом острове, привезли вовремя. Но привезли явно не свежий, разбираться просто не было времени!!! На бракосочетании благо ещё как-то держалось все, и то эти розовые цветочки маленькие были уже местами хорошо подвявшие и листья на некоторых стеблях, а это фото на следующий день после свадьбы!!! Это какой-то кошмар!!! При том цветы находились без воды в день свадьбы максимум 3-4 часа, так как фотосессия занимала всего час. Спасибо за то что цветы хотя бы свадьбу отстояли как-то, а так по сути букет за 2000 уже можно выкинуть на 2ой день получается?! Очень пожалели что заказали в вашей организации!! Спасибо только курьеру за доставку вовремя. Ps нам дарили очень много цветов, которые до сих пор отлично держатся, а букет невесты испортился уже на следующий день, обидно до слез!!!
2 месяца назад
Андрей Левченко
Заказываю цветы не в первый раз, ранее все было отлично, но в этот раз подвели!!! Приём заказа, звонки, согласования прошли хорошо и быстро. Доставка привезла цветы, передала и уехала! От жены узнал, что получила, но как оказалось цветы привезли, а шоколад нет!!! Неприятно, но всякое бывает и через несколько звонков оператор говорит да действительно курьер ошибся и мы сейчас завезём шоколад. Вроде бы все нормально, но жена вечером приходит домой и держит в руках букет из 39 роз на котором половина уже завяла!!!!!!!!! С 12 до 18 и половина завяла!!!!!! Просто оплатил 2160 за веник в баню и трату нервов из-за доставки!
7 месяцев назад
Svetlana Romanova
Делаю заказ на доставку цветов уже второй раз.Очень нравится этот магазинчик,девушки отзывчивые и приветливые.Всегда помогут в выборе и ответят на любой вопрос. Доставка всегда вовремя.Спасибо большое за наше настроение))
4 месяца назад
Марина Симонова
Заказала букет в этой фирме букет на юбилей тети , сначала на доставку,затем когда ситуация изменилась ,отзвонилась и договорилась с сотрудниками о самовывозе.Получив добро ,назначила время ориентировочно!на 16.00 часов ,на что сотрудники ответили "конечно,приезжайте в любое время до 21 часа"..сегодня ,т.е.в назначенный день,я совершила звонок ,сказав что я приеду часам к 18.30ответ был:"дада,мы ждем вас"!Вообщем, приехав к этому времени ,продавец меня огорошила заявлением,о том ,что букет ваш Продан !!!продан,нашим постоянным клиентам..!буквально 5 минут назад ..Нам,конечно,предложили другой букет и оформление в подарок ,но настроение было испорчено !тк мы заказывали в другой цветовой гамме,потому что именник не любит желтые Розы !а нам вручили букет с этим цветом!эмоции переполняют((обычно я отзывы не пишу,но тут хочу предостеречь потенциальных клиентов этого магазина ,о возможных заминках,которое могут испортить праздник и настроение.
11 месяцев назад
Макс Липин
Заказывали в этой компании живую бабочку. Посоветовали нам морфо-мы согласились, затем позвонили нам сказали что бабочка сломала крыло и предложили выбрать из 4 вариантов. Выбрали бумажный змей. Приехал 26 марта забирать-вынесли бабочку Румянцева, продавец ничего не знает, ладно бабочка красивая поэтому забрал. Дома бабочка практически не летала-сидела на жалюзи, нектар не ела. На второй день уже лежала на полу в коробке практически не двигаясь. На третий день умерла. Перед покупкой специально уточнял сколько проживет-обещали неделю минимум! Одновременно покупал 2 букета: тюльпаны 3 дня стоят, а розы практически умерли-при покупке сказали что свежие только что привезли. Сами решайте можно ли с таким салоном работать, я для себя решил-никогда!
2 месяца назад
Роман Сороцкий
Отличная мастерская)) и выбор цветов и подарков хороший, и обслуживание на высоте) девчонки - вы большие молодцы и умницы, так держать))
2 месяца назад
Евгения Сальникова
Низкий уровень культуры обслуживания! Продавец флорист Наталья просто нахамила при покупке роз. На просьбу показать цветы отреагировала по- хамски -выбирайте сами, у меня нет времени вам показывать, а продавец должна была предложить и показать из вазы цветы. На вежливое замечание также продолжала огрызаться как подросток. по всей видимости сумма покупки является главным критерием качества обслуживания! так что те кто будет заказывать цветы меньше чем на 1000 рублей не рассчитывайте на вежливость!!!
11 месяцев назад
Мария Журавлева
Ну что можно сказать о цветочной магазине, который не в состоянии выполнить подтвержденные заказы в праздничный день 8 марта? Об испорченном настроении, думаю, говорить смысла нет - и так понятно. Хотя читая отзывы о полу живых цветах в какой-то степени даже рады.
6 месяцев назад
Антон Шмиголь
Заказывала свадебный букет и бутоньерку. Заказ выполнили отлично, доставили ровно в то время, которое указала при заказе))) Очень довольны качеством, букет невесты стоит до сих пор как из магазина, несмотря на фотосессию на морозе) Будем обращаться снова!
8 месяцев назад
Ольга Беззубикова
Заказыла букет в этой компании... Очень довольна!!! Заказ исполнили в срок, цветы свежие, оформлены достойно... Рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
11 месяцев назад
Иван Буров
Отличный сервис, приятное общение, профессиональное оформление, адекватные цены!
2 месяца назад
Виктор Иванов
Цветы привезли несвежие -осыпались ещё в обертке и сразу завяли!Никому не советую-лучше чуть доплатить,но за то праздник не испортится
8 месяцев назад
Алиса Милях
Нет удобной парковки! Постоянная текучка персонала! А так в принципе вежливое обслуживание!
5 месяцев назад
Наталья Грищенко
Шикарный магазин. Отличные флористы, помогли, подобрали именно то,что хотела. Да и цены отличные, советую!
8 месяцев назад
Лидия Метельская
Ужасное обслуживание. Обратилась к продавцу, на что получила ответ : "все на витрине, смотрите" и она продолжила делать вид, что меня не замечает. Ну ок, раз магазину не нужны клиенты... Цветочных магазинов много, пошла в другой..
2 месяца назад
Верунчик Михайлова
Спасибо, замечательные специалисты,быстро и красиво! Приятная цена.
9 месяцев назад
Леонид Миловидов
Персонал хороший, но цветы почему то очень быстро вянут
8 месяцев назад
Сергей Марудин
Вежливый и очень внимательный персонал
6 месяцев назад
Слава Демещенков
Вчера купили тюльпаны просто ужас не достояли до утра
8 месяцев назад
Рамиль Зайнуллин
Очень красивые , и уникальные шедевры , создают флористы этого магазина ,а так же пунктуальная доставка заказанных букетов
2 месяца назад
Андрей Сильвер
Цветы хорошего качества! Много персонала.
6 месяцев назад
Никита Попов
Выбор цветов, как везде, а вот цены выше чем у конкурентов
10 месяцев назад
Рустем Жаббаров
Магазин норм. Отношение дерьмо. Больше никогда не пойду туда.испортили нервы и настроение уроды.... желаю загнуться этому магазину, искренне....
7 месяцев назад
Aleksandra Lebedeva
Всё хорошо, и без очереди.
6 месяцев назад
Анастасия Афанасьева
Доступные цены.
6 месяцев назад
Надежда Сапрыгина
Цветы действительно несвежие и некачественные
2 месяца назад
Юрий Эргле
Цветы не свежие
10 месяцев назад
Olga Grishakova
Цены норм.
4 месяца назад
Александра Пищугина
Красота
6 месяцев назад
