Pony Express
Курьерская служба Pony Express, ул. Широтная, 108/4, Тюмень, Тюменская обл., 625046:
96 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Широтная, 108/4, Тюмень, Тюменская обл., 625046
Сайт: ponyexpress.ru
Номер телефона: 8 (345) 264-27-88
GPS координаты
Широта: 57.1067404Долгота: 65.5810288
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Hard
Пару лет назад был опыт работы с этой курьерской службой. Ничего плохого о ней сказать не могу. Посылка приехала в Тюмень из Штатов в целости и сохранности, не потерялась. Я её сам забирал из офиса.
6 месяцев назад
Степан Кулаков
Хочу выразить свое негодование работой PE (PONY EXPRESS) в г.Тюмени. Создается впечатление, что курьеры просто не хотят выполнять свою работу. Могут позвонить поставить перед фактом в какие часы он может привезти мне заказ, не спрашивая меня об удобном для меня месте и времени. Всячески пытаются юлить, склоняя меня, то бишь клиента к самовывозу, ранее терпела, но вчера(1.06.2020) была последняя капля! В 13:51 был звонок с PE, я перезвонила спустя 2 минуты, никто не взял трубку, далее мной было совершено 9 звонков, без ответа, не брали трубку. На 9-й раз в 16:14 взяли трубку и сообщили о том, что курьеры уже не работают и они привезут заказ завтра, на что я ответила, что я уезжаю сегодня в 20:00(указано местное время), также поговорим с ними строгим тоном и выразив своё явное негодование, девушка (кстати оператор не представился)попросила меня оставаться на линии, далее сообщила что курьер приедет по указанному адресу с 18:00-20:00. В 19:30 вызвала такси, доехала до офиса PE, подходя к офису набрала вызов, захожу в офис как сидят эти две сотрудницы, так и сидят, даже не слышно мелодии звонка телефона. На мой вопрос о том, почему я не могу дозвониться, ответили, что были заняты и не слышали звонка, но, когда я уточнила, что звоню прямо сейчас, девушка растерялась и судорожна начала искать телефон, который, судя по происходящему, был поставлен на беззвучный режим. Также в 19:48 я в дверях столкнулась с курьером, который выходил с посылками(одна из которых была на мой адрес), на мой вопрос как Курьер за 12 минут довезет мой заказ, девушка ответила: «ну, довезет как-нибудь». Ни каких извинений я не услышала, все мои планы порушились, доставка была задержана на 5 дней обещаемого срока (не сужу строго ибо ситуация произошедшая во время карантина), отношение сотрудников ужаснейшее, безответственное. Я вообще в шоке и задаюсь вопросом КАК ЭТА СЛУЖБА ДОСТАВКИ ДО СИХ ПОР РАБОТАЕТ??? И В КАКУЮ ВЫШЕСТОЯЩУЮ ИНСТАНЦИЮ ОБРАЩАТЬСЯ, ЧТОБЫ ЭТУ «ЛАВОЧКУ» ПРИКРЫЛИ??????????
7 месяцев назад
Елена Биёва
До сих пор не пониманию как интернет - магазины связываются с этой ээээ компанией. Они теряли товары из заказа и не могли с этим разобраться, они везли заказ по Тюмени по 2 недели, на их сайте недостоверно отображается информация и то, что посылку не могут привезти в пункт выдачи потому что якобы постамат не работает, я узнала из приложения для трекинга через 10 дней после того, как заказ прибыл в город! Никогда, никогда! По собственной воле не связывайтесь!
3 месяца назад
Vova Inhermannwetrust
Самая отвратительная работа доставки в Тюмени. В других городах возможно они хорошо работают, но Тюмень это ужас. Доставка из Европы приходит за неделю или даже быстрее, но потом посылка может лежать на тюменской складе до 2х недель. Неужели нельзя набрать большее количество курьеров для доставки. Это же нелогично, быстрое передвижение по миру и какой то стоп по одному городу. Если бы было много точек в городе, то поехала бы сама в ближайшую забирать посылку, даже не дожидаясь курьера. Но ехать через полгорода когда у тебя оформлена доставка до двери не хочется. Никаких оповещений, извинений, ничего. Даже нигде не узнать примерную дату доставки
4 месяца назад
Михаил Янушев
Доставили все быстро и оперативно???????? Благодарю за быструю работу. Единственное, что очень разочаровывает их сервис- в чате отвечают боты, по телефону - тоже нет живых сотрудников- на срочный вопрос, невозможно получить ответ
6 месяцев назад
Денис Аношин
Умнички! Самая быстрая доставка с айхерб, 16.07 заказ - 21.07 прибыло в сортировочный центр Тюмень. Девочки на Широтной неприятные, можно стоять в проёме дверей долго) Но это мелочи, главное скорость доставки
4 месяца назад
Денис Фёдоров
Посылка дошла из Англии в срок, доставку по Тюмени ждала неделю. Телефон отключен, приехала сама. Офис открыт, сотрудников нет. Несколько раз пыталась через Москву призвать к совести. Безуспешно. Посылку забрала. Не рекомендую
5 месяцев назад
Марья Шарапова
Самая ужасная курьерская служба, посылка в городе с 6 числа, они позвонили только 14. Договорились на 15 число, целый день(15) ждала, и только когда я им позвонила они опять перенесли доставку т.к. курьеры уже разъехались. Попросили ожидать 16 числа (при этом комментарий диспетчера ожидайте в течение дня) т. е. я только должна целями днями сидеть дома и ждать доставку?
7 месяцев назад
Александр Любимов
Ужасная организация. Курьер позвонил через сутки после прибытия посылки. В данный день доставить не удалось, так как я был занят. Позвонил сам в свободный день, в 9:15, диспетчер уточнил данные, уточнил адрес и мы договорились о доставке на данный день. О времени ничего не сказал. Ну ладно, знаю, что доставка с 11:00 до 16:00. Ждал все это время, не привезли ничего, в 15:30 начал звонить им, трубку никто не брал, а потом и вовсе выключили телефон. Дозвонился в районе 16:20. Сказали что уже курьеры не повезут. Человек который, принял звонок даже не был в курсе, что со мной договаривались о доставке. Снова уточнил все данные и сказал, что проследит за доставкой. Но времени ждать уже не было, поехал сам забирать. Выдали без проблем, но даже элементарных извинений не услышал. Сотрудник лишь сказал, что курьер уже 3 дня не может отвезти посылку на мою улицу. Не знаю, что у них там с курьерами, может пони не кормят вот они и отказываются везти посылки. По итогу: ужасная организация, ужасная тех. поддержка, которая как услышала мою проблемы сразу предложила: " Так съездите, сами заберите". Блин, я за что вам деньги плачу?! Вывод: никогда, нет не так, НИКОГДА!!!! не прибегайте к услугам данной организации!
3 месяца назад
Роман Шульц
Приехала в визовый отдел из другого района. Предварительно позвонила на линию и узнала время работы и есть ли обеденный перерыв. Мне сказали по горячей линии что перерыва нет. Отпросилась с работы, приехала. Сказали что у них обед...на попытки объяснить что у них на сайте написано что нет, послали ждать. Очень неприятное впечатление оставили. Надеюсь это последний раз когда я пересекаюсь с этой компанией.
6 месяцев назад
Anton Malygin
К сожалению, времени уже не было искать и выбирать варианты и отправлял здесь. К сути: посылка успешно дошла, что не может не радовать не смотря на то, что это прямая и гарантированная обязанность курьерской службы. Отправлял в государственное учреждение важнейшие документы. Сотрудники открыто говорят, цитата: "Это жизнь, может быть что угодно и никаких гарантий мы дать не можем". На вопрос о страховке (платной, % от указанной суммы), следует простейший ответ: "Предоставьте чеки после утери и мы рассмотрим возможность оплаты". О каких чеках может идти речь, если это паспорта, дипломы, и другие подобные документы!? Жесть конечно. Ко всему прочему оплатил дополнительные услуги, которые в принципе не были предоставлены. Обращайтесь к другим.
9 месяцев назад
Igor Filatoff
Быстро и чётко
8 месяцев назад
Светлана Смирнова
Заказал iqos в статусе написано отгружен то есть товар доставлен в офис. Прихожу к ним в офис называю номер накладной и мне менеджер говорил что ваш заказ еще не пришёл полный бред звонил на горячую линию звонок бесплатный в компанию Филип Моррис там мне подтвердили что да ваш заказ находиться в офисе компании и можите получить. Но его там нет и чё делать хз бредовая шарага. Не рекомендую Вам эту компанию. Pony express отстой потратил своё личное время в пустую.
10 месяцев назад
Юля Пономарёва
посылка была передана на доставку 7 числа, ни звонка ничего, окей ребята позвонил сам... сказали приезжайте мы вас ждем забирайте свой товар. приехал , и что вы думаете? их нету тупо в офисе... очень разочарован работой этих "доставщиков"
8 месяцев назад
Екатерина Игнатьева
Курьерская служба, которая на каждый заказ звонит "ой наш курьер не может до вас доехать второй день не успевает не могли бы Вы сами подъехать забрать". СЛУЖБА ДОСТАВКИ. ДОСТАВКИ, за которую я заплатила. Единственное, за что можно сказать спасибо — с границы с Китаем довозят за недели две и не за монструозную сумму.
11 месяцев назад
Алексей Шендеров
Самая плохая доставка! Везут долго и дорого! Курьеры обещают привезти, ждёшь их в назначенное время, а они даже не предупреждают, что не приедут вообще! Доставку без уведомления переносят на несколько дней! Если что-то не нравится, то предлагают за ваши же деньги ехать забирать самим. Худшие из худших!!!
7 месяцев назад
Александр Королёв
Отличный магазин и цены приемлемые
3 месяца назад
Надежда Федечкина
Очень долгое оформление, работают с 9, но подать документы можно только после разгрузки машин, пришлось ждать 1.5 часа, принимает документы грубый высокомерный сотрудник, хочется уйти и заплатить другому, но некуда
5 месяцев назад
Карина Кулакова
Не PONY EXPRESS, Эта фирма называется "РОГА И КОПЫТА"! Вчера оформил заявку на курьера для забора груза, никто сегодня не приехал. А люди ждут посылку в Москве! жду объяснений и доставку посылки за ВАШ счет за такие косяки.
9 месяцев назад
Оля Зорина
Самая отвратительная компания с которой я когда либо сталкивался !!!! Заказал кеды на LAMODA , кеды в Тюмень пришли во вторник , а мне сказали что привезут в СУББОТУ !!!!!!!! 4 ДНЯ доставлять по Тюмени это просто невероятно плохая организация доставки !!!! Сказали не хотите ждать - приезжайте сами !!!! Пришлось пойти на принцип и вобще отказаться от заказа !!!! Итог : прождал неделю и нечего не получил !!!!
Не советую вооообще никому связываться с данной компанией , отношение к клиентам отвратительное и хамское !!!
8 месяцев назад
Vitaly Malysh
Хороший компания по доставке корреспонденции
4 месяца назад
Константин Симаков
Несколько раз переносили дату доставки. В итоге получилось, что доставка из одной страны в другую заняла меньше времени чем доставка по городу.
7 месяцев назад
Игорь Пицур
Просто. Самая. Худшая. Доставка.
Сообщение о том, что посылка в отделении пришло 14 числа (на данный момент 18). Все по классике, мол, курьер приедет с 9 до 21, ждите. В четверг ничего не пришло, думаю ок, задержки из-за черной пятницы. На следующий день звоню спрашиваю шо да как, когда доставят, сказали что в этот же день привезут. НЕ ПРИВЕЗЛИ. В выходные также ни звонка ни смс’ки.
На данный момент уже понедельник, звонила днем им снова, сказали, что СЕГОДНЯ точно доставят. Как и следовало ожидать - не доставили.
Не понимаю, как солидные, известные организации работают вместе с подобными пониэкспрессами, это ведь и на них отражается...
3 месяца назад
Александр Арефьев
Нет сервиса в компании вообще и поэтому больше ч/з эту компанию доставку не заказываю ! Будете ждать, ждать ,а потом самим ехать забирать ! За 14-ть дней не смогли довезти до получателя ! Никогда не связывайтесь с этой компанией !
7 месяцев назад
Николай Карпенко
Курьерская служба просит меня что бы я сам приехал в офис и забрал посылку,ладно бы один раз,я бы понял мол какие то проблемы.У моих посылок была разница в 2 недели,сценарий один,приходит смс о том что курьер позвонит за час.В итоге звонит женщина с офиса и говорит что у курьера проблемы не могли бы вы сами забрать посылку.
8 месяцев назад
Богдан Палеха
Ничего не могу сказать.не был.
3 месяца назад
Елена Соколова
Как обычно все... доставку задержали никто ничего не знает, говорю решайте и каждый раз извините
3 месяца назад
Анюта Аверина
Вместо 8 дней посылка шла месяц
4 месяца назад
Коля Волков
Это худшая служба доставки. Первый и последний раз пользуемся услугой пони экспресс
3 месяца назад
Ирина Голубева
Самая дырявая компания доставки- когда оплачиваешь экспресс доставка ,а потом неделями ее ждешь. Привозят или приходится забирать самой -коробки в удачном состоянии.В надежде что asos сменит службу доставки.
3 месяца назад
Natalia Pashnina
Потеряли заказ
11 месяцев назад
Ванёк Шашков
Очень плохая доставка, постоянные задержки. Доставляют на одни двое суток позже.
11 месяцев назад
Евгений Кирпичев
Просто жесть!За 9 дней не смогли привезти!А ехать 20 минут!Было 2 согласования! Рукажопы полные!Никогда не обращайтесь к ним!!! Пусть их всех уволят!Худшая компания в Тюмени!
7 месяцев назад
Тома Ушакова
Доставили посылку в нужное время, проблем не было
3 месяца назад
Виктор Елисеенков
очень дружелюбные люди работают))) успехов вам!)))
7 месяцев назад
Жгун Травчиков
Нет парковки
2 месяца назад
Александра Антонова
Оформляли визы. Сотрудницы очень помогли.
5 месяцев назад
Иван Иванов
Посылка пришла 6 апреля, было уже две смс, что привезут с 9 до 18, но так и не привезли. Видимо, придется ехать самой. Постараюсь больше с этой компанией не работать. Отвратительный сервис.
3 месяца назад
Анюта Юркевич
Мало курьеров, приходится самому забирать посылку
8 месяцев назад
Tendor Brensan
Можно сделать визу в любую страны
11 месяцев назад
Евгений Пьяных
Самая ужасная служба доставки....
1 неделя назад
Алексей Лаев
Самая худшая доставка.Пожалел , что заплатил деньги за эту доставку.
10 месяцев назад
Дмитрий Васенёв
Отвратительный сервис оформления виз!
10 месяцев назад
Юлия Будникова
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА !
5 месяцев назад
Мария Романенкова
Отвратительная компания
5 месяцев назад
Дмитрий Паштынов
Отвратно
3 месяца назад
Михаил Эм
Отвратительный сервис.
9 месяцев назад
Карина Черташ
Экспресс доставка.
8 месяцев назад
Александр Павлов
Заходил в Ростелеком за посылкой.
8 месяцев назад
Анна Чурко
Poin
9 месяцев назад
1
2
