Нетфокс

Служба поддержки, к сожалению, разочаровала. Отвечают довольно быстро, этого не отнимешь, но ситуация вышла неприятная. Что случилось: 1. Перенёс домен от другого регистратора – думал, удобнее будет держать всё в одном месте. 2. Оказалось, что в Netfox нельзя прописать NS-серверы с одним IP. Да, я знаю, что серверы с разными IP надёжнее, но для моих личных целей поднимать и поддерживать ещё один сервер было бы накладно. Много у кого можно указать серверы с одним IP, но не тут, представитель Нетфокса напыщенно заявляет, что RFC (носящие рекомендательный характер) им важнее удобства пользователей. 3. Подумал, что надо, наверное, перенести домены обратно. Попробовал – не получилось. Написал в поддержку. Получил ссылку на внутренний FAQ, где было написано, что перенос обратно невозможен в течение 30 дней. Спросил, обязательное ли это требование, после чего сотрудник службы поддержки начал спрашивать меня про мою мотивацию перенести домены, я ответил, довольно подробно, думая, что это может что-то изменить. В ответ получил ссылку теперь уже на официальный документ, оказывается, требование про 30 дней прописано в законе. Да, формально, конечно, я не прав, не ознакомился с документами и всё такое, но зачем тратить моё время на выяснение "мотивации", общаясь в полухамском тоне, вместо того, чтобы дать чёткий и понятный ответ – мне решительно непонятно. Жду 30 дней и перестану пользоваться их услугами, и вам не советую.

Как оказалось, очень "полезная" информация для тех кто хочет поменять администратора домена: "Пожалуйста, примите к сведению: Обрабатываются только те письма, которые были доставлены непосредственно к нам в офис, а не на почтовое отделение. Мы ценим и бережем время, берегите его и вы". Прочитал и отправил как положено, заверенное заявление на смену админа, заказным письмом. Оно благополучно дошло до получателя и вдруг техподдержка мне заявляет, что никто в нетфокс на почту не ходит и получать письмо не собирается, а отправлять нужно было простым письмом (чтобы быстрее потерялось, видимо). Извините, из ваших же пояснений не видно, каким именно письмом отправляется заявление. Никому не советую работать с Нетфокс при таком отношении и уровне информирования

Была ошибка в базе данных на сайте. Попросил админа исправить ее.Все сделали, сайт работает. Огромное спасибо!

Очень разочарован! По телефону разговаривают так как будто я у них 1 000 000 безвозмездно попросил, говорят пишите! Пишу, но такие ответы вообще не понять(ку а почему так ма). Завлекают с начало ценой, а потом бас и твой домен продан ... и не понятные люди потом тебе перепродают. Одно разочарование!!! Переношу домены и прочее к Другим которые умеют объяснять, слушать и терпеливо ждать!!!

Профессионалы. Если есть желание - придраться можно и к столбу. Информирование на высоком уровне.

Служба поддержки, к сожалению, разочаровала. Отвечают довольно быстро, этого не отнимешь, но ситуация вышла неприятная. Что случилось: 1. Перенёс домен от другого регистратора – думал, удобнее будет держать всё в одном месте. 2. Оказалось, что в Netfox нельзя прописать NS-серверы с одним IP. Да, я знаю, что серверы с разными IP надёжнее, но для моих личных целей поднимать и поддерживать ещё один сервер было бы накладно. Много у кого можно указать серверы с одним IP, но не тут, представитель Нетфокса напыщенно заявляет, что RFC (носящие рекомендательный характер) им важнее удобства пользователей. 3. Подумал, что надо, наверное, перенести домены обратно. Попробовал – не получилось. Написал в поддержку. Получил ссылку на внутренний FAQ, где было написано, что перенос обратно невозможен в течение 30 дней. Спросил, обязательное ли это требование, после чего сотрудник службы поддержки начал спрашивать меня про мою мотивацию перенести домены, я ответил, довольно подробно, думая, что это может что-то изменить. В ответ получил ссылку теперь уже на официальный документ, оказывается, требование про 30 дней прописано в законе. Да, формально, конечно, я не прав, не ознакомился с документами и всё такое, но зачем тратить моё время на выяснение "мотивации", общаясь в полухамском тоне, вместо того, чтобы дать чёткий и понятный ответ – мне решительно непонятно. Жду 30 дней и перестану пользоваться их услугами, и вам не советую.

Похоже, провайдер испарился. Сайты не открываются, телефоны молчат, что делать - непонятно.

Как оказалось, очень "полезная" информация для тех кто хочет поменять администратора домена: "Пожалуйста, примите к сведению: Обрабатываются только те письма, которые были доставлены непосредственно к нам в офис, а не на почтовое отделение. Мы ценим и бережем время, берегите его и вы". Прочитал и отправил как положено, заверенное заявление на смену админа, заказным письмом. Оно благополучно дошло до получателя и вдруг техподдержка мне заявляет, что никто в нетфокс на почту не ходит и получать письмо не собирается, а отправлять нужно было простым письмом (чтобы быстрее потерялось, видимо). Извините, из ваших же пояснений не видно, каким именно письмом отправляется заявление. Никому не советую работать с Нетфокс при таком отношении и уровне информирования

Аналогичная ситуация...Сайты не открываются, телефоны молчат, что делать - непонятно.

Настало время пополнить баланс. А вместо обычных и простых способов теперь надо зарегистрироваться на бирже криптовалют и покупать дуркоины.

Телефонные спаммеры.