Your Step Showroom

В целом, привыкла оставлять только хорошие отзывы. Негативным делюсь впервые. Приобретала ботинки челси в данном шоуруме. На вид обувь выглядит хорошо, при первой примерке тоже дискомфорта не было. Буквально после недельного ношения обуви начались боли в ногах. На восстановление ушла уйма времени. Когда начала комуницировать с менеджерами, все просто в один голос твердят заученную фразу "Все очень индивидуально". Проблему решить не удалось. Качество обуви очень низкое. Пустая трата нервов и денег

Более отвратительного сервиса я еще не видела! Нашла ботинки на сайте. Оставила заказ. Когда дело дошло до предоплаты, оказалось что ботинки дороже, не 1400 грн, а 2 115 грн. Ошибочка на сайте на секундочку. Ладно, выслала все замеры, так как шили из кожи другого цвета. Заказ задержали на неделю, при этом молча. Ничего не уточняли, пока сама не спросила. В итоге приехали ботинки, которые просто не сошлись на ноге. Подъем у меня 23 см, ботинки померила, они в объеме 22 см, то есть нога должна быть еще меньше. Потом они мне видео прислали как эти же ботинки по их словам легко одела девушка с подъемом 25 см. Магия просто! На мою просьбу обменять, придумывали кучу отговорок. То обменять можно на тот же размер, то на обувь того же сезона, на сумку вообще обменять нельзя. Обмен, кстати, только с доплатой на полную сумму, без скидки, которая указана на сайте. В общем супер клиентоориентированный сервис. Качество ботинок, которые прислали для обмена тоже оставляет желать лучшего. Краска на стыки кожи и подошвы местами начала облазить. Предоплату, правда за них вернули, в отличии от предоплаты за 1ю пару ботинок.

Обожаю этот магазин. Впервые увидела его через Инстаграм пару лет назад. С тех пор являюсь постоянным клиентом. Заказала уже около 10 пар обуви. Индивидуальный пошив, всегда всё в срок и прекрасное качество товара. Рекомендую однозначно! В Инстаграм постоянно обновляют контент и видно, что есть в наличии, сразу пишут стоимость, а не отправляют в директ, как другие магазины. Единственный небольшой минус, скорее замечание, хотелось бы от девочек-консультантов слышать чуть более развернутые и информативные ответы о замерах при выборе обуви. А так, во всем, только твердая пятерка! Рекомендую!!!

Очень приятный магазинчик. Есть шикарная возможность заказать обувь на свой вкус. Вот в прямом смысле на "свой" вкус - выбрать цвет кожи и т.п. Очень милые консультантки. Жду дальнейшего расширения ассортимента обуви! Успехов!

Отличный магазин! Ногу замеряют (!) и предлагают подходящие варианты из имеющихся в портфолио моделей. Покупателям предоставляется возможность персонализировать модель (цвет, материал). Предоплата составляет 50% от стоимости, и в случае, если заказанная модель не подойдет, ее выставят на продажу и вернут предоплату. Цены также порадовали. Отличный магазин! 5 из 5.

Купила в этом шоуруме не одну пару обуви. Что могу сказать по истечении года - ни одна моя пара нормально не относилась и сезон. Босоножкам на фото 2 месяца, и я их носила далеко не каждый день, ещё одни мои босоножки начали рваться спустя одно лето, осенние сапоги я поносила ровно один сезон, и то после первого дождя они начали разлезаться и я их носила клеить, и от них тупо отвалилась подошва в конце концов, на кроссовках слезла краска тоже спустя сезон...грустно Надо же гнаться не только за красивой картинкой, но и за качеством? И, когда заказываете пару обуви на заказ онлайн, будьте готовы, что, если не подойдёт размер, Вам не вернут деньги. Сестра заказала сапоги, сказала в см размер стопы, ей сказали это 38(хотя она берет всегда 39), ну, не спорить же с профессионалами? Доверилась им и заказала 38.. в итоге этот 38 ровно на меня влезает с моим 37. Возврата и обмена нет.... можно только выставить в магазине на продажу, но их в сезон за месяц так и не продали...

Приятные девочки, все подробно рассказали какие модели есть, какие материалы, подошвы. На сайте предварительно выбрала модель, но по факту оказалось что производитель остановил выпуск подошвы для этой модели. Мне предложили альтернативные подошвы, померяла эту подошву в других моделях. Показали ещё много чего, в итоге заказала ботфорты, европейская зима, бордо

Покупаю здесь 5 пару обуви.И в этот раз расстроена жутко.Зимние-осенние сапожки шикарны,как по качеству так и по возможности выбрать цвет,материал.Теперь о грустном:первую неподошедшую пару купила босоножки- колодка удобная,пятка это ад!!!!!Такое ощущение ,что задник босоножек сделан из негнущегося металла...разносить не удалось,стоят пылятся в шкафу НА ВЕТЕР 1200(((.Приехала за лодочками,предварительно померяв их у коллеги,которая купила тут же в замше:на ноге сидели ок,поэтому и заказала,предварительно рассказав,какие траблы с босоногами.(уточнила тк заказывала в коже)Клятвенно сказали,что у них появился станок,который размягчает твердую пяточку в закрытой обуви.Пришел заказ:по итогу имеем красивые лодочки,которые за 20 минут на ногах стерли пятку до кости-я не шучу,заживает уже неделю.Отзыв от коллеги,что лодочки из замши в пятке мягче,а вот носок не разносился за несколько недель,натирает.РЕЗУЛЬТАТ СЕЙ БАСНИ ТАКОВ-в магазин ни ногой,на лодочки даже смотреть не хочется,1300 в помойное ведро. Апдейт:ехать к вам и размягчать у вашего мастера у меня нет ни времени ни желания,после такого наглого вранья. Обратилась сегодня к проверенному мастеру для размягчения задника в туфлях,сказал,что ТАКИМИ ЖЕСТКИМИ ТУФЛИ АПРИОРИ НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НИКОГДА,ДАЖЕ МОДЕЛЬНЫЕ!!!!!!так что удачи вам конечно и новых клиентов,но двоих вы точно потеряли.И антирекламу дам всем,кому можно. Пы.Сы.-туфли на низком ходу у подруги с такой же проблемой!!!!!Меняйте мастеров иначе потеряете всех заказчиков

Купила уже 8ю пару обуви из Your Step. Каждый раз девочки помогают определиться с материалами и оттенками, советуют более подходящую модель и учитывают все индивидуальные особенности. Очень довольна качеством обуви и искренне рекомендую каждому.

Персонал вежливый, помогают с выбором модели. Мой опыт покупки зимних сапог оказался неудачным: размер подошел, а вот в голени ужасно! Топорщится, странный крой! Поправить дефект не предлагали, но предложили оставить на перепродажу ! Деньги не возвращают! Я заплатила всю стоимость сапог. В итоге я без сапог и без денег! Так что перед тем как делать заказ подумайте 100 раз!!! Поскольку это индивидуальные заказы, то было бы правильно учитывать все параметры ноги, не только длину стопы, в противном случае вам отшивают по параметрам производителя и вы получаете кота в мешке, непонятно в итоге как сядут(( и происходят вот такие вот ситуации. Я вряд ли еще сделаю тут заказ...рисковать и делать подарки магазину стоимостью в 2 тыс.грн не могу ((( Дополню отзыв: спустя пару месяцев ожидания мои сапоги перепродались и деньги вернули! Спасибо!) я очень переживала .

В моём гардеробе пока только одна пара обуви, но уверена, что она не последняя! Качество и обслуживание на высоте!

Обувь очень качественная! Делают на заказ, любая расцветка и размер. Очень довольна)

Очень уютный магазин. Внимательнее продавцы

Классный магазин персонал профессионального уровня все понравилось

Никому не советую данного производителя, купил жене слипоны, кожа через неделю потрескалась и разлезлась.

Качественная обувь, приятное обслуживание.

Ужасное качество,быстро рвутся.

Это, безусловно, один из лучших производителей обуви в Украине. Они имеют оптимальную цену, современный дизайн, приемлемые материалы и качество, а также отличное обслуживание клиентов!