Мир линолеума

Пришли в магазин, обслуживают сначала очень хорошо. Менеджер Наиль оформил заказал, оплатили, это было в субботу. Обещал что на следующей неделе в среду или ну в крайнем случае в субботу привезут линолеум на склад и мы сможем его забрать. Сказал что пока будет на выходных, но как выйдет на смену в четверг обязательно позвонит. Наиль не позвонил, деньги же оплатили клиент уже не интересен. В субботу утром набрали сами, так он давно забыл про нас. Долго напоминали о себе, спросил что за линолеум мы заказали,мы сообщили. Сначала говорит все на складе забирайте. А потом скинул фото другого линолеума говорит ваш, сказали что нет. Оказалось до сих пор не привезли. Приехали сделали возврат средств.Обслуживание на низком уровне, сервис нулевой. Наиль даже не извинился, предвзятое отношение. Обещал что деньги придут в будни, если не придут мы не причём вопросы в сбербанк.

Хочу выразить благодарность консультанту Наилю! Спасибо большое за оперативные ответы в рабочее и даже внерабочее время! С пониманием отнеслись к тому, что плинтуса которые мы сами выбрали не подошли, помогли выбрать модель, цвет новых плинтусов, все вопросы решались по телефону и по Ватсап,нам даже не пришлось ехать повторно, все доставили вовремя! Успехов и благодарных клиентов вам!????????????

Выбрали линолеум, посчитали, оплатили и привезли как и обещали в срок. Всем довольны, спасибо большое. Консультанту Ришату(по моему так зовут) отдельное спасибо за помощь при выборе.

Заказ приняли, деньги получили, а дальше не очень беспокоятся о своём клиенте. Были проблемы с доставкой-напутали даты на складе, привезли не те размеры, обещали разобраться-до сих пор разбираются... или не разбираются....