Сервисный Центр Сотовик им. Утки7
Ремонт мобильных телефонов Сервисный Центр Сотовик им. Утки7, ул. Червишевский тракт, 64/2, Тюмень, Тюменская обл., 625032:
148 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Червишевский тракт, 64/2, Тюмень, Тюменская обл., 625032
Сайт: sotovik72.ru
Номер телефона: 8 (345) 250-06-26
GPS координаты
Широта: 57.1304590Долгота: 65.5231551
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Элита Толстова
Оперативно и не дорого выполнили ремонт телефона.
9 месяцев назад
Юлианна Тихомирова
Такого поганого сервиса я не встречал в своей жизни! На словах одно - по факту другое! Обещания что мне перезвонит инженер слышал при каждом звонке, в итоге постоянно сам перезванивал!
Сроки диагностики оговорены устно одни, по факту больше недели и то если бы сам не перезвонил им, не узнал что и как.
Сервис Ватокатов, по-другому никак не назову! В уха льют: "для дальнейшей диагностики заказали деталь!" Вопрос: какую на... деталь! Вы диагностику заменой запчастей проводите???
Больше к ним ни ногой!!!
Отношение к клиентам никакого!!!
1 месяц назад
Екатерина Королева
Отлично работают, хотя и несколько дороговато иногда
6 дней назад
Вера Куприкова
Классный сервисный центр Самсунг. Всё чисто и аккуратно. Сдали телефон поменять батарейку. Ждём результатов.
11 месяцев назад
Аленка Фомина
Приходишь ремонтировать свой телефон как за Христа ради. Не вежливые тётки на приёмке
9 месяцев назад
Дарья Дарья
Была проблема с Samsung S7 Edge(угробили в Волгоградском СЦ), в "Сотовик" решили все проблемы за 4 дня. Читал про "Сотовик" негативные отзывы, были сомнения. В реальности же, остался доволен на все 100%. А если сравнить с уровнем сервиса Волгоградского СЦ и СЦ "Сотовик" - то последний бесспорный лидер. Рекомендую.
3 месяца назад
Яна Анохина
Качественный ремонт. Быстро делают. Отличное обслуживание
3 недели назад
Рома Алексеев
На моем смартфоне Xiaomi redmi 5 plus стал плохо работать экран, то есть плохо реагировал на прикосновения. Я сдавала его в этот сервисный центр, как выяснилось, причина была в том, что я где то сильно придавило стекло смартфона, по этому пришлось менять. Экран у них был в наличии, через два дня забрала свой смартфон, после ремонта работает отлично, я довольна.
3 месяца назад
Elenka Кальчева
Всё хорошо, только старые модели самсунга-телефон не ремонтируют
9 месяцев назад
Александр Головкин
«Инженеры»в белых халатах, девушки на рецепшн, неоправданно завышенный ценник, криворукие мастера, видимо из за текучки,долгая диагностика, сервис для мазохистов. Зайти посмотреть разве на древнюю нокию в полу, что замуровали, стиля ради. Сервис врагу не пожелаешь.
10 месяцев назад
Олег Курбатов
Примерно 1,5 -2 года назад, в этот сервис был сдан телефон nokia lumia 930. Проблема была в аккумуляторе. При загрузке телефон отключался и начинал загружаться по новой и это продолжалось до полной разрядки аккумулятора, при чем это происходило при подключенном к сети зарядном устройстве, в итоге девайс превратился в кирпич. Сдал неисправный телефон в данный сервис, аккумулятор поменяли, при чем бесплатно, по гарантии.
2 месяца назад, та же проблема с аккумулятором возникла снова и опять я сдал его в «Сотовик» на диагностику. На диагностике телефон находился порядка 2-х недель, ни звонков, ни смс от данного сервиса я так и не дождался, в итоге позвонил сам, как оказалось его продиагностировали и выявили неисправность цепи питания, стоимость ремонта составила 1400 рублей. На ремонт я согласился и снова на протяжении 2-х недель, никаких оповещений так и не получил. Позвонив, выяснил, что телефон отремонтирован. При приемке его запустили, в актах указали: «рекомендуется замена аккумулятора». По приезду домой, телефон снова начал постоянно перезагружаться и как только села батарея – опять чудесным образом превратился в кирпич. Я снова поехал сдавать его в сервис. Девушка на приемке категорически отказывалась его принимать, мотивируя это тем, что в актах была указана рекомендация по замене аккумулятора, а сам сервис не будет этого сделать по причине отсутствия батареи у поставщиков. В итоге после ряда пререканий телефон был принят с формулировкой: «Уточню у мастера». После 2-х или 3-х недель (само-собой без каких-либо оповещении), я прибыл поинтересоваться о судьбе, преданного в чуткие руки работников сервиса, многострадального финско-китайского изделия. Приемщик мужского пола вынес мне девайс со словами: «Вам рекомендована замена аккумулятора, при предыдущей замене вам установили подделку, в итоге напряжения батареи не хватает для нормального функционирования телефона». При этом полтора года он как-то профункционировал…
На уточнение о том, что предыдущая замена производилась по гарантии в вашем сервисе, был дан обескураживающий ответ: «Такого не может быть, мы не ремонтируем телефоны nokia и никогда не ремонтировали, вы можете приобрести аккумулятор самостоятельно, принести нам и мы заменим его за дополнительную плату». При этом наl входной группой висит короб Nokia, а при получении талона электронной очереди присутствует выбор бренда Nokia.
По итогу:
Причина неисправности была выявлена не верно, не была устранена, за это «неустранение» с меня взяли 1400 рублей и вернули телефон с теми же неполадками, которые были до сдачи в ремонт. При этом, когда уточняли мое согласие на ремонт, ничего не упоминали о необходимости замены аккумулятора, при чем САМОСТОЯТЕЛЬНОМ поиске и замене за доп. плату.
Сдавая что-то в ремонт, логично предположить, что это «что-то» сервис либо отремонтирует, либо откажет по причине не ремонтопригодности после диагностики. Со случаем, когда платный ремонт был произведен и при этом прибор, был возвращен с той же неисправностью – я столкнулся впервые.
Отличный сервис! Так держать! Возьмите слоган: «Мы плюем на своих клиентов!»
1 месяц назад
Андрей Панченко
Ужасный сервисный центр. Сотрудницы не компетентные, на любой вопрос, сразу убегают за помощью. Администратор - "базарная баба", обычная хабалка.
Сдал смартфон Samsung по гарантии на замену дисплея. Дисплей поменяли и в тоже время исцарапали заднее стекло, окантовку камеры и кнопку "домой" с датчиком отпечатков пальцев. Теперь будут менять и эти комплектующие. Телефон был с влагозащитой монолитный, после их ремонта телефон будет полностью перебран.
После их ремонта придется сдавать устройство на экспертизу и проверять, что они поставили и как.
Если цените свое время и нервы, рекомендую не обращаться данный сервисный центр.
Изменил оценку.
Второй раз когда пришёл с этим же телефоном, сделали все максимально быстро. Работой доволен, но телефон так и не начал работать хорошо. Скорее всего это уже заводской брак.
11 месяцев назад
Александра Петрова
Принес телефон, сделали диагностику, итог выявил проблему с сенсорным экраном, в наличии его не оказалось, на что консультант так и сказал либо сами заказывайте на алике либо мы закажем!
Не стал тратить время на поиски, решил доверится, итог ожидание более 1,5 месяца и цена оказалась завышена .
3 месяца назад
Юлия Балахничева
Обращались в ремонт с макбуком, хотябы есть уверенность что поставят качественные запчасти, гарантия на ремонт полгода. Очень комфортная обстановка в зоне приема и выдачи. Сразу предупредили что запчасть придется подождать, подождали сколько нужно, зато я спокойна, что сделали все качественно. Советую, и Буду советовать своим знакомым однозначно????
11 месяцев назад
Олег Антонов
на приеме сидят люди вообще в технике не понимающие и хамоватые намного дороже и гораздо дольше при очень долгих сроках тел на замену не дают как эппл ухитрилась авторизовать этот позорный салон? сказали Только диагностика 2 дня ориентировочная цена около 3000 в итоге в другом салоне починили за 10 минут и 400 рублей интересно куда написать чтоб эппл отозвала авторизацию у этих позорников
9 месяцев назад
Нина Владимирова
На современном уровне, очередь электронная как в Сбербанке, по талонам. Персонал адекватный, чисто, уютно. Диагностику сделали быстро. В общем мне понравилось.
11 месяцев назад
Елена Суханаева
Все отлично ребята работают очень вежливо профессионально мне понравилась
10 месяцев назад
Юрий Самородов
Отличный сервис по ремонту сотовых телефонов! Рекомендую!
9 месяцев назад
Илья Бахов
Быстро заменили дисплей! Спасибо! Очень приятно и удобно!
3 недели назад
Alex Töpfer
худший сервис в моей жизни, на звонки не отвечают, цены ломят и у тому же портят технику. При приёмке пишут "на экране обширные царапины" так как техника б/у и потом могут вам царапин сделать сколько угодно, приговаривая "так и было"
7 месяцев назад
Сонечка Шкулева
Очень хороший сервисный центр ,ремонтировал galaxy s9+ получилось очень дешево,ради этого приехал в город Тюмень даже .вежливые сотрудники,быстро ремонтируют .остались только хорошие впечатления)
1 месяц назад
Андрей Сурков
Оставил телефон, выписали счет на ремонт 50% стоимости телефона, я отказался, но за ПЛАТНУЮ диагностику даже просто не прочистили телефон от воды! Простой воды, просушить феном, или разложить детали и оставить сушиться. В итоге полетела материнская плата (Стоимостью от 15 тыс), дико пожалел что пошел к ним!
11 месяцев назад
Александр Гулит
Хороший сервис .
Прислушиваются к пожеланиям киента.
Офицыальный представитель многих производителей.
3 месяца назад
Роберт Бадер
Сдавал свой iPhone починить кнопку убавления громкости.
Починили платно и оперативно. Дали гарантию 90 дней.
Снова сломался - принес по их гарантии и тут началось:
Сказали, что ремонт осуществляется в течении дня (однако по факту вышло больше дня), на замену у них нет телефонов с nano-sim и переходников у них нет. Что делать если связь мне требуется каждый день они не знают.
Разговаривал с их руководителем, он, мягко говоря, тоже не стал содействовать разрешению ситуации.
Только благодаря работающей в тот день замечательной девушки мне удалось остаться на связи и сдать айфон в ремонт (она вставила sim в переходник на micro-sim и затем в другой переходник на обычную sim).
Вывод:
- Хочешь починить iPhone и остаться на связи, купи второй или подумай как держать связь заранее.
- Не все руководители компаний заинтересованны в своих клиентах.
11 месяцев назад
Оля Плачкова(Рябинина)
Заменили дисплей телефона быстро, качественно и не дорого! Спасибо) сотовик! Принесу еще ноутбук.
3 месяца назад
Kseniia Orekhova
Позвонила по поводу замены стекла на iPhone 7, сказали 12000 руб ( мол менять и дисплей надо)
Развод на деньги, даже школьник поймет. Вы кого дурите?
1 месяц назад
Александр Романов
Оперативно. Авторизованный центр Самсунг лучшие цены на ремонт.
10 месяцев назад
Виктория Беляева
Хотел поблагодарить за то, что грамотно все объяснили и быстро отремонтировали мой смартфон. Спасибо!
11 месяцев назад
Марина Скачкова
Ужасный центр! Отдала телефон была проблема с зарядкой. Провели диагностику выяснилось что нужна замена АКБ. Затем месяц мне его ремонтировали после чего заявили, что нужна еще замена системной платы( что для меня дорого). На мой вопрос почему изначально после диагностики не предупредили об этом сказали, что мастер пытался ее спасти(простите что???) Я считаю, что после диагностики я должна быть предупреждена о всех возможных дополнительных затратах, зная это я бы вообще не стала ремонтировать телефон, потому что это дороже мне выйдет. В итоге осталась со сломанным телефоном и с испорченными нервами!!!
3 месяца назад
Михалыч Савостьянов
Расскажу я вам, други мои про беду свою. Уронил я свой Samsung Galaxy S8 на плитку и треснул экран у него. Не критично, пользоваться можно, но бесит жутко. Было решено менять экран и непременно в авторизованном центре Самсунг. У нас в Ханты-Мансийске это Альфа Сервис. Звоню, запрашиваю стоимость. Называют стоимость экрана 20000 и стоимость замены 2500. Итого 22500 за замену экрана. Подрасстроился и стал думать. Надумал написать в Тюмень в сервисный центр Сотовик (он кстати авторизованный центр Самсунг) в форме на их сайте. Говорю - можете мне сделать телефон, если я его вам отправлю курьерской почтой СДЭКом? Она говорит - без проблем, отправляйте. -Сколько стоить будет?-спрашиваю. - 16407!!! это всё вместе с работами. Узнаю у СДЭКа сколько будет стоить доставка от двери до двери - 600 рублей туда, 600 рублей обратно. Итого 1200. Плюс 16407, получаем 17607 рублей за ремонт. Кстати оплатил за ремонт на сайте Сотовика онлайн. СДЭК отработал как часы-сегодня забрал телефон, на следующий день он был в сервисном центре, с такими же сроками ехал обратно. 19 сентября я отправил смартфон в Тюмень (в этот же день сервисный центр заказал дисплей у официалов), 28 сентября получил отремонтированный, с оригинальным дисплеем, с гарантией, с актом выполненных работ. Экран подогнан как заводской, не люфтит, нет щелей между экраном и корпусом, цветопередача на высоте. Оригинальный дисплей есть оригинальный дисплей. Вообщем 4900 рублей экономии налицо. К чему этот пост? К тому, что ребята из сервисного центра Сотовик г. Тюмень молодцы и дешевле отправить на ремонт технику в Тюмень чем ремонтировать у нас.
7 месяцев назад
Алёна Маланина
Быстро, качественно.
1 месяц назад
Оксана Воронова
Дебильное место. Обходите стороной. Диагностика неделю. Сроки и стоимость не определены. Впаривают ненужные услуги. Детали только под заказ. Когда придут неизвестно. Сколько стоят неизвестно. Ничего неизвестно. Поехал в другое место. За день сделали.
1 месяц назад
Елена Чачина
Часто приходится ремонтировать технику. В этот центр хожу часто, все устраивает, делают хорошо и в срок.
Открылся филиал в ТРЦ Кристалл, теперь стало еще удобнее.
7 месяцев назад
Антон Сафонов
Отличный сервис! Быстро, четко, качественно!
10 месяцев назад
David Vardanyan
Очень плохое обслуживание и конский ценник. Принёс свою запчасть и всё равно сорвали денег как с их собственной запчастью. Не рекомендую.
1 месяц назад
Андрей Лисицын
Отличный сервис, приветливый персонал. Вопрос мой решили в течение 3-х дней
11 месяцев назад
Антон Мудрый
Очень отзывчивый персонал , очередь по талонам , есть где посидеть , выполняют все быстро и качественно.
7 месяцев назад
Майя Сандлер
Сдали на диагностику телефон по гарантии (перестал заряжаться). Вернули через 1.5 месяца (после нашего звонка) с ответом, что случай не гарантийный - коррозия на шлейфе сенсорного экрана, якобы попадание влаги (уточню, что телефон не топили,в снег и тп не роняли). Поставили метку, что разбирать нельзя, иначе с гарантии снимается. Поскольку телефон все равно не рабочий - унес в частный сервисный центр знакомому. Как выяснилось - был сломан usb-разъем для зарядки, никакой коррозии и в помине нет. Выводы можете сделать сами.
7 месяцев назад
Рената Барласова
Отвратительное обслуживание! Дошли до разговора с руководителем, так такой же не адекват! Видимо раз народу идёт к ним много, можно и вести себя как хочешь. Нахамили, не проделали работы, руководитель нас на услышал! Контора рога и копыта
7 месяцев назад
Элька Элька
Работу выполнили быстро и качественно. Сервис на высшем уровне. Порадовала отзывчивая девушка на рецепции.
3 месяца назад
Aziz Saatov
Отлично! Вернули к жизни мой 4 Nexus, и фотки остались) Совсем не дорого..
3 месяца назад
Екатерина Екатеринова
Обращался в сервисный центр на гарантийный ремонт своего Samsung Galaxy, все сделали быстро, утром сдал и уже после обеда пришла смс о готовности. Остался очень доволен сервисом и сервисным центром Samsung, рекомендую!
10 месяцев назад
Андрей Могильницкий
Качественный ремонт. Ремонтируют даже то, что в других сервисах отказываются.
1 месяц назад
Maik Mai
Быстро и качественно
7 месяцев назад
Артур Король
Сдала в ремонт телефон Nokia 930, сервис понравился.
11 месяцев назад
Анастасия Орлова
УЖАСНЫЙ сервисный центр. Сдал свой S6 так эти рукожопые когда его разбирали умудрились зацарапать заднюю крышку когда поддевали ее каким то металлическим предметом. Теперь видно что телефон вероломно вскрывался. После их ремонта у меня начал отваливаться экран. И еще щас только заметил перестал работать флип чехол.
7 месяцев назад
Николай Сидоркин
Цены высоковаты ремонт недели три если своя заапсясть то два часа .тач менял .
7 месяцев назад
Сергей Баданин
Вечно очередь мастера ни чего не могут делать и цены за облачные в 5раз. Люди не ведитесь.
1 месяц назад
Андрей Миронов
Хорошо но дорого
9 месяцев назад
Максим Баранов
Быстро и качественно, но к сожалению дорого
1 месяц назад
