Эльдорадо
Магазин электроники Эльдорадо, пр. Шолохова, 31А, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344000:
123 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Шолохова, 31А, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344000
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 47.2413688Долгота: 39.7575609
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Коля Нгуен
Нет слов. Просто наплевательское отношение к покупателям. Консультантов вечно нет. Проблему при покупке никто не хочет решать. Крайне не рекомендую этот ужаснейший магазин. Делали заказ онлайн, прождали час, никто ни о чем не говорил. В итоге выяснилось, что товар отсутствует на остатке в магазине. Менеджеры общаются через губу. Больше ни ногой сюда. Благо конкурентов более чем достаточно
6 месяцев назад
Элечка Потапова
Большой магазин,парковка маленькая. Консультанты честные,дают всю информацию по товару, вплоть до информации возврата и брака.
2 месяца назад
Елена Иванова
Отвратительный магазин, абсолютно некомпетентный персонал. Пришлось самой искать консультанта, сказали подождать, прошло ровно 15 минут. Пришёл консультант, мне нужна была консультация по пароочистителям. Консультант не знал как он выглядит - пришлось их познакомиться. Прошло ещё 45 минут, единственного чего допросилась книгу жалоб и предложений. Потому что старшему менеджеру тоже пришлось показать как выглядит пароочиститель, которая потом ушла на склад за насадками для пароочистителя, и больше я её не дождалась. Так что ничего не купила, консультацию не получила. Очень жаль потраченного времени. И так нужен был пароочиститель. Адрес магазина г. Ростов-на-Дону, Шолохова 31а
11 месяцев назад
Anna Степанова
Недомагазин. Второй раз в возмущении! Персонала нет вообще. Три человека, судя по опыту и перепуганным глазам студенты. Брали холодильник, при отгрузке сказали что ножек нет. Пришли отказываться, накинулся продавец с претензиями что должны были осмотреть, а потом брать. Второй час пытаются оформить возврат! Второй час пошёл! Лучше вообще не работать, чем так существовать.
2 месяца назад
Мария Маслик
Ужасный магазин, столько людей туда приходят и на весь огромный зал два консультанта, ещё и на кассе успевают обслуживать????
3 месяца назад
Алексей Макаров
Месяц пыталась попасть в магазин, но так и не смогла. Лифт как был на ремонте, так и остался. По видимому к посетителям с колясками/на колясках наплевательское отношение. В итоге просто закрыли проход к лифту стендом с газетами. Сегодня. 9 апреля 2018г. Все тоже. Хоть бы полозья на лестницу поставили.
8 месяцев назад
Ольга Халлисте
Отвратительный магазин ! Купили блендер Редмон 3в1 за 3т 500 р через 2-3 месяца при использовании начала крошится пластмасса на которой вращается нож и весь этот мусор в пюре в майонез ! блендером пользоваться перестали В магазине нас ПОСЛАЛИ в сервисный центр где так же не смогли решить данную проблему Купили простой блендер в Ашане за 750 р прекрасно работает уже больше двух лет, ПОЗОР маг Эльдорадо !
5 месяцев назад
Таисия Васильева
"Благодарим за отзыв. Мы надеемся, что несмотря на маленькие недочёты, вы останетесь нашим другом)" Это не маленькие недочеты, это хамский ответ! Вам указывают на существенные недостатки вашего скворечника. Лифт имеется, но ни когда не работает. Не только с колясками, а просто пешком, пожилым людям и инвалидам очень не удобно корячиться к вам на верх, по этой потемкинской лесенке по нестандартным скользким ступенькам. Да и с товаром спускаться тяжко. ЕР очень любят с помпой открывать всевозможные пандусы показывая заботу к человеку. Надо бы показать им, где есть место отличиться.
9 месяцев назад
Маргарита Фурсикова
Друг взял телефон. Он сломался на второй день! Сегодня приехали уже 5-й пытаться вернуть деньги. Куда смотрят правоохранительные органы!!!
8 месяцев назад
Ира Знаешева
Один кассир а нас 7 человек стоит ждёт заказ забрать
9 месяцев назад
Сергей Кузнецов
Деньги за бракованный товар пришлось ждать долго. Сначала не дозвонились до сервисного центра, в связи с чем потребовалась дополнительная поездка. И во второй раз пришлось ждать, т.к. меня не обслужили по очереди на возврат, а обслужили девушку вне очереди. Совершенно непонятно, чем руководствуются работники при выборе следующего посетителя.
10 месяцев назад
Наталья Евченко
Приобрели здесь стиральную машинку... Хочу выразить огромную благодарность консультанту Денису. Профессионал своего дела! Подробно все объяснил, оформил доставку в удобное для нас время.... Обслужил на 10 баллов из 10. Магазин хочется посещать и приобретать товар именно из-за таких внимательных консультантов!
3 месяца назад
Миша Советников
Не плохой магазин, есть свои минусы. Свои плюсы. В принципе как и во всех магазинах такого плана.
2 месяца назад
Татьяна Пименова
Надурилово полное!!! На ценнике одна цена, пробили по другой. Бонусы от списали только 30% и сказали, что у меня карта такой лояльности. Хотя полгода назад списывали 50% и все было нормально. На вопрос "почему не по цене указанной на ценнике", ответили, что по той цене они не смогут списать бонусы. За какие-то ручные проводки стали рассказывать. Ужасный персонал
3 месяца назад
Денис Ивков
Сделали покупку. Приятный персонал, менеджер очень нам помогла.
11 месяцев назад
Татьяна Андреева
Не советую покупать технику здесь. Мной был приобретен ноутбук, на следующий день выяснилось, что мощности батареи хватило на час работы. Программная диагностика подтвердила ее неисправность, износ батареи 78%. Через день оформила возврат товара, но его отправили на экспертизу. По закону такая экспертиза выполняется за 20 дней, но прошли сроки и магазин не ставит меня в известность о ее результатах нарушая при этом Закон о защите прав потребителей. То есть разбираться со своими проблемами они не хотят. Продали и все! Дальше ваши проблемы! Звоните по несколько дней на единственный общероссийский номер телефона, все равно никто ничего не скажет. Собираюсь писать в Роспотребнадзор. Вот такой сервис в Эльдорадо!
3 месяца назад
Наташа Простокваша
Самые низкие цены товар на любой вкус и кошелек????если попадётся хороший продавец придумает как сделать покупку приятней
6 месяцев назад
Дмитрий Ёлкин
Ужас ,мне не понравилось.
Добавлю; проблема в том что я постоянный клиент Эльдорадо ,но только по этому адресу мне пришлось столкнуться с не очень качественным сервисом, работники магазина на своей волне, обычно от консультантов ( отбоя нет ), а тут не найдешь . Хочу всё же выразить благодарность одному консультанту которого нашла в другом конце магазина и он помог ! На сегодняшний день по этому адресу на мой взгляд качественно выполнял свою работу только охранник.
6 месяцев назад
Сергей Федосеев
Отличный магазин, большой выбор
7 месяцев назад
Сергей Кучук
В магазине покупателей почти нет, но и тех немногих, кто есть, продавцы не торопятся консультировать. Прошел по отделам - какой-то интерес проявил лишь консультант из отдела пылесосов. В целом, эльдорадо славен хорошей системой лояльности. Ассортимент у них один из лучших. Бальная система - зачет. Интернет магазин хорошо и удобно работает. Служба поддержки по телефону ????
3 месяца назад
Anton Knyazev
Долго оформляли покупки. Цены приемлемы.
1 неделя назад
Olga Bushkina
Отвратительный магазин, кассиры и консультанты сонные как мухи, работу свою не выполняют. Ждал минут 40, пока сонные мухи все таки хотя бы попытаются продать мне кофе машину, но они так и не справились с этим необычным делом. Видимо их туда наняли спать на ходу перемещаясь по залу, а не обслуживать клиентов. Вообщем не рекомендую покупать что либо в этом магазине, впустую потратите время и нервы.
8 месяцев назад
Mopkobka Sis
Будьте осторожны!!!
Вернуть товар не возможно.
Купил фен в данном магазине (Эльдорадо на пр. Шолохова, 31А), на следующий день отказали в возврате денежных средств, сославшись на несуществующий перечень товаров не подлежащих возврату.
Это грубейшее нарушение Закона о защите прав потребителей!
Буду обращаться в суд!
8 месяцев назад
Кетуна Гвенетадзе
Приезжала забирать заказ, очень вежливые сотрудники, охранники без "приколов". Всё быстро и по делу.
2 месяца назад
Ирина Пиман
Прекрасный магазин!выбор огромный!Ребята-консультанты обслужили по высшему разряду,заслуживая 5 звёзд! Кредит оформили тоже быстро,все объяснили!Молодцы девочки! Но!!!!мы дошли до кассы! Кассир мотылялась туда-сюда,не проходила страховка...ждали...ждали...обслуживала других!потом отправили запрос на тех поддержку...опять ждали...ТЕХПО НЕ РЕАГИРУЕТ! Директор забрал кассира по «неотложным»делам! Оставили на кассе одного кассира,который разрывался,очередь огромная...на кассе стоит баннер с телефоном директора,на который он не отвечает!пришлось аннулировать кредит и оформлять в другом банке,с другой страховкой! Мы пробыли в общей сложности в магазине 2 часа!
P.S. Консультанты и кредитные эксперты,спасибо огромное за обслуживание! Заменить бы директора ,который видя загруженность магазина,не может организовать работу кассы!Оставив отбиваться от всех одного кассира!
10 месяцев назад
Анютка Регецкая
Взяла в рассрочку на небольшую сумму наушники 2 пары. Меня одобрил Почта Банк, но с обязательным страхованием жизни. Сотрудник утверждал, что я могу пойти до истечения 14 дней в почта банк и написать заявление об отказе страховки. Итог, я пошла в Почта Банк, меня отправили в Альфа Страхование, сказав, что страхование заключено с ними, а они посредники. Пошла в Альфа страхование. Там сказали, что Альфа страхование Жизнь это другая организация, которая находится в Москве и дали визитку. Онлайн я не нашла способ написать заявление на отказ. По звонку я поняла следующее :мне нужно отправить заявление по почте на адрес банка. Как думаете сколько на это уйдёт времени? Вот так я взяла рассрочку в Эльдарадо. Спасибо! Больше никогда не стану Вашим клиентом. Если бы изначально сотрудник ложно не проконсультировал меня, я бы не взяла рассрочку. Также буду писать жалобу на Альфа страхования
4 месяца назад
Яна Иванова
Магазин хороший большой но вот консультантов надо сменить не кому нет дело до покупателей я подходила к 4 человек в красной майке и ответ один освобожусь тогда хотя зал пустой они просто ходят туда
сюда даже бумажек нет в руках чтоб
я поняла что они заняты я простояла 40 мин обратилась к директору замечательный человекчерез секунду все дали мне и бумажку на товар. больше не нагой в этот магазин отвратительные консультанты там
2 месяца назад
Виталий Скрипник
Много всего. Можно найти товары со скидкой. Магазин удобно расположен. С парковкой - не очень. На первом этаже здания какое-то кафе, видимо хорошее, машин под входом натыкано полно.
8 месяцев назад
Александр Кайдалов
Менеджеры в зале молодцы. Все объяснили, на все вопросы по интересующему товару ответили, нужные советы дали. Спасибо ребятам!
3 месяца назад
Георгий Александрович
В принципе -- не дорого...
4 месяца назад
Денис Петров
Продавцов не выловить, хотя в зале нет покупателей, цены не успевают менять, все достаточно дорогое. Нет подъема для колясок, только ступеньки.
2 месяца назад
Игорёк Романов
Консультант соизволил обратить внимание только когда я шёл на кассу с самостоятельно выбранным товаром. Подскочил предлагая выписать какой-то чек. Наверное, хотел чтобы эта продажа зачлась ему. Получив отказ, огорчился и ушел. На кассе одного покупателя пробивают минут по 5-10. В общем, в магазине царят меркантильность и безразличие. Посещать это место ещё раз, желание не возникает.
5 месяцев назад
Полинка Дрофа
Плохо в прямом смысле всё: некомпетентные грубые сотрудники, бедный ассортимент, много товаров плохого качества, отсутствие индивидуального подхода к клиенту, отсутствие нормального гарантийного обслуживания, большие очереди на кассе и стойках клиентов, катастрофическая нехватка персонала. Один сотрудник разрывается между 3-мя отделами. Сотрудники ничего не решают, в следствие чего наблюдать скандалы потребителей, пытающихся отстоять свои права, - обычное дело. Уже давно понял, что с этой организацией отстаивать свои права нужно только через суд. В эту сетку больше ни ногой.
3 месяца назад
Ольга Пламодьяло
При покупке карты на пополнение кошелька в ps4 не выдали код активации в чеке. НА ГОРЯЧЕЙ линии сказали, что необходимо с паспортом приехать в магазин. По факту в магазине ничего не решили, сказали что нужно проводить расследование и просматривать камеры. Лучше проведите обучение сотрудников, чтобы не косячили! Никогда в других магазинах не было таких проблем!!!!
5 месяцев назад
Кирилл Невский
Отвратный магазин. Обслуживание отсутствует, консультанты тоже. Хилые попытки развести на более дорогие модели. Позитивный и приветливый человек только в уголке со встроеной кухней.
2 месяца назад
Андрей Алгебраистов
Отличное обслуживание, отзывчивые и внемательныые продавцы. Хороший товар и большие скидки. Цены и качество товара на 5.
3 месяца назад
Данила Данилов
Полный отстой, никогда я больше ничего не куплю в этом ужасном магазине или в их лживом интернет магазине. В общем: выбрала на сайте электрогриль, посмотрела наличие в магазинах, на Шолохова есть- приехала, на витрине нет, продавцов нет, покупателей и я ещё мужчина- пустой зал, подошла к кассам , вызвали по громкой связи продавца, ждали 20 минут, пришел, выясняем, что таких электрогриль никогда не было в магазине, говорю давайте оформим заказ в Вашем интернет магазине, я сейчас оплачу и потом приеду заберу- говорят это не возможно, все оформляйте сами через интернет. Ну, хорошо, оформляю через интернет, заказ оплачиваю онлайн 26.09- дата доставки 04.10, вроде бы все норм, и тут в 5.13 утра 29 сентября- письмо на почту-Ваш заказ отменён по техническим причинам- шикарно! Звоню, выясняем, что у продавца никогда не было этой грильницы и что только через 3 дня после моей оплаты они это выяснили, и возврат денег ждать от 5 до 30 дней! Деньги вернули в течении недели, но осадок остался...
7 месяцев назад
Маша Бочкова
Не понравился магазин. Начну с того что в магазине шастают неадекватные женщины предлагающие за шоколадку пройти какой-то опрос, жутко назойливые, отвлекали несколько раз, пока не прикрикнул на них. Был с ребенком, ему захотелось в туалет и его там не оказалось несмотря на внушительную площадь, тормознутые продавцы не знали что делать, пока не намекнул им мягко, что не под себя же они сами ходят, тогда скрипя сердце отвели в служебный. За профессионализм всего персонала отвечать не буду(один парень был толковый, по-моему мнению), но про стиралку ВПЯТЕРОМ!!! рассказывали постоянно что-то вспоминая и дискутируя друг с другом, по ТВ знания сводятся к прочтению информации с ценника))) касса работает медленно, точнее может так попало конкретно мне, важнее то что работала она одна, а магазин ну совсем не маленький! Куча сотрудников крутилась рядом, но кассир только один((
4 месяца назад
Светлана Лазарева
К сожелению сюда не доехал.
4 месяца назад
Анна Жукова
Отвратительный магазин! Обычный бардак!Ехали с другого города за заказом, приехали в закрытый магазин. При этом на всех сайтах написано,что работает. Поэтому всегда выбирайте мвидео или днс!
4 месяца назад
Павел Шоф
Много техники, персонал бомба, очень умные консультанты, отвечали на очень разные вопросы)))) но если вы молодая мамуля с колясочкой то вы туда вряд ли сможете попасть, ибо пандус отсутствует, а лифт не работает...
5 месяцев назад
Надежда Крестовская
Это было ужасно! 8 мая 2019, я пришел забрать 2 телефона xiaomi mi 9, которые заказал в интернет магазине. Но оказалось, что одного из них нету! Синего! На вопрос как так, мне ничего не объяснили предложили с витрины, отказался. Молча развернулись и ушли, по горячей линии пол часа пытался оставить жалобу, оставил но толку, мы с девушкой остались без подарков. Я уже не говорю, что в магазине был полный атас, 1 работающая касса, толпа возмущенных людей и 3 манагера на 500 кв.м.
4 месяца назад
Юлия Шалумова
Большой выбор, но мало специалистов и на касах отношение как к мебели.
3 месяца назад
Анна Баталина
Очень долго оформляли покупку. Минут сорок простояла у стойки оформления. Оплатила товар,доставку, подъем установку. Доставку назначили с 16 до 21, за час должны были позвонить, но никто не позвонил не предупредили не извенились. За что деньги были заплачены не понятно. Очень разочаровалась в магазине, хотела ещё делать покупку, но не буду. М таким отношением к покупателям.
2 месяца назад
Сергей Александров
Долгая история 4хкратного посещения этого магазина из-за их же косяков при оформлении, неопытный консультант, много потраченных нервов, бензина и времени! Я больше не клиент Эльдорадо!!!
4 месяца назад
Антон Izumi
Много мнений и рассуждений на счёт магазина, но мне нравится. Много здесь покупаю и родню привожу и всё отлично! Однажды взял планшет, на сл.день заметил косяк-пришёл показал-поменяли!А еще есть карта от эльдорадо и периодически туда баллы подарочные приходят и можно полностью ими оплачивать покупку а не 20-30-50% от стоимости покупки как у других! Зачёт!
2 месяца назад
Наталья Naitly
Отличный магазин, удобно расположен, приветливый персонал - все хорошо.
2 месяца назад
Екатерина Красавина
Сегодня приобретала товар в рассрочку на магазине Эльдорадо ПР-Т Шолохова 31 а. Очень понравилось обслуживание продавцов , все подробно рассказали ,показали , кредитные специалисты очень грамотные и внимательные .С магазина ушла без единого вопроса ,настолько все понятно и просто, обязательно приду за новогодними подарками, чего и всем рекомендую.
6 месяцев назад
Маша Никифорова
Что нравиться в Эльдорадо что действительно работает система баллов и она заметна.
8 месяцев назад
Максим Колесников
Не доработал продавец и покупка , не удачна
2 дня назад
