Росгосстрах

Невыносимо долгая очередь. Я второй, а в ожидании уже более часа. Аааааааа

Попал в ДТП, подал документы на оценку и выплату, сказали что выплата будет произведена в течение 20 календарных дней!!! Прошло 20 дней, денег нет. Позвонил в Росгосстрах, сказали что по моему делу принято решение "отказ" и направлено письмо с пояснениями отказа, причем направлено как раз в 20 день!!! Последний день выплаты!!! Письмо я получу в лучшем случае после нового года!!! По телефону отказались объяснить причину отказа!!! Мне говорили что лучше с этой компанией не связываться, не послушался!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не обращайтесь туда!!!!!!!!!!!

Ужас. Просто ужас. Никогда не связывайтесь с ними. Отношение такое, словно ты не деньги (за страхование) им принёс, а пришёл, как холоп к барину, на поклон. Меня уже более месяца мучают с ОСАГО (при наличии честно пройденного техосмотра), а при мне другому человеку всё оформили в тот же день, без 30-дневного рассмотрения заявления (а я лицом что ли не вышла?). Я пришла писать заявление за месяц до конца текущего полиса, т.к. они сами мне так велели сделать. Я прошла техосмотр и в срок приехала с полученной картой к ним. Сразу возникли проблемы, т.к. в Росгосстрахе мне отказались не только помочь с заполением заявления, но даже выдать бланк ("Едьте домой и в интернете ищите"). В итоге заявление пришлось заполнять самой и приезжать заново, обещали скоро прислать письмо об одобрении. Через 4 недели обещанное письмо от них мне так и не пришло. Т.к. до истечения прошлого ОСАГО (у них же сделанного) осталось пару дней, я пришла узнать о статусе моего заявления. Выяснилось, что заявление одобрено, но готовое письмо об одобрении отдать лично в руки они мне отказались, как почтальон Печкин: "я вам посылку принёс, но я вам ее не отдам". Сказали ждать по почте, практически помахав письмом перед моим носом. Никакие мольбы о том, что прежнее ОСАГО истекает через пару дней и ждать милости от почты России мне некогда, услышаны не были. При этом по соседству сидел счастливый мужчина, который пришёл без какой-либо подготовки и без 30-дневного запаса времени (мы успели поговорить в очереди в коридоре и поделиться историями), и ему СРАЗУ ВСЁ ОФОРМИЛИ!!! БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ С ЕГО СТОРОНЫ!!!! ПРОСТО ВЗЯЛИ ПРАВА, ПТС И ОФОРМИЛИ!!! ОДНУ МЕНЯ МЕСЯЦ ТЕРЗАЮТ, КАК СОБАКУ ПАРШИВУЮ!!!!!

Ужас! Просто нет слов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!