Фокстрот
Магазин бытовой техники Фокстрот, вулиця Залаегерсег, 18, Херсон, Херсонська область, Украина, 73000:
169 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Залаегерсег, 18, Херсон, Херсонська область, Украина, 73000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефона: +380 552 417 940
GPS координаты
Широта: 46.6728406Долгота: 32.6440342
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Карпишина
Год или больше в фокстроте ничего не покупала и разбалована другими сетевыми магазинами, где заказ день в день, или максимум на следующий день забрать можно, заказала тонометр (мелкий товар) в расчете, что день в день заберу, показалось, что приятная цена. Первая неожиданность, заказ 26 мая, а доставка на 28 мая. Первая мысль, ну сэкономила круто несколько десятков грн, но 2 дня ожидать тонометр, который можно купить в любой аптеке. Но мне же на субботу… да ладно успею забрать и в субботу вручить родителям. Ааа нет, 28 мая по статусу посылка еще комплектуется. Позвонила на горячую линию, как так, мне завтра рано утром с ним в путь дорогу. Приятная девушка, выразила глубокую озабоченность, извинилась и в качестве компенсации 50 бонусов за задержку товара начислила, мол приносим свои извинения, можете их использовать при оплате тонометра. Но и 29 товар не пришел, было не принципиально, мы уехали из города. 30 уже и не ждала, но таки смс пришло, ближе к вечеру. Муж, уставший, но боец, рванул в фокстрот и БИНГО! За товары медицинского назначения бонусы не списываются. Так Вы мне вроде их за задержку товара начислили и задержку ооочень крутую в 2 дня!!! И что думаете в итоге? Предложили аж 150 бонусов мне начислить. Я отказалась. Стыд и срам в наше то время конкуренции. Ноги моей в этом магазе точно не будет, и как вознаграждение вселенная мне при первом открытии по поиску выдало этот же товар в allo.ua на 41 грн дешевле. Сделала заказ, завтра заберу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с фокстрот. Номер заказа №12792562
8 месяцев назад
Александр Голиков
Мной был приобретен телевизор самсунг, о чем свидетельствует чек. А вместе с ним, в комплекте, было предложена покупка и настройка пакета MEGOGO, как "САМОЕ УДАЧНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ К ТЕЛЕВИЗОРУ ДЛЯ МЕНЯ". Через 10 дней, мне пришлось обратиться в тех. поддержку в связи с обновлением программ самсунга и выяснилось: что пакет, который мне был навязан в магазине консультантом уже пол года как мегого не продаёт. За эти деньги я могла бы преобрести полный пакет со всеми возможностями, а обещанные "мулион" фильмов остались для меня доступными только в акциях с доплатой.!!!! Назвать это заботой о клиенте? Это просто манипуляция покупателем и введение его в заблуждение с целью вздуть его на деньги. Моему разачарованию просто небыло предела. А если впомнить, как проводилась покупка и оформление - так это отдельный разговор.... надо было ещё тогда развернуться и уйти, но очень хотелось купить самый дорогой и навороченный телевизор этой диагонали в магазине. Я слышала раньше. что не стоит беззаговорочно доверять продавцам консультантам, но по своему характеру хотелось видеть в людях хорошее. Теперь моё мнение кординально изменилось. В магазине ФОКСТРОТ я не советую приобретать никакую технику, если вы до этого не изучите все детально в других источниках. Чек на покупку прилагаю. Дабы никто не назвал мой отзыв происками конкурентов. Я очень. Очень разачарована.
11 месяцев назад
Макс Сулейманов
Хороший торговый отдохнуть с семьей также там можно вкусно покушать скупиться одеждой детей можно оставить детском развлекательном комплексе
7 месяцев назад
Ксения Чернышева
Стыдно торговать заранее бракованным товаром. Правда деньги вернули без проблем . Не спешите выбрасывать упаковку и чеки!!!!
9 месяцев назад
Айжан Тумухаметова
Заказала телефон Samsung galaxy A31 на сайте магазина Фокстрот. Буквально через пол часа смогла забрать смартфон в магазине. Это очень удобно тем, что нет необходимости платить за доставку. Ценовая политика магазина очень лояльная, так как цена гаджета даже в интернет магазинах не отличается от стоимости в самом магазине. Пользуюсь услугами магазина Фокстрот уже больше 5 лет, эта первая покупка с заказом через интернет но сервисом очень довольна.
9 месяцев назад
Алина Василькова
Мой любимый магазин техники. Уже 5 единиц техники брал в оплату частями, очень удобно. Продавцы всё показали, рассказали и не важно на каком отдели покупаешь товар, профессионалы своего дела. Советую 100%
8 месяцев назад
Даниил Грек
Очень внимательный продавец Екатерина и менеджер ( имя, к сожалению, не запомнила)
Екатерина рассказала обо всех преимуществах пылесосов. На основании её рекомендаций я и приобрела эту модель. Дома сразу же опробовала в деле. Действительно, мощный, тихий и хорошо убирающий пылесос фирмы Bosh! Я очень довольна покупкой! Буду рекомендовать друзьям!
9 месяцев назад
Серёжа Помелов
Я с Фокстротом уже 15 лет. Не собираюсь изменять. Мне повезло- всегда качественный товар! Хорошее ненавязчивое обслуживание, квалифицированные консультации. Мне нравится ФОКСТРОТ!!
9 месяцев назад
Юлия Веденина
Большой выбор бытовой техники, впринципе как в большинстве подобных торговых сетей. Приветливый персонал и расслабления обстановка. Цены как у всех ритейлеров подобной продукции. Любят навязывать дополнительные ненужные услуги, типа настройки мобильного телефона при покупке.
2 месяца назад
Евгений Луконенко
Продавцы-консультанты подходят к покупателю не с первого раза))скорей всего боятся услышать отказ на демонстрацию товара.
Я довольна консультантом, который разъяснил мне преимущества разных моделей геймпадов. Знает ассортимент продукции и его характеристики.
На кассе кассир предложили зарядить мой смартфон, т.к. он успел разрядиться.
Всё прошло вежливо, приветливо.
Этим магазином я довольна.
10 месяцев назад
Юлия Герасимова
Не могу назвать персонал компетентным. Покупала именно здесь первый раз. Заказ делала через сайт. Доставили быстро. Всё, что интересовало из характеристик товара, искали сами, т. к. не первый раз замечаю, что от консультантов толку мало (это касается не только данного магазина). Да, дифозный персонал - это нечто(
P. S. Хочется сказать спасибо лишь оператору колл-центра, только жаль не запомнила имя девушки.
P.S. 16.04 - как это не странно, но сегодня всё прошло по высшему разряду. Было недоразумение, но сотрудники не стояли столбами на месте, а пытались исправить насколько было возможно. Спасибо)
9 месяцев назад
Анастасия Шмелева
Сервис на высшем уровне плюс представитель Самсунг Александр лучший
7 месяцев назад
Дима Шкодырев
Очень хороший сеть фокстрот мне очень подобается 1000 процентов за вас
7 месяцев назад
Вапча Чмсив
Очень нравиться магазин. Пока дети рисовали, выбрали все что нужно. Вышли с тостером и бритвой))) покупками остались довольны и обслуживанием тоже ))
7 месяцев назад
Екатерина Касьянова-Михайлова
Не покупайте в этом недомагазине НИЧЕГО!!!!! не магазин, а совокупность некомпетентного персонала!!! У вас администратор обманывает!!!!!!! завтра я приеду разбираться, а после просто напишу жалобу и буду судиться !!! и это дело принципа, даже за дешевый товар
купили микроволновку и в течение 14 дней обнаружили неполадки !! мы попросили отправить на экспертизу, нам втюхали заявление , якобы стандартное , на устранение неполадок, хотя вопрос был задан администратору почему заявление такое ? она сказала - это стандартное , это предполагает проведение экспертизы. И ЕЕ ЖЕ СЛОВА "ЕСЛИ ЭКСПЕРТИЗА ПОКАЖЕТ, ЧТО ВИНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, МЫ ВАМ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ" !!!! В РЕЗУЛЬТАТЕ НАМ ВЕРНУЛИ МИКРОВОЛНОВКУ ПОЧИНЕННУЮ !!!!"
Вы нарушаете права потребителя! и я еще 100 раз напишу отзывы! это первое ! второе, я буду привлекать к ответственности администратора за лживую информацию.
10 месяцев назад
Димоныч Димитрюк
Отличный магазин. Доставили все в срок, качество супер!!!
7 месяцев назад
Мария Стефова
Хороший магазин. Нормальная бонусная программа. Программа "честная цена" тоже работает, не без изъянов, но всё же. Были проблемные вопросы, возвраты товаров - решилось всё хорошо и без нервов. Я доволен.
1 месяц назад
Константин Мезгин
От работы работников фокстрота самое приятное впечатление от входа в магазин до расчёта на кассе
8 месяцев назад
Надежда Тулушева
Одним словом жесть. Кого вы на кассу поставили?) Чтобы купить товар за наличку, пришлось стоять около 40 минут. В очереди был один человек, его обслуживали минут 15. Потом мой заказ оформляли минут 20, с учётом что консультант заранее внёс заказ в базу. То есть от них нужно было дать чек и указать адрес доставки. А потом началочь: у нас такой улицы нет в базе, то доставка стоит дороже чем на сайте указано. А потом что-то насчитали, что сделали вообще бесплатной, хоть за это спасибо. Итог - пользуйтесь сайтом и платите онлайн. Или вообще обходите стороной
4 месяца назад
Елена Варакина
Очень хороший мазин техники ????
8 месяцев назад
Антон Шевченко
Присмотрели в этом магазине духовку ,пришли покупать ,подошёл один консультант ,на мой вопрос какой объём этой духовки ,начали руки трястись и он убежал ,как потом оказалось привёл другого консультанта ,который мог больше рассказать ... на мои вопросы ,как работает ,что за фирма и остальное был один ответ : « я думаю нормально ,не знаю , думаю думаю ,не знаю» . Очень непонятно мне ,что такой консультант делает у вас и какие продажи он может вообще делать . Настроение было хорошо испорчено ,так как пришлось самим в интернете все смотреть . Решили не продолжать бессмысленный разговор и побыстрее купить и дома уже разобраться ,потому что от консультанта толку ноль . Расчищались на кассе ,дождались этого консультанта и давай проверять духовку . С помощью моих указаний ,у него получилось включить . Пошёл лёгкий дым с неё ,я переспросила «это нормально ?»,в ответ мне «я не знаю ,думаю да» .... Окей .... по приезду домой ,давай доставать все с коробки и обнаружила что внизу коробки что лежит гарантия ,которая не подписана совсем !!! То есть если завтра она у меня сломается или ещё что то ,то я не могу предъявить гарантию ! На ней ни даты ,ничего !Честно ,это первый и последний раз что я у вас совершала покупку ! Настроение испорчено !!! Спасибо
11 месяцев назад
Рустам Шакуров
При возврате товара кассир помог найти реквизиты что б быстрее деньги вернулись. Отдельная благодарность этим кассирам,очень отзывчивые,это было 21 февраля этого года.
2 месяца назад
Delete Delete
Хотел купить видеокарту на пк, зашёл на оф сайт нашёл то что надо, посмотрел есть ли наличие в данном магазине и поехал на машине за 85 км покупать. Приехал а в наличии нет и продавец консультант сказал что нужно сделать заказ, оплатить и ждать 7 дней пока её доставят в магазин. То что я был расстроен и огорчён потраченым временем и деньгами это нечего сказать. Одно я знаю в ваш магазин больше не нагой. С таким успехом я закажу на резетке и представляете заказ по новой почте придёт не через 7 дней а через два.
6 месяцев назад
Анна Дубина
Благодарю представителя DeLonghi Андрея за качественное и внимательное обслуживание . г.Херсон.
9 месяцев назад
Анастасия Максакова
Покупали мультиварке tefal на фабрике 27.11.20 хотелось бы отметить профессионализм девочки консультанта Владиславы, девочка большая умничка все четко, быстро, рассказала, оформила, в целом умничка!
2 месяца назад
Олег Шепелев
Очень хорошее место, а особенно мне нравится сервис. Тебе не нужно искать конкретного продавца что бы тебе собрали товар, а это может сделать один человек. Так же нужно сказать что продавцы могут дать более подробную информацию о технике которая вас интересует. Но так же хочу сказать справедливости ради что если делать заказ через интернет то действует опция бесплатной доставки, а через магазин такая опция не доступна это не совсем верно поэтому пока 4 звёзды.
2 месяца назад
Ольга Лебедева
Хороший магазин, на данный момент цены ниже,чем у конкурентов, на одинаковый товар. Часто акции и кешбеки.
2 недели назад
Лиза Што
Хорошее обслуживание,спасибо администратору Надежде за помощь и подсказку!
1 месяц назад
Рентген Души
Очень хороший консультант и быстрое обслуживание
10 месяцев назад
Бабур Исмаилов
Спасибо за отличное обслуживание!
9 месяцев назад
Андрей Бойков
Отличный магазин техники
8 месяцев назад
Сергей Конев
Все такие магазины привязанные к определённым схемам продаж. Выводы делайте сами.
Из плюсов: не плохой ассортимент, в магазине на Фабрике, действительно много работников, на Ушакова их меньше, да и игнорят они больше, есть с опытом, а есть молодые и не очень знающие. Цены как и в любом подобном магазине быттехники и электроники, иногда кажется что у них общая договорённость между собой. Кто анализирует цены, тот меня поймет.
А вот из минусов интересный вывод получился, не думала что Фокстрот так разачарует, в моем случае получилось так: выбираю отправитель Tefal, уже месяц! Были в магазине на Фабрике, спасибо продавцу, что он сам отказался от простого вчухивания данного товара, по той причине что товар не пользуется популярностью и уже конкретно "залежался" на витрине в количестве 1 шт. в г. Херсоне. Мне предложили заказать со склада, и я уже почти согласилась. Но...решила подождать ....
Сегодня решила зайти на сайт Фокстрота, убедится не изменилась ли стоимость моего будущего отпаривателя, уточнив еще раз все его характеристики, увидела 1 нюанс, на фирменном сайте Tefal, четко прописана укомплектованность данного товара, а на сайте Фокстрот, только 2 предмета из 4. С чего бы в друг?! Это заводская укомлектованрость?!!!
Потом 100 лет назад, приобретала свой первый смартик тоже здесь, разочарованию не было предела. Продавец быстро понял, что я тогда еще была чайником в смартфонах, быстро вчухал не качественный самсунг,реально был глюканутый. я думала что это нормальное явление, что так надо, но когда покупала второй смартфон и уже в другом месте, поняла что Фокстрот меня развел как ребенка. Могу посоветовать:
Не ведитесь на установку дополнительных настроек, которые стоят 1000 грн, поверьте все что Вам нужно скачивается с гугл плэй одним кликом кнопки;
Не соглашайтесь на установку антивирусников, по крайней мере если у Вас Самсунг, антивирусник уже встроен в Ваш смарт.
Мой первый смартфон стоил 3500 грн, с этим +разводом его стоимость уже была 5 500.
И последний мой совет, все эти бонусы реально "не о чём", это общая приманка для всех покапателей, потратить которые почти не получится.
8 месяцев назад
Александр Рябоконь
Быстро нашли нужные товары , нам всё объяснили , как правильно пользоваться плитой и мультиваркой . Продавец-консультант вежливый и доброжелательный . Цены приемлемые .
11 месяцев назад
Настя Федорова
Очень хороший, достойный магазин ???? нужный нам товар был наличии ☺️???????? продавцы-консультанты очень терпеливы к требованиям клиента, вы лучшие!!! Правда немного сложилось мнение, что продавцы готовы продать всё, - на что пало внимание клиента ????
8 месяцев назад
Александр Казаков
Скупляюсь в этом магазине уже далеко
не первый год ребята очень вежливые. Консультируют на ура товар весь знают, все розкажут,покажут,проверят, если надо и настроят. Вы молодцы так держать.
7 месяцев назад
Рената Казанчиди
Большой выбор тв техники больше чем по Херсону. Наличие огромных деоганалей 82"
9 месяцев назад
Дина Гуйтер
Магазин огромный, товаров много. Консультанты либо навязчивы, либо просто не найти. Но всё объяснять и выполнять свою работу. На кассе очереди нет. Товары хорошие, без брака с гарантией. Меня быстро обслужили, да так что забыли снять магнит и пришлось уже снимать дома.
8 месяцев назад
Дима Сурсанов
5 человек на стойке выдачи, и очередь. Работает пт факту 1 касса. Медленно.
3 месяца назад
Наиль Бикматов
Там цены выше.
Ну а так пойдет.
Обслуживание хорошие .
2 недели назад
Александра Снейман
Понравилось обращение консультанта ко мне как к покупателю, улыбка и быстрое оформление товара подняли настроение.
2 месяца назад
Clarice Alves
Все как у всех магазинах техники, популярные позиции, приставучие промоутеры
10 месяцев назад
Виталий Филиппов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Удалите всю информацию о акциях, НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!!! 2 недели назад цены были такими же или дешевле. Что за ханыги вам 5 звезд ставят?))
3 месяца назад
Юрий Андреевич
Широкий ассортимент товаров позволяет купить практически любой товар, который вам нужен. Если же его нет в наличии, помогут его выбрать и заказать. Вся моя техника куплена в этом магазине, она отлично работает и радует меня каждый день.
9 месяцев назад
Алексей Болдин
Не отвечают на звонки.конкретно херсон
8 месяцев назад
Наталья Мезенцева
Черная пятница которую мы заслужили! Опять обманывают с г-но скидками. Фокстрот, ты нам не нужнен - уходи!
2 месяца назад
Александра Чижова-Дронова
Почти все есть в наличии - не надо заказывать и ждать.
2 месяца назад
Даниил Полевой
Я здесь купил ноутбук, обслужили, объяснили, показали всё как полагается. Молодцы
5 месяцев назад
Ирина Ширяева
На звонки по указанному телефону никто не отвечает.
2 месяца назад
Гоша Склярук
Хороший выбор техники, нормальный и ненавязчивый персонал, в ДРУГИХ магазинах бесит, когда изучаешь товар, и за 10 минут к тебе подходят 5 консультантов - хочется уйти, в Фокстроте этого нет, это радует.
8 месяцев назад
Тая Решетник
Хорошее и быстрое обслуживание. Вежливые.
8 месяцев назад
