Чистый Свет

Большой интернет-магазин с выбором уборочной техники для дома и санитарно-гигиенической продукции на любой вкус и цвет. Покупала здесь оконный пылесос. Приятный менеджер Дарья быстро и со знанием дела помогла подобрать модель под мои запросы. Доставили всё быстро и без задержек. Я довольна.

Такое ощущение, что пришёл не в сервис, а на аудиенцию к Папе Римскому. Слишком много вопросов я задаю и слишком мало ответов я получила. Бракованный фен - решение вопроса две недели? Вы серьезно? ????

Сдавал пылесос Dyson. Сломалась кнопка. Гарантийный случай. Компания все оперативно исправила. Особое спасибо специалисту, который сидит на приемке заявлений - сработал быстро, четко и по правилам. Хороших клиентов и меньше рекламаций

Добрый день, я Юлия дочь Александра, пишу от его имени. Очень разочарован компанией «Чистый свет» и ее сервисным обслуживанием. Моя история такова, купил пылесос «Дайсон». Слышал от друзей, да и сам читал, что очень хорошая и надежная фирма, использующая новации в своих разработках. Понравилось так же, что эта фирма предоставляет достаточно большой срок гарантийного обслуживания. В моем случае срок гарантийного обслуживания купленного пылесоса составил 5 лет. В пользу покупки пылесоса этого бренда послужило также то, что фильтра у всех пылесосов фирмы « Дайсон» - моющиеся. Два года я пользовался пылесосом без нареканий. Мыл фильтр по инструкции. По истечении двух лет пылесос сломался. Из него запахло гарью, и он перестал включатся. Я сдал пылесос в сервис, через магазин в котором его покупал. Две недели он находился в сервисе, после чего я получил смс, что заказ на сервис выполнен. Я помчался в магазин его забирать, потому что уборку в квартире делать без пылесоса было весьма неудобно. И каково было мою разочарование, когда мне вручили заключение, что электродвигатель вышел из строя в связи с забитым предмоторным фильтром. И это не является гарантийным случаем. Во первых я регулярно мыл фильтр, как написано в инструкции. Во вторых, я конечно не разбираюсь в вопросах данного рода, но как по мне сервисеры используют нашу некомпетентность дабы не делать технику за свой счет. Поскольку любой штатный механизм произведенный на заводе производителе не должен выводить из строя двигатель как бы не был забит фильтр. Попросту говоря он должен продавливать любую механическую пыль. Поскольку не все люди ухаживают за техникой как пишет завод производитель. Я же ухаживал за техникой регулярно и вовремя, поэтому уверен, что причина надумана!!!!! И тог: Не рекомендую фирму «Чистый свет» как гарантийный сервис. С заключением не согласен категорически и считаю его надувательством!!!! Также для себя сделал вывод, что не буду больше покупать дорогую технику, поскольку гарантию обернут все равно не в пользу покупателя!!!!