Ветеринарная Клиника Алма-Атинская ???? Био-Вет
Ветеринарная клиника Ветеринарная Клиника Алма-Атинская ???? Био-Вет, Братеевская ул., 18к1, Москва, 117041:
45 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Братеевская ул., 18к1, Москва, 117041
Сайт: bio-vet.ru
Номер телефона: 8 (495) 191-24-27
GPS координаты
Широта: 55.6342772Долгота: 37.7683242
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анна Агеева
17.04 были на кастрации пса в этой «клинике».
1 – Цену на сайте и по телефону озвучили как 5300 с пометкой «наркоз включён». Так же должен быть включён шов и прочие манипуляции в эту стоимость. После операции нам позвонили и сообщили, что с нас 13790.
2 – Санитар принял оплату, сунув распечатанный прайс со словами, что «это к колл центру вопросы, наше дело операция». В клинике кроме хирурга и санитара никого не было, эти двое с нами разговаривать, конечно, отказались.
3 – Ладно цена, но НАМ НЕ ОБЪЯСНИЛИ КАК УХАЖИВАТЬ ЗА СОБАКОЙ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ! Ни слова про обработку швов, про активность ближайшие дни, а на вопрос «можно ли кормить собаку сегодня и как много?», санитар мне ответил «Я ВАМ ДОЛЖЕН РАССКАЗЫВАТЬ КАК СОБАКУ КОРМИТЬ? это вам к диетологу» Сил спорить с полумягкой собакой на руках не было.
4 – Разговоры с колл центром и службой контроля качества сводились к тому, что «да, ДОКТОР ДОЛЖЕН БЫЛ ПРЕДУПРЕДИТЬ, что решил делать не включенные в стоимость наркоз, шов, катетер и прочее, ПРОСТИТЕ ИЗВИНИТЕ, больше не будем», но ответственности они нести за ХАМСТВО и НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ не собираются. Например, в первой строчке указана цена осмотра 400₽, осмотра никакого не было????????♀️ Либо в этой клинике принято считать осмотром когда хозяин ставит собаку на весы.
Не тратьте время, деньги и нервы с БиоВет, замучаетесь вызванивать и слушать невнятные извинения.
7 месяцев назад
Валентина Грунина
Нет парковки рядом с клиникой. Клиника находится на первом этаже жилого многоэтажного дома. Жители дома установили шлагбаум. Если вы приехали на авто, то машину оставляйте где-нибудь на дороге. Случайно удалось заехать на территорию, а выезжала уже со скандалом от разгневанных жителей. Прошу администрацию клиники предупреждать своих пациентов об этом.
По поводу обслуживания ничего плохого сказать не могу. Это было наше первое посещение данной клиники. Приехали на прививку для котика, но оказалось, что обнаружили ещё и ушной клещ. Доктор Фридман Михаил Львович показал профессионализм и эрудированность, но хотелось бы более доброжелательного отношения к хозяевам животных. Администратор цены озвучивает не сразу, а по просьбе клиентов. Хотелось бы сразу быть готовым, на какую сумму рассчитывать при оплате. Чек не дали. Надеюсь, лечение нам поможет. Приеду через месяц на осмотр и ревакцинацию. Надеюсь, не разочаруюсь.
10 месяцев назад
Андрей Нуйкин
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники. За профессионализм, за бережно отношение к животным и нервами хозяев. За то что не накручивают на болезни питомцев деньги. Не предлагают не нужные анализы, не предлагают бесполезные процедуры (есть с чем сравнивать). Нам спасали 2х недельного!!! щенка. (В другой клинике сказали не моронув глазом, что его не надо спасать, выживает сильнейший). Ездили почти 10 дней, по 2 раза на день из-за процедур. Видели почти все смены врачей и медсестёр. Все замечательные, адекватные. Низкий вам поклон!!!! Пёс здоров!!!!
2 месяца назад
Александр Поляков
От всей души выражаю глубокую,искреннюю благодарность доктору Фридману Михаилу Львовичу за спасение жизни любимице нашей семьи,Лоре.Спасибо Вам за профессионализм и доброту.
10 месяцев назад
Татьяна Егорова
Были там вчера . С утра записалась ,через 2 часа уже на приеме . Цены нормальные ( не кусаются ) ,а главное это работа врача ,который все доступно обяснил ,ответил на все вопросы и провел необходимую работу . Выписал необходимые лекарства . Все быстро ,четко и по делу . После лечения снова туда пойдем .
11 месяцев назад
Ярослав Тучковский
О клинике остались только негативные впечатления.
Если вы хотите сделать качественные анализы своему животному и получить хоть какую-то грамотную консультацию, а не просто увидеть голые цифры показателей, - сюда идти точно не стоит.
После сдачи анализов администратор сообщила, что ехать в клинику не обязательно, а можно просто проконсультироваться с дежурным врачом по телефону, после того, как результаты придут на почту. Так мы и хотели сделать, но не тут то было.
Звонила в клинику в целом раз 8 (11 октября и 27 октября), сначала меня просили перезвонить (специально уточняла в какое время будет удобно врачу, так как понимаю, что поток людей там постоянный, наблюдала сама), то врач не подошёл, то приемы один за одним.
Один раз я дозвонилась до врача, она спросила фамилию и кличку животного, после чего просто сбросила трубку.
Операторы на линии извинились за такие недоразумения и обещали мне набрать самостоятельно, когда врач будет свободен, - по итогу ноль. Кроме того у этих же операторов я спрашивала, есть ли вообще смысл звонить, если врач почти всегда занят, - они меня уверили, что есть, просто бывают загруженные дни.
Сегодня снова позвонила в клинику, меня снова попросили перезвонить через пол часа, уверив, что тогда врач точно будет свободен и сможет выделить пять минут. Я перезвонила, чему администратор была явно не очень довольна (возглас и вздох наподобие «снова вы») + было слышно, что идёт приём. В итоге ничего не сказав, меня поставили на режим удержания, так что минут 10 я сидела и слушала тишину в телефоне) после чего набрала ещё раз, меня соединили и я выслушала разглагольствование врача, которая сразу начала хамить, о том, что она занята и звонить не надо, а если хотите что-то спросить, то приезжайте и платите за приём, там поговорим.
Как итог, спасибо сотрудникам клиники за дезинформацию и хамоватых врачей.
Не понимаю, зачем поступать так с клиентами, в любом случае можно было сказать сразу, что разговаривать не удобно, а не сбрасывать или ставить на удержание. Можно сразу посоветовать придти в клинику, а не говорить о возможности консультации по телефону, в чем проблема?
В общем, за консультацией мы обратимся в другую клинику, спасибо.
8 месяцев назад
Барс Пушистый
Осталось хорошее впечатление о клинике. Очень милая девушка ветеринар, все объяснила, рассказала, кошку не обидела :D. Немного подлатать некоторые места в интерьере и будет совсем хорошо.
7 месяцев назад
Георгий Новинцев
Отличная клиника во всех отношениях! Помогут с душой и открытым сердцем! Профессионалы с большой буквы! Спасибо за помощь и лечение моих питомцев!
11 месяцев назад
Оля Чудневцева
Внимательный и чуткий персонал. Питомцы хорошо переносят прививки
10 месяцев назад
Алексей Вовк
Хорошие и добрые доктора! Цены тоже приемлемые. Визитом остались довольны все!:)
6 месяцев назад
Мария Укладникова
Отличная клиника,хороший врач Дубровская Надежда Владимировна.Цены средние.
8 месяцев назад
Nastia Lishneva
В ночное время Вам помощь не окажут, снимут 300р за прием и 1000 за рентген, ужасное отношение
4 месяца назад
Наталья Александрова
Регулярно хожу сюда со своими животинками, пока все удачно
8 месяцев назад
Гера Иканова
Если в клинике работают плохие специалисты - это плохая клиника (Абельмановская 7).
Вопросы конкретно к профессионализму Андросова Александра Юрьевича. …
1 месяц назад
Оля Макарова
Не рекомендую чипировать животных. 10 августа чипировали кота, 14 уже стали звонить в компанию, т.к. чип до сих пор не был зарегистрирован в animal id. После звонка 15 августа данные появились, но с ошибками, которые просто не позволяют …
4 месяца назад
Татьянка Новикова
Собаку кот ударил по глазу - было видно белое повреждение, срочно поехали к врачу.
Хочу выразить огромную благодарность Ленковой Дарье Леонидовне и ассистенту …
1 месяц назад
Boris Rudin
очень отлично вылечили кошку, очень хорошие Профиссионалы. кошка была на стационаре несколько дней, после капельниц и уколов кошке стало намного лучше чем она была,крутая вет-поликлиника приходите туда со своими животными! Спасибо огромное Давыдовой Ульяне!
7 месяцев назад
Игорь Зайченко
Давыдова У. может и хороший ветеринар, но опасный для вашего грызуна ратолог. Животное у нее на столе упало на бок, мучилось в агонии, на что вместо предложения эвтаназии (раз ситуация уже безвыходная), она сказала «это ему лучше …
3 месяца назад
Ольга Фоломеева
У нас было несколько врачей, и по каждому специалисту сложилось положительное мнение. При стерилизации страдает не только животное, но и хозяин. Благодаря специалистам вашей клиники, этот этап пройден. Василий чувствует себя лучше, ранка …
5 месяцев назад
Алексей Ендовский
Здесь прошёл первый для нашего кота приём. Мы очень переживали насчёт того, что возникнут проблемы на почве стресса нашего Мартина от контакта с незнакомыми ему людьми, но на деле всё прошло отлично: видимо, он сразу же понял, что доктор …
7 месяцев назад
Людмила Покровская
Нет парковки рядом с клиникой. Клиника находится на первом этаже жилого многоэтажного дома. Жители дома установили шлагбаум. Если вы приехали на авто, то машину оставляйте где-нибудь на дороге. Случайно удалось заехать на территорию, а …
6 месяцев назад
Мария Долгова
Всем доброго времени суток!Хочу оставить самый хороший отзыв клинике,и в частности Радькову Виктору. Обратились к нему по рекомендации друзей с очень серьёзным случаем. Кошечка бездомная и сильно больная. Огромное спасибо ему за понимание и …
6 месяцев назад
Екатерина Гамоус
Всю жизнь живу на Братеевской и уже очень давно все анализы и уколы делаю в этой клинике! Первую собаку здесь лечили. Удалось продлить жизнь пса на 8 месяцев! Когда пришло время прощаться, врачи с пониманием и уважением отнеслись к нашему решению. Не торопили и не мешали. Спасибо вам за ваш труд!
4 месяца назад
Константин Урвант
Ездила делать вакцинацию моей кошке. Перед манипуляцией мне все подробно рассказали и дали даже памятку - это очень удобно! Сама кошка даже не заметила укола! Все прошло очень быстро и спокойно! Спасибо большое милому врачу Валентине!
6 месяцев назад
Галина Сидоренко
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники. За профессионализм, за бережно отношение к животным и нервами хозяев. За то что не накручивают на болезни питомцев деньги. Не предлагают не нужные анализы, не предлагают …
7 месяцев назад
Дарья Московская
Кот упал с 4-ого этажа. Харкался кровью, приехали по первому же номеру телефона, по которому сказали приезжайте мы все сделаем. Приехали. Сделали рентген. Врач моей жене наговорила страшных ужасов, что он может не дожить до утра, что у него …
4 месяца назад
Елизавета Максимова
Первый раз посетили вас случайно, при прогулки собака подавилась костью, необходима была помощь специалиста! Только переступили порог, нас сразу же экстренно приняли, помогли вытащить кость! А теперь посещаем вас постоянно. Понравился ваш прсонал и отношение к животным!
7 месяцев назад
Сергей Трусов
17.04 были на кастрации пса в этой «клинике».
1 – Цену на сайте и по телефону озвучили как 5300 с пометкой «наркоз включён». Так же должен быть включён шов и прочие манипуляции в эту стоимость. После …
7 месяцев назад
Любовь Борозна
О клинике остались только негативные впечатления.
Если вы хотите сделать качественные анализы своему животному и получить хоть какую-то грамотную консультацию, а не просто увидеть голые цифры показателей, - …
4 месяца назад
Анастасия Столбова
Были там вчера . С утра записалась ,через 2 часа уже на приеме . Цены нормальные ( не кусаются ) ,а главное это работа врача ,который все доступно обяснил ,ответил на все вопросы и провел необходимую работу . Выписал необходимые лекарства . Все быстро ,четко и по делу . После лечения снова туда пойдем .
4 месяца назад
Арсентий Кулешов
Осталось хорошее впечатление о клинике. Очень милая девушка ветеринар, все объяснила, рассказала, кошку не обидела :D. Немного подлатать некоторые места в интерьере и будет совсем хорошо.
10 месяцев назад
Владислав Лисин
Мне кажется ваша клиника одна из лучших в Москве! Сама сюда вожу четвероногого и знакомым рекомендую. Цены ниже среднего, относятся тут адекватно и к хозяевам, и к животным. Обслуживанием довольна.
6 месяцев назад
Леська Шлаева
5 звезд доктору Цыганскому Евгению Геннадьевичу и его ассистенту Виктору. Готовы помочь в любое время суток своей смены. Спасибо за неравнодушие и высокий уровень профессионализма. Клиника должна ценить таких кадров.
6 месяцев назад
Олеся Проценко
Оставляла некастрированного котика на передержку. За котиком ухаживали, мы остались довольны )
2 месяца назад
Brónna Gurevich
От всей души выражаю глубокую,искреннюю благодарность доктору Фридману Михаилу Львовичу за спасение жизни любимице нашей семьи,Лоре.Спасибо Вам за профессионализм и доброту.
4 месяца назад
Радэль Хафизов
Привозила собачку-малышку на грыжесечение, все прошло отлично, Марина Владимировна Квачева сделала все в лучшем виде, спасибо Вам! Будем приходить ещё!
6 месяцев назад
Николай Антонов
Очень приятная поликлиника и хорошие специалисты
Собаке вообще не было страшно, что для неё нетипично, думаю что это о многом говорит) …
2 месяца назад
Денис Айяй
Отличная клиника во всех отношениях! Помогут с душой и открытым сердцем! Профессионалы с большой буквы! Спасибо за помощь и лечение моих питомцев!
10 месяцев назад
Татьяна Аленичева
Оставила кота на передержку, кот доволен, врачи относятся с любовью к животным! Спасибо! Буду обращаться еще!???? …
7 месяцев назад
Марина Белоусова
Оставила кота на передержку, кот доволен, врачи относятся с любовью к животным! Спасибо! Буду обращаться еще!???? …
3 недели назад
Ольга Старикова
Хорошие и добрые доктора! Цены тоже приемлемые. Визитом остались довольны все!:)
10 месяцев назад
Евгения Huhtiniemi
Внимательный и чуткий персонал. Питомцы хорошо переносят прививки
6 месяцев назад
Антон Миронов
В ночное время Вам помощь не окажут, снимут 300р за прием и 1000 за рентген, ужасное отношение
4 месяца назад
Люда Тиденберг
Отличная клиника,хороший врач Дубровская Надежда Владимировна.Цены средние.
7 месяцев назад
Алексей Калганов
Регулярно хожу сюда со своими животинками, пока все удачно
7 месяцев назад
