Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua
Магазин Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua предлагает широкий спектр автозапчастей для всех грузовых и легковых авто. Приглашаем владельцев Isuzu, Honda, Audi, LADA, Chevrolet, ГАЗ, Subaru, Ford, Mitsubishi, Citroen и других машин.
У нас можно выгодно приобрести зеркала, автостекла, противотуманки, оптику, фары, детали подвески и прочее. В ассортименте вы также найдете автомобильные аксессуары, смазки, автокосметику, автомасла и фильтры.
Доступно больше десяти тысяч разновидностей товаров в наличии и под заказ.
Опытные менеджеры быстро помогут подобрать нужную вам запчасть по названию, ВИН-коду или каталожному номеру.
Магазин Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua сотрудничает с проверенными поставщиками из СНГ, Китая, США, ЕС, нашей страны и Японии. Благодаря налаженным поставкам, мы поддерживаем выгодное соотношение цены и качества товаров. Мы предоставляем клиентам отличный сервис, выгодные скидки, официальную гарантию на всё.
Все запчасти в Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua имеют соответствующие сертификаты.
Адрес нашего автомагазина: 9а, вулиця Перемоги, Київ, Украина, 03170.
GPS координаты месторасположения: долгота — 30.3667477, широта — 50.4440640
Рейтинг фирмы - 3.4 на основании 454 отзывов. Посетители дают хорошую оценку этому месту, но замечают некоторые недостатки.
Адрес: 9а, вулиця Перемоги, Київ, Украина, 03170
Сайт: dok.ua
Номер телефона: +380 44 221 0615
GPS координаты
Широта: 50.4440640Долгота: 30.3667477
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александра Макеева
Не возвращают деньги неделю.
10 месяцев назад
Роман Борисов
Медлено формируют закази.А так хороший сервис.
5 месяцев назад
Елена Митюшкина
Хотите потратить нервы и время - попробуйте сдать какую-либо запчасть на возврат! Менеджер по телефону заказал, что "Принимаем товар на возврат без явных следов установки", как только приходишь сдавать этот товар про словно "явных все резко забывают". Как можно понять подходит тебе запчасть или нет, не имея винкода, не померяв её на место установки!!! Никому не советую... Лучше купить на авторвнке и вернуть, чем остаться с тем, что тебе не подходит!!!
10 месяцев назад
Ладомир Трофимов
(отзыв о пункте выдачи товаров)
Очереди - один человек на возврат и на выдачу. Быковатая охрана имеет что то против электросамокатов.
7 месяцев назад
Егор Косарев
БУДЬТЕ ВНимательны! Вернул товар "належної якості" НП. Жду возврата средств прошел почти месяц... 4 раза(по разу в неделю) записывали номер карты, но видимо забили...
Я так понимаю что возврат НП не работает. Нужно самому ехать в офис продаж видимо...
Так что для тех кто заказывает по регионам все печально...
Заказал. Ждал 3 дня... Пришел заказ 2го в 12. 4го вечером приехал забирать. Половины запчастей нет "вы долго не забирали, мы отправили обратно". Позвонили бы хоть... Так что если забираете самовывозом то или ДЕНЬ В ДЕНЬ или заказывайте в другом месте.
Время работы в Гугле указано до 21.00 а на контакт центре и сайте до 20.00 в будние.... Зачем людей в заблуждение вводить?
Менеджерам звонить вообще бесполезно ответ "мы передадим информацию" "и как что то станет ясно вас наберём"...
Подбор 50/50 сиграть в угадайку или купить втридорога.
1 неделя назад
Оксана Ковалёва
Отличный персонал,быстрая доставка!! Рекомендую!!
3 месяца назад
Алексей Сыпко
Находятся в не удобном месте, самовывоз удобен, лишь тем, кто живёт рядом с данным складом. Отвратительное общение диспетчеров, которые систематично путают, либо заказ, либо доставку, звонят клиентам со своих частных мобильных, что перечит регламенту компании! Курьеры и менеджеры адекватные, Но, диспетчеров необходимо заменить!
9 месяцев назад
Ярослав Александрович
Заказал утром запчасти для планового ТО. Сказали , что доставка будет с 14 до 18, ну и я на 18.30 я уже был записан на СТО. Ровно в 14-00 звонит мне девушка со склада и говорит, что они "только увидели заказ на складе". Самовывоз у черта на куличках тоже нафиг не сдался. В срочном порядке пришлось искать запчасти, благо проблем в этом нет.
11 месяцев назад
Anechka Korneeva
Все отлично. Но уж больно долго.
4 месяца назад
Анастасия Васильева
Всегда покупаю запчасти для авто в док. Цены как по мне весьма конкурентные
5 месяцев назад
Станислав Кирющенко
Ужасно!!! Второй раз по винкоду подбирают не подходящую деталь. До этого водяную помпу, сейчас тормозные колодки. Приезжаю менять, менеджер начинаеть парить, что одну из колодок ставили, т.к. есть царапинка на ушке. На тормозной колодке - Карл!!! Понятное дело, что на СТО пытались ставить ну и это естественно есть маленькая царапинка на ушке, но это же не телефон меняется. Я потерял время и деньги из-за ошибки менеджера, так они еще и кабенятся при обмене товара. Пипец просто!
1 месяц назад
Михаил Михайлов
Ранее заказывал все запчасти на данном ресурсе. Не на одну тысячу грн. Расскажу Вам ситуацию после которой я бы не советовал людям обращаться в данный магазин. Пришло время замены колодок,я владелец автомобиля Toyota Camry и на этой марке особенно вопрос тормозов важен,по этому обратился к менеджеру по телефону и попросил порекомендовать оптимальный вариант - цена-качество. Были предложены колодки марки - Brembo, согласился,заказал полный комплект (перед и зад). На замену колодок приехал в спец.сервис который занимается тормозной системой,не в гараж. Начал ездить,скрип...с кем не бывает,новые колодки,притирка,все понимаю,обычно скрип пропадает через 150-250 км. В моем случае с увеличением обкатываемого километража скрип только увеличивается...Дошло до того,что когда я подъезжаю к светофору люди оборачиваются,а сам стал задумываться ездить в берушах. Брак...не кто не застрахован,я без задней мысли набираю спецов из ДОК.ЮА в надежде что это пустяковый вопрос и ребята быстро исправят косяк. За товар который продали мне на сумму около 3000 грн. Менеджер внимательно выслушал и изрек решение, на будущее это и инструкция для тех кто все же рискнет покупать колодки у данной компании:
-Езжайте на сервис который Вам устанавливал колодки,они выпишут акт рекламации-деформации.
-Колодки снимут.
-Их вы везите нам. (Кто был на пункте выдачи,тот все поймет...)
-Дальше мы их отправим на завод изготовитель,он будет ставить опыты на данных колодках и после примет решение,брак это или мне показалось :)
На мое удивление: "Простите,а на чем же мне ездить все это время? И кто будет оплачивать все это мероприятие? Сьем,доставку,установку повторно и т.д." Менеджер только отчеканил - У нас там на сайте оферта,вы ее почитайте,мы не берем на себя никакие расходы. Да,возможно брак,да косяк наш. Но за все платить будете Вы....
На мой вопрос по поводу - на чем мне ездить все это время? Менеджер предложил идеальное решение - Ну вы у нас еще одни колодки купите и будете ездить... Занавес.. Для примера у меня уже был подобный опыт 2 года назад, тогда я приехал на сервис,ребята взяли у меня колодки которые дико скрипели,заменили на другой бренд. О компании осталось только позитивные впечатления. Здесь,ну реально жлобство. Ребята ну у Вас курьеры по всему Киеву мотаются,вы хотя бы уже предлагали минимально забирать у клиента бракованный товар,а не гоняли его по всему городу,за его же еще деньги.
9 месяцев назад
Анастасия Александровна
Большой выбор запчастей и расходных материалов как оригинальных, так и аналогов, отсюда имеем выбор зависимо от толщины кошелька. Менеджеры толковые, подбирают запчасти по vin-номеру. Пока проблем с совместимостью деталей у меня пока не было, но менеджеры акцентируют внимание на правилах возврата товара. Заказы обрабатываются достаточно быстро. Реально забрать товар в день заказа, если заказ был оформлен в первой половине дня. Оплата производится в кассе после просмотра товара. Возможен как наличный, так и безналичный расчёт. Также к оплате принимаются банковские карты. Выдача товара в будни аж до 21.00, что очень удобно. Сотрудничесвом с данным магазином я очень доволен. Рекомендую всем автолюбителям.
10 месяцев назад
Лена Антонова
Хороший магазин, заказывал задние фонари на Мерседес w204, порадовала цена, работа менеджера и сроки доставки.
1 месяц назад
Вероника Королева
Покупал запчасти в магазине не единожды. Заказывал исключительно то,что было необходимо для обслуживания своих двух авто (KIA и VOLKSWAGEN). При последнем обращении в dok-broker,нужны были амортизаторы на KIA, стойки стабилизатора,и другая дребедень. Не хотел набирать лишнего,так как возвращать негнужное пришлось бы на другом конце Киева (пробки,время,расстояние с Трещины). Менеджер Виталий заверил меня в том,что возврат запчастей можно будет произвести и по адресу возле метро "левобережная",только деньги в этом случае перечислят на карту,а не наличными. Посоветовал взять еще и подшипники,потому как опыт подсказывает. Ну,думаю,если с возвратом дела обстоят по месту, то можно и подшипники... После ремонта таки остались не востребованные детали. А всё что Виталий говорил о возврате на левом берегу,оказалось полной чепухой... Спасибо за "хорошее" настроение. Прощайте!
10 месяцев назад
Кристина Дорошенко
Простоял 20 минут в очереди. Негативный отзыв.
7 месяцев назад
Андрей Чеснов
Все организовано и хорошо.
2 месяца назад
Ника Мельникова
Скорость обслуживания. Вежливый персонал.
8 месяцев назад
Анатолий Журавлев
Персонал квалифицированный и вежливый. Запчасти все, что были необходимы. Спасибо!
9 месяцев назад
Светлана Хачатрян
Всё нравится.
39 минут назад
Женя Новикова
Уже дважды покупаю товар у этого продавца. Удобный сайт, большой выбор, грамотные консультанты и качественное обслуживание. В этот раз приобрёл аккумулятор Varta 6 CT 105 R Silver Dynamic AGM. Заявленным характеристикам соответствует. Товар качественный. Ценой и доставкой доволен.
6 месяцев назад
Михаил Романенко
Испортился магазин запчастей. Заказ привезли в 21- 30 вечера, Утром на 8 записан на СТО. При проверке заказа выявил, что в коробке вместо 4 тормозных колодок всего две. К курьеру вопросов нет, он просто доставщик. Это был уже второй раз …
4 месяца назад
Юрий Лозунов
Добрый день. Много лет покупаю смазочные материалы в dok.ua. Всегда оригинальная продукция по оптимальным ценам. Было недоразумение по продукту ELF. Все решили оперативно и с заботой о мне как клиенте. Благодарю за партнерство и хорошую работу! Номер последнего заказа 5900645
1 месяц назад
Елена Григорьева
Отличный магазин. Большой выбор товара, профессиональные сотрудники. Приобрёл домкрат, доставили на день раньше, о чем приятно сообщило уведомление. Менеджер все показал, рассказал. Работой менеджера остался доволен.
Советую dok.ua всем автомобилистам.
2 месяца назад
Xxx Xxx
Покупаю запчасти у них около года.Очень доволен, мне за 5 мин, подбирают по вин коду все.Оператор всегда подскажет.Цены не дороже чем у других, но хороший ассортимент и все есть.Рекомендую!
2 месяца назад
Арина Хусаинова
Самый идиотский способ обработки онлайн заказов!
Был выбран товар, который в наличии, заранее оплачен, оплачена доставка, указан адрес почтомата. …
1 месяц назад
Станислав Герилович
Неоднократно ранее делал заказы в этом магазине, все было ок. Но...сделал в конце июля заказ, дал менеджеру вин номер автомобиля, чтобы тот подобрал комплект для ТО. Я переспросил, есть ли именно то, что подходит на автомобиль, сможет ли он …
3 месяца назад
Екатерина Курбанова
Купил в док.юа тормозные колодки brembo. Выбор пал на эту фирму так как на сайте продавец рекомендует и указана гарантия 3 года или 100 000 пробега. Передние колодки скрипят и колесные диски все в гари. Задние износились полностью через 17к …
3 месяца назад
Дарья Егорова
Консультант по VIN-коду автомобиля порекомендовал трос ручного тормоза. При установке на СТО выяснилось, что трос короче на 1,5 см и не подходит. Обратился в сервис ДОК.ua, контролер по качеству предложила сдать трос в пункт выдачи. В …
4 месяца назад
Михаил Раков
Второй раз делал заказ, и второй раз нервничал, абсолютно не заинтересованые в комфорте клиента менеджеры, мало того что сделав заказ на сайте прождал сутки, мне никто не набрал, захожу на сайт, а там статус заказа: Отложено не смогли …
5 месяцев назад
Маша Отто
Купил щетки стеклоочистителя машине, и масло с фильтром для мотоцикла.
Начал заказывать тут всякое в 2021м году, когда нагуглил, что контора является авторизованой точкой продажи масел Fuchs
Заказ 5721618
4 месяца назад
Алексей Гаршин
Заказал масло, пришло вовремя. Свежее, цена хорошая
2 месяца назад
Мария Воронина
Сотрудничаю , с док юа на протяжении 5 лет , все отлично , ребята знают свою работу , отличный подбор запчастей ,
Помогают в решение любой ситуации та что касается запчастей , приветливые …
11 месяцев назад
Таня Крейнина
Все супер, вежливые продавцы, хорошо то что продавцы подбирают или проверяют выбранные запчасти по вин коду автомобиля. Покупал запчасти для ТО номер заказа – 5753319
2 месяца назад
Оксана Курошина
Наверное чуть больше года для себя открыл компанию dok.ua. Хоть заказов было немного но, впечатления только положительные. Начиная от выбора и подачи заявки до получения. Персонал грамотный и если что всегда подскажут. Запчасти даже не …
4 месяца назад
Макс Дементьев
Заказал масло пришло, лучше чем ожидал. Спасибо. Проверил gr cod всё сходиться. Разлив свежий 2023 г. Как и консультировал представитель. Со сроками доставки не подвели. Я доволен.
2 месяца назад
Олег Барыгин
Сделал заказ на лампы,в описании на сайте указано количество 10шт,заказал две коробки по факту пришло 2 шт., при желании дозаказать необходимое количество но с оплатой доставки не за мой счет,получил отказ,хотя я явно не виноват в том что …
2 месяца назад
Ирен Россо
5710157 Заказал масло ,приехало быстро магазином доволен , работаю с док .юа давно -без проблем ,рекомендую !
3 месяца назад
Юлия Бучинская
Я больше Вашим клиентом , не буду , после того, как приобрела аккумулятор , 5 мясецев и он сел , ваш менеджер , разговаривал, на повышеном тоне, дальше Вы обязаны забрать аккумулятор и разбираться с оф.дилером , а не я должна бегать , или …
11 месяцев назад
Роланд Вернер
Худшее что только можно, за самые дешевые пыльники которые в любом магазине стоят 20грн они дерут цену за 100, каждый товар был вскрыт до меня, как я понимаю ребята на складе розпаковуют упаковки разбирают товар и продают его по завышенным …
4 месяца назад
Таня Николаева
Очень классный сервис. Заказа моторное масло Арал 2.05.2023 и 3.05.2023 уже получила на УкрПочте. Быстро, хорошая цена, масло свежие + бесплатная доставка по УкрПочте. Однозначно могу рекомендовать)
1 месяц назад
Саня Метлёв
Ужасный сервис, сначала когда я выбрал нужную запчасть, со мной связался менеджер и сообщил что я выбрал не правильно, он мне поможет. В итоге подобрал не тот ролик, прислал не на то имя. Когда я позвонил с этой проблемой к менеджеру, мне …
1 месяц назад
Екатерина Ступникова
Самый лучший сайт для автозапчастей) заказываю на нем , на протяжении 5 лет . Отличная цена и качество . Продавец быстро связался , посоветовал . Товар отправили в тот же день . Качество товара отличное . Сайт рекомендую !
4 месяца назад
Павел Грищенков
Не в коем случае не рекомендую данный ресурс для покупки товаров! Была преобретена ступица в сборе на Шевроле Вольт подбором по вин коду "специалистами" ресурса! Деталь пришла не по параметрам и с заводским браком!!! Деталь вернул. Деньги …
4 месяца назад
Жора Семко
Отличный магазин,помогли с выбором,быстро отправили,вежливый персонал.
Заказ-5738251
2 месяца назад
Елена Глинина
Узнаешь о том, что нет позиции из заказа уже по факту на месте. Заказ искали/ собирали минут 20.
2 месяца назад
Анастасия Лебедева
Заказываю здесь уже третий раз и каждый раз все проходит отлично. Консультанты консультируют по поводу деталей и из совместимости с вашим авто. Доставка быстрая, комиссию за наложка в новой почте нет. В общем рекомендую магазин. Последний заказ: 3033205
4 месяца назад
Мирослав Маркин
Заказаны выборочные запчасти, нужные для ремонта мотора. Цены более менее, судя по другим поискам не завышены , смущает что составляющие заказа присылают с непонятными эмблемами маркировка - галограмма ... Обмен и обратный контакт есть ... …
4 месяца назад
Илья Иванов
Заказ 3067465 от 21.12.21. Делал заказ на вкладыши амортизатора 2 шт. И термостат.Работой магазина доволен,, ребята на профессиональном уровне, внимательны, сами перезванивают и уточняют детали.Ценами доволен, в дальнейшем буду делать заказы. Большое спасибо. С ув. Геннадий.
4 месяца назад
Андрей Кудашкин
№2727860 брал 12л масла. нашел по одной из самых низких цен за нужный товар ), менеджер перезвонил, все согласовали. Понравилась бесплатная и быстрая доставка. Цены, сервис, доставка - на высоте!
1 месяц назад
