Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua
Магазин Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua предлагает широкий спектр автозапчастей для всех грузовых и легковых авто. Приглашаем владельцев Isuzu, Honda, Audi, LADA, Chevrolet, ГАЗ, Subaru, Ford, Mitsubishi, Citroen и других машин.
У нас можно выгодно приобрести зеркала, автостекла, противотуманки, оптику, фары, детали подвески и прочее. В ассортименте вы также найдете автомобильные аксессуары, смазки, автокосметику, автомасла и фильтры.
Доступно больше десяти тысяч разновидностей товаров в наличии и под заказ.
Опытные менеджеры быстро помогут подобрать нужную вам запчасть по названию, ВИН-коду или каталожному номеру.
Магазин Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua сотрудничает с проверенными поставщиками из СНГ, Китая, США, ЕС, нашей страны и Японии. Благодаря налаженным поставкам, мы поддерживаем выгодное соотношение цены и качества товаров. Мы предоставляем клиентам отличный сервис, выгодные скидки, официальную гарантию на всё.
Все запчасти в Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua имеют соответствующие сертификаты.
Адрес нашего автомагазина: 9а, вулиця Перемоги, Київ, Украина, 03170.
GPS координаты месторасположения: долгота — 30.3667477, широта — 50.4440640
Рейтинг фирмы - 3.4 на основании 454 отзывов. Посетители дают хорошую оценку этому месту, но замечают некоторые недостатки.
Адрес: 9а, вулиця Перемоги, Київ, Украина, 03170
Сайт: dok.ua
Номер телефона: +380 44 221 0615
GPS координаты
Широта: 50.4440640Долгота: 30.3667477
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анастасия Железняк
Мошенники, берёте товар на свой страх и риск, если что не так, не денег не обмена тут нет
8 месяцев назад
Яна Солуянова
Отличный сервис. Менеджеры крутые! Рекомендую!
8 месяцев назад
Вера Шафтан
Отличный магазин, консультанты помогут вам подобрать запчасти для авто.
9 месяцев назад
Галина Саблина
Большой выбор автомобильных запчастей на любой вкус и на любой кошелёк))!!
8 месяцев назад
Solo Inc
Хороший магазин, запчасти почти все есть в наличии. Самое приятное бесплатная доставка по адресу. Молодцы ????????????
9 месяцев назад
Юлия Островская
Не приятно что подпирали не те колодки. На разобранной машине пришлось все собирать и ехать искать другие колодки и 2 раза платить за сервис.
Так ещё и деньги за возврат ждать неделю.
Ребята если вы слажали, верните сразу деньги, сделайте скидку.
Так вы теряете клиентов.
Жду фитбек.
9 месяцев назад
Антон Лоскутов
Общее впечатление хорошее. Рекомендую к покупкам!
8 месяцев назад
Страница Удалена
Магазин хороший и расположение относительно Борщаговки нормальное . Но отсутствие парковки всё портит . Могли бы слегка заморочиться и хоть что-то сделать для удобства автомобилистов , к вам же не на маршрутке подъезжают .
2 месяца назад
Наталия Линдт
Уже около года пользуюсь их сервисом. Обычно подбираю сама, если не получается, менеджеры всегда проконсультирую и предложат варианты. Быстрая о правка. Довольна качеством.
Благодарность всей команде за работу ????
2 месяца назад
Ян Костин
Компания пидараст!! Утром набрал менеджера сделал заказ менеджер говорит заказ готов можите приежать .. я приехал мне говорят ваш заказ оформлен но будет готов через 2-3 дня !!
9 месяцев назад
Анька Крюкова
Хорошее менеджеры, всегда проконсультируют, и запчасти соответствуют описанию
8 месяцев назад
Curly Curls
Хороший магазин, быстро формируют заказ, все выполняют в оговоренные сроки
9 месяцев назад
Андрей Сескавин
Менеджер который принял звонок хамло недовольное жизнью видимо своей. Очень грубо разговаривал, на ты перешёл (это дикость) С трудом вытянул из него информацию по ценам. Гопник сказал что винкод нужно только диктовать или сбрасывать на емаил. Сбросить в вайбер или мессенджер нельзя. Диктовал 5 минут по буквам сто раз переспрашивал. Вообщем после такого общения пропало вообще желание общаться с человеком.
11 месяцев назад
Станислав Батенко
Добрый день фото и номер заказа прикреплять смысла нету так как нечего не поменяется дело ваше верить или нет.
И так начну купил я в данном интернет магазине 5 литров масла воздушный фильтр масляный и топливный заказ пришел быстро никаких проблем не было,но когда смотрел на новой почте на фильтра то с топливным фильтром была какая то не понятная Х*НЯ он был обшарпан бумага была подрана и он был не в надлежащем состоянии ну и собственно сам лохонулся подумал на авось "а в друг прокатит" зачем мне все эти траблы и возвраты ? Мой мастер на сто сказал что фильтр ставить нельзя ибо он забьет все форсунки так вот это я к чему покупать товары в этом интернет магазине я больше не буду,хоть и сам виноват но я уверен что менеджера знали про состояние данного фильтра и скорее всего его уже возвращали в этот магазин,сотрудники магазина не хотели нести убытки и подсунули мне вот такую шляпу,при этом уверяя что у них в магазине все оригинальное фильтр фирмы Mann стоял мне 423 ГРИВНЫ ! Деньги на ветер.Проверять все нужно скажете вы да для чего мне такой магазин что бы после покупки все перепроверят !?
5 месяцев назад
Александр Манасуев
Заказывал помпу в данной компании помпу,номер заказа 1996279,изначально все было в порядке,сверили запчасть по вин коду,отправили,получил..отогнал авто на СТО,ребята установили ее,но только завели от неё издавался посторонний звук,явно что то не так,разобрали и увидели явный брак детали крыльчатка была кривой формы,созвонился с менеджером чтобы вернуть деталь,оказалось все не совсем просто,нужно заполнить два листа бумаги(акт рекламации и акт дефектации) также необходимо чтобы СТО указало все свои данные и проставило печати.Срок рассмотрения заявки на возврат от 3 недель до месяца.По сути условия поставлены таким образом чтобы устранить возможность возврата товара.
Крайне не рекомендую данную компанию,заказывал впервый и последний раз здесь запчасти
2 месяца назад
Маша Боброва
Как-то расслабились с сервисом. 3 дня смс не приходила. Названивал сам. В итоге после очередного звонка заверили - приезжайте. Приехал, сказали ждите. Подождал, выяснили что так все и не собрали что заказал. Отказался от заказа. Неприятно.
5 месяцев назад
Костя Слон
После последнего заказа, остался неприятный осадок.
Заказ #1874885. Основная причина, почему заказал на ДОК.юа, это статус на сайте, что данная запчасть есть в наличии и можно забрать в день заказа самовывозом, тоже самое мне сказал менеджер при подтверждении заказа, "до 18:00 товар будет на складе и после 18:00 можно забрать, ожидайте смс". Цена запчасти была выше других магазинов, но я готов был переплатить лишь бы получить запчасть в день заказа. Так как в других магазинах забрать можно было на след. день или через день.
18:00 смс-ка не пришла, решил набрал сам и узнать статус. Кроме "должен сегодня быть" я ничего не узнал, никакой конкретики. Вроде 21 век, есть телефоны и т.д. и можно же узнать у поставщика информацию...
Я настроил планы так, что после 18:00 был уже на точке самовывоза. Так как был уверен, что смогу забрать товар. Узнавал в пункте выдачи статус и тоже самое. "Должен был быть ещё час назад, но его нет. Не знаем будет ли он сегодня". И точно также ответили по телефону при повторном звонке. В итоге товар не забрал, зря потратил время и деньги на дорогу.
Буду завтра ждать звонка от менеджера)
Если запчасть вам нужна срочно, то лучше поищите запасной вариант. Если на следующий день, то тут все отлично. Два раза привозили курьером и все супер. Но вот с самовывозом беда.
6 месяцев назад
Ирина Засинец
Все отлично ребята молодцы посоветовали подобрали и отправили. Так держать.
8 месяцев назад
Мила Гаврияшева
Последние время я часто тут бываю (((
Неплохой интернет магазин запчастей, асортимент достаточно обширный. Сервис на уровне экзист и элит. Единственный минус, одна точка выдачи. В выходные тут ОООЧЕНЬ много желающих забрать заказ. Будьте готовы занять очередь на улице
7 месяцев назад
Яночка Банникова
Широкий ассортимент, хорошие цены, отличное качество товаров и обслуживания
9 месяцев назад
Макс Еговцев
Оплатил через интернет. Хотел забрать. Но всё равно заставили ждать печать поставить. На мою просьбу чтобы поставили сами ответили "ждите кассира". Ждал кассира 15 минут!
После отзыва ко мне перезвонили и объяснили почему так произошло! По этому изменяю свою оценку с 1 на 5, так как не первый раз заказываю и в принципе всем доволен!
2 месяца назад
Аня Меркушева
Обманывают. Не продают товар юридическим лицам по цене указанной на сайте. Ценик увеличивают на 20%.
9 месяцев назад
Janna Pelina
Заказал колодки на Туксон 08 года среднего ценового диапазона TRW. Пришли откровенно даже не китайские, а сделанные в каком-то гараже на Оболони. На претензии менеджер пояснил что они их не производят, а продают... За 2200 грн мне прислали колодки без притирочных спусков, пылесборного разреза и с отслоениями краски на металлических частях... Не рекомендую DOC.
8 месяцев назад
Алина Дианова
Самовывоз :
Был несколько раз. Первый раз был в будние дни , ждал минут 30 людей немного было ...
Последний раз выходные 6 февраля было 3 человека всего , ждал 20 минут и так и не продвинулась очередь. Зря потраченное время , цена как везде, некоторые позиции дешевле.
Смысла с такого магазина и самовывоза не вижу. Колл центр - та же ерунда.
11 месяцев назад
Юля Мизюканова
Здравствуйте, заказывала колпаки на диски все просто супер! Быстро связались, быстро отправили, и ещё огромное спасибо за логотипы была приятно удевлена так как говорили что логотипов нет, а на самом деле получился сюрприз, ребята спасибо за Ваш труд! Буду рекомендовать Вас!
2 месяца назад
Кирилл Петров
Большой ценовой диапазон, и выбор запчастей
7 месяцев назад
Антон Широков
В целом не плохо, но был случай. Заказал запчасти по винкоду пришло всё правильно кроме ступ. Подшипников. Поменяли но пришлось к ним ехать
2 месяца назад
Виталий Волчков
Категорически не рекомендую с ними работать!
Потратил три недели на езду из области в Киев в эту контору. То обыски .то закрыто по техническим причинам. Связывался с менеджером, заверил ,что мой заказ все еще ждет меня в магазине. Приехал. "Ваш заказ вернулся на склад. Вообще то заказ хранится только семь дней". На все вопросы - тупо игнор.
Резюме: есть компании надежнее, ответственнее, адекватнее
6 месяцев назад
Алексей Поляков
сотрудники вежливы,отзывчивы,дают всю необходимую информацию.Купил не те свечи,вернули деньги.Спасибо,удачи Вам
8 месяцев назад
Евгений Швецов
Пришёл с образцом нужного элемента без предварительного заказа, быстро обслужили и посоветовали разные варианты. Остановился на нужном мне, ещё небольшую скидку дали. Обслуживание хорошее.
2 месяца назад
Леонид Батухтин
Квалифицированные специалисты, качественные товары, нормальные цены, отличный сервис
8 месяцев назад
Татьяна Устинова
Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями о последнем моем заказазе на Доке №1830965. Делал заказ 10.08, все как всегда, перезвонили, уточнили, все супер. На сайте появился номер ТТН и то что заказ в пятницу будет у меня. Ну супер, как раз записался на СТО. Приходит пятница, и оказывается что такого номера ТТН не зарегистрировано на сайте УкрПочты. После моего обращения на гарячую линию сказали ждать звонка менеджера который звонит по сей день, через две недели я снова набрал гарячую линию, сказали номер ТТН который тоже не отображается нигде, по сей день статус заказа в работе. Пришлось искать на другом сайте, спасибо ДОК за такое обслуживание, раньше ж все было супер, а теперь то масло не то привезут, то вобше ничего не отправляют. Меняйтесь в лучшую сторону, а не в хужую)
5 месяцев назад
Дима Иванов
Вежливые и отзывчивые консультанты. Заказ отдали быстро. Всё подошло.
10 месяцев назад
Екатерина Кулепова
Делал регулярно при необходимости заказы , 15 + заказов оформил .
Все устраивало +- .
Сделал очередной заказ (последний) теперь уже.
Заказ пришел 18 числа , с учётом авто возврата +5 дней это до 23 могу спокойно забрать.
Сегодня позвонил менеджер...неприятный тон,без уточнения удобно ли говорить (а,мне было неудобно) о чем я сообщил но не слушая что неудобно,дальше мне сообщили в таком тоне неприятном " вы не забрали заказ " ...ответил что ,да я знаю что пришёл заказ . Тон,манера общения это жесть - мягко говоря.
Больше дел иметь с давным "типом " который представлял док юа не желаю .
Не рекомендую!!!
2 месяца назад
Катерина Фортина
Отзыв меняю)) Спасибо отделу контроля качества за оперативное решение проблемы!
8 месяцев назад
Ксения Соколова
Пусть не самые низкие цены... Но обслуживание поставлено на очень высокий уровень, как по мне. Хорошие и вежливые консультанты. Для своего авто всегда могу подобрать нужные запчасти хороших производителей. И пусть не всегда "оригинал", тем не менее и цена, и качество отличные!
6 месяцев назад
Мари Петрова
Выбрал товар на сайте , указал курьерскую доставку на СТО, попросил менеджера, который связывался ,что бы курьер за час- полтора набрал, так как едем на СТО в Киев с Броваров. Была утренняя доставка с 10:00-14:00, утром никто не звонил, набрал курьера сам, говорит через час буду , собрались, выехали, по пути попали в пробку, звонит курьер и говорит я через 5 минут буду, сказал что нам нужно или ждать пока он съездит ещё на один адрес, или можем перенести на следующий день, что нам не подходит. Поехали на точку выдачи, ребята ответили что товар у курьера , ждали пока разберутся.
Итог: заказал впервые, разочаровался, ехали сами на точку самовывоза, ждали на месте товар, и сами поехали на СТО.Вопрос, зачем тогда курьерская служба. Лучше бы заказал на ukrparts, цены дешевле , доставляют оперативней.
2 месяца назад
Наталья Башарова
Очень доволен! Заказ делал дома с дивана после 22.00.Связались через 5 минут. Запчасть пришла по новой почте через день. Упаковка на уровне. Все подошло,все хорошо. Большое спасибо.
3 месяца назад
Сергей Белов
Товаром доволен. Не подвели и не развели. Сработали оперативно. Всё дошло в лучшем виде надеюсь и в дальнейшем на такой сервис. На пользу оказались небольшие видео, спасибо. Всем рекомендую.
3 месяца назад
Вова Степченко
ставлю 5 техподдержке, по собственному недосмотру выбрал масло не рекомендованное производителем. На звонке подтверждения выспросили все детали и предупредили, что валидации от производителя нет. Отказался от ошибочной покупки. Спасибо.
10 месяцев назад
Коваленко Фома
Хотел бы поставить 0, но увы. Заказал с вечера запчастей которых прям срочно надо на ремонт, перезвонили, уточнилм, сказали к 16.00 на след день будет. Думаю клаасс, очищаю день от дел, напрягаю мастеров что буду примерно тогда и тогда, надо срочно чинить. Жду жду смс о прибытии, его нету, звоню, говорят что транспорт задерживается. Думаю ладно, подожду еще не много. Звоню уже в 19.00 и говорят что сегодня уже не будет, какую то там запчасть не нашли. АХЕРЕТЬ!!!
Позвоните скажите, нахрена врать что задерживается??? Тупо испортили весь рабочий день. Первый раз покупаю у них, и после такой подставы наверно последний. Просто нет слов????????????????
Появилась поправочка, не много поскандалив меня набрал менеджер, и быстро организовал завоз всех деталей по мимо той которой не хватало. Правда мместо 4, уже 8м вечера. По моему сразу так должно было быть, позвонить сказать чего нету, и готовы ли ждать.
1 месяц назад
Анастасия Филиппова
Пришлось подождать!а так все отлично)
7 месяцев назад
Мария Семёнова
Сделал заказ на крыло для bmw 3 седан, на сайте указано что подойдёт к моей модели, и менеджер подтвердил эту информацию, но отправили на тройку купе, оно не подошло, я оформил возврат, все как полагается , позвонил менеджеру, уточнил все, отправил, и все, крыло уже несколько недель на новой почте в Киеве, каждый день звоню на док.юа и слышу одно и тоже, скажите все данные ( я называю ) и мне говорят что с вами свяжется менеджер в течение дня, ну и естественно никто мне не звонит. Вот мой номер заказа №1831771. Деньги вернули после 2 недель и постоянных звонков.
4 месяца назад
Карина Колмыкова
Всегда быстро, профессионально и по приятным ценам как для конечного потребителя
9 месяцев назад
Ольга Токарева
Отлично работает менеджмент, запчасти практически всегда в наличии, мне нравится иметь дело с этим интернет магазином
1 год назад
Екатерина Долгачова
Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативную, профессиональную и слаженную работу менеджеров Евгения, Татьяну и курьера, который доставил мой заказ по адресу. Весь необходимый набор для замены фильтров и масла на Nissan Note 2008 г., 1.6 L прибыл ко мне вовремя 08.06.2020, поэтому быстро решил вопрос с заменой. День сложился удачным.
Желаю Евгению и всем работникам Интернет-магазина автозапчастей DOK.ua удачи в бизнесе и крепкого здоровья!
С уважением, Виктор Рыженко
5 месяцев назад
Александр Айриян
Пункт выдачи заказов интернет магазина DOK.ua для самовывоза. Есть бесплатная доставка курьером по Киеву. Моторное масло всегда беру тут motul и kroon oil, тк являются официальными представителями.
1 месяц назад
Валентинс Чабушкинс
Работаю хорошо. Цены адекватные, иногда даже очень. Правда бывают косяки. Заказал два тросика ручника, одной фирмы, пришёл получать, в пакетах с одним кодом, разные совсем тросики. Могли бы и без меня это увидеть. А так пришлось два раза приезжать
5 месяцев назад
Ксения Ляшенко
Соблюдение правил. Быстро и чётко.
8 месяцев назад
Luba Kloos
Заказал бампер, прошла неделя. Вернули деньги на карту, сказали бампер бракованный приехал и больше не будет, типа дасвидание))) Шекарный подход...
9 месяцев назад
