Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua
Магазин Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua предлагает широкий спектр автозапчастей для всех грузовых и легковых авто. Приглашаем владельцев Isuzu, Honda, Audi, LADA, Chevrolet, ГАЗ, Subaru, Ford, Mitsubishi, Citroen и других машин.
У нас можно выгодно приобрести зеркала, автостекла, противотуманки, оптику, фары, детали подвески и прочее. В ассортименте вы также найдете автомобильные аксессуары, смазки, автокосметику, автомасла и фильтры.
Доступно больше десяти тысяч разновидностей товаров в наличии и под заказ.
Опытные менеджеры быстро помогут подобрать нужную вам запчасть по названию, ВИН-коду или каталожному номеру.
Магазин Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua сотрудничает с проверенными поставщиками из СНГ, Китая, США, ЕС, нашей страны и Японии. Благодаря налаженным поставкам, мы поддерживаем выгодное соотношение цены и качества товаров. Мы предоставляем клиентам отличный сервис, выгодные скидки, официальную гарантию на всё.
Все запчасти в Автозапчастини та автотовари - інтернет автомагазин dok.ua имеют соответствующие сертификаты.
Адрес нашего автомагазина: 9а, вулиця Перемоги, Київ, Украина, 03170.
GPS координаты месторасположения: долгота — 30.3667477, широта — 50.4440640
Рейтинг фирмы - 3.4 на основании 220 отзывов. Посетители дают хорошую оценку этому месту, но замечают некоторые недостатки.
Адрес: 9а, вулиця Перемоги, Київ, Украина, 03170
Сайт: dok.ua
Номер телефона: +380 44 221 0615
GPS координаты
Широта: 50.4440640Долгота: 30.3667477
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Буслаев
Всё очень-очень хорошо и удобно!
10 месяцев назад
Александра Шульгина
Заказ № 2291917 от 14.03.2021 даже не выслали , хотя обещали, не перезвонили по этому поводу, до этого заказывали фонарь задний и тоже не выслали, хотя заказ подтверждали созванивались.,
Так же продали сайлентблоки на автомобиль не моего года, они не подошли но выяснилось это на этапе установки , соответственно нарушена упаковка. Консультанты в магазине некудышние , гнать их поганой метлой.Крайнее не советую связываться !!!
10 месяцев назад
Ganniball Lector
Отличный магазин, сервис на уровне. Всегда менеджера проверят правильность заказа посоветуют и проконсультируют. Большой плюс бесплатная доставка.????????
2 месяца назад
Yegor Sargsyan
Крупный интернет магазин , очередей нет . Являются оффициальными диллерами многих торг марок
4 месяца назад
Катерина Skazka
Вообще не плохо было , щас карантин и очередь на самовывоз.
Мин 20-30 простоял .
7 месяцев назад
Виталий Соловьев
Все отлично, запчасти вроде как "оригинал" это самое главное, но время покажет )
8 месяцев назад
Ольга Майстренко
Очень странное отношение к клиенту. Первый раз оказался в ситуации когда надо уговаривать продавца отгрузить ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННЫЙ и приехавший после двух месяцев ожидания товар. Кстати уговорить не получилось, и как сказали товар отправили обратно в США вроде бы в связи с повреждением упаковки. Четко объяснить причину не отгрузки менеджер был не в состоянии. Мои слова о том что меня устроит товар в ЛЮБОМ состоянии - были проигнорированы. На вопрос, почему со мной не связались для оценки состояния запчасти - менеджер внятно ответить не смог ссылаясь на политику компании. При этом я неоднократно приобретал запчасти у других крупных продавцов автозапчастей и таких проблем у меня НИКОГДА ЕЩЕ не возникало. Создалось впечатление что товар продали кому то другому. Запчасть очень специфическая и не очень дешевая - так что какая то странная ситуация сложилась. Деньги вернули, но с задержкой. Когда я захотел перезаказать запчасть и попросил выставить мне счет на оплату, мне сказали что мой заказ брать не будут. Вот если начальник (отдела, я так понимаю) ЗАХОЧЕТ тогда возьмем в работу. Это почти дословно. При этом я два раза общался с менеджером. Оба раза говорил корректно, не оскорбляя, и просто объяснял что запчасть мне необходима и в связи с карантином и производственной необходимостью меня поджимают сроки. Все мои доводы были проигнорированы. Просьба что бы со мной связался вышестоящий начальник для решения моего вопроса были полностью проигнорированы. Найти какой бы то альтернативный вариант решения моей проблемы мне не предложили.
Всю ситуацию пытались сбивчиво объяснить заботой обо мне - но что то пошло не так. Как я должен был воспринять данную ситуацию непонятно.
Кстати, форма обратной связи на сайте не работает либо же с моей ситуацией не захотели разбираться.
Очень хотелось бы получить комментарий представителя компании.
П.С.: Если бы сам не оказался в данной ситуации ни когда бы не поверил что такое может произойти.
С уважением, Денис.
9 месяцев назад
Сергей Юданов
В пятницу вечерком, сделал заказ #1826610, утром в субботу, в 8 утра, звонок:
-Здравствуйте, вы у нас делали заказ ...
в выходной день, некоторые люди в 8 утра, еще отдыхают!!!
Тем более заказ обещал быть недели через три-четыре, пару часов можно было и обождать.
Следующий звонок:
-нам нужна предоплата для заказа этой детали.
Ок. Оплатил 100%
Понедельник, очередной звонок:
- Мы не сможем выполнить ваш заказ ....
Захожу на сайте в "личный кабинет":
мой заказ 1826610 статус: - "Заказ отменен по Вашему желанию"
Я Ничего не отменял, вы взяли предоплату, и не выполнили заказ. Если накосячили, то так и скажите, Балаболы :)
В общем, у вас я больше не покупаю!
6 дней назад
Андрей Андреев
Хороший сервис! Работники оператвные и вежливые!!!! Всем советую.
7 месяцев назад
София Югар
Позвонил,хотел узнать стоимость запчасти,узнал,говорю спасибо понятно на других сайтах дешевле такая же запчасть и производитель,на что мне грубо ответили: а мы и не говорим что у нас дешевле и положил трубку.На самом деле есть другие адекватные сайты с лучшими ценами и вежливыми консультантами-продавцами.
10 месяцев назад
Йа Контакта
Заказывал вентилятор на BMW, приняли заказ (№1792700)
Все подтвердили, сказали что через три недели будет, я оплатил всю сумму.
Через неделю, звонит менеджер и говорит что тот что едет будет стоить не 6500 грн, а 8500 грн, а за 6500 грн будет через три месяца, может чуть дольше, типа будете ждать?
Заказ отменен, оплату вернули, заслуженно влеплена одна звезда и негативный отзыв!
4 месяца назад
Леся Беглова
Цены одни из самых больших, так еще и подбор неправильно делают!
7 месяцев назад
Вероника Юлушева
Мой опыт работы с компанией док.юа, чистый сырбор, неделю подбирали трансмиссионное масло, подобрали все возможные варианты, но не те что надо. Получив не то трансмиисионное масло, уведомив менеджера о том, что надо оформить возврат, менеджер предоставил информацию по возврату, упаковав масло как хрусталь сваровски и оплатив посылку, на следуюющий день менеджер компании проинформировал меня о том, что масло принято в соответствующем товарном виде и что в течении недели бухгалтерия вернет средства. Прошла неделя не денег не масла, позвонив менеджеру уточнить информацию, оказалось, что они не получали масла и не знают где оно, это комедия. Я прощаю вам те 200 или 250грн, единственное добавьте в описании ваших ценностей "любим налюбывать клиентов"
9 месяцев назад
Анна Горшенина
Широкий выбор поставщиков на любые деньги .Всегда дают дельные советы по выбору запчастей и расходников .Пользуюсь услугами более 5 лет .Рекомендую .
1 месяц назад
Алина Коренева
Мошенники, если купил товар и он не рабочий, то назад не чего не поменяют, и деньги не возвращают.
7 месяцев назад
Дарья Малиновская
Хорошая компания,заказал товар, со мной связался оператор все согласовал,доставка бесплатно большой плюс компании.Отлично!
1 месяц назад
Семён Жарычев
Забирал на днях заказ, в пункте выдачи очень громко играет музыка, не слышно менеджера, который выдаёт заказ, а менеджеру не слышно клиента! Подумайте об этом!
8 месяцев назад
Рая Грачева
Ужасно! Постоянные проблемы с заказами , в последний раз я делал тут заказ.
8 месяцев назад
Сережа Даревский
Заказывал стальную лейку для бензина,с длинным носиком.Привезли почему то не куръером от магазина,как обычно,а через новую почту,хотя оставляли телефон куръера от магазина.И самое интересное,что привезли не ту лейку,которую заказывал.Сколько раз заказывал,такой прокол первый раз со мной.Думаю,что бы не терять постоянных клиентов,как то надо быть повнимательней,особенно менеджерам принимающих заказ.
10 месяцев назад
Леша Подолкин
Подсказали по запчастям в телефонном разговоре без вопросов. Утром в сб приехал забрать все ок, но до 5ки чуть не дотянули
11 месяцев назад
Юлия Ивентьева
Хороший сервис, цены нужно мониторить, не все минимальные
9 месяцев назад
Дмитрий Николаев
Неплохой инет магазин, цены средние.
11 месяцев назад
Женечка Епифанова
Приезжаешь за 15 минут до закрытия, стоишь в очереди из двух человек 15 минут, потом последний уже в кассу наконец-то платишь, а тебе говорит кассир : "мужчина, я кассу закрыла, вы на часы смотрите, уже восемь ноль пять, платите наличными". Интересно, если бы у меня был заказ не на 200 с чем-то гривен, а скажем на 5-6к, а утром тоже надо было ехать на СТО, или как-то так, какие дальнейшие действия? Или не было бы наличных? Чьи это вообще проблемы, если я приехал в рабочее время?
5 месяцев назад
Виктория Бессонова
Качественно и недорого.
Отзывы о возможной фальсификации купленного товара проверяется специалистами магазина. Качество обслуживания клиентов на высоте.
6 месяцев назад
Татьяна Пономарева
Компетентный приятный персонал.
8 месяцев назад
Екатерина Новосельская
Доброго дня, хочу сказать, компания которая с хорошей отзывом от клиентов, не оправдала себя в хорошую сторону, так как заказывал запчасти себе и они не могли их отправить вовремя указанный срок который мне обещали, отвечали мне на то что куда-то делась оригинальная запчасть, уже и согласился на реплику запчасти и тут они не могут отправить запчасть в то число которое обещали, не могут организовано отправить запчасть, некоторый диспетчер не может справиться со своей поставленной задачи..
2 месяца назад
Snikkh Snikkh
Выбор конечно отличный, но цены не самые низкие на рынке.
3 месяца назад
Алина Вебер
Из задержки заказа на 2 дня, сорвалась запланированая срочная поездка. И один минус - не перезванивают если есть задержка от поставщиков.
2 дня назад
Dima Bado
Если запчасти не подходит, можно вернуть без проблем. Менеджера знают свой товар. Есть бесплатная доставка.
3 месяца назад
AloHa Hawaii
Являюсь поставщиком в Dok, но и сам, несколько раз заказывал у них запчасти, в целом нормальный интернет магазин
2 месяца назад
Наталья Абдуллаева
Зачет! Ребята молодцы! Оперативно, точно, цены приемоемые, качество как всегда на высоте!!! Рекомендую.
1 месяц назад
Валерия Костина
Всегда качественно Подберут запчасть на авто, посоветуют бренд
Обслуживание на висоте, Возврати принимают без проблем,
Сервис на висоте, вовремя карантина обслуживают под заказ, очень приятний сервис, рекомендую ????????
10 месяцев назад
Sergiu Daschevici
Спасибо за быструю доставку и качественный товар! Приятно иметь дело! Рекомендую всем!
2 месяца назад
Коля Корякин
Сервис клас.Спасиба за заказ.
8 месяцев назад
Евгения Карпук
Отвратительно, заказал ещё во вторник. То ссылка на оплату не работала, пришлось перенести на следующий день, так как поздно уже было. Ок, оплатил, деньги сняло естественно.жду. Вчера должна была прийти на моё сто, и что вы думаете? По техническим причинам ни один номер не отвечает и всё. У меня ограничено время, нужно уезжать, а я не могу! ОТВРАТИТЕЛЬНО, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТРОЙ. Жду свои деньги назад- это обращение к самому магазин!
3 месяца назад
Анна Милютина
Всё очень быстро и качественно.
8 месяцев назад
Ивна Нез
Отличный магазин. Был один единственный инцидент по поводу упаковки масла и состояния наклеек на канистре с маслом. Но всё решили. Очень рекомендую
6 месяцев назад
Ravil Юсипов
Заказывал з/ч самовывозом. После 17.00 ждать приходится минут 40-50.
10 месяцев назад
Анна Румянцева
Заказ №1909266. Заказал с утра четверг с расчетом, что в пятницу доставят и поменяю все на выходные, но не судьба. После обеда чего-то сами заказ отменили и дозвониться нельзя. Соответственно где бы не заказал-все доставки в понедельник. Потеря времени и проблема с ремонтом из ничего. У меня подобное с ними не первый раз. Злой. Не рекомендую
3 месяца назад
Дохтур Кекис
Хороший магазин. Правда на некоторые запчасти цены завышены.
11 месяцев назад
Александра Буровик
Было пару проблем связанных с этим магазином, но все исправили. Также покупал комплект грм для Рено, якобы оригинал. На станции работает мой товарищ, когда менял сказал что это паль 100%. Притензии скорее к поставщику но зачем с такими работать?
В остальном все хорошо и быстро.
8 месяцев назад
Стас Баранов
Надо что то придумать для парковки, а не так что клиенты вокруг стоят, мешая всем
9 месяцев назад
Дима Файен
Широкий ассортимент автотоваров. Профессиональный, клиентоориентированный персонал. Надёжный поставщик .
5 месяцев назад
Георгий Разживин
не могу рекомендовать данного продавца ибо заказывая запчасть - вы только намучитесь в ожидании( мой кейс таков: заказал деталь, сказали будет ехать до месяца но при этом попросили 100% предоплату что я и сделал, прошел месяц говорят в процессе и деталь будет максимум через неделю, прошла ещё неделя - теперь говорят ваш менеджер в отпуске ещё 3 недели, предметная информация есть только у него))) детский сад...
7 месяцев назад
Игорь Балашов
Заказываю не первый раз. Большой выбор запчастей и главное быстрая и в срок доставка.
2 месяца назад
Татьяна Белинскас
Заказывал держатель для телефона Heyner, цена вопроса была 115 грн, но при этом доставку в Киеве сделали бесплатно. Уточняли время на которое будет удобно доставить. Очень доволен качеством обслуживания.
6 месяцев назад
Альбина Ганиева
Доставка бесплатная, но конкретного времени сказать не можете. Четыре часа ждать, это совершенно не удобно!
3 месяца назад
Denis Shamontyev
Заказывал передние амортизаторы и опоры для них на свой Renault. Впечатления от заказа отличные. Всё быстро и грамотно. Заказал - буквально минут через пять со мной связался менеджер, проверил, точно ли всё подходит к моему автомобилю. Оказалось, с опорами я ошибся - мне нужны были комплекты с подшипниками, и менеджер тут же подобрал мне правильный хороший вариант. После этого в вайбер пришла квитанция на оплату, расплатился картой и на следующий день заказ мне доставили к дому. Очень доволен всем процессом, особенно понравились вежливость менеджера и даже курьера.
8 месяцев назад
Иринка Годун
Оперативно подобрали нужные мне запчасти. Приехал получил, вежливо обслужили, живая очередь.
Вспомнил, что знак аварийной остановки сломан - на месте заказал, и сразу получил.
Рекомендую!
9 месяцев назад
Сергей Старшой
Очень хороший магазин. Как в интернете, при заказе запчастей так и в случае возврата на складе все быстро, корректно, всегда посоветуют что лучше купить. Очень рекомн.
7 месяцев назад
