UNET.BY / ЮНЕТ
Интернет-провайдер UNET.BY / ЮНЕТ, ул. Ежи Гедройца 14, Минск 220045, Беларусь:
219 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ежи Гедройца 14, Минск 220045, Беларусь
Сайт: unet.by
Номер телефона: +375 29 777-82-82
GPS координаты
Широта: 53.8515871Долгота: 27.4804554
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Елисеева
2 года назад был очень хороший интернет. Сейчас это сплошное мучение. Обращался в поддержку много раз, сообщал о том что плохой интернет, плохо грузится видео просил разрешить проблему. На что мне отвечали: скачайте эту программу запустите то введите этот айпи, порт и пришлите нам результат. Я не хочу разбираться в вашей работе, я плачу абонентскую плату и хочу получать продукт. Надеюсь придя к врачу он вам скажет вы сам как-нибудь про пальпируйте себя, покашляете и послушайте себя.
8 месяцев назад
Кирилл Трубкин
Пользуюсь услугой UNET.BY уже давно. В общем нормальная компания и нормальное качество услуг. Пару Раз возникали вопросы, но они были исправлены и достаточно быстро, т.е. сотрудники готовы к диалогу. По моему мнению у каждого пользователя есть свои требования и по этому нужно пробовать.
3 месяца назад
Владимир Капитонов
Пользуюсь 2 года
Стабильная скорость, курглосуточная служба поддержки и очень высокий уровень сервиса. Живу в деревне - без их совета бы не смог органзиовать интернет в деревне в которой нету другого возможного способа организовать доступ в интернет на достаточно хорошем уровне сигнала и скорости.
К сожалению они используют вышки и обордуования стороннего провайдера и иногда раз в несколько месяцев интернет не доступен ночью в течение 30-60 минут из-за обновления оборудования. Unet.by предупреждают конечно заранее но это небольшое неудобство для тех кто ночью смотрит онлайн фильмы или работает.
Советую всем, это лучшее на сегодня предложение на рынке Беларуси LTE интернета.
В целом тарифы и вообще сам подход мне нравится. Но "плановое улучшение оборудования" раз в неделю с 00.30 до 06.00 для меня не удобно и я хотел бы, чтобы это изменилось. Для меня это критическое время - когда я отдыхаю и смотрю фильм или наоборот работаю.
5 месяцев назад
Алексей Маруда
Пользуюсь в Гродно данным оператором уже 3 года. Все бы хорошо, но бывают обрывы соединений. Поддержка очень хорошая, всегда помогут и объяснят. Живу на окраине города, там это лучшая альтернатива
11 месяцев назад
Анна Денисова
Пользуюсь интернетом уже примерно второй год, в принципе доволен ценой и скоростью, компания частная, делают всё самостоятельно, коммуникация с пользователями есть, готовы помочь и решить проблемы и вопросы различного рода. Случаются различные разрывы с интернетом в связи с DDos-атаками или неисправностью оборудования. Нередко проводятся планируемые ночные технические работы. Предоставляют нормальные маршрутизаторы, соответствующие заданной скорости. Для постоянных клиентов в градации по годам использования услуг пользователям предоставляется скидочные бонусы и интересные предложения.
4 месяца назад
Владимир Кашкин
Пользуюсь услугами данного провайдера unet.by уже больше 5 лет. Если коротко, то вот их основные плюсы:
1. Заявленная скорость соответствует действительности.
2. Низкая стоимость за услуги по сравнению с другими провайдерами.
3. Широкий ассортимент внутренних ресурсов с огромным объемом всевозможной информации.
4. Отличнейшая команда техподдержки 24/7.
5. Продуманная бонусная программа с возможностью обмена бонусов на всевозможные подарки.
6. Удобная система оплаты с возможностью пользоваться услугами при отрицательном балансе.
7. Личный кабинет с широким спектром настроек и легким подключением дополнительных услуг.
Что касается минусов, то их и не замечаешь за столь широким и большим объемом плюсов. Советую всем знакомым и друзъям и за это как ни странно получаю еще и бонусы, которые затем обмениваю на подарки, в том числе и пополнение счета. Спасибо что Вы есть ребята! Так держать! И моя оценка Вам 10 из 10.
1 месяц назад
Илья Эрман
Нельзя сказать, что много плохого, есть конечно некоторые минусы, но они не такие уж и грубые. Если смотреть со стороны цен, то вполне приемлемо. Сами операторы молодцы, помогают в каких-то непонятных ситуациях. Связь иногда прерывается, но не часто. Благодарен скорости интернета, так как она оправдывает средства. А других грубых замечаний не нахожу. Вполне доволен данным интернетом. Рекомендую.
4 недели назад
Alex Andra
Специалисту техподдержки Марии - 10-ка по 5-бальной шкале за небезразличие, стремление помочь, инициативу, насточивость и гибкость в решении проблем.
В целом: качество TVIP упало - часто тупит, зависает, зацикливается, звуковая дорожка отстает от видео ряда. Рекомендация техподдержки, которую слышу чаще всего - мы проблем со своей стороны не видим, перегружайте оборудование.
И последнее, маркетологи, если вы есть в компании, донесите коллегам из техподдержки, что с клиентом надо общаться на нормальном русском языке, а не сыпать технической терминологией. Или чтобы обслуживаться у вас надо иметь высшее техническое?
3 месяца назад
Brown Plasticine
Небольшой Unet.BYинтернет провайдер. Интернет. Быстрое подключение. Отличный сервис. Стабильная скорость. Впечатляющий выбор внутренних ресурсов. Информирование о состоянии счёта, а так же о проведении технических работ и поломках на линии. E-mail, SMS. Постоянно работает call-центр. Множество способов пополнения счёта. Приятные плюшки — бонусы для ответственных абонентов.
10 месяцев назад
Александр Гришин
Лучший минский провайдер. Минимум потомк что туда можно дозвониться и вашу проблему решат.
7 месяцев назад
Dmitriy Oleinik
Пользуюсь уже второй год, мало того что подорожал сильно тариф, ещё часто сбои дают, во время просмотра видеороликов часто тормозить, не могу смотреть прямые эфири , хотя у меня тариф от 100 мбит. Ещё непонятно за что снимают 3 рубля каждый месяц кроме цена за тарифа.
4 месяца назад
Лена Петрова
Отличный провайдер, все устраивает. Всегда начисляют компенсации, в отличии от других. Для работы самое то.
8 месяцев назад
Константин Филиппов
Перешёл на данного провайдера, остался доволен. Да вечерами может поседать скорость, но не так критично как у других провайдеров. Было пару вопросов, которые очень быстро помог решить онлайн-консультант. За онлайн консультанта отдельны плюс, очень нравится, что можно писать в телеграмме. Так же понравилось, что по всем збоям есть отдельная ветка на сайте
1 месяц назад
Гойко Митич
Пользуюсь больше 3 лет. Изначально привлекло соотношение цены и качества. Сейчас цены немного кусачие стали. Но работе самого интернета и его скорости никогда вопросов не возникало.
1 месяц назад
Костя Грубиянов
Пользуюсь уже наверное лет 5. Все очень прекрасно! Прекрасная скорость, прекрасный пинг в играх. Радует прекрасный сайт с фильмами и различным контентом! Все для людей!
1 месяц назад
Мария Фломина
Пользуюсь Анлим + ТВ , уже пару месяцев, могу сказать следующее : В целом неплохо , радует скорость . Усиливаю сигнал через параболическую антенну (mimo 2x) вместо встроенной , уровень сигнала отличный, но есть и минус недавно начала падать скорость вечером с 19-22 часов (на тв тормозит картинка ) возможно со временем исправится ситуация в лучшую. Моя оценка 7 из 10 , порекомендовал бы я знакомым ? Да, стоит попробовать , есть тестовый период за который можно посмотреть какая у вас будет скорость и т.п. Техподдержка в целом адекватная, хотелось бы в ближайшем будущем видеть увеличение скорости
2 месяца назад
Людмила Синебрюхова
Несколько лет пользуюсь 4G интернетом и могу сказать, что качество услуги стабильно держится на приемлемом уровне. Да, бывают обрывы, снижение скорости, регламентные работы с отключением в ночное время. Но альтернатива в нашем замкадье либо дороже (3G от операторов связи), либо полный мрак по скорости и обслуживанию (байфлай).
Отдельно отмечу службу поддержки. Не отпустят, пока не убедятся, что проблема решена. И хотя зачастую советы рассчитаны на домохозяек, при необходимости подключаются технические специалисты.
2 месяца назад
Наталья Баутина
Пользуюсь сервисом один год
Скорость отличная почти всегда, бывают вопросы со стабильностью. В целом всё хорошо, можно рекомендовать
10 месяцев назад
Толик Веремеенков
Отвратительный провайдер, худший из худших.....
4 месяца назад
Oxana Skvortsova
появилась дача и понадобился интернет. Спасибо Unet.by, предоставили оборудование и отличный интернет. скорость 2-6 Мб\сек. качеством доволен как слон. рекомендую
2 недели назад
Катя Пчелкина
Был пару недель назад. Хороший офис, приятные люди на ресепшене. Хороший сервис. Услуги по цене/качество на ура.
10 месяцев назад
Аня Лисковец
Пользуюсь совсем недавно, но все очень нравится. Проблема в том что у нас нет оптоволокна и скорость у byfly была просто убогая. Случайно наткнулся на unet и не разочаровался. Скорость интернета отличная, стабильно 2-3мб/c. Ночью бывает все 8. Для человека у которого byfly на всю семью выдавало 512кб/c, это очень даже хорошо. Служба поддержки тоже отличная, отвечают быстро, и так же быстро решают проблемы. Всем рекомендую!)
10 месяцев назад
Оскар Маршак
Компания Unet.by - это качественный интернет-провайдер, услугами которого я пользуюсь с 2016 года. Услугами полностью доволен, при этом, компания регулярно проводит опросы о своей деятельности и корректирует свою работу в нужным для пользователей направлении. Рекомендую!)
4 месяца назад
Ирина Тимофеева
Отличный провайдер!!! Всегда все под кантролем.
4 месяца назад
Колька Дандин
Всем добрый вечер! Если кратко - перечислю плюсы:1)У меня появился в частном доме беспроводной интернет(там где кроме мобильного ничего не получалось) . 2)Первые пару месяцев скорость была хорошая. 3)в принципе цена...
Что не устраивает:
1.это продолжительное время скорость, ни с того ни с сего нереально низкая(как для понимания на низком качестве YouTube постоянно подгружался), и это длилось месяца 3-4!ночью ровно в 0.00 она появлялась! После звонка в службу поддержки прояснить ситуацию- сказали из за загруженности сети, а на вопрос про 0.00 сказали наверное другие пользователи перестают пользоваться интернетом! Мистика... Далее примерно через пару недель скорость появилась и впринципе все устраивает не влияет не загруженность и ничего...
2.В нашем населённом пункте планировалось установить БС в 2019г, при звонках в службу поддержки никто не был в курсе будет производиться или не будет и о сроках также(думаю что имея какой то план необходимо владеть информация нет средств, либо не хватает времени, в любом случае информация должна быть), а ответ был ожидайте если написано значит сделают, и на сайте появиться статья в графе новости, спасибо....
Хотелось бы и ТВ подключить, но на сегодняшний день как то "стремно".
В любом случае спасибо за предоставление интернета, хотелось бы конечно иногда делать работу над ошибками, и развиваться! Никого не хотел обидеть, спасибо за внимание.
2 месяца назад
Наталья Александрова
В малиновке все круто работает, нормальная тех поддержка. Всегда предупреждают о работах, быстро работают, поменял за прошлый год 5 операторов интернета , этот самый четкий . Спасибо буду использовать и рекомендовать.
1 неделя назад
Kat Kat
Услугами провайдера весьма доволен! Цена приемлема, качество хорошее,бывают сбои,но редко.Работники компании вежливы и внимательны ! Всем спасибо за внимание !)
2 месяца назад
Евгений Бажуков
Из множества провайдеров Минска могу сказать, что UNET.BY наиболее стоек к обрывам связи, быстро решают проблемы с отключениями, постоянно модернизируют оборудование. Скорость на уровне. Цена достойная. Техподдержка круглосуточная, много способов коммуникаций с ней, вопросы решают быстро. Лично мне провайдер нравится, поэтому менять его не собираюсь.
2 месяца назад
Дарья Семерюк
Есенина 43/2-27. 24.07.2020г. Я, уже много лет пользуюсь вашим интернетом. С начала его появления в нашем микрорайоне. Я ветеран. Меня все устраивает. Большая благодарность сотрудникам компании, которые сидят на телефоне и терпеливо консультируют меня по возникшим вопросам
11 месяцев назад
Илья Старостин
Всем привет.
К достоинствам данного провайдера отнесу хорошее ценообразование, хороший выбор тарифов, наличие бонусной системы и в придачу если кому-то нужно, то есть TV.
Из недостатков скажу, что по вечерам бывают проблемы с интернетом.
4 недели назад
Андрей Кунин
Наверное это лучший поставщик интернета и ТВ в мой дом!
8 месяцев назад
Юля Евс
Живу в Бресте в частном секторе. Оптики у нас нету, есть только вариант beltelecom через телефонный кабель но скорость маленькая. В итоге подключил 4G интернет от UNET и очень доволен. Техподдержка работает чётко, вежливый персонал, если какой то вопрос возникает пишешь или звонишь и все быстро решается.
1 месяц назад
Анна Киселева
4G интернет в центре Гомеля, достаточно стабильный, когда подключался - был тариф с ограничением скорости 15 мегабит
по факту скорость была 10...12 вполне себе стабильно в пике до 16
затем пеня переключили на тариф без ограничения скорости и скорость постепенно начала снижаться
средняя скорость 6 ... 8 ... 15 мегабит в пике 22 мегабита, стала сильно плавать - видимо нагрузка на сеть возросла
техподдержка работает быстро, оперативно помогает
Рекомендация от меня - по использованию: если попробовали и устраивает - выкупайте модем, что бы не платить за него аренду
Брал как временное решение на 3 - 6 месяцев, а временное решение затянулось на 2 года!!!!! Если бы выкупил модем - то уже бы бы экономил на его аренде.
6 месяцев назад
Маша Орешина
Сам Unet.by работает хорошо, и тех поддержка тоже. Есть определенные минусы от beCloub! Внезапно просела скорость, что подтверждается 4G от МТС. В одном и том же месте ни Unet ни МТС не дают хорошую скорость!!! beCloud как монополист делает что хочет!!!
1 месяц назад
Вероника Малей
Довольно не плохой интернет провайдер, скорость приемлемая.
Когда звонишь в службу поддержки всегда вежливо помогут, потерпят и расскажут что надо делать с проблемой которая возникает.
Хотелось бы что бы усилили сигнал в отдаленных частях Беларуси ибо иногда скорости интернета не хватает.
lte55801-3
1 месяц назад
Екатерина Слаута
Пользуюсь с ноября 2019 данным провайдером. Приятно удивило отношение к клиенту как на этапе просто консультации, так и на этапе поддержки. Вежливо, доступно, профессионально.
По самому интернету есть вопросы, но тут виновато мое местоположение и странное покрытие от биклауд. Но даже в такой ситуации провайдер нашел решение и обеспечил приемлемую скорость. За что ему спасибо :)
1 месяц назад
Anton Khanchidi
Исключительно оперативные и компетентные сотрудники
2 месяца назад
Юля Базарова
Отличный провайдер, честные цены и качество услуг....
9 месяцев назад
Инокентий Смактуновский
Перешел на unet с белтелекома , пользуюсь чуть больше месяца в Бресте. Если сравнивать, то земля и небо.Да бывает когда базовые станции загружены(вечернее время , выходные)иногда сигнал на короткое время слабеет, но в целом всё устраивает. Отмечу уверенную работу группы тех.поддержки.Мне понадобилась замена модема т.к. частный дом и сигнал не везде охватывал, очень оперативно выслали новый и теперь всё в порядке.Советую unet.
1 месяц назад
Ян Тэ
Всегда вежливые и отзывчивые менеджеры. Ни разу не проигнорировали и не отказали в консультации. Все возникающие вопросы решают оперативно
2 недели назад
Светлана Григорьева
Доброго времени суток. Хочу оставить положительный отзыв о вашей компании. По качеству предоставления услуг вопросов нет. Операторы всегда на связи да же при условии большого потока звонков. Ожидание оператора при разговоре минимальное. Если сравнить с другими кампаниями представляющие подобные услуги, то, unet по "карману не бьет". Очень доволен! Всем советую.
1 неделя назад
Всё Удалено
UNET.BY как для беспроводного интернета (частный дом) даже очень хорошо,я бы порекомендовал друзьям и соседям, если нужно скачивать большой объём например качал игру больше 100 гиг ставишь на ночь и скачивается очень быстро ночью скорость в разы больше(хотя и так хорошая),
очень отзывчивая поддержка,всегда быстро и оперативно всё что вас интересует расскажи и подскажет, если какая-то проблема старются решить её как можно быстрей, моё мнение хороший провайдер советую.
2 месяца назад
Оксана Аракчеева
Качество связи и обслуживание мне нравятся. Клиентская поддержка отличная. Все объясняют четко, решают по возможности быстро. Пользуюсь полтора года. Мне все нравится
За годы связь и скорость интернета не ухудшилась, а только улучшилась. Разная линейка тарифов. Отличная скорость. Хороший сервис. Куча бонусов и подарков. Всегда на стороне клиента. Не разу не пожалел что подключился к этому провайдеру
5 месяцев назад
Сергей Михайличенко
Понравился провайдер, скорость не всегда быстрая, но есть плюс с ним интернет может быть в любом месте, т. К. Не нужно никаких проводом кроме модема , который они предоставляют.
8 месяцев назад
Diana Kuznetsova
Небольшой Unet.BYинтернет провайдер. Интернет. Быстрое подключение. Отличный сервис. Стабильная скорость. Впечатляющий выбор внутренних ресурсов. Информирование о состоянии счёта, а так же о проведении технических работ и поломках на линии. E-mail, SMS. Постоянно работает call-центр. Множество способов пополнения счёта. Приятные плюшки - бонусы для ответственных абонентов.
3 недели назад
Александр Лебедько
Хорошая скорость интернет соединения Периодическое пропадание трансляции киноканалов onnet tv Медленное устранение техпроблем сервисной службой Первичное отрицание их наличия коллцентром
10 месяцев назад
Игорь Марченко
Отличный интернет по ассортименту тарифов и скоростей, свой медиаресурс с обилием аудио видео и софта, адекватная техподдержка, удобный личный кабинет, радует присутствие клиентоориентированной компенсации при обрывах связи
10 месяцев назад
Анютка Сомрякова
Я являюсь абонентом данного провайдера уже более 7ми лет и за это время было всякое и хорошее и плохое, но конкретно сейчас в конце 2019 года захотел подключить гигабит, скорость реальная через кабель 700-800мб, через wifi(5ггц) около 300мб, я доволен) правда в моем случае, пришлось помучиться с роутером (пропадал Ван порт) но все стало нормально, как подключили через свич гиговый)
2 месяца назад
Аня Ярмолова
Первый раз подключаю интернет в квартире и выбор остановился на UNET. Друзья порекомендовали! Не жалею!
10 месяцев назад
Маша Баканова
Хорошая служба поддержки, нормальный интернет (учитывая, что это не владелец вышек и от них ничего не зависит, сеть перегружена у всех, НО отвратительное хамское отношения в офисе и менеджера Алины. С таким настроением и хамством вам не место в сфере обслуживания. Такое чувство, что в жес попал.
3 месяца назад
