Интернет-провайдер LocalNet
Интернет-провайдер Интернет-провайдер LocalNet, вулиця Прирічна, 25, Київ, Украина, 04213:
210 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Прирічна, 25, Київ, Украина, 04213
Сайт: lan.ua
Номер телефона: +380 800 350 404
GPS координаты
Широта: 50.5208360Долгота: 30.5215801
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Игнат Игнатов
Пользуюсь более 5 лет , все устраивает, если сбои и бывают то редко и быстро устраняют, хорошая адекватная поддержка и особое уважение за сервисный центр - по запаху от роутера определили что блок питания подгорел и выдает меньший вольтаж, от етого и качество сигнала падает, на месте перепояли и все окк))
6 месяцев назад
Дмитрий Анисимов
Пока, ещё не подключился, но в процессе))
По телефону, приятный и вежливый персонал, всё доступно объяснили. Спасибо
2 месяца назад
Elena Kravtsova
ЖУТЬ!!!!!!Пользовался их услугами когда они только появились, был довольный как слон, решил возобновить сотрудничество. Ребята, как же зря, я решил поработать опять с этой конторой!!!Сплошные хамы везде:(колл центр),(мастер),(тех поддержка).
Итак, начнём:
1.Решил, позвонил, договорился,(роутер надо брать в аренду, если своего не имеется) и всё бы ничего, но, роутер мастер сразу взять не может, сначала приходит мастер, настраивает вам локалку, а потом вы едете в главных офис и оформляете роутер, и опять вызываете мастера чтобы его настроить!!!????????????????????логика:(Нет не слышали), есть один ‚+‘ купил роутер!
2.Ждем пока протянут кабель вам на этаж, на практике от заявленного времени +3-6 дней!
3. Ждём мастера: мастер само собой опаздывает на пол часа(в порядке вещей, ничего, подождём)
Сидим с мастером 1,5 часа, и смотрим как мастер в телевизоре Самсунг в смарт тв ищет программу для телевизора LG. С кем не бывает, может новенький.
4.Смарт ТВ как вы поняли мы не настроили, договариваемся лицезреть на вторые сутки другого мастера.
Звоним в колл центр и просим: пожалуйста пусть Ваш мастер наберёт за пол часика до приезда( у всех свои дела,(смотрим пункт3), чтобы зря дома не сидеть.)
В ответ получаем: У НАС НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ, ЧТО????????????
У мастера нету телефона, или есть сложность набрать 10 цифр???
В этой компании видимо впринципе нету понятия сервис.
Если Вы всё ещё читаете?
ПРОДОЛЖАЕМ
5.Пришел мастер: настроил смарт, СПАСИБО ????))))
Вот не задача, а смарт то не работает, постоянно висит!(мастер предупреждал: чтобы смарт тв работал стабильно, надо его к локалке подключить(в Квартиру кабель данный провайдер не заводит) Мой косяк!)
6. Иду в магазин( покупаю новый роутер( двухдиапазонный)) и думаю, всё, проблема решена, всё будет работать как часы.
Как же я ошибался....
7.Звоню в тех поддержку, говорю так мол и так (роутер Агонь, 5гц) телевизор Агонь (Samsung 6400) но телевизор не видит вай фай ( понимаю что это моя проблема!)
Ответ меня разорвал: ваш телевизор скорее всего не поддерживает частоту 5гц!!!
Кто у вас работает???????
Вообщем ребята, для тех кто дочитал до этого момента:
Не в коем случае не связывайтесь с этой компанией, сервис 0, обслуживание 0, интернет 0
Накипело: я человек у которого с роутером за (1,5к грн.) и стоимость Интернета в 150грн/мес, в 23:00 висит ютуб!!!!!!
1 неделя назад
Маришка Кисуля
Пользуюсь с открытая, никогда не подводит) всем добра
3 недели назад
Серёжа Inc
Предварительно оставлю такую оценку. Почему: все просто - в аренду взять тв приставку можно только после подключения интернета и для аренды нужно ехать в офис. Мастер привести ее не может. Сегодня сб, утром пришли мастера в щиток провели кабели, ни слова ни пол слова просто ушли(Ни кого не волнует,что дверь в общий коридор открыта и тд, щиток оставили открытым). Ладно переживем, набрал техподдержку, сообщили, что придет мастер подключать сегодня с 17 до 18. Думаю ну ок, но вот тут то проблема, мне нужна и тв приставка, а без подключения я не могу ее получить. В сб офис до 16:00, где можно арендовать приставку. Офис в вс не работает, а дальше будни...... Еще не подключился, а уже негатив чик. Надеюсь интернет и тв у них лучше чем лояльность к клиентам и продуманность подключения новых пользователей.
1 неделя назад
Ян Любимов
Столько общалась с поддержкой, что нет желания опять писать. Просто плохо. 100 битного более-менее хватало. Провели гигабитный кабель - стало хуже. А уж с какими проблемами провели - вообще отдельная история. Сервис очень ненавязчивый и считают, что лак и надо. Совок - это в крови, видимо.
2 месяца назад
Даниил Щепанович
Пропал интернет, ул. Вышгородская 46. В тех.поддержку дозвониться не могу. Постоянно занято. Уже все работает. Молодцы, быстро исправили проблему!!!!
1 месяц назад
Серж Прокопенко
Постоянно при вечерних новостях тормозит интернет.
8 месяцев назад
Анна Крестинина
Пару раз в месяц стабильно падает, теперь с учетом их не стабильного интернета еще и решили поднять стоимость на 25%, вот сразу, при том что скорость и качество только ухудшились. По качеству стали уже как айпинет с их шейпом. В поддержку не дозвониться, если интернет упал. Восстанавливают когда за час, а когда целый день. Номер договора 147-04 если захотите как-то исправить свое ужасное отношение. Крайне недоволен как интернетом так и сервисом.
8 месяцев назад
Юлия Скакалина
Пропал интернет, дозвонится невозможно, сайт видимо от нагрузки не отвечает. Непонятно с чем связано и что делать
1 неделя назад
Stas Zakrevsky
Скатились ниже плинтуса. По вечерам падает скорость норма 49мбт, вечером 0,2 - 10мбт. Дозвониться невозможно. Пару раз попал с удивлением : " то вы ?, да не может быть? у нас все ок" . В понед. пригнали мастера проверил все ОК. Опять дал заявку, вечером падает скорость, пропадает сеть на выходных : " Это у вас проблема с роутером. Отключите, перезагрузите, воткните шнур напрямую и померяйте". Ищу нового провайдера
3 месяца назад
Анна Бадалян
Я вам перезвоню
2 месяца назад
Егор Яковлев
Скорость хорошая, все скачивается довольно быстро. Цены на тарифы не дороже чем у других. Если вдруг была какая-либо проблема в соединении, то на очень короткий срок. Не успевали даже заметить. Все устраивает.
3 месяца назад
Павел Олисов
С каждым годом все хуже(((
5 месяцев назад
Александр Брагин
САМЫ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ НА ОБОЛОНИ,ПОСТОЯННЫЕ ПАТЕРИ ПАКЕТОВ,ВРЕМЕНАМИ ПРОСТО 200 ПИНГ МИНУТ 10,ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ,В НАЧАЛЕ ВСЕ БЫЛО,ОК ПОТОМ "КАЛНЕТ" ПОНЯЛ ЧТО ОНИ ЛУЧШИЕ И РЕШИЛИ ЗАБИТЬ,ТАК ДЕРЖАТЬ ЛУЧШЕ РЕКЛАМУ НА ЮТУБЕ ДЕЛАЙТЕ КАК ВЫ УМЕЕТЕ
1 месяц назад
Сергей Борисов
Интернет не работает, на сайт зайти с телефона не получается, сайт lan.ua висит.... на горячую линию дозвониться тоже, звоню уже больше часа.....
1 месяц назад
Умар Цуров
Снизили скорость и не сообщили о смене тарифов!!! Пора отключать...
3 месяца назад
Ирина Филатова
В целом провайдер нормальный, по качеству и стабильности соединения однозначно лучше Триолан и Воли-кабель. Но еще есть куда расти. Удачи!
3 месяца назад
Сергей Иванопуло
Большое спасибо вам, ребята, что оперативно реагируете и стараетесь решать проблемы в кратчайший срок. У вас прекрасный интернет+ТВ, доступных аналогов за такую цену просто нет. Этот мост на Телиги, потом пожар, прям напасть какая-то, но вы держитесь там :)) я в вас верю! Ещё раз спасибо, вы лучшие.
4 месяца назад
Иван Козлов
Один из самых худших поставщиков Интернета!! Если есть альтернатива, не выбирайте этого провайдера. ЖК «Яскравый», ждём нормальных игроков и скоро забудем Локалнет
1 месяц назад
Сергей Сергиенко
Пользуюсь интернетом этого провайдера с 2010 года, с того момента как он только зашел в первый микрорайон. За все время я не припомню падения скорости. Всего ДВА раза были какие-то аварии, интернет не работал где-то пол дня. За весь период, у меня был лишь один повод для обращения в офис, когда я по акции выиграл карточку пополнения на 100 гривен. Лозунг "лучший интернет Оболони" себя оправдывает полностью.
1 неделя назад
Алексей Жданов
Отличный провайдер. Использую более 10 лет. Менять не планирую. :) По моему мнению - лучший на Оболони. Стабильная связь, адекватная техподдержка, IP-TV (есть в записи). Все супер.
6 месяцев назад
Елена Лазько
такой себе интернет...часто плохо работает по вечерам. Было, что отключили из-за дождя и инета не было около суток. Дозвониться нереально. Около часа слушала отвратительнейшую музыку и без толку. И Очень не удобная система пополнения счета, туда же и сайт. куча бесполезной информации, а страницу с пополнением надо еще поискать. И надо помнить кучу паролей, чтобы пополниться....И услуга приостановки инета - абсолютно бесполезная....ровно месяц с 1-го по 30-31е, ни больше ни меньше. Тоесть, если ты приезжаешь в конце месяца - будь добр сиди без интрена несколько дней или плати как за весь месяц. Правда, все равно лучше, чем киевстар. и на том спасибо
4 месяца назад
Виктория Бубликова
Интернет стабильно работает, обслуживание на высоком уровне
3 месяца назад
Виталий Суров
Утро пропал интернет соответственно и ТВ тоже.сайт выключен (не заходит на страницу) телефоны все выключены.отношение к клиентам "супер".буду менять однозначно.да и при заселении в квартиру ловил мобильный интернет на всех гаджетах а с появлением этого провайдера инет пропал везде.ублюдки других слов нету
2 месяца назад
Светлана Анисимова
Работаю с этим провайдером уже больше 8 лет. Всё устраивает - скорость, качество, дополнительные услуги, обслуживание. Из проблем бывают только краткосрочные технические неисправности, что случается очень редко и решается всегда оперативно. Операторы всегда доступны и не лишены чувства юмора. LocalNet - Спокойный Среди Бурь!
6 месяцев назад
Катя Новикова
Провайдер предоставляет максимально крутой сервис за адекватную плату. Очень радует наличие форума где сотрудники провайдера внятно и полно отвечают на вопросы, делятся акциями, новинками и всем что необходимо абоненту. Сбоев за 7 лет практически не было и то в основном проблемы были в отсутствии э\э в доме либо работами на магистралях.
3 месяца назад
Олег Олегов
Не провайдер а полное дно, скорости нету, дозвонится не возможно!
1 неделя назад
Аня Грабарник
Пока все работает - хорошо. Как только Перестает работать - поддержки никакой, телефоны не работают.
1 месяц назад
Александр Слонов
Услугами этого провайдера довольны. Каждый вечер смотрим фильмы с мужем. Все загружается быстро. Спасибо.
1 неделя назад
Ирина Клочкова
Отличный провайдер, цена-качество выше всяких похвал, про саппорт ничего толком не знаю так как за много лет не приходилось даже обращаться. Оценил по настоящему качество и цены предоставляемых услуг только когда съехал с оболони и пришлось столкнуться с иными провайдерами.. И да, с нетерпением жду вас в Вышгороде, тут вам конкурентов просто не будет, а я буду вашим первым клиентом на подключение)))
8 месяцев назад
Gsrbnbtnbtynbhvth Fgnfnsntdntwsthby
Спасибо вам, как всегда оперативно. На Оболони лучший провайдер!
3 месяца назад
Марина Κошелева
В случае сбоев невозможно ни дозвониться ни зайти на сайт. Работа с клиентами - 0!!! Просто все вырубают и спокойненько колупаются себе в проводах. Тратить свои силы на то, что бы хоть озвучить сроки ремонта они явно не хотят.
1 неделя назад
Олька Popez
Спасибо вам, как всегда оперативно. На Оболони лучший провайдер!
4 месяца назад
Сэмэн Васильев
Пользуюсь 15 лет, переходить не думал
1 месяц назад
Татьяна Савинова
Сапорт 24/7. Скорость соответствует тарифу. Понравилось приложение для IPTV и что нет глупой привязки к количеству устройств.
3 месяца назад
Оля Шастина
Интернетом пользуюсь для работы, цена соответствует качеству, в основном сигнал стабильный, о техработах предупреждают заранее, возникающие проблемы решаются быстро, поддержка адекватная, рекомендую.
5 месяцев назад
Ренат Наушев
Хотел к ним подключиться, т.к единственный провайдер пока что в доме. Звоню. Девушка мне объяснила, что подключение 4х жильным кабелем будет бесплатно, а нормальным, 8ми жильным - 250 грн!!! Дело не в деньгах. Хотелось бы иметь нормальную трассу в стене из нормального кабеля и не ломать голову лет 20.
Говорю, что сам протяну кабель от квартиры до щитка. Есть прямой канал с проволкой. Уж там то можете подключить? Нет, т.к. ребята будут и по стояку тянуть 4х жилку для меня в случае бесплатного подключения... А я то думал, что меня сложно чем то удивить в этой жизни. ))) У них разводка магистрали не по этажам что ли?
Даже в 90е годы такой глупостью не занимались! (4х кабель).
Могу себе представить что там с нарезкой скорости творится.
1 неделя назад
Ольга Цыганова
Цены на услуги высоковаты
8 месяцев назад
Вадим Усольцев
Подключились к LokalNet с октября , до этого была Воля кабель с которой мучились не один год. LokalNet на данный момент довольны на все 100%. Отличный провайдер. Так держать ребята!
1 неделя назад
Серега Пузырь
Лучший местный провайдер. А те, кто жалуются на аварии, не дозвониться и прочие редкие форс-мажоры - как минимум не объективны. п.с. за текущий год попал под одну аварию у провайдера, которую устранили в течение 30 мин - как ни странно, морального и материального ущерба не получил)
3 месяца назад
Олечка Шаповалова-Палыхата
Качество интернета хорошее.
Но предупреждения о неуплате ребята не в состоянии сделать уведомлением на email. Я плачу раз в квартал. Иногда забываю. Очень жаль что руководство LocalNet жмется на несколько часов девелопера чтобы прикрутить фичу "уведомление на email о низком балансе"
6 месяцев назад
Иван Соломин
Пользуюсь услугами локалнет около 10 лет , 99.9% всё работает хорошо , но как только проблемы с доступом в интернет , вообще никакой информации что , где ,когда починят , провайдеру побарабану . Качество поддержки пользователей показывает максимальный уровень провайдера. Супер , спасибо за ответ копипастом , он явно повышает уровень лояльности пользователей и снижает агрессию. Более тупую поддержку видел лет 10 назад в волекабель.....от которой ушел . 120 месяцев это около 10 000 грн и ответ копипастом , супер. Прошу не отвечайте так больше..... кстати нашел в гугле что причина отсутствия связи в разрушении части насыпи у моста на пересечении Кириловской и Телиги , надеюсь завтра днём хоть смогут починить. Надеюсь что не спихнут всё на комунальщиков ......
Не спихнули и починили в 23-15 очень круто , добавьте коммуникацию с пользователями и всё будет отлично.
3 месяца назад
Кристина Чаговец
Во время аварий нереально дозвониться и они всегда "не готовы к таким последсвиям", ну да ладно. Найдите дополнительно операторов, чтоб отвечали на звонки , запишите ivr в конце концов, чтоб хотя бы по номеру телефона абонента был автоматический ответ о поломке или что у вас там каждый раз в дождь происходит. Клиентам нужна обратная связь, а не тошнотное дэспасито. А тут просто скачет интернет , особенно после 12 ночи и техподдержка несколько дней не берет трубку. Тогда зачем указывать, что она круглосуточная ? И вообще, это не поддержка и не сервис. Не самый дешёвый провайдер, надо сказать, а качество услуг, как будто я за бесплатно прошу. Не рекомендую никому.
3 месяца назад
Сергей Ильин
Сегодня, 25.07.2018 целый день пытаюсь дозвониться в локалнет, а дозвониться нериально. Интернет с 15.00 не работает и до сих пор. У меня работа связана с нетом и для меня это большой убыток. Ужасно стал недоволен этим провайдером, буду менять провайдера.
3 месяца назад
Денис Парахин
Пользуюсь услугами Localnet с тех пор, как в 2009 году переключился от другого печально известного. За все это время не было ни дня, чтобы пожалел о подключении сюда. Интернет стабильный, скорости хорошие, цены гуманные, подвоха в договорах (мелким шрифтом и т.д.) не наблюдается. Надеюсь, так будет и дальше. Спасибо за сотрудничество!
1 неделя назад
Жанка Айдаровская
Пользуюсь интернетом без малого 10 лет и очень доволен провайдером. Качество интернета отличное, техподдержка на высоком уровне, постоянно проводятся розыгрыши призов. Я уже дважды выигрывал. Так что советую Всем этого провайдера!!!
5 месяцев назад
Михаил Кобзарев
За последние три года перепробовала уже много провайдеров, это четвертый. Пока довольна, надеюсь и дальше будет стабильная связь. Спасибо.
4 месяца назад
Игорь Морозов
Отличный провайдер, перешел к ним лет 5 назад, с тех пор ни разу не пожалел. Скорость, доступность канала, отзывчивость поддержки, все замечательно. А еще они устраивают конкурсы и раздают подарки для абонентов :)
1 неделя назад
Иван Кривошапов
все отлично. поломки у них крайне редко. недавно еще исправились в плане информирования о проблемах, появился телеграмм канал - очень удобно.
1 неделя назад
