Центр Обслуживания Населения Ауэзовского района
Государственное учреждение Центр Обслуживания Населения Ауэзовского района, проспект Алтынсарина 51, Алматы, Казахстан:
360 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Алтынсарина 51, Алматы, Казахстан
Номер телефона: +7 727 303 6816
GPS координаты
Широта: 43.2181491Долгота: 76.8757654
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анютка Карпенко
Здравствуйте если не работаете по написанному графику на сайте измените его. Вчера 18.00 подходила после работы закрыто,А написано до 20.00. Сегодня с утра пришла оказывается суббота тоже не работает ЦОН. А тут написали открыто до 18.00. Как понять ?
4 месяца назад
Александр Сулименко
Работников мало очень. Самообслуживание? Вы что издеваетесь? Компьютеры свободны поскольку народ, не знает как пользоваться этими программами. Там где, консультанты стоят, столько очереди. Сегодня были, чтобы открыть ключ, сидели не …
7 месяцев назад
Оксана Петрова
Телефоны с сайте не обслуживаются. В 1414 звонила и там не знают номера телефонов ауэзовского цона. Обновите на сайте номера телефонов цона. И в субботу они не работают а на сайте написано, что работают. Обновите сайт, информация …
4 месяца назад
Елизавета Чуева
Хочу выразить свою благодарность сотруднику отдела конекшен сектора самообслуживания Асау Диане - быстро помогла со сменой номера телефона для моей мамы, любезная и очень отзывчивая. Диана благодарю вас за помощь и отличное знание своего дела. С уважением к вам Елена Нурадилова и моя мама Любовь Васильевна. Успехов хочу вам пожелать.
9 месяцев назад
Елена Дорошенко
Не однократно общалась в данный ЦОН, всегда радует своими сотрудниками, приветливы и с уважением разъясняюшие последовательность действий той или иной причины обращения. В ЦОНе расположены кассы для оплаты операции, в субботний день можно …
8 месяцев назад
Ekaterina Sigalova
Здравствуйте сегодня 19.02.2022 приехала в цон а там он закрыт и бумага наклеина в субботу не работает!!! Тогда спрашивается какого фига в интернете информация совсем другая ,что цон в субботу работает.!!! И стоит надпись в интернете что цон РАБОТАЕТ!!!
9 месяцев назад
Лёня Голиков
Цон на джандосова правда, сотрудники молодцы, но база отвратительная, все время висит либо не работает. Мы были 15.03.2018г. Две сотрудницы в отделе егов обслуживали очень быстро, причем одновременно несколько клиентов разом. Очень вежливо …
7 месяцев назад
Денис Цветков
Молодцы , всё быстро организованно. От начала и до конца.
А очередь ,она везде есть .
Опять же удобно,что рядом с домом. …
5 месяцев назад
Надежда Иванова
Консультанты на входе не знают многих процедур и всех консультируют по шаблону, не спрашивая толком зачем человек пришел. Сотрудники за столами зовут друг друга криком через весь зал. Я говорила с двумя сотрудниками за столами и осталась довольна их работой.
7 месяцев назад
Лёша Щеп
Ребят зачем вам телефон ? Что бы прийти в Цон надо получить онлайн очередь ! А что бы спросить есть ли у вас такая услуга ? Операторов не нашлось ? Или тоже очередь бронировать нужно , что бы спросить у вас ?
5 месяцев назад
Александр Емельянов
Сотрудники даже не знают время работы цона, порядок выдачи загран паспорта, что уж говорить об их профессионализме. Подъемник для колясок на 2 уровень не работает
7 месяцев назад
Дмитрий Ромашов
Ужасное обслуживание.. Время было 19:59, подавал заявку (по личному вопросу), так долго потому что, отправляют туда-сюда-обратно-очередь-очередь-талон-туда-сюда... Из всех была только одна девушка в очках которая РЕАЛЬНО помогла (спасибо …
4 месяца назад
Юлия Вербицкая
Здравствуйте!
Хотела выразить благодарность начальнику Цона Наурызбайского района. Приехала …
7 месяцев назад
Евгения Курилова
Поток людей очень большой, сотрудники не справляются с таким количеством людей. Из-за этого приходится ждать в очереди по 3-4 часа. Мы ещё с грудным ребенком. Почему нельзя увеличить штат сотрудников?!!! Или открыть дополнительный филиал?!!! Вечная проблема, в какой цон не придёшь везде одна и та же картина.
6 месяцев назад
Ольга Каменева
Неужели так сложно организовать очередь? Почему к консультанту нужно толпится как к бармену в переполненном клубе? И зачем постоянно нужно возвращаться к консультанту за каждым следующим талоном? Принцип одного окна, а по факту как на базаре. Скорость оформления паспорта с ускорением приятно удивила, поэтому 2 звезды, а не 1
9 месяцев назад
Надя Трубина
Приехала в субботу, прежде посмотрела на этой страничке, что ЦОН работает, (он впринципе по субботам работал), а по факту висит объявление что 11 и 12 декабря не работает. Что за неуважение к гражданам, которые едут из разных точек города чтоб решить свои вопросы.
4 месяца назад
Игорь Звонарев
Очень плохая. Народу много ,все толпятся возле компьютеров,консультантов мало. Народ сидит и не все умеют работать на компе. Поэтому время зря тратится. Нельзя ли лучше привязать к окнам,к операторам,которые быстро сделают всю работу. Согласились бы оплатить даже их услугу
1 месяц назад
Мария Подлосинская
Просто ужасно работают. Свидетельство о рождении ребенка ждем неделю. Ещё не готов. Сказали подойти в понедельник и то только справку выдают. Из за этого я немогу оформить послеродовую. Никто не знает когда я могу нормальную свидетельство о рождении своего ребенка получить. Буду жаловаться .
8 месяцев назад
Андрей Сакно
Беспорядок и грубость. Обслуживание ужасное, за редким исключением. Порадовали только девушка фотограф и сотрудница пункта оформления документов. Очень нервозная атмосфера. Сотрудники позволяют себе кричать, грубить и размахивать руками. Однако работа двигается довольно быстро, не могу не отметить
10 месяцев назад
Вера Суздальцева
Три часа звоню, 10 раз. Занята или трубку не поднимают. Кто нибудь вообще контролируют ЦОН? Кто нибудь отвечает за качество обслуживание? Почему Гос.учреждение ведут себя как хотят? Что вообще происходит в этой стране? Что бы что то узнать, надо ехать туда, а что делать если ты работаешь до 9-10 вечера?
1 месяц назад
Алексей Помазов
ОЧЕНЬ возмущена сотрудником принимающим заявки на онай карты находящимся в ЦОНЕ по Ауэзовскому району. Сотрудник беззсовесно и нагло принимает клиентов БЕЗ очереди ( не смотря на то что остальные ждали более двух часов) И можно даже …
11 месяцев назад
Аня Пащенко
Очередь на дактолоскопию РВП. Всего один человек принимает. Все медленно.
11 месяцев назад
Александр Демидчик
Режим работы ЦОН должен быть доступным для работающего контингента. Невозможно все время отпрашиваться с работы.Возобновите график работы до 20.00 в рабочие дни и в субботу хотябы до 14.00! Вы работаете для населения.
4 месяца назад
Владимир Танин
тдел работает очень плохо. 3.11.2018 работник отдела Батылова Лаура приняла заявление на оформление повторного свидетельства о рождении гражданки России. Сначала эту заявку отправили не в тот район в Жана-Аркинский вместо Шетского. Затем …
8 месяцев назад
Ирина Иванова
Никакого должного сервиса , то что можно сделать да 10 минут делается в лучшем случаи за 1 час. На 30 человек от силы 2 ассистента. От этого бардака начинают злится все люди и конфликтовать с другими людьми. Отношение сотрудников просто отвратительное. Никакой улыбки, никакой человеческой помощи. Ну как так можно ?!
11 месяцев назад
Анастасия Андреева
Ужасный ЦОН. Нет отдельных сотрудников и очереди для беременных и с детьми для пособий по беременности и уходу за ребенком. Рабочих мест 5, а сотрудников 2. Остальные по своим делам бегают. Порядка нет. Развели дармоедов. Понтов от этих …
1 месяц назад
Маришка Евдокимова
Хочу выразить благодарность Цону Ауэзовского района.
Маме 87 лет,пришло время менять удостоверение.Помогли оформить нужные документы, дали фотографа с выездом на дом.Вежливые и внимательные! …
5 месяцев назад
Анастасия Плотникова
Если сравнивать этот центр с другими ЦОНами, то он несколько напрягает скоплением большого количества народа и не совсем удобным информационным сервисом. При необходимости посетить его надо сразу настраиваться на потерю от полутора до двух часов.
6 месяцев назад
Лена Выставочкина
Хочу выразить благодарность начальнику ЦОН Ауэзовского района за помощь в получении справки для своего неходячего отца. Т.к он по халатности врачей до сих пор находится не на инвалидности не было возможности организовать выездной цон на …
11 месяцев назад
Светлана Антипина
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о вашей сотрудницы, которая как показала практика ее все бесит, бесит люди которых она обслуживает, зачем люди ведут себя так по хамски тем самым портят настроение остальным людям, пришли мы поставить …
8 месяцев назад
Александра Некрасова
Обслуживание цона на отметку два зачем они там сидят если люди приходят к ним за тем что бы они оформить документы а результата ноль зачем такие цоны? Кого хотят прописывают кого хотят выписывают без разрешения хозяина беспредел полнейший.
6 месяцев назад
Юрий Троян
Добрый день! Почему в интернете написано что в сб работает ЦОН до 18.00, если у вас выходной.Я зря своё время потеряла.Вам трудно исправить? Все люди сейчас ищут инфо в интернете, а то, что вы на дверь приклеили-не решение.
9 месяцев назад
Настя Гольдман
Запись на онлайн бронирование на субботу 9 утра есть, но ЦОН не работает в выходные. Жаль, что не добавили проверку при онлайн очереди, мог бы не спешить...
8 месяцев назад
Ольга Ануфриева
Душно.ждала целый час в конце результат по нулям .Приходите завтра.А так операторов много молодцы работают в темпе слаженно,но ещё бы напоминали,что взять кроме удостоверения...
6 месяцев назад
Аня Сергеева
Очень грубые сотрудники вообще если такие злые зачем работать госучреждениях? Пусть закроется или сменят сотрудников! Просто спросить нельзя такой стоит с красными глазами как будто обкуренный , если плохо чувствоете себя берите больничный а не грубите простым жителям.
11 месяцев назад
Юлия Мещерякова
Для чего нужно электронное бронирование очереди. Если ты все равно стоишь в очереди? Менеджера грубые, и делают миллион других дел параллельно! …
4 месяца назад
Дмитрий Стрелков
Отвратительно работают! Пришла по предварительной записи, не приняли, влетели ЗАГСЫ не работают... А почему меня не предупредили об этом при записи?!!! Я ждала неделю! Отпросилась с работы! И потеряла кучу времени! И ничего не сделала!!!!
1 месяц назад
Евгений Ганенков
Всё очень плохо. Испортили наши документы. А теперь ещё ходим и не можем сделать корректировку в документах. Сами не знают как исправить ихние же ошибки. Это же просто тихий ужас. …
5 месяцев назад
Екатерина Пантаз
Ужас.ГЦВП перевели в цон, работает 3 окошка, сижу уже 40 мин. И ещё столько же сидеть наверное. На консультацию очередь потом он даёт талон к основной очереди. Это мин 30 просто на консультацию стоять, потом основную очередь час полтора в лучшем случае. И работники сидят между собой общаются ходят себе в развалочку.
11 месяцев назад
Микаэл Овчинников
Много лет небыл в подобных организациях. Был приятно удивлён вежливому и спешному обслудиванию! На все вопросы дали подробные ответы, с бумагими не было ни какой волокиты. Потратил максимум двадцать минут! …
7 месяцев назад
Илья Сергеев
Сдавала на обмен техпаспартор на квартиру, не поставили печать. Отправили в БТИ, с БТИ отправили в ЦОН,а потом обратно. Неправильно записали номер регистрации в реестре. У нас ушло много сил и времени, чтобы исправить ляпы
5 месяцев назад
Лена Славкина
Работают оперативно, при этом с душой, отношение доброжелательное. Детей несколько раз фотографировали; очередей не было (электронная очередь). Все легко, понятно и быстро, ошибки на ходу исправляются.
11 месяцев назад
Виктор Киселёв
Работает 1 окно по выдаче готовых документов! !!! Людей много, очередь не продвигается!!!
10 месяцев назад
Дима Трибельские
не так всё мрачно ,люди,работают ,стажируются,непонятно они конечно консультируются у более опытных .все вроде упорядочено. документы ошибок не любят. сосредоточиться в обстановке Где множество народа сложно . по крайней мере видно что стараются.и спасибо что терпят некоторых кому нужно пояснять по нескольку раз.
1 месяц назад
Полина Новгородцева
Очень плохое обслуживание. Обслуживающий сотрудники не смогли восстановить или открыть новый электронный ключ . Связи со истечении срока. Меня обслуживали целых 37 мин.
9 месяцев назад
Павел Синицкий
В целом, работа ЦОНа улучшается, становится проще получать те или иные услуги, персонал становится профессиональнее и добрее.
5 месяцев назад
Мария Ипатова
Коллцентр меня поверг в ужас сотрудник доказывал, что жена усопшего не имеет права подавать заявление на получение св-ва о смерти и вообще она никто наследником не является. Вопрос: с каким образованием и как обучают и каких вообще туда …
5 месяцев назад
Максим Ахмелкин
Персонал, мягко говоря, персоналом назвать нельзя, извините за прямолинейность, ЦОН предназначен для оказания услуг через "одно окно", в реальности, для того чтобы решить проблему нужно пройти через минимум три окна.... а персонал обучался для работы точно не с людьми...
10 месяцев назад
Павел Разбицкий
Супруга в положении два раза сходила в Ауэзовский ЦОН и не смогла подать документы на актуализацию данных. Не компетентные сотрудники равнодушные к своей работе.
4 месяца назад
Махсуд Саидаминов
Понравился парень в стороне самообслуживания. Как можно его номер получить? ❤️????Помогите.даже имени его не посмотрела даже. Он на обед ушел???????????? …
3 месяца назад
