Центр Обслуживания Населения Ауэзовского района
Государственное учреждение Центр Обслуживания Населения Ауэзовского района, проспект Алтынсарина 51, Алматы, Казахстан:
167 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Алтынсарина 51, Алматы, Казахстан
Номер телефона: +7 727 303 6816
GPS координаты
Широта: 43.2181491Долгота: 76.8757654
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Макарова
Ауезовский ЦОН. Что скажешь? Место где можно сделать почти все документы и потом проверить в своем личном кабинете. Рядом есть буфет, нотариусы и переводы документов. Удобная парковка с правилами дорожного движения. Цон большой и комфортный со своим залом ожидания
5 месяцев назад
Alexander Ugryumov
Здравствуйте помогите пожалуйста нужен номер удостоверения 010324601526. Заранее спасибо
3 месяца назад
Ирина Полухина
Когда заработает ЦОН г. Алматы для физ лиц, а именно - замена паспорта?
3 недели назад
Марина Городкова
тдел работает очень плохо. 3.11.2018 работник отдела Батылова Лаура приняла заявление на оформление повторного свидетельства о рождении гражданки России. Сначала эту заявку отправили не в тот район в Жана-Аркинский вместо Шетского. Затем вообще перестали отвечать на вопросы. В результате сегодня 8.01.2019 (через 2.5 месяца) заявка не выполнена и информация заявителю не предоставляется. Зав. отделом говорит звоните сами в районный отдел и сами все узнавайте. Если мы сами будем звонить везде и все узнавать. Зачем тогда работает этот ЦОН. За что мы платим им деньги. Когда прекратится это безобразие. Телефон не отвечает разговаривать с нами никто не хочет. Прошу разобраться с этой ситуацией и представить ответ на
2 месяца назад
Сергей Баранов
ОЧЕНЬ возмущена сотрудником принимающим заявки на онай карты находящимся в ЦОНЕ по Ауэзовскому району. Сотрудник беззсовесно и нагло принимает клиентов БЕЗ очереди ( не смотря на то что остальные ждали более двух часов) И можно даже предположить что это ее знакомая или родственница, так как часть документов клиентом были отправлены на личную почту сотрудника ЦОНА, потому как принимающая документы сотрудница входила на личную почту и выгружала фото клиента. Зачем все усложнять и нагнитать обстановку все терпеливо стояли и ждали пока сотрудник не перешагнула через всех ..... у всех дела и дети, почему одним можно все а другие должны терпеть
3 месяца назад
Станислав Фурса
Ужасный ЦОН. Нет отдельных сотрудников и очереди для беременных и с детьми для пособий по беременности и уходу за ребенком. Рабочих мест 5, а сотрудников 2. Остальные по своим делам бегают. Порядка нет. Развели дармоедов. Понтов от этих ЦОНов? Ни помощи, ни обслуживания, ни квалификации. Элементарной комнаты Мать-Дитя нет. Тьфу стыдоба.
11 месяцев назад
Елена Турова
Долго долго нету или не хватает что ли менеджеров в зале. огромная очередь на компьютерам для самообслуживания. Потом еле еле дошел очередь до компьюьера теперь база данных с сервера не грузиться или долго грузиться вообщем кошмар много времени уходит на простые операции. наверно скорость интернета слабая или недостаточная там же надо учитывать что много людей будут. менеджеры не приветливые еле отвечают на вопросы. Вроде 21 столетие компьютеры должны быстро работат нет долго приходиться ожидать из-за этого и долгое время ожидания надл уже менять все оборудование наверно. Ведь компьютеры быстро устаревають за буквально пять шесть лет.
4 месяца назад
Сергей Прохоров
Благодарю менеджера Сабит Алтынай Ганикызы..за Чуткость,профессионализм, и доброе сердце..Цон сиановится все лучше и лучше.
11 месяцев назад
Елена Петрова
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о вашей сотрудницы, которая как показала практика ее все бесит, бесит люди которых она обслуживает, зачем люди ведут себя так по хамски тем самым портят настроение остальным людям, пришли мы поставить на постоянную прописку мою маму, которая является инвалидом, наше правительство очень красиво везде говорит об отношениях к инвалидам, обслуживание без очереди, окажем всяческую помощь, а на деле господа совсем не так, так вот подойдя к ней по нашему талону я ей говорю бумаги я заполнила не до конца посмотри и скажите что и куда надо написать, чтобы два раза не писать я решила у менеджера спросить, так она нам говорит у вас ничего не заполнено идите пересадьте и заполняйте потом подойдёте, это получается нам надо было опять взять талон дозаполнить и просидеть ещё час в очереди? Теперь понятно почему люди умирают прямо в цоне???!!! Я ей говорю у меня мама инвалид , она болеет, дайте мне пожалуйста ручку я быстро заполню за 2 минуты, так она заявила я не обязана Вам ручку довать!!!!! Посмотрим успеете ли вы за 2 минуты заполнить!!!!! Представляете!!!!! Это уровень наших гос служащих !!!! Это кто и когда их научил быть такими жадными???? Я надеюсь руководство ауэзовского цона прочитает и даст обратную связь касательно сотрудницы Айтказина Асия Серик кызы
5 месяцев назад
Николай Самойленко
Ужасное обслуживание. Раньше было лучше. На прописку в миграции работает только одно окно #17. Весь день потеряли только для того, чтобы встать на прописку.
2 месяца назад
Татьяна Александрина
Три часа звоню, 10 раз. Занята или трубку не поднимают. Кто нибудь вообще контролируют ЦОН? Кто нибудь отвечает за качество обслуживание? Почему Гос.учреждение ведут себя как хотят? Что вообще происходит в этой стране? Что бы что то узнать, надо ехать туда, а что делать если ты работаешь до 9-10 вечера?
8 месяцев назад
Антон Баранов
Очень плохая. Народу много ,все толпятся возле компьютеров,консультантов мало. Народ сидит и не все умеют работать на компе. Поэтому время зря тратится. Нельзя ли лучше привязать к окнам,к операторам,которые быстро сделают всю работу. Согласились бы оплатить даже их услугу
11 месяцев назад
Елена Никитина
Кроме 7.7О8-7ОO-ЧЧ-O8 ещё есть круглосуточн номера. Занят часто
3 недели назад
Наталья Платонова
Неужели так сложно организовать очередь? Почему к консультанту нужно толпится как к бармену в переполненном клубе? И зачем постоянно нужно возвращаться к консультанту за каждым следующим талоном? Принцип одного окна, а по факту как на базаре. Скорость оформления паспорта с ускорением приятно удивила, поэтому 2 звезды, а не 1
5 месяцев назад
Дмитрий Пахомов
Все работает. И база, и сотрудники ????????????????????????????всё быстро и оперативно
3 месяца назад
Мария Яшина
Нормальный центр обслуживания. Электронная очередь, информатории.
3 месяца назад
Vita Lemongrass
Цон на джандосова правда, сотрудники молодцы, но база отвратительная, все время висит либо не работает. Мы были 15.03.2018г. Две сотрудницы в отделе егов обслуживали очень быстро, причем одновременно несколько клиентов разом. Очень вежливо отвечали на все вопросы одним, при этом делали на портале регистрацию другим. Мы потеряли много времени из-за того что зависла база оплаты, а кассу убрали, это очень неудобно, теперь придется приехать завтра еще раз.
5 месяцев назад
Михаил Свиридов
Благоприятный обслуживающий Цон подачи документов вежливый и серьёзный персонал занятый рассудительнный!
4 месяца назад
Светлана Медведева
Грамотные сотрудники, вежливые и терпеливые!
1 месяц назад
Катерина Титаева
Никакого должного сервиса , то что можно сделать да 10 минут делается в лучшем случаи за 1 час. На 30 человек от силы 2 ассистента. От этого бардака начинают злится все люди и конфликтовать с другими людьми. Отношение сотрудников просто отвратительное. Никакой улыбки, никакой человеческой помощи. Ну как так можно ?!
7 месяцев назад
Александра Шакина
Дозвониться не возможно телефон рабочий напишите пожалуйста
3 месяца назад
Сергей Павлов
Номера которые дали в кол центре отключены
1 месяц назад
Тамара Бережинская
Много лет небыл в подобных организациях. Был приятно удивлён вежливому и спешному обслудиванию! На все вопросы дали подробные ответы, с бумагими не было ни какой волокиты. Потратил максимум двадцать минут!
Остался очень доволен работой ЦОНа!
Спасибо!
3 месяца назад
Ольга Гольцштейн
Место не гос обслуживание а хаос. Будто к ним домой за хлебом пришли. Нам далеко до развитых стран, никто не помогает , слово нужно вытянуть с них,не реагирует на вопрос в справочном ,вообщем потратила 2.45 времени только за ключ это просто бред
2 месяца назад
Наталия Гутник
Когда в ЦОНах запустят услугу на сдачу и получение водительского удостоверения?
3 месяца назад
Mariya Romashka
Трубку никто не берет, который день звоню.
3 недели назад
Дмитрий Васильев
Есть куда повышать уровень. А так для начального этапа удобно сделали. Но,все равно много беготни от менеджера к менеджеру по простым вопросам. Надеюсь, в будущем будет все проще .
11 месяцев назад
Алексей Калинин
Это какое-то издевательство над людьми, постоянно у них БАЗА НЕ РАБОТАЕТ, уже в течении двух месяцев приезжаем в этот цон просто взять справку и постоянно одно и тоже база не работает. Примите пожалуйста кто нибудь меры ????????????????????аж зла не хватает
4 месяца назад
Алина Среднякова
Очень ужасное и на низком уровне обслуживание. Даже дозвониться невозможно. БЕЗДЕЛЬНИКИ☺????????????
1 месяц назад
Эльвирка Курганская
Почему, чтобы поменять удостоверение личности менеджеры обслуживают до 18.00? Информации нет о графике работы.
11 месяцев назад
Эвелина Рабина
Работают оперативно, при этом с душой, отношение доброжелательное. Детей несколько раз фотографировали; очередей не было (электронная очередь). Все легко, понятно и быстро, ошибки на ходу исправляются.
11 месяцев назад
Андрей Звонков
Очень грубые сотрудники вообще если такие злые зачем работать госучреждениях? Пусть закроется или сменят сотрудников! Просто спросить нельзя такой стоит с красными глазами как будто обкуренный , если плохо чувствоете себя берите больничный а не грубите простым жителям.
4 месяца назад
Вадим Шарин
Почему пишите, что в сб до 20.00 работаете? Если работаете до обеда.
3 недели назад
Ольга Кожушкина
не так всё мрачно ,люди,работают ,стажируются,непонятно они конечно консультируются у более опытных .все вроде упорядочено. документы ошибок не любят. сосредоточиться в обстановке Где множество народа сложно . по крайней мере видно что стараются.и спасибо что терпят некоторых кому нужно пояснять по нескольку раз.
6 месяцев назад
Юлия Грачева
Сотрудники без очереди своих принимает по талоны 2 часа сидела
Обслуживание ужасно
8 месяцев назад
Юрий Гришко
Коллцентр меня поверг в ужас сотрудник доказывал, что жена усопшего не имеет права подавать заявление на получение св-ва о смерти и вообще она никто наследником не является. Вопрос: с каким образованием и как обучают и каких вообще туда людей берут???
Благо звонила не бабушка моя, а то б услышав такое старому человеку потерявшему супруга с которым прожила 60 лет стало б плохо.
Обучите своих "сотрудников" элементарному!Я не юрист и то знаю, что жена главный наследник и по умолчанию.
4 месяца назад
Алексей Гриненков
Куда смотрит начальство в цоне?как набирают персонал? сегодня в справочном спросила как получить справку,что на меня открыто ИП,мне нужно открыть декретный отпуск,на что мне ответил парень в справочном "Напишите вручную"....
7 месяцев назад
Антонина Анатольевна
«Футбол». Раньше хоть билет берешь и ждёшь очереди, теперь бардак.
1 месяц назад
Роман Божко
При оформлении паспорта окна 20 и 21 очень медленно работают. Длинная живая очередь.
5 месяцев назад
Елена Мартреншас
Менял удостоверение. Обслуживанием полностью удовлетворен. Спасибо!
4 месяца назад
Апостолос Челлини
Ну вы поняли, почему 1 звездочка (
1 месяц назад
Александр Дичканец
Есть к чему стремиться. В целом все нормально.
3 месяца назад
Кирилл Комаров
Ужас.ГЦВП перевели в цон, работает 3 окошка, сижу уже 40 мин. И ещё столько же сидеть наверное. На консультацию очередь потом он даёт талон к основной очереди. Это мин 30 просто на консультацию стоять, потом основную очередь час полтора в лучшем случае. И работники сидят между собой общаются ходят себе в развалочку.
2 месяца назад
Ігор Штуцер
Отвратительное обслуживание. Никаких цифровых очередей. Все в порядке живой очереди. Да еще хамят.
11 месяцев назад
Селена Луны
Не как не дозвонимся сотрудники тупые грубые и не умеют обращаться с клиентами
1 месяц назад
Антон Соколов
Бардак как обычно
9 месяцев назад
Александр Камоза
Норм, еще бы перестали брать тупых родственников на работу было бы вообще хорошо
5 месяцев назад
Светлана Узких
Хотел закрыть ИП.очередь.работает только 16 окошко.остальные сидят лясы точат живая.очередь.электронный выдаватель талонов не работ ает.короче бардак.Я приходил перед праздниками было то же самое.самый бардачный ЦОН
6 месяцев назад
Инна Ковалева
Бардак. За по мошниками приходится буквально бегать. А пожилые вообще в очередь стоят по10 человее
5 месяцев назад
Танюшка Леонова-Рыкова
Здесь хорошее воспитание
1 месяц назад
