Dostavka Vody Feofanivsʹka
Поставщик бутилированной воды Dostavka Vody Feofanivsʹka, вулиця Михайла Ломоносова, 8 B, Київ, Украина, 03040:
188 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Михайла Ломоносова, 8 B, Київ, Украина, 03040
Сайт: feofanivska.com.ua
Номер телефона: +380 44 303 9393
GPS координаты
Широта: 50.3927650Долгота: 30.4997046
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Хрипунова
Хорошо, очень даже не плохо. Пробывал другую воду. Могу с полной уверенностью сказать, что это одна из вкусных вод.
10 месяцев назад
Алексей Дикович
Уже как год заказываю у них воду.Вопросов не было,все нормально.Изменился адрес доставки.Я его изменил в личном кабинете.Привезли воду по старому адресу.Решить вопрос предлагают на следующий день,а ты сиди без воды.На старом адресе не было бутля на обмен,поэтому взяли деньгами.Воду перевез сам и попросил приехать за пустым бутлем ( у меня их 6)на новый адрес и вернуть деньги за бутль. На следующий день приехал водитель-экспедитор и начал рассказывать про какую-то наклейку.Ситуация зашла в тупик.Позвонил оператор и начал рассказывать про какой-то бутль побитый и поцарапанный.У меня нормальные 6 оборотных бутлей,мне 7-ой не нужен.Предложили опять-таки на следующий день,приехать по старому адресу и забрать воду.Бред какой-то.Нервы сдали,обложил матом.
7 месяцев назад
Виктория Шепелева
Спасибо Феофайновська, постоянно выручает меня в силу того, что мне самому некогда бывает объезжать магазины в поисках чистой отфильтрованной воды, поэтому я не однократно делал тут заказы и оставался довольным они делают заявку заказа быстро, к тому же у этой компании вода мне больше всего нравится спасибо!
1 месяц назад
Елена Рошаль
заказывала воду 23,03, 2 бутыля, водитель приехал увидел что не работает лифт (я живу на седьмом этаже), развернулся и ушел на улицу,через пять минут позвонила диспетчер и сказала что водитель отказывается доставлять воду так как не работает лифт, лифт у нас не работает почти год уже и об этом не раз сообщали диспетчеру, когда я сказала что я доплачиваю за 2 этажа, а 5 этажей они доставляют бесплатно, мне в грубой форме сказали нет и всё! Водитель уезжает и доставки не будет, после этого я задала вопрос как данная фирма теперь обслуживает 5-ти этажки? ведь за два с лишним года сотрудничества это первый раз такое, водитель таки согласился донести до 5 этажа два бутыля воды! Я девушка тянула эти бутыли сама в квартиру, спасибо за качественное обслуживание, теперь буду думать оставаться ли с вами в дальнейшем с таким отношением к клиентам.
P.S. У меня перелом двух рук и больше трёх кг мне поднимать нельзя в принципе, но разве это интересует молодого человека который устроился на работу по доставке воды...
11 месяцев назад
Наталья Михальская
Тот случай, когда есть качественный товар, но ужаснейшее отношение руководства к клиентам и сервису:
1. режим работы call центра - на заявки оставленные в нерабочее время не перезванивают
2. Логистика. КАК в наше время, в столице, доставку в определенный район делают исключительно среда и суббота, причем среда - только в дневное время (ни утро, ни вечер - нет). Год оставляю отзывы и просьбы улучшить логистику - как пустое место.
Почему вы не смените сотрудничество с адекватной логистической компанией? Да господи, сделайте в конце-концов платную опцию с дополнительно доплатой - но в доступное время для клиентов!
1 неделя назад
Сергей Чирков
Добрый день. Очень возмущены , неуважение и пренебрежение по отношению к постоянным клиентам ... во- первых была отменена доставка без нашего ведома, и мы (отдел из 5 человек) в ожидании доставки воды так и не дождались...узнали об отмене доставки, когда сами позвонили в компанию ...во- вторых доставку перенесли на утро следующего дня ....и снова пренебрежение...утром воды нет доставка будет к 12:00.. Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации и навести порядок в своевременной доставке воды...это ваша репутация..
1 месяц назад
Анна Антониони
Вода хорошая, только однажды привезли нам действительно невкусную воду. Тогда вопрос решили быстро и очень цивилизованно - бесплатно заменили некачественную воду на нормальную. За это спасибо. Но ребята, что за жесть с колл-центром? Они раньше вообще звонили раз в пару дней с вопросом нужна ли доставка, два раза я попросила не звонить мне. Теперь звонят раз в 3-4 дня. И сегодня вот снова. Ка вы этим достали. Просто сил нет. Вы звоните или тогда, когда я на работе, или уже когда дома после смены пытаюсь отдохнуть. Ребята, я сама позвоню тогда, когда вода нужна будет, я способна за этим следить. Так будьте же и вы способны услышать меня и не звоните мне, пожалуйста! Ваш агрессивный маркетинг бесит. Увольте своего эффективного менеджера с такими гениальными идеями по продажам!
3 месяца назад
Женя Квочкина
Вода неплохая, но не очень новые бутли. В прошлый раз привезли очень сильно поцарапанные и грязные. Это неприятно. В этот раз помимо воды заказала пакет кофе Lavazza crema&gusto. Ребята, такой дряни я давно не пила!!!!! За пакет 250 г заплатила 110 грн! Это немало, килограмм выходит 440 грн. Кофе безмерно гадкий! Просто омерзительный! Какие-то шкурки кофейного плода пережжённые и смолотые под видом арабики!!!! Имейте совесть!!!!
11 месяцев назад
Михаил Петин
В последнее время очень сильный накипь. Просто белыми лопухами. После кипячения остатки воды просто выливаешь и чайник жесть.
10 месяцев назад
Аня Короткова
Вкусная Вода. Хорошая Доставка и приятные цены.
8 месяцев назад
Илья Меркулов
Вода хорошая, вкусная, тут без претензий. Но второй день не могу дозвониться чтобы сделать заказ. Хоть бери да меняй поставщика. Примите пожалуйста меры по обслуживанию.
10 месяцев назад
Владимир Клепальский
Спасибо доставке за то, что привезли воду в первый половине дня. Как просили, так и вышло, хотя обычно утром заказываем, а привозят все в течение дня
9 месяцев назад
Анна Вербина
Заказываем воду два раза в месяц, уже больше двух лет,второй раз подряд привозят горькую воду! Первый бутыль ещё как-то можно пить, второй который мы открываем через неделю пить просто невозможно.Что у вас с водой происходит? Придётся менять поставщика воды.
10 месяцев назад
Ольга Семячкина
Заказываю воду здесь уже 2 года. Сервис никогда не подводил Вода очень вкусная. Все на высшем уровне .
10 месяцев назад
Татьяна Иванова
Вода хорошая и приятная на вкус. Но с доставкой всегда проблема. К примеру временные рамки с 11 до 17:00. Видимо на домохозяек расчитано.
1 месяц назад
Давид Семендуев
Много лет подряд пьем воду от этой компании. За все время наблюдали только доброе отношение к себе. Сотрудники не хамят, всегда на позитиве
9 месяцев назад
Александр Федотов
Вода вкуснаЯ как в детстве.
Нужно улучшить доставку.
Сегодня 4 августа доставка прошла вовремя. Благодарю.
1 неделя назад
Кирилл Морачевский
Вода хорошая, но сервис ужасный. Никакой клиентоориентированности. Огромные слоты ожидания доставки - с 11 до 4, если просишь привезти пораньше - тогда на следующий день. Т.е. после заказа, ожидаешь пока перезвонят уточнят,(хотя было несколько месяцев(зима-весна 2018) и такое, что я сама звонила и уточняла, будет ли вообще вода, мне отвечали "ну да", словно это само собой разумеющиеся вещи и я сама должна догадаться, в какое время привезут воду), потом ждать воду, а она не приезжает во время.
Уважаемая доставка воды "Феофановская", пожалуйста, проведите работу по общению с клиентами для ваших сотрудников, которые обслуживают заказы. Курьеры в большинстве своем все вежливые и нормальные. И главное, прошу, решите проблему с временем доставки, как быть людям которые работают в обычном офисном графике, или же всем нужно безвылазно дома сидеть, ждать?
Также, есть проблемы в работе сайта, вы сменили дизайн, но проблемы с UX остались та же, но это уже отдельный разговор.
11 месяцев назад
Оля Ковач
Все просто супер, отличная вода
11 месяцев назад
Антон Бжеленко
Вода нормальная, но доставка ее просто ужасная - Советский Союз фарева! Заказали в четверг - в пятницу до 15-00 должны были привезти. В 15-30 пришлось звонить и выяснять - где вода? В школе (частной) дети тоже пить хотят! Оператор вообще не в теме - он ни за что не отвечает, а водитель сообщил, что может быть в 18-00 привезет - если станут планеты и мы будем себя хорошо вести... А в пятницу в 18-00 уже школа закрывается! Итог - больше никогда не будем заказывать воду у этой организации - благо их пару десятков имеется в Киеве. И никому не советуем - из-за плохого отношения к клиентам. Кста - это район Оболонские липки - не что-то там далекое!
2 месяца назад
Александр Мурзилка
Вкусная вода, но время доставки рассчитано на домохозяек и пенсионеров. Работающим пить эту воду явно не судьба....
1 неделя назад
Виктория Миронова
Сервис не нравится. Заказываешь вечером, перезванивают вечером следующего дня, а воду еще через день получаешь. А учитывая, что я в соседнем доме живу от вашей конторы, так вообще странно.
7 месяцев назад
Надежда Волкова
Хорошая вода, давно покупаем
3 месяца назад
Юленька Каминская
Давно пьем " феофановскую" , всё всегда устраивало , НО в последнее время вода сильно горчит. Будем менять поставщика.
1 месяц назад
Юлия Чернявская
Год пьем. Пока все ок.
11 месяцев назад
Юлия Козя
Вода очень хорошая.
3 месяца назад
Татьяна Сафонова
Еще не был
7 месяцев назад
Лена Са
Хорошая вода
7 месяцев назад
Анна Доброчаева
Хорошая водичка
1 месяц назад
Елена Семеницкая
очень хорошая вода
4 месяца назад
Дарья Фомина
В "Вода Феофанівська" качественная и вкусная бутилированная вода, использую ее, как питьевую, а также для приготовления еды. Рекомендую всем! Доставка быстрая!
7 месяцев назад
Кристина Кучерявых
Порекомендовала мне подруга заказывать воду на дом, никогда не думала, что это так удобно и вкусно. Курьеры приветливые и доброжелательные)
9 месяцев назад
Александр Крылов
Вода со временем не теряет свои вкусовые качества но не вслизаеться, как это бывает с водой которая долго стоит в доме
8 месяцев назад
Юлия Рыженкова
Очень довольна этой доставкой. Адекватные операторы и водители, привозят вовремя, было пару раз не по времени, но позвонили, предупредили и спросили удобно, привезли, подняли в квартиру. К качеству тоже никаких претензий, вода на самом деле вкусная, чувствовалась разница после другого производителя.
10 месяцев назад
Елена Чеботарева
Заказываем воду у ребят - все отлично. Зона доставки шире чем у конкурентов, за это спасибо :)
11 месяцев назад
Илья Симонов
Начал заказывать воду Феофановская домой, удобно! Водители заранее предупреждают, приезжают во время. Вода - по вкусу - отличного качества, цены приятные, хватает надолго! В общем, рекомендую.
10 месяцев назад
Pavel Lyubimov
Спасибо за отличное качество воды в течение долгого времени.
9 месяцев назад
Мария Оленева
Вода вкусная. Лично мне удобно самом забирать. Доставка организована на отлично. Спасибо за работу.
10 месяцев назад
Мария Семенова
Заказываю доставку воды уже не первый раз, устраивают сроки и качество воды
8 месяцев назад
Виктория Журик
Доставка в срок и нравится, это звонят заранее
8 месяцев назад
Андрей Батыр
Вода качественная, пользовался целый год. Всегда привозили вовремя, подтверждающие срок смс-кой. Заказ принимают по Вайберу. Как постоянному клиенту была скидка. Один-единственный раз (и последний) привезли воду в грязном бутыли, фото отправил им на Вайбер, но ответа не получил. Поэтому перешел на другого поставщика воды. Я проанализировал качество воды по всем химико-физико-бактериологическим показателям и сравнил их со многими основными украинскими производителями. Оценку проводил по качеству "для питья в сыром виде", а не для приготовления пищи, или папой, или для кофемашины, или для минимизации накипи в чайнике. Так вот, "Феофановская премиум» с зеленым колпачком стоит в моем рейтинге на 2 месте в Украине. На первом не скажу кто, чтобы не было рекламой. Но в первых цена выше, но и здоровье же дороже цены.
9 месяцев назад
Гюзель Тухватуллина
Заказываем здесь всегда воду артезианскую. Нравится ее вкус, неповторимый. Кроме этого, сама фирма быстро доставляет воду. Что касается самой цены, то она здесь намного ниже, чем в других местах. Рекомендую.
11 месяцев назад
Мария Кинаш
Как всегда все устраивает, водичка очень вкусная, всем рекомендую)
7 месяцев назад
Алексей Вьюник
В парке "Феофания" все источники заражены тритием (тяжелой водой) из радиоактивного могильника на Серяков горе. Об этом в свое время предупреждали объявления санэпидстанции, но московские попы с Пантелеимоновского монастыря периодически те объявления уничтожали, потому что они из тех источников имеют выгоду.
9 месяцев назад
Николай Григоренко
Работают как часы. Доставка без опозданий. Если назначено время на понедельник, то привезут в этот день. Воду, которую я пила в различных фирмах - здесь существенно отличается.
10 месяцев назад
Юля Певнева
Достойно работают. Вообще за несколько лет сотрудничества накладок не было. Рада, что стали здесь брать воду. Точно знаешь, что пьешь безопасную воду.
10 месяцев назад
Иван Колодин
уровень обслуживания = 0! постоянно проблемы с доставкой. сменила поставщика воды.
7 месяцев назад
Настя Корп
Вода действительно очень хорошая. Понравилось, что она "живая", насыщенная природными минеральными веществами. Отличный сервис. Всем рекомендую :)
2 месяца назад
Павел Гмыря
Хорошая продукция.
11 месяцев назад
Наталья Буренкова
Регулярно замовляю доставку бутильованої води у компанії "Вода Феофанівська”. Вода чиста,смачна, недорога. Дякую.
7 месяцев назад
