Хрустальная Вода
Представительство организации Хрустальная Вода можно найти по адресу ул. Ключевая 27, Караганда 100000, Казахстан.
Положения деятельности фирмы Хрустальная Вода - уверенное развитие, достойное качество.
Вы всегда можете получить профессиональную помощь.
GPS координаты: долгота — 73.1100801, широта — 49.7811663
Рейтинг компании - 2.4 на основании 223 отзывов. Пользователи Plaso.pro обнаруживают серьезные недостатки того места и посещают его намного реже.
Адрес: ул. Ключевая 27, Караганда 100000, Казахстан
Сайт: воданазаказ.kz
Номер телефона: +7 7212 50 45 00
GPS координаты
Широта: 49.7811663Долгота: 73.1100801
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сашуня Стец
Я пользуюсь давно вашей водой. Но обслуживание ужасное . Вчера заказала диспенсер за 4900. Воду привезли а диспенсер нет. И как мне объяснили новый экспедитор он забыл. Мало того что полдня прождала воду теперь буду ждать насос . Обслуживание нулевое. Будем искать другую службу. Даже одной звёздочки вы не заслуживаете.......
8 месяцев назад
Ольга Матвеева
Только что прочитала отзывы за 2 года .за 3 года .а сервис на том же уровне. Вот тоже сижу жду 3й день.и оплатила по Каспию.и обещали привезти после 4х.
Но никакого сдвига.Выясняют.кто принимал заказ.Это шарашкина контора.Там наверно …
3 месяца назад
Николай Зализко
Очень плохое обслуживание ждёшь заказ очень долго
2 месяца назад
Андрей Малов
Доставка воды не соответствует времени заказа. Доставляют воду с большим опозданием. Вчера утром приняли заказ на сегодня до четырех. Воды не было и в половине пятого. На звонок ответили, что задержка на два часа. ( Воруют моё время) И это не однократно.
5 месяцев назад
Екатерина Беляева
Сегодня была последняя капля! Это просто издевательство! Мало того что воду привезли через 3 дня!!! после заказа, так ещё с 1000 тенге небыло сдачи и мне сказали чтобы я опять сделал перезаказ! А когда я сказал что и так 3 дня жду свой …
4 месяца назад
Максим Дронников
Который раз заказываю у Вас воду в офис, и постоянно говорят что приезжяли и никто не встретил. При этом на самом деле никто не доставлял воду. Заного сразу звоню на фирму и сообщаю об этом, диспетчер игнорирует. Говорит хорошо переоформим. …
6 месяцев назад
Sofi Richardson
Доставка желает лучшего. Если чесно то удасная. Постояно с ними проблемы!!! Который я раз заказываю и одно и тоже то сдачи нет, то в подъезд попасть не могут.позвонят что приехали, спускаемся они уже уехали. Что за отношение к клиентам??? Больше ни когда заказывать воду у них не буду.
11 месяцев назад
Макар Клюеф
МОЖНО БЫЛО БЫ ПОСТАВИТЬ 0 ЗВЕЗД, Я БЫ ПОСТАВИЛА! Сервис - ОТСТОЙ. Один раз ждали воду 4 дня, говорили, что сломалась машина, водитель приехал и даже не знал об этом. Сегодня ждем воду целый день, отменили все планы. Почему при получении …
7 месяцев назад
Екатерина Кириллова
Отвратительная доставка воды. Ждём несколько дней. Об изменении сроков доставки никогда не сообщают! Звоним сами - говорят, что сейчас привезут, т.к.работают уже в вашем районе, и в итоге опять НИЧЕГО! Сплошные отговорки и наглое враньё! …
1 месяц назад
Анастасия Крылова
Вчера заказала воду сказали привезут с 16.00до 19.00 позвонила после назначенного времени . Сказали что приезжали в 20.15 якобы телефон мой был отключён обманывают наглым образом. Ещё позвонила и сказала диспетчеру что бы …
7 месяцев назад
Алеся Цветкова
В последнее время с доставкой проблема, не предупреждают о задержках. Пока сам не позвонишь выяснять. Так ещё добило, что принесли бутыли на которых крышки не герметичны и снимаются лёгким движением руки. В итоге вода вроде есть, но в то же …
5 месяцев назад
Танэт Танэт
Вода хорошая. Доставка ужасная. Никогда вовремя не привозят. И дело не в ребятах доставляюших воду, а в руководстве. Звонишь, только извиняються ,а выводы не делают. Директора уволить! …
6 месяцев назад
Алексей Клюев
Несколько лет заказываем воду. Бывали редкие случаи, что не приедут в назначенный день, но звонили сами, предупреждали. Последний год просто ужас, можешь заказывать воду 3 дня подряд, не привозят, внятного ничего сказать не могут..ни …
1 месяц назад
Лиза Осьминина
На сегодня заказал воду в Шахтинск, в итоге сказали, что приезжали, но на самом деле никто не приехал и не позвонил. Начал выяснять, где доставщики в наглую говорят что меня якобы не было. Хотя специально ждал. Адм. можете свое шаблонные извинения не писать. Уровень обслуживания и его контроля ноль.
11 месяцев назад
Александра Смирнова
Доставка никакая. Что происходит в компании? Наберите нормальный персонал . Менеджер ничего не решает , операторы ни сообщают о переносе заказа на другие сроки, а самовольно делают так как им удобно . В итоге 3е детей без воды на улице жара …
6 месяцев назад
Андрей Данилов
Вечная беда с доставкой, бумагу не могут довезти 5 месяцев, сертификат соответствия не предоставляют-просрочен. Новый месяц не могут получить. Шараж контора
2 месяца назад
Александр Лонеев
Отвратительный сервис, сидишь и ждёшь воду почти целый день, а потом тебе говорят, что её привозили а у вас домофон не работал и тел отключён, хотя все работало, такое чувство как будто она бесплатная. А я "безработная", сидеть и ждать.. …
3 месяца назад
Александр Чирков
Отвратительное обслуживание, заказала с четверга на пятницу 9 декабря, до сих пор, везут, уже 12декабря. Никто ничего не может ответить, почему не выполнили заказ, и не могут сказать, когда будет доставлена. Год заказываем воду, такого безобразия еще не было
1 месяц назад
Васген Авитосян
Каждый заказ это нервотрёпка. Не привозят в назначенный день.операторы это вообще что то с чем то. Таких грубиянов еще не встречали .бросают трубки не дослушав.и судя по многим комментариям жалоб ,безнаказанны!
2 месяца назад
Василий Черский
Отвратительное обслуживание. Обкурились Вы там все что ли. Идиоты. Заказывали воду еще в прошлую пятницу, а именно 02.08.19 на этот понедельник, а именно 05.08.19. Сказали, с 9:00-14:00, привезут. Вы вообще понимаете, что мы тоже люди и …
8 месяцев назад
Наталия Прилепова
Самая отвратительная компания с отвратительным сервисом. Заказы не выполняют, уже ждем 4-ый день доставку ????♀️, никакой обратной связи, если сам не напишешь не уточнишь. И по какой причине не доставили, неизвестно. Оператор ничего решить …
7 месяцев назад
Алексей Горбачев
Самая отвратительная компания с отвратительным сервисом. Заказы не выполняют, уже ждем 4-ый день доставку ????♀️, никакой обратной связи, если сам не напишешь не уточнишь. И по какой причине не доставили, неизвестно. Оператор ничего решить …
1 месяц назад
Реваз Тидеев
Ужасная компания, сколько дней просили провести воду бесполезно то одно то другое у них ,кто заявку принимает вообще не в курсе чо где когда будет доставка, вообщем ужас
10 месяцев назад
Валерий Клейн
Вчера получила заказ и пробка на одной бутылке очень легко снялась.Не запечатана была.Дата не чёткая. Пробка на вид не новая. Кто контролирует оригинал это или с лужи набрали?Где защита от подделки?.Получается любой недобросовестный человек …
4 месяца назад
Олег Распономарев
Доставка ужас, вовремя не доставляют воду. Не первый случай это. Было дело без моего ведомо снимают заявку и переносят на второй день
5 месяцев назад
Катя Гранова
Доставка ужасная. Сервис на нуле. Живу в часном доме,муж и сын весь день во дворе возятся,а мне говорят,что парни приезжали не достучались. Это как?!!! Терпение лопнуло. Буду заказывать в другой компании
1 месяц назад
Ольга Прокофьева
Привозят с большим опозданием, сегодня позвонили, оказывается бригада сделала вид что звонили а воды так и нет обещали в 4 часа дня звонят с пометкой что привезли в 9 часов, а воды то так и нет!
2 месяца назад
Илья Владимиров
Ужасно! Отвратительный сервис. Для чего у них существуюет по часам, если все равно не привозят вовремя или вообще не доехать. Ужас. Или говорят, мы приезжали, дверь не открывали или тд. Жаловаться бесполезно. Теперь др воду буду заказывать
1 месяц назад
Миша Соболев
Самый отвратительный сервис. Диспетчер абсолютный неадекваты. Приезжают не вовремя, можешь прождать весь день.
9 месяцев назад
Дюссик Владиславович
Конченная доставка уезжает когда хочет трубку не берет сбрасывает до руководства не дозвонится
7 месяцев назад
Антон Егенцыр
Отвратительный сервис. Время доставки до 4х,а воды нет. Оператор на ватсап вообще хамит, разговаривать не умеет. Не говоря уже о том что нужно чтобы на ватсап вообще ответили,а если отвечают то хамство!!!
5 месяцев назад
Ольга Кошкина
Я не знаю, что произошло с сервисом в Караганде??? Был дико удивлён, что сервис был намного лучше чем в Астане даже. Вчера купили электрическую помпу, заплатили деньги, так она оказалась не рабочей. Обещали сегодня привезти другую так и …
11 месяцев назад
Александр Аксенов
Хорошая вода! Заказываем домой и в сад! Домой нам привозят воду по 400 тг, т.к. у нас в семье есть пенсионеры, а в сад по 450, говорят это скидка для образовательных учреждений! Доставка вовремя! Бывает даже раньше.
3 месяца назад
Ярослав Большаков
Вода может и отличная, но качество доставки аннулирует все плюсы качества воды. По нескольку дней ждёшь, пока доставят воду. А менеджер вообще не может решить никаких вопросов.
5 месяцев назад
Евгения Константинова
Пять месяцев назад писала об отвратительном сервисе. После этого немного наладилось. И вот опять все повторяется ждем уже два дня до 22.00 и бесполезно. Конечно можно купить и в магазине. Но не обращайте. Скажите что не можете доставить
10 месяцев назад
Дмитрий Христокян
Вода великолепная! Мягкая, очищенная, сразу чувствуются работа фильтров. У нас такая и дома, и в колледже. Доставка хорошо работает, а диспетчера всегда вежливые и уточняют время для доставки. Это очень удобно. Если бы можно было я бы поставила 6 звёзд)
11 месяцев назад
Страница Удалина
Хотелось бы поговорить с вашим руководством. доставка не когда вовремя не приезжает закажешь 2 бутыля привезут один, могут вообще не привезти. То машина сломалось и мы не знали.
6 месяцев назад
Наталья Мельникова
Очень часто не привозят воду в срок, приходится звонить на следующий день и узнавать почему не доставили и как правило ответ не знаем ????????♂️ щас уточним и тд. Сегодня был 5 раз за 3 месяца ???? …
5 месяцев назад
Андрей Петров
Очень часто не привозят воду в срок, приходится звонить на следующий день и узнавать почему не доставили и как правило ответ не знаем ????????♂️ щас уточним и тд. Сегодня был 5 раз за 3 месяца ???? …
5 месяцев назад
Александр Никулин
Отвратительный сервис. За сутки заказала воду. Отменила все дела, весь вечер просидела дома, а воду просто не привезли. Операторы начали врать что меня не было дома. И такая ситуация не первый раз. В новом году желаю вам остаться без клиентов!
7 месяцев назад
Алекс Андр
Обслуживание даже на 1 звезду не тянет. После обеда заказы принимают, но никогда не доставляют. Зачем тогда мы сидим и ждём?
1 месяц назад
Валерий Валерьевич
Вода супер!
Берём и домой и на работу (на работу уже 8 лет, и это только на моей памяти). Доставка два раза в день, можно выбрать -днём или вечером. …
7 месяцев назад
Евгений Колесов
Хотелось бы оставить жалобу а не отзыв, ужасный сервис, третий раз заказываю и ни разу день в день не привезли, руководство может обратит внимание на службу доставки частным лицам , или только оптовиков хорошо обслуживаете.
4 месяца назад
Анна Калинина
Отвратительный сервис, тара грязная и помятая , что заставляет сомневаться в качестве воды ,доставка просто выходит за рамки абсурда . Я просто в шоке.
2 месяца назад
Марина Емельянова
Доброго времени суток, хочется поблагодарить воду "Хрустальную" за вашу работу в первую очередь, большое спасибо ребятам, которые таскают
тяжелые бутыли в любое время дня и погоду, моя тетя пенсионерка, живет на 6 …
11 месяцев назад
Александр Ярмольчук
Доставщики часто не имеют сдачу, обещают сообщить о наличии аванса и...... Очень непорядочно. Прям система уже. Качество воды тоже стало страдать
4 месяца назад
Михаил Гринь
Доставили воду вовремя. Очень вежливые ребята. Спасибо за тяжёлый труд ваш. Качество на высоте. Лучшая вода в городе.
1 месяц назад
Видана Вольф
Операторы попадаются грубые,не внимательные, говорю одно время, записывают на другое, потом ещё работник на доставке почему то не звонит в домофон ,а звонит на второй контактный номер, естественно в будние дни муж на работе и может не …
7 месяцев назад
Ирина Утюмова (Молодцова)
Худшая доставка, которую я когда-либо видел, назначенное время не соответствует действительности, при покупке воды с помпой, забыли доставить помпу, в итоге ждал воду целый день, потом еще второй полный день ждал помпу, хотя время доставки было назначено на утро
3 месяца назад
Мария Бадюль
Ужасная доставка,заявки вовремя не делают,по их мнению мы должны по три дня сидеть дома и ждать от них милости.заявка не переносится на следующий день,вообще не дорожат ни репутацией ни клиентами.диспетчер не выслушивает,бросают …
5 месяцев назад
