Планета Инструмент
Магазин инструмента Планета Инструмент, ул. Маршала Говорова, 37, Санкт-Петербург, 198095:
47 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Маршала Говорова, 37, Санкт-Петербург, 198095
Сайт: planetainstrument.ru
Номер телефона: 8 (812) 252-00-30
GPS координаты
Широта: 59.8925523Долгота: 30.2823565
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Наташа Шалина
Неплохой магазин,выбор электроинструмента есть. выигрывает профессионализмом продавцов.
7 месяцев назад
Кирилл Янишевский
Большой выбор! ( не хватает хороших брендов , много ширпотреба )
8 месяцев назад
Ирина Курзанцева
Отвратительный сервисный центр. Про клиенто-ориентированность не слышали. Сдал в гарантийный ремонт электро-триммер, штанга не держалась в рабочем положении. В течение 2 месяцев молчали, хотя обещали, что либо придет смс, либо позвонят. Позвонил сам, телефон постоянно не берут, дозвонился с 20 раза. Ответили, что мастера нет на месте, перезвонит сам. Мастер так и не позвонил. Позвонил опять самчерез несколько дней, ответили тоже самое. Потом новогодние праздники. Позвонил после праздников, ответили, так у вас негарантийный случай, и что ждут запчасть от производителя, ее пока нет в наличии. На вопрос почему не позвонили и не сообщили, ответили, что отправили смс давно. На вопрос, а почему тогда когда я сам звонил, не могли сразу это сказать, ответили, что не знают с кем я разговаривал и почему так. Пришел, написал заявление на возврат денег, так как они делали диагностику дольше положенных по закону 45 дней. Сказали, что отправят инструмент в официальный сервисный центр. Еще две недели никакого ответа и потом приходит смс, что по вашему обращению получен ответ поставщика, не гарантия. Приехал разбираться. Выяснилось, что сам триммер они в официальный сервис так и не отправили, что делали 2 недели - вопрос. На вопрос, где ответ на мое заявление о возврате денег в связи с задержкой диагностики, ответили, что такие решения принимает только официальный сервисный центр. Пообещали все же отправить триммер туда. Позвонили через несколько дней, сказали, что там подтвердили, что не гарантия. Пришлось опять приехать, при мне позвонили в официальный сервисный центр, там ответили, что в заявлении якобы не указана причина обращения, а триммер якобы полностью исправен, сказали вернут сюда. Далее опять тишина, прихожу сам через неделю, триммер уже был у них. И, о чудо! Действительно полностью исправен! Только за это 3. По факту 1. Что за идея, за очевидно гарантийный случай пытаться стянуть денег и мурыжить клиента? Не знаю, официальный сервис его починили, или здесь его починили и исправный отправили туда. Но это не нормальное отношение к клиенту, гонять туда-сюда в течение четырех месяцев! И ведь в заключении написали, что поломки и не было, что он полностью исправен!
2 месяца назад
Алексей Алексеев
Большой выбор. Качество. Можно под заказ.
11 месяцев назад
Кирилл Дунин
Отличный магазин, опытный продавец помог быстро подобрать инструмент. Широкий ассортимент товаров, очень рекомендую
2 месяца назад
Irina Virkunen
Отличный магаз. Практически всегда все искомые инструменты здесь есть. Рекомендую!
6 месяцев назад
Сергей Рындин
Отвратительный сервис-центр. Сдал туда на ремонт два технических фена STEINEL. Сдал туда потому, что этот адрес указан на сайте производителя. Один из фенов был еще на гарантии. По гарантии они брать на ремонт отказались, казали что по их правилах срок гарантии год, хотя изготовитель давал гарантию на три года. Мне их нужно было срочно отремонтировать, поэтому отдал на негарантийный ремонт. Неделю от них не было никакого ответа. После десятка звонков они сообщили, что провели диагностику и озвучили стоимость ремонта, превышающую стоимость нового фена. Ремонтировать смысла не было, поэтому поехал к ним разбираться и забрать обратно фены. Они сказали, что отдать фены обратно они смогут только после оплаты стоимости диагностирования в 500 рублей за каждый фен. В заключении было сказано что в одном фене неисправен сопловой блок и блок электроники, т.е. неисправно всё из чего он состоит, во втором фене они вообще не смогли найти неисправностей, хотя установка температуры на нем регулярно сбивалась. Впечатление такое, что они вообще их не вскрывали и не диагностировали, хотя взяли за работу 1000 рублей. Полный обман. Кому на них жаловаться -- не понимаю...
1 неделя назад
Андрей Павлов
Нашёл все что искал. Выбор достойный. Цены и качество устраивают
9 месяцев назад
Александр Иванов
Очень большой выбор.
11 месяцев назад
Эльдар Фатехов
Выбор гигантский. Особенно хороши газонокосилки.
10 месяцев назад
Дмитрий Селиверстов
Отвратительный сервис, продавцы работать не хотят
2 месяца назад
Денис Попов
Впечатляюще большой выбор инструмента и техники.
7 месяцев назад
Светлана Бурлакова
Хороший магазин, консультанты всегда помогут с выбором
6 месяцев назад
Тарас Ганул
Отличный магазин и специалисты отличные
2 месяца назад
Стас Саруханов
После диагностики не позвонили, а сразу прислали оповещение о готовности изделия после ремонта,хотя в сохранной записке чётко написано, что должны оповещать о стоимости после диагностики
11 месяцев назад
Кирилл Демидов
Грамотно консультируют респект !
2 месяца назад
Олег Шмелев
Спасибо за помощь в выборе дрели. Достойный аппарат оказался для работы с кирпичной стеной.
8 месяцев назад
Ольга Самолетикова
С парковкой всё плохо и цены на инструмент не айс
8 месяцев назад
Антон Коростелев
Море инструмента !
11 месяцев назад
Марат Софронов
Все есть, все расскажут, посоветуют и помогут выбрать.
2 месяца назад
Иван Москалец
Купил то что искал. Цена супер.
5 месяцев назад
Дарья Спивак
Мир инструмента
2 месяца назад
Татьяна Демидова
Всё огонь
11 месяцев назад
Наталья Стенько
Хороший магазин
10 месяцев назад
Анна Беляева
Инструмент неплохой
9 месяцев назад
Екатерина Гринева
Хороший магазин
2 месяца назад
Александр Жерельев
Ок
7 месяцев назад
Светлана Костикова
Отстой
8 месяцев назад
Ира Миронова
Хорошие продавцы , есть безнал и скидки.
7 месяцев назад
Алексей Иванов
Хорошая консультация, сервис!
10 месяцев назад
Константин Михайлов
Средне
8 месяцев назад
Ольга Садыкова
Крайне плохой сервис.
Отдал по гарантии, в гарантии отказали.
Разобрал сам, оказался брак производителя.
Коробку с документами и комплектующим потеряли.
Клиентов считают за дебилов. Но когда встречают клиента который разбирается, опускают голову и молчат.
Думаю подать на них в суд.
Обходите стороной данное "заведение".
10 месяцев назад
Елена Кочанова
Сдал "балгарку" по гарантии, через неделю перезвонил и сказали, что якобы имеются следы вскрытия и ремонт будет платный, хотя такового не было, при мне ничего не осматривали, а выводы сделали только через неделю! Разводят народ как лохов. Да и приёмник весьма неопрятного(грязный, небритый с перегаром) вида сидит изображала из себя важного кабинетного чиновника. Пришёл забирать инструмент, так невзирая на то что кроме меня посетителей не было, сие убожество соизволило обратить на меня внимание через 13минут. Этот крендель был очень занят компьютерной игрушкой!
7 месяцев назад
Вася Цветков
Захожу не часто, магазин не плохой, правда ассортимент не большой , хотя можно заказать товар через интернет и его доставят через пару дней.
8 месяцев назад
Станислав Передерий
Сдал газонокосилку по гарантии.
Сервисный центр заявляет что залита свеча и это не гарантийный случай и просят денег за ремонт. Если я правильно понимаю то если причины заливания свечи не исправлены, то поломка повторится, а если все же причина устранена, то она является гарантийным случаем. Плохой сервис.
2 месяца назад
Ксеня Каменец
Магазин хороший, и продавцы тоже.
Сервис отстой; сдал в ремонт насос, ремонтируют второй месяц...
6 месяцев назад
Костя Рогов
Хорошее место, продавцы проконсультировали и помогли с выбором необходимого инструмента. Никаких нареканий.
5 месяцев назад
Александр Игонин
Когда было ограничения по работе магазинов, не продумано было обслуживание клиентов, толпа народу стояла, чтоб получить или заказать
3 месяца назад
Алексей Чемисов
Хорошее обслуживание. Цены на разный кошелек!
2 месяца назад
Мария Зоркина
Хороший магазин по инструменту и комплектующим
7 месяцев назад
Юля Моисеева
Почти все есть, на любой бюджет
2 месяца назад
Ксения Волкова
Купил то что искал. Цена супер.
7 месяцев назад
Евгений Михайлычев
Выбор гигантский. Особенно хороши газонокосилки.
8 месяцев назад
Дарья Кучеренко
Хороший сетевой магазин
5 месяцев назад
Антон Шумилин
Купил мотопомпу
4 месяца назад
Ольга Шабловинская
Средне
2 месяца назад
Егор Пашкевич
Море инструмента !
9 месяцев назад
