Хеликс ДЦ на Маяковского

Сдавали ПЦР тест, сделали за 5 минут буквально, администратор у стойки вежливая, медсестра относительно тоже, боялись долгого ожидания результатов, судя по отзывам, но они пришли даже раньше, чем было сказано. P.S. процедура не очень приятная)

Не понравилась лаборатория. Девушка администратор вежливая, немного медлительная, но не критично. Медсестра грубая, после сдачи анализа крови из вены остался синяк и царапина от иглы. Результаты пришлось, буквально, требовать в личном кабинете через онлайн чат. Не рекомендую это место.

Очень вежливый персонал, кровь из вены взяли аккуратно никаких синяков и болевых ощущений, результаты отправили на почту, пришли раньше планового срока. Очень рекомендую!

Понравилось все От персонала до месторасположения Так как врач отправила именно там сдать анализы (сославшись на качество результата) Пошла именно туда Всем довольна????

Заказ номер 95879-09C4E-00014040 ПЦР НА КОВИД Сдавала 25.10.20 в 14:41, в клинике уведомили о том что мазок будет направлен в лабораторию 26.10, соответственно результат должен был быть 27.10, что меня в целом устраивало. Нужно было загрузить его на гос услуги в течении трех дней с момента прибытия из Турции. Сегодня 31.10 а результатов так и нет, скоро выходить на работу а хеликс все еще что-то там анализирует. Никому не рекомендую эту контору. Лучше в диагностическом центре день в очереди простоять зато с результатами на следующий день быть, чем тут, звонить на линию и по 40 минут ждать ответа оператора, который тебе скажет ну да, не готов еще.

Ужасная даже 1 не заслуживает, операторы не знают режим работы. Нужно было сдать кровь ребёнку, сказали приходить до часу, пришли в двенадцатом часу, а там уже ковидных принимают. И мне говорят, это вы, наверно, не так поняли как , ваши проблемы, хотите вместе с ковиднымм вас примем Место зоны ожидания маленькое. Никогда больше туда не обращусь. Если хотите, сохранить свои нервы и здоровье, туда не стоит идти. Номер предварительного заказа 12550-100004570840. 30.11.2020

Не могу забрать результаты анализов. Сроки прошли, однако результаты не предоставлены. На сайте в личном кабинете результатов нет. Дозвониться невозможно, трубку не берут! Забор был произведен 21.10, срок выполнения заказа в п. 1.2 договора указан 3 дня! Сегодня 30 октября - результатов нет. Однако в спешке не прочитал пункт 1.3., в котором закрепляется промежуточный срок до 30 дней?! Мой срок в данном случае из общего переквалифицировался в промежуточный? Из 3 дней до 30? Итог: из-за данной проблемы пришлось на запись к врачу идти без результатов. +Заплатил за анализ не малые деньги, однако результатов до сих пор не дождался. +пришлось мерзнуть на улице минут 15, учитывая, что сейчас ещё не холода, так как пускали по два человека

Сдавали анализы с молодым человеком в Хеликс. Администратор приятная женщина. А Медсестра просто ужасная! Никакой этики в общении, неприятная и грубая женщина, хотя мы вели себя весьма дружелюбно. Само взятие анализов оставляет желать лучшего, было очень некомфортно и больно! На мое замечание о том, что мне больно, медсестра ответила «терпи, рожать больнее будет» и стало ещё хуже. В других клиниках взятие таких же анализов было гораздо приятнее и терпимее, обычный мазок. Настроение испорчено, больше не придём.

На сайте заявлена экспресс диагностика срок готовности 1 сутки/ пцр на covid.При сдачи анализа сказали , что готово будет через три дня. Сдали в воскресенье, готовность должна быть в среду в течение дня и то возможно. А нам в среду ложится на госпитализацию на введение жизненно важного препарата. Нельзя так обманывать людей. Это здоровье. И жизнь....очень расстроена.

Нужно было сдать анализ на кальций и калий. На свое горе выбрала эту лабораторию. Зашла на их сайт, а там во вкладке адреса и режим работы нет информации о том со скольки итдо сколькоработают. Поэтому я подумала, что как любая нормальная лаборатория забирает кровь с 7 часов. Приехав издалека к 7 часам моему удивлению не было предела, они работают с 7.30. На улице 10 градусов,дикий холод. Это были самые долгие 30 минут ожидания. И что вы думаете, в половину никто не открыл, были закрыты жалюзи. Вот уже и 240 минут прошло, а воз и ныне там. И вот из-за угла неспешно появляется женщина в медицинской форме и прогулочным шагом подходит. У меня уже зуб на зуб не попадает. А она клеит объявление, что по техническим причинам лаборатория не работает. Я спросила почему раньше никто не пришёл и не сказал, что не работает, в ответ от этой мало приятной женщины я услышала невнятное мычание. Я очень сильно переохладилась. Теперь сюда просто ни ногой. Много слышала плохого об этой лаборатории именно в Иркутске, но мне нужно было именно территориально здесь сдать. До этого несколько раз заходила и всё время администратор еле шевелится и очередь стоит. Буду ходить в проверенные места, такие как юнилаб и инвитро. Там всегда пунктуальны и вежливы. А на сайте всегда есть актуальная информация относительно графика работы.

Сегодня сдавала мазки и кровь на COVID 19. на Маяковского. Регистратор - ужас! Возится будто впервые на этом месте. К тому же в присутствии посторонних спрашивает "какой день цикла", а у меня климакс. Так ей интересно - сколько лет. Мне как-бы пофиг, но не всем хочется озвучивать такую информацию при посторонних, мужчинах тем более. Её медицинской этике явно не учили. К мед.сестре претензий нет, сделано всё профессионально. Одна ремарочка - бейджа нет ни на той, ни на другой! Фамилию сестра правда назвала. Но точно свою? Их вообще проверяет кто-то?

Результатов нет ни в обещанный день, ни в день по договору, ни на следующий после этого... И дозвониться до них не реально. Дополнение. Результаты были присланы, с задержкой правда. На письмо по электронной почте всё таки ответили

Ужасный центр. Сотрудники не компетентны в работе. По вине центра пришлось два раза оплачивать анализ на ПЦР за двоих, анализ вышел в сумму 8200. И вину свою не признают.

Продвинутая лаборатория, большой спектр анализов, сдаю здесь на гормоны каждый месяц, результат получаю быстро. Врач говорит, что качество исследований высокое. Забор делают аккуратно, вообще персонал деликатный и вежливый. Мне нравится, что есть мобильное приложение этой лаборатории с полным функционалом, историей моих обращений и результатами.

Самая замечательная лаборатория в нашем городе, адекватные цены, приятный персонал. Быстро и четко консультируют по анализам и срокам, удобное местоположение!

Сдали анализы, нужно было срочно, результаты должны были дать в 10.51 30 августа. Сейчас вечер, результаты не готовы, пришлось пересдать в другом месте, т. к. время поджимает. Получилось, зря потратили деньги и время...

Не серьёзная клиника. Сдала анализы, сказали,что результаты будут готовы через день, а сами делали чуть ли ни неделю. Больше в эту клинику обращаться не буду.

Отличный ДЦ!

Хорошие обслуживание