PONY EXPRESS
В этом офисе по адресу Енисейская ул., 8, Томск, Томская обл., 634041 расположено представительство компании PONY EXPRESS.
Клиенты, партнеры и гости всегда могут обратиться к работникам компании по любым интересующим вопросам.
Фирма PONY EXPRESS проявляет качественный менеджмент, высокое качество услуг.
Координаты месторасположения на карте: долгота — 84.9777647, широта — 56.4712471
Рейтинг компании - 2.5 на основании 43 отзывов. Посетители замечают серьезные недостатки того места и посещают его гораздо реже.
Адрес: Енисейская ул., 8, Томск, Томская обл., 634041
Сайт: ponyexpress.ru
Номер телефона: 8 (382) 260-91-01
GPS координаты
Широта: 56.4712471Долгота: 84.9777647
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Черникова
Отвратительное отношение со стороны курьера.
Выясняется, что через 20 минут курьер будет на определенной точке в моем районе, мол "Хочешь посылку - успевай".
Я вызвала такси, приехала. Он стоит на противоположной стороне дороги и с возмущением мне звонит снова со словами "Переходите дорогу, меня уже матерят, мне надо ехать". Я иду до пешеходного перехода, что в 50 метрах от него. Он мне снова звонит и возмущается в трубку "А, то есть вы решили по пешеходному пути перейти? Я вас тут жду вообще - то, мне надо ехать!"
Мне нужно было перебегать дорогу и бросаться под машины, чтобы уважаемый курьер уехал дальше? Почему доставка была произведена не по моему адресу? Почему я вынуждена выслушивать хамство от курьера, который не выполнил свою же работу добросовестно?
Надеюсь, таких инцидентов больше не повторится.
8 месяцев назад
DELETED Deleted
Получала посылку. Все нормально, но не так просто найти. По привычке идешь во двор, а находится с другой стороны дома. Обозначений и табличек не видно. Трудно найти
8 месяцев назад
Ярослав Новиков
Всегда долго. И не очень удобно, что только 1 офис.
11 месяцев назад
Дарья Петрухина
Ужасная служба доставки! Если у вас появится шанс хоть когда-нибудь заказывать НЕ этой службой доставки , то ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМ!!! В сроки не успевают , обратной связи нет, в ответ приходят только "Завтраки" , посылки лежат неделями в отделениях , про доставку их курьером лучше вообще забыть! Короче максимальный ДИС!
7 месяцев назад
Сергей Мигунов
Все здорово, проверил посылку на сайте, пришла в Томск, позвонил, чтобы узнать наличие - подтвердили. Находится офис в центре города, 10 минут ходьбы от студгородка. Вежливое, быстрое обслуживание)
1 месяц назад
Максим Поликарпов
Доброго дня. Так же решила оставить отзыв о филиале Pony Express в городе Томске по ул. Енисейской, 8. Полное игнорирование и сброс звонков, зачем вообще нужен телефон в 21 веке, если никто не отвечает. Неужели сотрудники настолько заняты, что не могут отвечать на звонки изо дня в день или они ухаживают за самими пони, которые производят доставку? Безобразно!
Оценка - 5.
4 месяца назад
Катя Котляр
Везут товар уже 2 недели с Москвы до Томска. Похоже по северному морскому пути. С Китая быстрее приходят заказы. А по сути товар уже неделю в Томске и они просто не находят времени привезти его. Никогда не пользуйтесь услугами данной транспортной компании.
9 месяцев назад
Татьяна Пастухова
Компания наплевательски относится к клиентам. 2 недели груз в Томске, информацию можно только по телефону горячей линии получать и она не достоверна-томский офис 2 недели не берет трубки, на третью неделю смогли через горячую соединить, мне сказали у нас юридческие лица на первом месте, в 2020 году доставим, может на следующей неделе. И еле выяснила, что есть возможность самой забрать..
2 недели назад
Диана Михалева-Баранова
Самая безобразная компания ! Не дозвониться , не узнать ни чего не возможно ! Сайт не дает информации ! Короче , в топку , не тратьте свое время и нервы !!
8 месяцев назад
Жанна Пашина-Наумович
Ужасная компания!!! Задерживают доставку на неделю из за того что не хватает курьера или невыгодно везти одну посылку в пригород, при этом не позвонив и не предупредив. Звонила два дня, чтобы узнать по какой причине посылка в Томске уже неделю, а доставки нет. При этом ещё грубо разговаривают. С трудом договорились о доставке в ближайший район для компании, жду звонка от курьера, который должен позвонить за час, предупредив о примерном времени, в итоге звонит мужчина, я пропустила звонок и перезвонила через 10 МИНУТ!!!! А он отвечает, что уже уехал с назначенного адреса!!!!! Что??? Это как понимать? Звонок за час должен быть, а не тогда, когда приехал по адресу доставки!!!! Очень ужасный сервис!!!
11 месяцев назад
Екатерина Курсова
Если возникли вопросы по доставке, ещё ни разу не удалось дозвониться по указанному номеру, трубку никто никогда не берет.
5 месяцев назад
Дмитрий Гальчук
Самая ужасная доставка. С офиса везли заказ 3 дня. На вопрос почему так, был ответ, что курьер забывает вашу посылку или не ездил в тот район...
8 месяцев назад
Катерина Добрянская
Ужасно. Заказ из магазина next должен был быть доставлен 26.10. На сайте перевозчика указано, что 27.10 заказ прибыл в томск. Но никто так со мной и не связался. Звоню сама, трубки никто не берет. Получу ли я когда-ниюудь заказ - неизвестно.
8 месяцев назад
Виктория Кирилова
Связался с этой пони экспресс при заказе с интернет магазина iHerb, с 11 числа 2 посылки лежат в Томске, доставить не могут, первый раз видимо позвонили рано утром 12 числа (праздничный день если что), я спал и не взял трубку, поэтому они додумались указать "НЕПРАВИЛЬНЫЙ НОМЕР!" Больше не звонили. По второй посылке и вовсе не звонили. Как так можно работать?
8 месяцев назад
Ирина Данилова
Ужасная доставка! Ужасное место! Удасный аервис! Посылки призодчт к ним из США за десять дней, а потом НЕДЕЛЯМИ лежат на складе. Никакой надежды на доставку курьером или в постамат НЕТ. Приезжайте и забирайте сами.
8 месяцев назад
Катерина Пытина
Хуже чем пони экспресс может быть только пешая доставка цанским гонцом.
Почему такие крупные магазины как асос, iherb и пр. продолжают работать с ними? Почта России куда более очевидным выбором видится, нежели эта шаражкина контора
6 месяцев назад
Михаил Петраш
Доставка из интернет магазина Бонприкс очень быстрая, но приходиться забирать самой, хотя заказана домашняя доставка, т.к. без звонка из Москвы доставки не будет, а Москва не торопится. Удобно, что оплата при получении.
10 месяцев назад
Татьяна Давиденко
Хороший офис , но с парковкой здесь напряг
7 месяцев назад
Damir Faritovich
Не рекомендую никому, хуже сервиса просто нет....
4 месяца назад
Jigoku Shoujo
Вежливые и терпеливые специалисты на приеме почты. Почта дошла вовремя. Советую обращяться.
8 месяцев назад
Сергей Горбанев
Надеюсь, что хуже сервиса я ещё не видела) Задерживают доставку, теряют посылку, не предупреждают, игнорят и очень длинный список того, что точно не должно быть в таком сервисе.
Томское отделение.
8 месяцев назад
Евгений Брагинец
Посылка в Пони экспресс приехала 4.11.17 получила я посылку 5.11.17. Утром позвонил курьер и уточнил адрес доставки и могу ли я принять посылку в ... время, на что я попросила поменять адрес доставки, мне дали положительный ответ (я осталась этим очень довольна). Получила свою посылку в целости и в удобном мне месте и время.
10 месяцев назад
Alexey Krasikoff
Достаточно быстрая доставка из некоторых интернет-магазинов США.
9 месяцев назад
Кристина Фёдорова
Отправляла документы в посольство Японии для оформления визы. Ни одной претензии. Сотрудники корректны, доброжелательны и профессиональны. Доставка в Москву 2-3 дня. Вполне приемлемый срок.
10 месяцев назад
Александр Ковалевский
Всем привет! Плохая компания, девушка в Томском отделении нагло врёт в трубку! Посылка находится на складе, никто не звонил. В итоге посылка весь день просто пролежала на складе. Кто управляет данным заведением разберитесь пожалуйста, я прочитал не один отзыв о Вас и большинство из них отрицательные.
6 месяцев назад
Ирина Габиева
Посылка лежала на складе НЕДЕЛЮ пока я сам не начал разбираться что и как? Так бы неизвестно когда вообще мне сообщили что можно забирать! В итоге любимый человек остался без подарка на юбилей. 1 из 100
1 месяц назад
Мария Огнева
Четвертый день не берут телефон!!!!!!
9 месяцев назад
Дмитрий Жильцов
Быстро и качественно
6 месяцев назад
Сергей Яковлев
Очень благодарна вам за быстроту. Заказывали визу, сделали очень быстро. Спасибо Вам огромное!!!!
2 месяца назад
Светлана Осколкова
Буду искать другую фирму. Моя знакомая отправила подарок в Иркутск к Новому году. Пони ещё не привёз. Скорее всего потеряли.
10 месяцев назад
Noa Naoki
Никогда не звонят, задерживают груз даже если он пришёл в офис, если звонишь сама, врут нагло что не смогли дозвонится, экспресс доставка не работает, за что плачу не понятно
2 недели назад
Санька Пономарев
Дозвонился на второй день (занято). Оказалось, что отправление пришло 5 дней назад. И мне нагло врут, что позвонили получателю и он попросил перенести доставку. Получатель - я. Это не одна, это пять звезд минус.
10 месяцев назад
Юля Nesterenko
Твари ,которые за месяц ни разу не позвонили и не привезли доставку ,хотя три раза пришлось самой звонить и договариваться,все в пустую ,они просто не хотят работать ,жалобы они не обрабатывают вообще ,только перекидывают с номера на номер ,в итоге висишь час на телефоне слушая музыку ,чтобы тебя потом послали нах** с твоей доставкой!!!!!!хуже сервиса в жизни не встречала !горите в аду за все вытрепанные нервы !!!!!!!!!!
7 месяцев назад
Андрей Коновалов
Хорошая контора, быстро доставили доки в Германию. Вопросов особо нет.
1 месяц назад
Варвара Патралова
Замечательная служба! Спасает от поездки при оформлении визы, и классная служба доставки
11 месяцев назад
Елена Иванцова
Быстрый сервис. Быстрое обслуживание
11 месяцев назад
Ларис Матвеева
Класс
6 месяцев назад
Ирина Заббарова
Кошмар
7 месяцев назад
Оль Ка
худшая курьерская доставка.
10 месяцев назад
Анна Перепечина
Почта России работает быстрее...
6 месяцев назад
Эльвира Шириазданова
Хорошая компания
6 месяцев назад
Егор Пяткин
Самая быстрая доставка
11 месяцев назад
Гера Шадрин
коченная контора
10 месяцев назад
