PONY EXPRESS
В этом офисе по адресу Енисейская ул., 8, Томск, Томская обл., 634041 расположено представительство компании PONY EXPRESS.
Клиенты, партнеры и гости всегда могут обратиться к работникам компании по любым интересующим вопросам.
Фирма PONY EXPRESS проявляет качественный менеджмент, высокое качество услуг.
Координаты месторасположения на карте: долгота — 84.9777647, широта — 56.4712471
Рейтинг компании - 2.5 на основании 88 отзывов. Посетители замечают серьезные недостатки того места и посещают его гораздо реже.
Адрес: Енисейская ул., 8, Томск, Томская обл., 634041
Сайт: ponyexpress.ru
Номер телефона: 8 (382) 260-91-01
GPS координаты
Широта: 56.4712471Долгота: 84.9777647
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Черникова
Отвратительное отношение со стороны курьера.
Выясняется, что через 20 минут курьер будет на определенной точке в моем районе, мол "Хочешь посылку - успевай".
Я вызвала такси, приехала. Он стоит на противоположной стороне дороги и с возмущением мне звонит снова со словами "Переходите дорогу, меня уже матерят, мне надо ехать". Я иду до пешеходного перехода, что в 50 метрах от него. Он мне снова звонит и возмущается в трубку "А, то есть вы решили по пешеходному пути перейти? Я вас тут жду вообще - то, мне надо ехать!"
Мне нужно было перебегать дорогу и бросаться под машины, чтобы уважаемый курьер уехал дальше? Почему доставка была произведена не по моему адресу? Почему я вынуждена выслушивать хамство от курьера, который не выполнил свою же работу добросовестно?
Надеюсь, таких инцидентов больше не повторится.
1 неделя назад
DELETED Deleted
Получала посылку. Все нормально, но не так просто найти. По привычке идешь во двор, а находится с другой стороны дома. Обозначений и табличек не видно. Трудно найти
11 месяцев назад
Ярослав Новиков
Всегда долго. И не очень удобно, что только 1 офис.
2 месяца назад
Дарья Петрухина
Ужасная служба доставки! Если у вас появится шанс хоть когда-нибудь заказывать НЕ этой службой доставки , то ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМ!!! В сроки не успевают , обратной связи нет, в ответ приходят только "Завтраки" , посылки лежат неделями в отделениях , про доставку их курьером лучше вообще забыть! Короче максимальный ДИС!
11 месяцев назад
Сергей Мигунов
Все здорово, проверил посылку на сайте, пришла в Томск, позвонил, чтобы узнать наличие - подтвердили. Находится офис в центре города, 10 минут ходьбы от студгородка. Вежливое, быстрое обслуживание)
5 месяцев назад
Максим Поликарпов
Доброго дня. Так же решила оставить отзыв о филиале Pony Express в городе Томске по ул. Енисейской, 8. Полное игнорирование и сброс звонков, зачем вообще нужен телефон в 21 веке, если никто не отвечает. Неужели сотрудники настолько заняты, что не могут отвечать на звонки изо дня в день или они ухаживают за самими пони, которые производят доставку? Безобразно!
Оценка - 5.
7 месяцев назад
Катя Котляр
Везут товар уже 2 недели с Москвы до Томска. Похоже по северному морскому пути. С Китая быстрее приходят заказы. А по сути товар уже неделю в Томске и они просто не находят времени привезти его. Никогда не пользуйтесь услугами данной транспортной компании.
3 недели назад
Татьяна Пастухова
Компания наплевательски относится к клиентам. 2 недели груз в Томске, информацию можно только по телефону горячей линии получать и она не достоверна-томский офис 2 недели не берет трубки, на третью неделю смогли через горячую соединить, мне сказали у нас юридческие лица на первом месте, в 2020 году доставим, может на следующей неделе. И еле выяснила, что есть возможность самой забрать..
3 месяца назад
Диана Михалева-Баранова
Самая безобразная компания ! Не дозвониться , не узнать ни чего не возможно ! Сайт не дает информации ! Короче , в топку , не тратьте свое время и нервы !!
11 месяцев назад
Жанна Пашина-Наумович
Ужасная компания!!! Задерживают доставку на неделю из за того что не хватает курьера или невыгодно везти одну посылку в пригород, при этом не позвонив и не предупредив. Звонила два дня, чтобы узнать по какой причине посылка в Томске уже неделю, а доставки нет. При этом ещё грубо разговаривают. С трудом договорились о доставке в ближайший район для компании, жду звонка от курьера, который должен позвонить за час, предупредив о примерном времени, в итоге звонит мужчина, я пропустила звонок и перезвонила через 10 МИНУТ!!!! А он отвечает, что уже уехал с назначенного адреса!!!!! Что??? Это как понимать? Звонок за час должен быть, а не тогда, когда приехал по адресу доставки!!!! Очень ужасный сервис!!!
2 месяца назад
Екатерина Курсова
Если возникли вопросы по доставке, ещё ни разу не удалось дозвониться по указанному номеру, трубку никто никогда не берет.
9 месяцев назад
Дмитрий Гальчук
Самая ужасная доставка. С офиса везли заказ 3 дня. На вопрос почему так, был ответ, что курьер забывает вашу посылку или не ездил в тот район...
11 месяцев назад
Катерина Добрянская
Ужасно. Заказ из магазина next должен был быть доставлен 26.10. На сайте перевозчика указано, что 27.10 заказ прибыл в томск. Но никто так со мной и не связался. Звоню сама, трубки никто не берет. Получу ли я когда-ниюудь заказ - неизвестно.
1 неделя назад
Виктория Кирилова
Связался с этой пони экспресс при заказе с интернет магазина iHerb, с 11 числа 2 посылки лежат в Томске, доставить не могут, первый раз видимо позвонили рано утром 12 числа (праздничный день если что), я спал и не взял трубку, поэтому они додумались указать "НЕПРАВИЛЬНЫЙ НОМЕР!" Больше не звонили. По второй посылке и вовсе не звонили. Как так можно работать?
11 месяцев назад
Ирина Данилова
Ужасная доставка! Ужасное место! Удасный аервис! Посылки призодчт к ним из США за десять дней, а потом НЕДЕЛЯМИ лежат на складе. Никакой надежды на доставку курьером или в постамат НЕТ. Приезжайте и забирайте сами.
11 месяцев назад
Катерина Пытина
Хуже чем пони экспресс может быть только пешая доставка цанским гонцом.
Почему такие крупные магазины как асос, iherb и пр. продолжают работать с ними? Почта России куда более очевидным выбором видится, нежели эта шаражкина контора
9 месяцев назад
Михаил Петраш
Доставка из интернет магазина Бонприкс очень быстрая, но приходиться забирать самой, хотя заказана домашняя доставка, т.к. без звонка из Москвы доставки не будет, а Москва не торопится. Удобно, что оплата при получении.
1 месяц назад
Татьяна Давиденко
Хороший офис , но с парковкой здесь напряг
11 месяцев назад
Damir Faritovich
Не рекомендую никому, хуже сервиса просто нет....
8 месяцев назад
Jigoku Shoujo
Вежливые и терпеливые специалисты на приеме почты. Почта дошла вовремя. Советую обращяться.
11 месяцев назад
Сергей Горбанев
Надеюсь, что хуже сервиса я ещё не видела) Задерживают доставку, теряют посылку, не предупреждают, игнорят и очень длинный список того, что точно не должно быть в таком сервисе.
Томское отделение.
11 месяцев назад
Евгений Брагинец
Посылка в Пони экспресс приехала 4.11.17 получила я посылку 5.11.17. Утром позвонил курьер и уточнил адрес доставки и могу ли я принять посылку в ... время, на что я попросила поменять адрес доставки, мне дали положительный ответ (я осталась этим очень довольна). Получила свою посылку в целости и в удобном мне месте и время.
1 месяц назад
Alexey Krasikoff
Достаточно быстрая доставка из некоторых интернет-магазинов США.
3 недели назад
Кристина Фёдорова
Отправляла документы в посольство Японии для оформления визы. Ни одной претензии. Сотрудники корректны, доброжелательны и профессиональны. Доставка в Москву 2-3 дня. Вполне приемлемый срок.
1 месяц назад
Александр Ковалевский
Всем привет! Плохая компания, девушка в Томском отделении нагло врёт в трубку! Посылка находится на складе, никто не звонил. В итоге посылка весь день просто пролежала на складе. Кто управляет данным заведением разберитесь пожалуйста, я прочитал не один отзыв о Вас и большинство из них отрицательные.
9 месяцев назад
Ирина Габиева
Посылка лежала на складе НЕДЕЛЮ пока я сам не начал разбираться что и как? Так бы неизвестно когда вообще мне сообщили что можно забирать! В итоге любимый человек остался без подарка на юбилей. 1 из 100
4 месяца назад
Мария Огнева
Четвертый день не берут телефон!!!!!!
1 месяц назад
Дмитрий Жильцов
Быстро и качественно
9 месяцев назад
Сергей Яковлев
Очень благодарна вам за быстроту. Заказывали визу, сделали очень быстро. Спасибо Вам огромное!!!!
5 месяцев назад
Светлана Осколкова
Буду искать другую фирму. Моя знакомая отправила подарок в Иркутск к Новому году. Пони ещё не привёз. Скорее всего потеряли.
1 месяц назад
Noa Naoki
Никогда не звонят, задерживают груз даже если он пришёл в офис, если звонишь сама, врут нагло что не смогли дозвонится, экспресс доставка не работает, за что плачу не понятно
3 месяца назад
Санька Пономарев
Дозвонился на второй день (занято). Оказалось, что отправление пришло 5 дней назад. И мне нагло врут, что позвонили получателю и он попросил перенести доставку. Получатель - я. Это не одна, это пять звезд минус.
1 месяц назад
Юля Nesterenko
Твари ,которые за месяц ни разу не позвонили и не привезли доставку ,хотя три раза пришлось самой звонить и договариваться,все в пустую ,они просто не хотят работать ,жалобы они не обрабатывают вообще ,только перекидывают с номера на номер ,в итоге висишь час на телефоне слушая музыку ,чтобы тебя потом послали нах** с твоей доставкой!!!!!!хуже сервиса в жизни не встречала !горите в аду за все вытрепанные нервы !!!!!!!!!!
11 месяцев назад
Андрей Коновалов
Хорошая контора, быстро доставили доки в Германию. Вопросов особо нет.
5 месяцев назад
Варвара Патралова
Замечательная служба! Спасает от поездки при оформлении визы, и классная служба доставки
2 месяца назад
Елена Иванцова
Быстрый сервис. Быстрое обслуживание
2 месяца назад
Ларис Матвеева
Класс
9 месяцев назад
Ирина Заббарова
Кошмар
11 месяцев назад
Оль Ка
худшая курьерская доставка.
1 месяц назад
Анна Перепечина
Почта России работает быстрее...
9 месяцев назад
Эльвира Шириазданова
Хорошая компания
9 месяцев назад
Егор Пяткин
Самая быстрая доставка
3 месяца назад
Гера Шадрин
коченная контора
1 месяц назад
Кирилл Мороз
Все здорово, проверил посылку на сайте, пришла в Томск, позвонил, чтобы узнать наличие - подтвердили. Находится офис в центре города, 10 минут ходьбы от студгородка. Вежливое, быстрое обслуживание)
2 месяца назад
Alex Nemkin
Ужасная компания!!! Задерживают доставку на неделю из за того что не хватает курьера или невыгодно везти одну посылку в пригород, при этом не позвонив и не предупредив. Звонила два дня, чтобы узнать по какой причине посылка в Томске уже …
10 месяцев назад
Будьте Счастливы
Получала посылку. Все нормально, но не так просто найти. По привычке идешь во двор, а находится с другой стороны дома. Обозначений и табличек не видно. Трудно найти
10 месяцев назад
Михаил Дрыгин
Отвратительное отношение со стороны курьера.
Выясняется, что через 20 минут курьер будет на определенной точке в моем районе, …
8 месяцев назад
Алексей Матушкин
Везут товар уже 2 недели с Москвы до Томска. Похоже по северному морскому пути. С Китая быстрее приходят заказы. А по сути товар уже неделю в Томске и они просто не находят времени привезти его. Никогда не пользуйтесь услугами данной транспортной компании.
8 месяцев назад
Анастасия Блум
Посылка в Пони экспресс приехала 4.11.17 получила я посылку 5.11.17. Утром позвонил курьер и уточнил адрес доставки и могу ли я принять посылку в ... время, на что я попросила поменять адрес доставки, мне дали положительный ответ (я осталась этим очень довольна). Получила свою посылку в целости и в удобном мне месте и время.
5 дней назад
Танюшка Караванова
Компания наплевательски относится к клиентам. 2 недели груз в Томске, информацию можно только по телефону горячей линии получать и она не достоверна-томский офис 2 недели не берет трубки, на третью неделю смогли через горячую соединить, мне …
1 месяц назад
1
2
