Курьерская служба FedEx

Жесточайшая шарага. Мало того что связываться как с ними так и с их брокером надо днями, так и работать после этого они не начинают. Сначала мне вынесли все мозги оформлением международного груза и списком допустимых и недопустимых товаров. Брокер сразу же запел о том что требуется платное оформление. После этого мне дали список документов для этого оформления... и отправили заполнять их самому после получения оплаты. Казалось бы, после этого все должно пойти хорошо? Нет, груз застрял на таможне. Как оказалось, кусок списка они просто забыли. Но это ничего, ведь они честно попробуют обновить список для новых клиентов а пока я бегаю пытаясь решить проблему самому, они будут начислять мне оплату за хранение. UPD: груз потерян. Вся их страховка существует только на бумаге-мне с треском вернули только сумму оформления. Денег нет, счастья, здоровья - ну сами знаете. Причем, их офис в принимающей стране ещё и звонил мне несколько раз в сутки каждый день в течение трех недель (!!!) уговаривая совершить таможенное мошенничество, чтобы снять ответственность с компании. Такой жести я ещё никогда в жизни не видел Можно было бы, поставил бы -5.

Впервые столкнулся с таможенным оформлением образцов через эту контору. Их таможенный брокер ГБС Брокер - или лентяи, или непрофессионалы. Запрашивают информационное письмо о содержании груза, хотя в инвойсе всё указано. Никогда больше не воспользуюсь услугами FedEx и никому не советую. Работают как совковая контора - трубки с отделе импорта никто не берёт. Ужас!!! Лучше UPS - там всё чётко и быстро, без дурацких запросов.

Очень плохо работают. В системе указали офис закрыт и получатель недоступен. Курьер не звонил и офис открыт. Не рекомендую сервис

Самый ужасный клиентский сервис! Дозвониться невозможно, ждешь на линии по 15 минут, потом тишина! Развернули товар, который шел на ИП указав что якобы он адресован физ лицу. Сплошные трудности, никогда не обращайтесь если нужны международные перевозки. Даже невозможно информацию получить

Ужасная контора, ужасный сервис. Заплатил за растаможку их конторе ООО "ГБС-БРОКЕР" дополнительно 1100 рублей, в итоге не берут трубки, на почте не отвечают. Мне никто не звонил, а статус изменился на "Клиент недоступен или офис закрыт". До сих пор не получил товар. Думаю ехать к ним, лица бить!

Ужасный сервис. Дозвониться не возможно. Курьера вызываешь, говорят ожидайте до 18, по итогу целый день ждешь, а курьер не то что не приезжает, так еще и не предупреждает о том, что не приедет.

Заказал товар из США через компанию fedex, доставка стоила 46 долларов, когда товар дошёл до франции его вернули обратно продавцу и сказали что я оформил возврат и деньги за доставку списали, с UPS и другими ТК таких проблем не было это первая.