Санаторий Русь

Новый, современный санаторий. красивые чистые номера различных категорий. Питание шведский стол. С большим вкусом оформлена территория. Отличная медицина. Не дёшево, но оно того стоит...

Нет желания!

Очень достойно. Питание шикарное. К сожалению нет своей скважины, соответственно мин. Вода не очень.

Полноценных отдых и оздоровление даже зимой. Вкусная еда, горный воздух, территория и номер с видом на Эльбрус.

На 4ре звезды не тянет...в день заезда, при размещении, сказал, что выезд поздний...администратор пообещала в день выезда продлить номер, но в день выезда номер оказывается уже забронировали и сказали посидите на диванчике 8 часов...забыли про людей ...

Улыбчивые все от директора до грузчиков

Неплохой санаторий. Больше плюсов, чем минусов. Развитая внутренняя инфраструктура, фактически мини город, есть кафе, рестораны, магазины, салоны, мин.источник. Проводятся любые медицинские и косметические манипуляции по показаниям, благо возможности неограниченны.

Очень чисто,очень хороший шведский стол , очень компетентные врачи! И просто все круто!

Доброго времени суток! Отдыхали с семьей на прошлой неделе. Очень хороший санаторий, все предусмотрено, все на уровне. Очень хорошая анимация, отдохнули и оздоровились. Еды очень много???? выпечка вообще класс???? Отмечу ряд минусов: вайфай вообще плохой, неустойчивый. На 6 этаже, где мы жили, вайфайя не было вооообще. И поменяйте, пожалуйста, стулья на месте питания. Это тихий ужас. Ножки стульев скрипят об пол???????? А так, успехов и процветания, также благодарных клиентов✊

Очень хороший санаторий

Очень красивый сквер с фонтаном напротив корпусов санатория. Два жилых 9- этажных корпуса, корпус с лоби- баром, двумя ресторанами и конференцзалом, где вечерами показывают фильмы. Разнообразная развлекательная вечерняя программа в баре и на открытой веранде, много мероприятий для детей. Корпус "Здоровье" сондинен стеклянным переходом с жилыми корпусами. Хорошо оснащен, отношение врачей и медсестер внимательное и доброжелательное. Очень рекомендую!

Отдыхал в октябре , на 15 день после переселения в другой номер, заразился Cv. Номер 1228 не был обработан после больного отдыхающего . Сидите доме берегите себя. Здесь о вас ни кто не думает

Хороший санаторий,вкусная еда.

Замечательное место.

Всё просто великолепно!

Отличный санаторий!

Не плохой санаторий. Но стало хуже некоторые годы Поначалу было лучше

Очень понравилось.любезный персонал.вкусная еда.один минус холодный бассейн.а так всё здорово.Спасибо

Лучший санаторий в Ессентуках!

Все порадовало, ездили уже 3 раза, все на уровне

Достойный вариант для отдыха на Юге.

Отличный современный санаторий, продвинутое лечение, дружелюбный персонал, кухня - СУПЕР вкусно и на убой

Удаление от центра города. Маршрутное такси не работает по графику.Внимание больше быту, чем реабилитации. Нет во второй половине дня дежурного врача.

Прошу руководство гостиницы Medical spa Russ обратить внимание на сотрудников рецепшена, недоброжелательны, высокомерны, каждый сам за себя, нет взаимовыручки внутри коллектива, боле опытный персонал не помогает менее опытным, при решении проблемы нет единства. С РЕБЕНКОМ ПРОСТОЯЛИ 2 ЧАСА У РЕЦЕПШЕНА, ЧТОБЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ. Первый и последний раз в этой гостнице????РАЗОЧАРОВАНА Natalia Yukhtina

Чудесный новый современный санаторий! шикарный спа центр и бассейн!!! в 100м от нашего отеля! рекомендуем нашим гостям оздоровительные программы санатория)

Отличный санаторий, можно дать пять звёзд.

Отличная еда, территория санатория очень приятная, ухоженная, в парковой зоне всегда можно найти тенек в жаркую погоду, ручные белки по утрам - отдельный вид релакса ) Персонал вежливый, все процедуры проходить комфортно, везде чисто. Врачи внимательные.

Отличный санаторий, прекрасная кухня и добрый персонал. Однако местное такси «Русь» дурит проживающих и ломит цены в среднем на 100% больше рыночной. Водитель белого Фольца Гольф за проезд в Кисловодск взял 800р, такси Сатурн обходится в 300-400. Вот и думайте стоит обращаться к этим гадам или заказать у любого конкурента по счетчику!! Оценка санаторию 5 звёзд, но такси Русь обходите стороной)

Очень супер

Отдыхаем в СКК «Русь» в четвёртый раз. Первый раз были в 2014 году - были в восторге, на пять с плюсом. В этот раз (июль 2018) поставили только троечку Теперь по порядку. Плюсы санатория: - отличное расположение (бальнеологический курорт) - очень ухоженная и красивая территория с БЕСПЛАТНЫМ теннисным кортом, спортивной и детской площадками, бесплатная охраняемая парковка. - отличный большой бассейн с сауной, джакузи и гидромассажными примочками и что очень важно - с прозрачной водой. - 3-х разовое питание по системе «шведский стол». Питание хорошее, всё, что нужно для именно питания (а не нажраться как в Турции) всё есть. Не забываем, что это санаторий и питание здесь соответствует принципам здоровой пищи. - анимация, уборка номеров, чистота в санатории и на территории, вежливость и приветливость персонала - всё на отлично. Теперь, почему говорю, что есть минусы и почему снизил оценку до троечки: санаторий элементарно не справляется с наплывом отдыхающих. В 2014-2015 годах санаторий был загружен на половину от своей мощности или даже меньше и всё было великолепно. В этом году, по ощущениям, санаторий «забит под завязку». И отсюда проблемы: - очередь при входе в зал питания до 10 минут. Тут надо сразу сказать, чтобы вы представили себе всю полноту картины: единовременно в одни двери пытается зайти толпа голодных в человек 300-400 с детьми, пенсионерами и т.д. Но вход ограничен по эл. карточкам, которые отмечает единственный сотрудник на входе. В итоге, когда заходит последняя сотня человек, на столах раздачи зачастую остаются только пустые поддоны или то, что не пользуется «спросом». Все, что «вкусное» уже съели. Что было «вкусненькое» можно узнать только по тарелкам «первых счастливчиков». Добавляют в пустые поддоны не всегда, не всё и далеко не сразу. Администрация санатория борется с «толпой голодных» экстравагантным способом - отключают кондиционер в зале, становится невыносимо душно, «кусок в горло не лезет» и народ быстренько освобождает зал питания. На мой взгляд, проблему можно было бы решить, увеличив продолжительность завтраков, обедов и ужинов с 1,5 часов до хотя бы 2,5 часов и своевременно обновлять пустые поддоны. Сейчас завтрак длится с 8.30 до 10 чамов, а ужин с 18.00 до 19.30 и поэтому народ рвётся в буквальном смысле первым попасть к столу раздачи. Второй огромный минус: работа мед.центра. В санатории есть собственный мед.центр, предлагающий огромный перечень процедур. Неплохие доктора (без оценки профессионализма, так как приезжаю уже с заранее известным перечнем необходимых процедур). Большинство отдыхающих в санатории в первый же день должны посетить врача, для назначения процедур (к врачу придётся идти всем, так как даже в бассейн не пустят без назначения врача). Врач назначает процедуры, а дальше медсестра распределяет их по времени. И вот здесь начинается «засада»: из-за огромного количества людей эти процедуры начинают буквально втискивать в расписание центра, вне зависимости от Вашего желания и порой невзирая на логику. Например, могут назначить на 9.00 или на 13.30 (то есть через 30 минут после начала работы зала питания). С учётом вышеописанных проблем с организацией питания, начинаешь выбирать: пойти поесть или пойти на процедуру, но остаться голодным. Если пришёл наипроцедуру не в своё время, то либо жди «до первой звезды» либо не ходи совсем. Если тебе надоела беготня по процедурным кабинетам и ты решил отказаться от дальнейших услуг мед. центра и ты хочешь оформить возврат денежных средств, то и тут будет засада: отказаться можно только за 1-2 дня до отъезда, с паспортом, обязательно при наличии чека об оплате (не дай вам бог его потерять), а если вы платили картой с телефона (Paypass), то деньги вернутся в течение 30 дней! Ещё один большой минус: в семейных номерах для одежды стоит один маленький шкафчик (вещи приходится хранить в чемоданах). И абсолютно отсутствует сушилка для вещей (купальники и плавки приходится вешать на дверях, балконов в номерах нет нигде.

Был в декабре 2015 очень понравилось. Персонал грамотный,профессиональный. От врачей до уборщиков. Кухня отличная,я думаю отвечающая всем требованиям. Личный врач и медсестра. В очередях сидеть не надо. График процедур расписан. Думаю в декабре этого года опять поехать.

Всё отлично, номер оснащен всеми необходимыми принадлежностями. Питание, естественно, диетическое. Меню разнообразное.

На входе блестит 4 звезды. Я приехала вечером часов в 8. Девушка на рецепции объясняла на пальцах, как добраться до моего номера. Чемодан пришлось тащить самой, так как у портье, как сказала мне та же девушка, уже закончился рабочий день. Что могу сказать о полном пансионе и шведском столе. Звучит заманчиво и вкусно, пока не увидешь и не попробуешь. Завтрак и обед - время, когда нереально спокойно поесть. Зачастую нет свободных мест. Персонала в столовой не хватает, столы завалены грязной посудой. Из-за детей на полу еда, которую никто не убирает. Люди озверевшие то ли от голода, то ли от высоких цен санатория, хамят друг другу, толкаются, не соблюдают очередь и ходят по вашим ногам, пытаясь «набрать» себе в тарелку как можно больше недоваренного картофеля и холодных котлет. С ужина хотела забрать кексы на тарелке в номер, но на выходе из столовой администратор запретила выходить с тарелкой, мол, несите все в руках. О лечении могу отозваться положительно, медперсонал хорошо справляется со своей работой. Но и тут беспорядок, приходя по записи, вынужден ждать. Терапевта ожидала 30 минут, а расписание процедур 2 часа! Едем дальше, вай фай не работал в день моего приезда. На рецепции вместо того чтобы постараться как-то исправить ситуацию, мне дали дельный совет: «А вы от интернета отдохните». И никого не волнует для чего мне нужен интернет, листать странички соц сетей или же для работы. Каждый день вай фай работал неисправно - постоянно отключался. По вечерам вовсе не работал. Когда терпение мое достигло точки невозврата, я позвонила в службу поддержки и задала вопрос: «Скажите, хоть один вечер будет ли работать вай фай хорошо?», мне ответили: «Ну, мы не знаем... Там каждый день что-то делают с ним, но он что-то не работает». Как-то днём в номере отключали электричество несколько раз. На что я изначально не обратила особого внимания. На следующий день, на приеме у косметолога ситуация повторилась. На протяжении нескольких часов, свет отключали, и приходилось ждать по 10-15 минут, когда его включат, чтобы косметолог продолжил свою работу. Подведём итоги: За две недели пребывания в «Санаторно-курортный комплекс «Русь»» я заплатила свыше 120 000 рублей. Как и любой другой постоялец, я рассчитывала на хороший отдых и правильное лечение, а получила наплевательское отношение со стороны персонала и постоянное нервное напряжение.

Очень достойный частный санаторий. Чистые номера и холлы. Очень разнообразная еда. Лечение хорошее, но много процедур и консультаций врача платные. Если вы покупаете путёвку с лечением, то готовьтесь доплатить еще тыс. 30 за дополнительные процедурны. К примеру, подводное растяжение позвоночника стоит 1800 за одну процедуру. Таких нужно 5. УЗИ 1600. Очень приятная зона Спа. Но тоже дорого. За программу на двоих на 2,5 часа надо выложить 11000. Хороший большой бассейн. Бювет свой. Врачи, медперсонал, горничные и ресепшн очень приветливы и быстро решают все вопросы.

Все просто супер.Санаторий полностью соответствует своим заявленным 4м звездам ,все на европейском уровне. Когда отдыхаешь с маленьким ребенком и в холодное время года , особенно удобны теплые переходы в любой из корпусов,включая бассейн. В номерах " стандарт" уборка производится каждый день,полотенца меняют каждый день,постельное белье раз в три дня. Все есть: банные принадлежности,тапочки,халат, фен, электрочайник, чашки. В санатории даже предусмотрен прокат детских колясок. Очень хорошее сбалансированное питание. Все продукты всегда свежие и вкусно приготовлены. Наш 3х летний ребенок и мы всегда оставались сыты! А когда ездили на экскурсии по местам КМВ , можно было заказать еду с собой. Особо хочется отметить бассейн: детский ( без хлора) и огромный для взрослых с каскадом,джакузи и сауной! Кстати,посещение бассейна и тренажерного зала бесплатно для всех! А также посещение детской комнаты,от которой ребёнок был в полном восторге, абсолютно бесплатно( входит в стоимость путевки). Тем, кто еще хочет поездить по экскурсиям( очень много интересных мест в КМВ),рекомендую брать оздоровительную путевку, а нужные вам процедуры и так можно приобрести за отдельную плату. Лечение на должном уровне: современное оборудование,квалифицированные специалисты,доброжелательный персонал. Вобщем, всем рекомендую! А тем, кто уж очень привередлив и любит " ныть" и критиковать лучше оставаться дома, чтоб не портить отдых себе и другим! Всем удачи,приезжайте в санаторий " Русь"!!!

Понравилось всё! И лечение и питание и уборка номеров. Весь персонал работает отлично. Все очень внимательные и отзывчивые. Санаторий просто замечательный. Молодцы!!!

Плюсы: очень вкусные завтраки, обеды, ужины (шведский стол), бассейн, возможность получить разные процедуры, которые мы не принимали, потому, что не было надобности. Хорошие воспитатели в детской комнате. Лечебный центр хорошо оснащён, произвела впечатление Лор-клиника, попали к грамотному доктору. Также в санатории хороший педиатр. Очень вежливые и прежупредительные работники ресепшн (отдельная благодарность - Полине и Елене), но далеко не все. Хорошие воспитатели в детской комнате и сама комната. Есть швейцар, помогает с доставкой вещей в номер и при выезде. Минусы: Очень неудобное расположение. Далеко от города. Удобнее всего добраться от/до только на такси. Внутри что делать, кроме бассейна, непонятно, хотя какая-то анимация есть, была даже живая музыка. Тем не менее, выйти погулять некуда. Вокруг (за территорией санатория) полная разруха. Начальник службы ресепшн (Маргарита?) произвела довольно неприятное впечатление. Цена завышена, учитывая, главным образом, непонятное расположение.

Очень хороший санаторий!

В прошлом году нам понравилось. Но в этом году цены стали выше, а качество хуже. Дежурная медсестра в процедурном кабинете не состоянии поставить капельницу. В физиокабине при включении аппарата (включала медсестра) меня ударило током. Медсестра просто убежала. В дальнейшем руководство признало факт происшествия и вины мед персонала и в качестве компенсации мне предложили две бесплатные клизмы. Такая щедрость! Больше не поедем

В санатории "Русь" отдыхали с супругой уже второй раз. Впервые побывали в мае 2013г., в этот раз были в сентябре-октябре. Разместили нас быстро благодаря отличной работе администраторов службы размещения Марии и Эльмиры. Хотим особо отметить организацию диетического питания в зале "Скандинавия". Блюда готовятся вкусно, ассортимент разнообразный. Выражаем признательность и благодарность зам. гл.врача по диетпитанию Лялюевой Т.Н. и диетсестре Светлане за чуткое доброжелательное отношение к отдыхающим.Они всегда посоветуют какие блюда выбрать из ассортимента блюд. Хотя мы были по программе "Отдых" хотелось бы все же получить побольше информации от врача о предоставляемых мед.услугах. Очень понравились сеансы спелеокамеры (такой нет ни в одном санатории). Очень красивая благоустроенная территория. Вечерами скучновато, но можно пойти в соседние санатории "Виктория" и "Жемчужина Кавказа", где бывают танцы и музыкальные вечера. В целом мы очень довольны отдыхом в "Руси".

Профессиональный подход! Особенно Лор Тарасова

Супер санаторий. Офигенный спа салон. Приветливый персонал. Особая благодарность зав глав врача Виктории Евгеньевне. Очень умный доктор

В данном санатории есть салон красоты. Ужасное обслуживание у мастера маникюра Ирен. Не советую к ней обращаться. Выполняет свою работу, тупым инструментом.

Аферисты, лишь бы денег содрать! Приём к врачу 780 руб.На приёме врач сказал сделать кт и вернуться к 11. Не успела и пришла на следующий день и мне сказали давайте ещё 200 рублей. За что ????? Я объяснила, что я не повторно пришла, а принесла то что просил врач и всё равно 200 рублей надо платить. Вообще в конец охренели!!!

Что сказать? Внешний вид впечатляет. Задумка грандиозная, но мелкие недостатки немного подпортили первое впечатление. По порядку. 1. Номер стандарт в целом неплохой, чистенько, но очень маленький санузел, особенно душевая кабинка, человек с крупной комплекцией вряд ли там комфортно примет душ. Темно в номера, очень не хватает дополнительного освещения. 2. Очень плохая звукоизоляция, такое впечатление, что соседи находились в нашем номере. 3. Не очень понравилось, сто бювет с водой работает строго по часам, хотя может это и правильно с медицинской точки зрения. 4. В очереди к врачу просидели больше получаса, как так назначают время при первичном посещении непонятно. 5. Про еду. Приготовлено достаточно съедобно, но меню очень однообразное. Выбор гарниров невелик, с выпечкой не повезло, нам не понравилась, выбор фруктов ограничен, причем в буквальном смысле яблоки, мандарины, один раз увидели грейпфрут Впервые за долгое время после этой столовской еды появилась отрыжка- ни в одном санатории до этого такого не наблюдалось 6. Очень много хлорки в бассейне, после 20 минут пребывания, хлоркой забило всю носоглотку, женская сауна не работает, неудобно маленькие ящики для одежды там же в бассейне, отсутствуют раковины для умывания, даже негде отдать купальник. И ещё требование непременно купить специальную шапку для бассейна, но тем кто отказался предложили одноразовую, такую же как в номерах, зачем заставляют покупать- понятно. Из положительного- хорошая лечебная база, масса спа процедур, правда цена тоже кусается. Вечерами в лобби- баре проводятся различные мероприятия- это безусловный плюс. Посовещались и решили, что второй раз за такую стоимость мы сюда не приедем, пардоньте!

Современные номера, красивая территория

Хороший санаторий,отличная кухня????????????Персонал очень приветливый.Спасибо за хороший отдых????????

Отличные санаторий все на высшем уровне без комментариев

Хороший дорогой санаторий

Санаторий огромный, красивый, чистый. Питание разнообразное и каждый день будет что-то новое и очень вкусное)))