Санаторий Русь

Очень хороший санаторий. Современный. Большой выбор процедур. И грязи, и ингаляции, соляные пещеры, всевозможные ванны (я тут восстанавливалась после ковида). Еда в ресторане, прям как дома. Очень вкусно!

Отдыхали и принимали процедуры с семьей в этом году. Отдых сразу начался с "небольшого недоразумения". Два часа не могли всех зарегистрировать, висела программа и все отдыхающие ждали на рецепции. После этого попытались попасть к врачу. Хотелось бы обратить внимание администрации санатория на ужасное отношение доктора при первичном осмотре и назначении процедур! Зашли с супругой к доктору, который сказал, что на нас с супругой у него всего 10 минут. Естественно этого мало, хотелось проконсультироваться по процедурам и получить качественный осмотр. При этом у доктора зазвонил телефон и он приспокойно в эти же 10 минут стал разговаривать ро своим личным вопросам!!! Такого хамства я не встречал. Рришлось дальше общаться с главным врачем, спасибо ей огромное! Она спасла положение. Супруга отдыхала в этом санатории в прошлом году и сказала, что питание очень сильно ухудшилось по сравнению с прошлым годом. В остальном все замечательно. Качественные процедуры, вежливый персонал, хорошая уборка в номерах и сам санаторий.

Очень современный санаторий с хорошей лечебной базой. Питание великолепное. Для меня маленький недостаток- размер душевой кабины. Будучи среднестатистическим человеком, с трудом в неё помещаюсь.

Обслуживающий персонал конечно умнички! Каждой медсестричке и всем остальных огромная благодарность и поклон! В остальном-есть с чем сравнить! Это одиннадцатый санаторий, в котором я была и больше никогда никогда не вернусь! Не понравилось! К врачу и медсестре вообще не попасть! Очереди!!!!!!!! Еда-ну иногда вкусно, иногда ужас! Зеленые бананы кусочками (капец!) На процедуры тоже не всегда возможно попасть! Надо ждать! Прачка не работает, стираем сами, как можем на руках! Соотношение цена -не равно качество! Не советую!

Хороший санаторий, с прекрасными видами, рекомендую!

Хороший санаторий. Чистые, просторные номера. Свой бювет. Территория ухоженная. Разнообразное меню. Но, все-таки завышенные цены. В душевой номера плохо уходит вода и иногда достаточно сильный запах из канализации. Можно было бы организовать бесплатный трансфер для гостей.

Прекрасное сочетание цена качество! Потрясающая территория, отличный персонал, прекрасная еда! Еду стоить отметить отдельно! Это действительно просто отлично! Не ожидали такого от шведского стола. Бываем много где, но Русь оказалась отличным местом.

Отличный санаторий. Отдыхал с 01 по 10 марта 2020. Не могу сказать про медицину, честно, просто отдыхал. Хотя супруге очень понравилось. Но поварам мой огромный респект. Был шведский стол. Просто супер. Борщ вообще домашний!!! Да и выпечка!!! Пальчики оближешь) Прекрасный бассейн, водички, опять же попить) Персонал доброжелательный и не навязчивый. Да и с погодой повезло, начало марта, а из 10 дней 7 были солнечные и теплые. В общем остался доволен, думаю еще сюда приехать)

Огромное спасибо руководству санатория за идеальную логистику в организации отдыха. Вкусная правильная еда, чистота, медицина на высоте! Есть даже вакумед! Этот дорогостоящий метод лечения в России мало где есть! Бассейн отличный. Обязательно вернемся !

Отличный санаторий Русь - обязательно приедем ещё. Твердые 4 звезды. За чистотой следят на 5+. Т.к. забронировали за день до заезда, жили 4 дня в Люксе, 3 дня в сьюте. Люкс с балконом - великолепен для 2-3 человек. Сьют более приспособлен, если остановилась семья из 4-5 человек. Лечение организовано хорошо и недорого. СПА недешевый, но качественный. Те, кто проживают в люксах и сьютах, питаются в ВИП столовой. Кормят там хорошо: сперва нас смутило, что нет а-ля карт, а все три приема еды через швецкий стол, но разнообразие и качество блюд оказалось на высоте и мы остались довольны возможностью такого выбора и старым добрым блюдам из поваренной книги "О вкусной и здоровой пище". В итоге нам ни разу не пришлось кушать за территорией санатория. Как кормят в столовой для других номеров не знаем. Про плавательный бассейн в описании отеля - чистая правда. Бассейн очень просторный, с несколькими зонами, чистый, качественно сделан: "залитый", а не каркасный, но сауна при бассейне плохая. Территория санатория большая и ухоженная: гулять было приятно. В пешей доступности парк Победы и Курортный парк. Из минусов: телевизоры маленькие и некачественные, душ без потолочного дождика и напор воды не сильный. Для аллергиков опасно, что в комнатах ковролин и расстраивает, что балконы есть только в люксах. Также нам не повезло с регистрация заезда: мы потратили на эту процедуру 45 минут, даже успели написать жалобу (кстати, если приедете - проверьте есть ли реакция Администрации на запись). Ещё был фееричный облом с работой консьержа. Мы купили при отеле экскурсию на Архыз. Консьерж не верно написала время выезда (на час раньше) в итоге мы 45 минут без завтрака стояли у ворот в ожидании автобуса. Ещё она дезинформировала о маршруте поездки: обещала заезд в обсерваторию, но обсерватория не входила в план экскурсии. В общем, мы остались разочарованы. Таким образом, в целом отдых в Руси удался за исключением некоторых косяков.

Современный санаторий , внутри очень красиво. Санаторное обслуживание на высшем уровне. Очень разнообразная кухня

Великолепный санаторий! Парк, номера, кухня - отлично! Отдыхали, лечились, путешествовали с супругой и внуком - все здорово! Грамотный, доброжелательный персонал. Будет возможность, обязательно приедем снова!!!

Санаторий соответствует заявленным 4*. Персонал вежливый. Кормят отлично! Каждый вечер развлекательная программа. Лечение по выбранной программе проходит полностью. Рекомендую????

Прекрасный санаторий!!!????отдыхали всей семьей 22 дня, номера уютные, много лечебных процедур,незаметили как пролетели дни, вкусное и диетическое 3х???? разовое питание, а какой красивый и большой бассейн????, ландшафтный ???? дизайн вокруг санатория???? и белочки ручные, можно покормить

Отличный отель. Хочется приехать ещё. Ни одного негатива за все пребывание.

Отдыхал в этом санатории 4 дня. Начнем с хорошего. Современное здание, большая ухоженная территория, большой спектр предлагаемых услуг. Отличное обслуживание, начиная с администратора (ненавижу слово ресепшн) и заканчивая уборкой в номерах. Приветливый, вышколенный по европейскому образцу персонал. Стандартный номер на уровне хорошей турецкой 4*-ки. Встроенный медцентр, бассейн и спа. Хорошая организация питания, разнообразные блюда, в том числе диетические (не будем забывать что это санаторий), с питанием детей проблем вообще не будет - каши, супы, в тч протертые, омлеты и сосиски, несколько видов сока и компотов, сладости и фрукты - все в наличии. Для семей с детьми выделена отдельная территория. Есть стульчики для кормления малышей. С досугом тоже все в порядке - есть детские и взрослые развлекательные программы. Вообщем, все на 5 с минусом. Теперь о минусах, оценку снижать не стал в надежде, что менеджмент учтет пожелания. Первое - долгая процедура оформления, понимаю, что законы есть законы, но договора можно составлять и после заселения, предложив на сайте или в печатном виде оферту. Второе - в номерах, которые не заселялись долгое время, нужно иногда проливать душкабины и раковины - тогда не будет запаха канализации. Третье - раз в здании нет балконов (что странно вообще-то, но это претензии к проекту), то должно быть предусмотрено место для сушки полотенец, одежды и тд. Иначе приходилось развешивать по всему номеру. Четвертое - раз в номере есть телефон, должен быть и список внутренних номеров - логично ? Пятое - управление кондиционером нетривиальное и включить его получилось после консультации у горничной. Инструкция вряд ли будет больше почтовой открытки. Ну и для такого большого санатория вряд ли будет проблемой организовать раз в час шаттл до центра города и обратно, чтобы не слушать "захады дарагой, маршрутка нэдорага, чэрэз полчаса отправляемся". Впрочем, пешком не так уже и далеко, а на велике - так совсем быстро ))

Очень понравился санаторий! ???? Хорошие новые номера, отличная лечебная база, вежливое обслуживание, вкусное разнообразное питание. Хороший СПА, очень приятно, что работает до позднего вечера ????

Получали санаторно-курортное лечение впервые. И чтобы не сильно разочароваться,нам порекомендовали санаторий "Русь" . Мы с супругом даже не ожидали,но всё оказалось на уровне:))) Приветливый персонал,доктора,сестрички, вкусная еда( хотя нам сказали,что раньше было вкуснее и разнообразней, но куда уж вкуснее....))) , не в каждой четвёрке заграницей так кормят,а тут даже у каждого блюда подписан стол,назначенный врачом))), огромный бассейн, в каждой раздевалке сауна, лечебная аппаратура-закачаешься:))) Вообщем,нам понравилось. За 10 дней успели побывать на Эльбрусе и на Домбае:)))

Первый день, оценки давать рано. Первые впечатления. Внимательный персонал, квалифицированный доктор, достойный (и по ассортименту и по количеству и по качеству) обед и ужин. При заселении были небольшие организационные сбои, но в пределах допустимого. Красивая обустроенная территория. Номер "Стандарт" оставил двоякое впечатление. Хорошее для "четвёрки" оснащение, чисто, аккуратно. Но ванно-туалетная комната "излишне мала". В закрытой (иначе вода вытекает на пол) душевой кабинке без тренировок развернуться и наклониться весьма проблемно. Великолепный ассортимент полотенец разных размеров можно только хранить в стопочке на полке. Но она так высоко, что нужен достойный рост или подставка. А повесить их практически негде. Света явно не хватает. Бриться буду на ощупь, по памяти. Безусловно пару недель можно "покрутиться", но.... Через две недели уточнимся по содержательной составляющей санаторного отдыха. ☑️ Прошла неделя. Есть что добавить. Можно ставить оценки. Санаторно-курортные услуги. После посещения врача и выдачи рекомендаций с учётом пожеланий была сформирована и расписана программа проведения обследований и процедур. По определённому алгоритму с УЧЁТОМ программы пребывания составлена индивидуальная карта на всё время пребывания, расписанная по часам. Всё что нужно делать далее - это приходить в назначенный кабинет в определённое время. Всё дальше делает безукоризненно подготовленный персонал. За 7 дней не было ни одного сбоя. Качественно, внимательно, вежливо. Если находят проблему, о которой Вы не знали - предлагают провести дополнительное обследование и набор необходимых процедур. Их выбор и по диагностике и по оздоровлению впечатляет. Решение за оздоровляющимися. Безусловно не бесплатно, но цена адекватная. Для тех, кто имеет возможность и готов расширить спектр оздоровительный программ, пройти СПА-технологии, получить точечные акватермальные процедуры есть центр активного долголетия "Эльмонт". Бассейн поразил размерами, думаю, что в подобных учреждениях, он один из лучших. Тренажёрный зал небольшой, но это же не фитнес центр. При этом, на мой взгляд, пару тройку тренажёров для реабилитации и восстановления мышц (в частности ног) добавить можно. Зал для занятий аэробикой, ЛФК... Настольный и большой теннис, тренажёры на открытом воздухе, дорожки для прогулок и пробежек есть на территории санатория. Выбор блюд и их качество в зале питания соответствует санаторно-курортному отдыху. Вкусно, сытно, полезно, разнообразно. Молочная продукция - на 5+. Почти весь ассортимент - свежая продукция местных производителей. Очень верное решение. Никто из производителей не захочет терять стабильного Заказчика. У нас появилась возможность проживания в семейном номере. Теперь нет ни одного замечания в бытовом вопросе. На фото всё отражено. РЕЗЮМЕ на сегодня. Полагаю, что "Русь" один из лучших санаториев региона (есть с чем сравнивать). Очень удобное для оздоровительного отдыха расположение - никакого городского шума. Территория, сервис, условия, персонал, оснащение, лечебно-восстановительные программы - превосходят по оценке те 4* на которые позиционируется санаторий. По этой тематике ехать за границу совсем не стоит. Если где то и есть лучше, будет существенно дороже. Никакие Карловы Вары и рядом не стояли. Для моей семьи в будущую программу отдыха санаторий "Русь" становится однозначно. Хотя бы один раз в два года. Спасибо руководителям, врачам, всему персоналу. Есть небольшие замечания, точнее пожелания организационного характера. Но это выскажу руководителю соответствующей службы. Они не критичны.

Прекраснейший санаторий, с очень вежливым и приятным персоналом. Питание на 5+, лечение на 5+. Очень понравилось!

Общительный персонал. Ежедневная уборка в номерах. Из бювета в холле льется минеральная вода. Трансфер оговаривается предварительно. Охрана входов на территорию. Прекрасные номера и санузлы, на любой достаток. И подлечишься и отдохнешь!

Хороший санаторий с большим набором оздоровительных процедур. Лучше брать оздоровительную путевку и самому набирать необходимые процедуры. Есть бассейн, там же в бассейне сауна в душевых, мужской и женской. При большой загрузке довольно приличное питание и практически есть весь выбор до окончания времени приема пищи. Территория не очень большая, но хорошо ухоженная и проложены дорожки для пеших прогулок, а еще есть открытые спортивные площадки( большой теннис, баскетбол, волейбол и небольшой набор тренажеров) и конечно есть фитнес зал.

Отличный санаторий. Вежливый персонал. Хорошие врачи. Вкусная еда. Все комфортно и современно

Заботливый персонал, еда отличная, интересные процедуры и возможность погулять по паркам и съездить в ближайшие города Кавказских минеральных вод и на Эльбрус.

Очень хороший санаторий! Начиная от здания, в котором все продумано до мелочей и заканчивая ухоженной территорией! Разнообразные, качественные процедуры, современная медицинская техника, минеральная вода, отменное питание, уютные номера! Но самое главное достояние санатория - это его персонал, те люди, которые из просто здания делают место качественного лечения и комфортного проживания! Всем огромная благодарность - врачам, сестрам, горничным, поварам, официантам, службе размещения, горничным, уборщицам, дворникам! Всем здоровья!!!!!!!!!

Полноценных отдых и оздоровление даже зимой. Вкусная еда, горный воздух, территория и номер с видом на Эльбрус.

Позитивно: +За 3 дня прибавка 2,2 кг - очень оЗДОРОВительное питание ;) +Хороший бассейн с джакузи и водопадом, а также вход в сауну прямо в раздевалке. +Разнообразные СПА-процедуры +Есть бесплатный б/ц с компьютерами и принтером - тот же посадочный распечатать, если налегке. Негативно: -Очень дорогой трансфер - двойная цена по сравнению с обычным такси (хотя машины хорошие) -Дороговат СПА (но и тут к качеству сложно придраться, разве что в хамаме мочой какой-то попахивает) -До консьержа так и не дозвонился...

Супер! Уже трижды там отдыхала и приеду ещё обязатель.Это лучшее ,что можно было себе представить на Кавминводах. Все на 5 с плюсом.Персонал,лечебная база,чистота,потрясающая Спа-зона с отличными, знающим свое дело сотрудниками. Замечательная еда в диетической части ресторана. Прекрасный бассейн и очень ухоженная территория-просто райский сад. Супер-профессионал своего дела зам.глав.врача по диетологи Анна Николаевна Сердюкова. Судя по всему владельцы санатория всю душу вкладывает в свое дело. Даже не ожидала. Отдыхала в Словении и Болгарии раньше.Почувствовала разницу...И отнюдь не в пользу этих стран! Единственный минус-не повезло с диваном в гостиной Семейного номера. Поизносился уже немного. Но,думаю,это поправимо.

Дал 4 звезды. Отдыхали с супругой две недели. Нам есть с чем сравнивать, возможно поэтому некоторое разочарование. Питание вполне достойное, но выбор блюд совсем небольшой. Мы питались в vip зале, но он не очень тянет на vip зал. Лечение также оставляет желать лучшего, на процедуры в основном очереди, хромает организация, многие люди приходят не в свое, назначенное время. Для России конечно здорово, но если сравнивать даже с Египтом или Турцией, то на 4 звезды они точно не тянут. В общем, как и везде в России, нет ощущения, что тебе рады, санаторий полон, думаю, из за закрытых границ, поэтому и отношение "и так сойдет". В общем, остался негатив, не повезло с погодой, мелкие неудобства, которые работники санатория обязаны были устранить, но не считают нужным. Но позитива больше.

В женской раздевалке бассейна с пятницы не работает сауна. Никаких действий никто не предпринимает для исправления ситуации, сотрудники лишь рассказывают о том, как сложно её починить. Возможно, для кого-то это и не важно, но для меня очень важно. Я приехала, зная, что есть бассейн и есть сауна, но сауна не работает! Прошло 15 часов с момента публикации и ничего не изменилось! Санаторий очень хороший, обслуживание на высоте, очень внимательный персонал, нравится всё! Но вот эта ложка дёгтя испортила бочку мёда. Очень жаль. Настроение испорчено окончательно. Санаторий оказался не готов к чрезвычайной ситуации. Что-то сломалось, отключилось электричество, генератор, похоже, не справляется с нагрузкой, в результате процедуры отменяются. Надеюсь, деньги за не полученные процедуры нам вернут. А как хорошо всё начиналось. Очень жаль. Всё исправили! Молодцы!

Второй раз отдыхаем в этом санатории. Не разочаровывает, всё отлично!!!

Отдыхали в санатории в июне. Из положительных моментов: 1) чистота - нигде ни соринки, ни мусоринки, номера убирают хорошо, в бассейне тоже чистота; 2) персонал - все доброжелательные, стараются помочь; отдельно хотела бы отметить менеджера по бронированию Наталью (помогла нам и с бронью, и с получением кэшбэка по карте "мир"); 3) питание - мы ехали по оздоровительной путевке, т.е. строго диетическое питание нужно не было, но и для нас был хороший выбор блюд, все свежее, вкусное; очень хорошо сотрудники зала работают, оперативно убирают грязную посуду со столов - питались в ресторане "Скандинавия"; 4) территория - очень красивая, хоть и небольшая; 5) медицинские центр - могу оценить только "со стороны", т.к. услугами не пользовались, но создалось впечатление, что выбор процедур огромен; 6) хороший бассейн без ограничений по времени посещения (за исключением дезинфекции днем); 7) бювет; 8) все перемещения (ресторан, мед.центр, бассейн и т.д.) возможны, не выходя на улицу. Это удобно, если дождь / холод. Из минусов: 1) сейчас пандемия. На сайте все красиво написано и про измерение температуры при заселении и ежедневно, про маски и перчатки в закрытых помещениях, про изоляцию в случае признаков ОРВИ, и про социальную дистанцию... на деле: нам за все время пребывания (а это почти 10 дней) никто НИ РАЗУ температуру не мерил. В масках мы были одни за все время пребывания, а санаторий, наверно, номеров на 400, если не больше. Ни в ресторане, ни в холлах никто не контролирует ношение масок, только на входной двери одиноко висит наклеечка "у нас масочный режим". Т.е. болеющий человек спокойно проходит в ресторан, условно, чихает в ладошку, этой же рукой дотрагивается до ложек / крышек на столе раздачи еды.. никому до этого нет дела. Ни масок, ни перчаток на видном месте в ресторанах нет. Что люди хотя бы руки антисептиком обработали до прохода в ресторан - тоже не контролируется. На ресепшн блок с антисептиком вообще дня 3 был пустым, а потом его просто убрали(( В масках только персонал (и на этом "спасибо", хотя тоже через одного маска на нос не натянута, только на рот). 2) проблемы если и решаются, то медленно. Очень медленно. Нам доп. кровать 5 дней несли. С третьего напоминания только случилось. 3) странное взаимодействие сотрудников ресепшна / контакт-центра и ресторанов. Звонишь по номеру "0" - это номер по всем вопросам - и спрашиваешь меню ресторана. Говорят, свяжитесь с самим рестораном по такому-то номеру. Звоним по предложенному номеру - оказывается, ресторан закрыт по техническим причинам, и уже давно, и в ближайшее время не откроется. Сотрудники справочной и ресепшна об этом не знают? Еще пример: выселяемся, хотим пообедать на территории. На вопрос, где это можно сделать, кроме общего шведского стола - получаем ответ: вы поднимитесь в лобби бар, у них там кухня точно работает, а что из выбора блюд - мы не знаем. Как так то? Я же не про конкретный суп, который сегодня, а в принципе: есть ли горячее, есть ли супы, или только закуски. Почему сотрудники не в курсе? Ну и вообще, в качестве пожелания, я бы меню ресторанов / баров где-нибудь в доступе (на сайте / в номере) все-таки имела. Это было бы удобнее. 4) аниматоры в детском клубе. Ребенок дважды участвовал в мероприятиях, но у него ни разу даже не спросили, как его зовут(. При этом детей человек 10, бОльшая часть из которых отдыхает не в первый раз и "тусит" в детском клубе постоянно и с ними аниматоры знакомы. Это же внимание к ребенку, очень важное, а тут.. 5) расположение санатория. Это даже не минус, а информация для собирающихся туда: санаторий находится на окраине города, до центра пешочком минут 15 (это, может, и плюс для желающих погулять, но так, к сведению).

Отличная лечебная база, высоко квалифицированный штат медперсонала, питание вкусное и разнообразное, с учётом лечебных столов, бювет с минеральной водой. Есть спакомплекс (не входит в стоимость путёвки) и лорклиника на базе санатория. Соблюдение сан-гигиенических норм на высоте: очень чисто !! Большой бассейн, сауна, есть ресторан, детский клуб, вечерняя развлекательная программа. 2 корпуса, соединены между собой . Не подходит для людей с проблемами опорно- двигательной системы и большим избытком веса: нужно много перемещаться, т.к. Лечебные процедуры в разных корпусах. Слабая звукоизоляция в номерах, очень маленькая душевая кабина.

Это великолепный санаторий! Ухоженная территория, чистые корпуса и комнаты. Видно, что ремонт сделан качественно. Чуткий мед персонал. Большое разнообразие процедур. Еда разнообразная и ее много. Аниматоры в детском клубе работают целый день. Каждый вечер яркая шоу-программа для взрослых.

Санаторий не понравился. Много путешествуем, есть с чем сравнить. Номерной фонд старый, ремонт номеров дешевый и не качественный (плитка вкривь-вкось, расколотая мыльница, западающая кнопка туалета, затертый ковролин). Номер к заезду 4х гостей подготовлен не был, только 2 чашки, 2 полотенца и т.д. Каждую запрошеную дополнительную чашку в номер уборщицы записывали на гостя, как сокровище. Персонал совсем не обучен общению и работе в сфере услуг. Нет книги жалоб, есть только гостевая книга, на замечания в которой никто не реагирует. Еда весьма однообразна, все диетическое и работа столовой организована плохо. За пол часа до конца завтрака/обеда/ужина не пополняются соки, остатки еды перекладывают на одну линию, зал заполняют люди, катающие тележки с отходами прямо перед теми, кто еще кушает. Сотрудники перекрикиваются между собой не стесняясь гостей. Вообще складыааеися ощущение, что гостям здесь не рады, что у сотрудников какой-то свой мир в этом санатории, своя компания и все остальные приехали этому мешать. Дети не хотели посещать детскую комнату из-за грубости персонала. Складывается ощущение, что работают люди без специального образования, процветвет панибратство и хамство. Так же хочется отметить отсутствие на огромной, бестолковой территории какой либо инфраструктуры - ни одного ресторана, например. Если вы не хотите питаться вареной курицей с капустой, выбора у вас нет, сходить покушать больше некуда. Из развлечений - посредственные певцы по вечерам. Организация анимационной программы, если еë можно так назвать, очень непрофессиональна. Один новый год чего стоил! Плата за детей по 7тр, но нет детского меню, программа 18+ так что просто стыдно и приходится закрывать детям уши. Программа пьяного корпоратива... Очень жаль потраченного на этот санаторий времени и испорченного нового года. Мы ни своим подписчикам, ни друзьям, ни родственникам не советуем тратить на это место ни дня своей жизни! Берегите себя и не обжигайтесь на таких местах, друзья!

1- Номерной фонд: Не считая то, чтонас вначале поселили в номер с запахом канализации, потом удивившись, что мы захотели переехать в другой,сказали "сами свои вещи переносите,мы ничего переносить не будем. Второй номер был корректный. Сомнительное отношение к материальному обеспечению. Не соответсвует 4м звëздам и близко. 2- Новый Год Приехали сюда отмечать Новый год (2ое взрослых, 2ое детей). До приезда около 10 раз созванивались с одним и тем же вопросом: какая у вас предвидена программа на Новый год, в ответ получали одно и то же "мы не знаем будет ли программа, как решит губернатор". Ни предварительной программы, ни ориентиров по ценам, абсолютно никакой информации. И вот, мы приезжаем 30/12, также на ресепшене нет никакой информации. На следующий день 31/12 случайно обратившись в Лобби бар узнаëм что в зале, за углом продаются столики (!!) И половина уже распродана! Ценников нигде нет, всë со слов администраторов, программы по прежнему никакой, не понятно что именно будет подаваться к столу, что будет с алкоголем, какая программа для детей. Полный бардак. Но цену чеканят от зубов: 10т₽ на взрослого, 7т₽ на ребëнка, итого на нашу семью 34т₽. Новогодняя программа: Для детей: 0 Абсолютно ничего. Вышел Дед мороз с кавказским акцентом, произнëс 3 тоста за жизнь, снегурка поулыбалась, и всë (!) По еде для детей: 0 Также ничего. Гнилые мандарины, ананас по вкусу бумаги. На первое подавали полупрожаренного тунца, которые дети конечно отказались есть, на что официант сказал, что больше ничего нет и раз не хотят, значит не хотят. Вопрос: за что был входной билет в 7т₽ ? ? Программа для взрослых: Орущие рок музыканты и ведущий пытающийся завести людей, среднем возрасте публики в 50 лет.... Это было безнадëжно. Ну и конечно конкурсы, по типу разбери мелодию пьяного мужика. От звука при этом лопались глаза, абсолютно не отрегулированный и не настроенный. Фокусник: половина выступления это был кубик рубик и пару несостоявшихся фокусов, как например номер с сигаретой.... 3- детская комната Отдельно хочется отметить абсолютный непрофессионализм большинства сотрудников этой комнаты. Отбирали игрушки у детей, заставляли детей следовать обязательной программе, одëргивали детей, когдате прыгали скакали и да, немного шумели. Абсолютно хамское отношение со словами "вы здесь понаприезжаете, дети ваши наломают игрушек, а у нас из зарплаты удерживают! " Причëм тут мы?? Вы согласились на такие условия труда и наши дети тут ни при чëм. 4- столовая В принципе вся масса еды, состоящая из фарша, броколи, курицы, гречки и макарон (и соответственно разных вариаций на эту тему) была бы не так плоха, еслибы не хамское отношение персонала. Приходилось выпрашивать сок, кусок пирога, поварихи сами устраивали сколько линий в какой день работает. При этом менеджера в зале видно не было. Отдельное спасибо за однажды вынесенную тарелку и возвращëнную нами в тот же день. На вопрос ребëнка "дайте пожта ланч бокс", был получен ответ "один раз вам дали уже, больше не дадим". Кто работает с персоналом? Почему никто не задумывается как было бы удобно клиенту, а все думают как было бы удобно персоналу? 5- бассейн В целом чисто, просторно. Один вопрос: почему с названием " минеральные воды" вода в бассейне хлорированная? В общем и целом этот санаторий подходит для безропотных людей, либо для людей которым попасть в "санаторий" предел мечтаний или по путëвке от предприятий. Ценовой категории не соответствует. Лечебными процедурами не пользовались, ничего сказать по этому поводу не можем. Но видели много медицинского оборудования. За стоимость номера более чем 20т₽ в сутки получить хамство, грубость и чувствовать, что тебя постоянно обманывают. P. S. Посмотрел другие отзывы и вижу, что бизнес по отзывам рулит)) К слову, оставил такой же отзыв на Tripadvisor и "кто то" пожаловался, что он не соответсвует правилам и потребовали удилить отзыв.... То есть работать не хотим, а вот плохие отзывы надо подтереть)))

Отдыхала в санатории 2 недели. Хорошая лечебная база. Можно получить консультацию врачей разных специальностей. Отличная кухня. Чисто . Санаторий высокого уровня. Большое спасибо доктору Виктории Евгеньевне Яровсалу, она буквально поставила меня на ноги. Очень внимательный профессиональный доктор. Медсестра Марина в 107 кабинете делает капельницы просто на высшем уровне, с моими сложными венами остались только маленькие точки. Спасибо Марина это большая редкость. И нашей Виоле , которая убирала номера, большая благодарность. Советую побывать здесь.

Отдыхали в санатории по базовой путевке одиннадцать дней. Максимальный набор процедур, вкусное и полезное питание в стиле "шведский стол", комфортабельные номера, прекрасный вид из окна, вежливый персонал. Впечатления отличные - обязательно вернёмся!))

Отдыхала в начале октября , была во второй раз. Очень нравится этот санаторий. Во-первых, медицинское оснащение- оно отличное с большим выбором процедур и возможностей для диагностики : ЛОР, озонотерапия, крио, физио, укрепление нервной системы, процедуры грязевые и на основе мин воды. Это только те, с которыми я "познакомилась" :-) Большой список остался пока неизведанным для меня. Узнала, что санаторий планирует расширить перечень предлагаемых процедур. Цены на диагностику примерно на том же уровне , что в и Нижнем, а вот цены на процедуры лечения ниже чем в моем городе. Во-вторых: отмечу профессионализм врачей , медсестер. Еще в первый приезд попала к Инне Вячеславовне Ли, очень грамотный, внимательный специалист. Все подродно распросит, все расскажет, никаких лишних назначений. Во второй приезд без раздумий попросила снова меня направить к ней. Замечатальный врач! Обменивались мнениями с другими отдыхающими , они тоже отметили профессионализм своих врачей. Я бы отдельно хотела отметить: в этот приезд было очень много гостей, но весь медицинский персонал , девочки- горничные были очень вежливы, приветливы, все процедуры были по времени, нигде мы - отдыхающие, не толпились. Третье, это вода в санатории, грязевые процедуры (за чем в принципе и приезжаем ) , тишина, воздух, красивая парковая территория вокруг санатория, фонтаны, прогуливалась с удовльствием, все ухожено и чисто. Просмотрела разные мнения о предоставляемом питании: за время пребывания не увидела что-то, что хотелось бы покритиковать. Правда, все вкусно, разнообразно, даже набор предлагаемых блюд был другой по сравнению с тем, что было в первый мой приезд. Только слова благодарности в адрес поваров и работников кухни. Бассейн , сауна, тренажеры доступны в течение дня, по времени не ограничены. Отмечу удобное расположение санатория: все корпуса под одной крышей. Сам санаторий расположен в центре города, рядом пара других питьевых галлерей, при желании можно прогуляться. Недалеко парки, рынок минут 25 неспешным шагом. Видела комменатрии касательно времени ожидания заселения. Не соглашусь с ними, так как не думаю, что есть возможность в один миг заселить одновременно приехавших человек 30 гостей. Для комфортного ожидания гостей есть удобные диваны, кресла , телевизоры. Ребята стараются разместить всех быстро с учетом пожеланий гостя. Подождать на мягком диване минут 30 мне было не трудно. Да, отмечу еще один момент: в санатории оплата стала удобнее: есть несколько касс и палатным сестрам выданы терминалы . В целом, я провела замечатльные две недели. Надеюсь, вернуться. Спасибо :-)

Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам санатория ООО «Русь» г. Есентуки. Мы отдыхали и проходила курс лечения в санатории с 22.07.2020 первый раз и остались очень довольны. Прекрасные номера со всеми удобствами очень чистые и аккуратные. В помещении очень чисто и светло, приятно проходить процедуры. Особую благодарность хочется сказать лечащему врачу Цхай Галине Сергеевне, которая назначала курс лечения в зависимости от показаний, лечебная база санатория мощная. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Отношение персонала доброжелательное,начиная от администраторов поселяющих в номер, медсестер на процедурах, массажистов, до официанток и горничных. Спасибо всем огромное. Все сотрудники мед корпуса, все процедуры принимали в дружелюбной обстановки. Весь персонал замечательный. Хочу сказать Спасибо глав врачу этого санатория. Даже в Европе совершенно не такая хорошая обстановка как здесь. Для нашей семьи это было большой неожиданностью , что такой курорт есть в России. Теперь будем проходить санаторно—курортное лечение в России. Искренне надеюсь, что эти отзывы не останутся незамеченными. Есть большое желание приехать вновь в этот прекрасный санаторий.

При огромных плюсах отеля, питание ужасное. Вроде полно, но все безвкусное. Бювет отличный. Бассейн прекрасный просто. Но тому, кто все-таки за вкус еды, не сюда.

Отдыхаю в этом санатории с 2017 года, в этом году четвёртый раз. Все отлично в плане чистоты, ухоженной территории, отношения персонала, питания и процедур! Просто великолепно!!! Из минуса - мне пришлось выехать по семейным обстоятельствам раньше на 1 сутки, предупредила об этом на стойке регистрации за 2 дня, но мне не вернули деньги за эти сутки. Сказали - штрафные санкции. Вас должны были предупредить. Но меня никто не предупреждал. Осталась разочарована. Тем более номер был не дешевый. Следующий раз подумаю приехать или нет?

Пишу лично свое мнение и никаму ее не навязываю Территория большая и огороженная, ест деревья разные красивые выокие, цветы, фонтанчик и т.д и т.п. Чистота в корпусах стерильная, спору не подлежит, еда замечательная, хорошо кормит, вежливый персонал. При всех этих плюсах надо понять, что это санатория и его назначение лечит (если действительно за 10 - 15 дней можно лечится) людей. Большинство посетителей предпенсионного и пенсионного возраста. Ходят медленно по двору, останавливаются возле туййи, глубако дышат, дальше двигаются к фонтану (при всей уважении). Тишина и покой обеспечены. Ничего для активного отдыха, кроме бассейна и спортзала не видел и это не удивительно. В близлежачих населенных пунктах (Кисловодск, Пятигорск, Железноводск и даже Домбай) ничего интересного нет. Вся история начинается с 18 века. Ест какие то вулканические холмы и почему то их называют горами. За деньги который потратил там, можно было хорошенко отдыхать например, в Турции или в Греции или в Испании или в Италии. Было бы гораздо интереснее.

Хороший санаторий. Територия не большая. Бассейн круто. Номера нуждаются в косметическом ремонте, бегает живность (муравьи ) Питание нормальное Медицинское обслуживание- человеческий фактор как повезет

Очень чисто,очень хороший шведский стол , очень компетентные врачи! И просто все круто!

Замечательный санаторий по всем параметрам!Начиная с ресепшена и заканчивая девочками-горничными! Спасибо им за труд!Доктора,мед . сестры все очень внимательны,с душой относятся к посетителям санатория.Питание лёгкое, вкусное и полезное! Даже за неделю пребывания почувствовала эффект от пребывания в санатории.Мед.база очень сильная,все процедуры проходят слаженно и без проволочек.Большое спасибо Всем ,Всем ,кто причастен к замечательному отдыху посетителей санатория ,,Русь,, в городе Ессентуки!!!

Чистота. Порядок. Отзывчивый, внимательный персонал, медсестры, врачи! Уют. Удобство. Лечение. Никаких очередей. А питание...словами не описать. Это нужно испытать, испробовать!!! Персонал регулярно спрашивали что нас не устраивает? Даже придумать не могли...кровати узкие. И ВСЕ!!!

Один из лучших санаториев не только КМВ, но и России в целом!!!

Брал путевку родителям. Им очень понравилось. Хорошее питание, большая,ухоженная территория. А вот с уборкой в номерах нужно что то решать.

Санаторий"Русь" - это прекрасное место для отдыха, лечения и релакса! 4*+Я даю 5*Превосходное обслуживание, качественное, вкусное и разнообразное питание, а медицинское обслуживание на высшем уровне!!! Браво и благодарность всем, особенно руководителям за прекрасную организацию для отдыха и лечения!!! Рекомендую! Высший класс!!!