LuxPRO
Музыкальный магазин LuxPRO, вулиця Польова, 21, Офис 104, Київ, Украина, 03056:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Польова, 21, Офис 104, Київ, Украина, 03056
Сайт: luxpro.ua
Номер телефона: +380 44 221 1148
GPS координаты
Широта: 50.4448114Долгота: 30.4526514
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Перова
Этот магазин меня очень сильно подставил. Мне нужно было клеить дсп на кабель канал на стену, а что бы клеить заранее проложить коаксиальный кабель, заказ я сделал в четверг, обещали доставить за день, но на след день сказали что кабель аж в Одессе и ждать полтора дня, что в субботу должен получить. В субботу я его не получил и в понедельник уже оказалось что они к ним едет в офис и я мог подъехать забрать, я вызвал такси, но попросили отменить так как он еще не у них. Но уверяли что будет в 6 вечера точно. В 6 перезвонили и сказали что кабель не пришел. Вот и вся история, не рассчитывайте на ребят, работают очень безалаберные и безответственные люди.
7 месяцев назад
Сергей Демьянец
Благодарю ребят из отдела продаж,
Возникла необходимость оперативно заказать и выслать настенный кронштейн для акустической системы.
Не смотря на не большую сумму заказа быстро связались, уточнили наличие и вечером выслали подходящую модель.
7 месяцев назад
Татьяна Гусева
Написать отзыв хотел. И написал. С магазином и товаром всё нормально. Но пока нашел ссылку в Вайбере. Потом в СМС. и все это сопоставил. Заняло прилично времени.
Но магазин хороший и нужный. Товар есть именно специализированный. Только нужно слать клиентам все продвижения на электронку. Тогда сохранится для следующего обращения. Ведь лампы через время снова менять. А сайт потеряется. Как-то так
10 месяцев назад
Алексей Баранов
Отзывы пишу редко. Сейчас делаю это с большим удовольствием! Обслуживание-профессиональное 10 из 10 ( заказывала товар, в котором не разбираюсь, в подарок: всё объяснили , посоветовали). Отправка в тот же день. Товар уже получен, подключен и опробован получателем (он в отличии от меня "шарит" и он ОЧЕНЬ доволен).
Спасибо Вам за отличную работу и желаю хороших продаж!
10 месяцев назад
Артем Шумков
Заказывала стойку для синтезатора. Очень долго выясняли есть ли на складе, хотя через сайт заказ прошел как успешный. Оказалось нет, предложили замену, подтвердили, оплатила стойку, прислали сообщение, что завтра отправят. На следующий день днем пишут нет этой стойки, и подобных стоек аналогов тоже нет. Пишу, что это не профессионально, 2 дня не могут разобраться с наличием товара, постоянно меняя ответ. Согласилась на возврат денег. Ни *Извините*, ни *Сожалеем за неудобства*
9 месяцев назад
Юля Сирина
Вы писали в вайбер, я ответила, что меня не устроило. Понимаю, негативный отзыв Вас не устроил, но написала, как есть. Отзывы пишут для того, чтоб люди имели хоть малейшее представление с чем им предстоит столкнуться. Нам бы не хотелось больше сталкиваться с таким персоналом и такой работой. Всего вам наилучшего.
4 дня назад
Эльдар Галиулин
Отличный магазин, совет, демонстрация и скидка, всё было при посещение шоу-рума.Советую однозначно!
1 месяц назад
Вера Жук
Хорошая Компания, брал у них световое оборудование, генератор дыма. Цены адекватные, отправка в день заказа, приятные менеджеры! Рекомендую.
1 месяц назад
Инга Бельчикова
Крайне доволен обслуживанием. Не смотря на небольшой заказ (всего лишь микрофонная стойка), был обслужен как будто заказывал целую студию. Еще и скидку сделали. Рекомендую!
10 месяцев назад
Катерина Сильчева
Заказал потолочные колонки на сайте. Ответили быстро, отправили в тот же день.
Качество акустики на 100% адекватна стоимости.
Я доволен покупкой.
Есть маленькое замечание к качеству телефонной связи с отделом продаж. Разговаривать некомфортно, плохо слышно и переодически пропадал сигнал.
Спасибо. Удачи.
9 месяцев назад
Лариса Сафонова
Покупкой очень довольны! Будем обязательно делать заказы в вашем магазине еще. Рекомендуем магазин к сотрудничеству! Сервис на высоте! Отдельное спасибо за систему скидок!
4 недели назад
Elena Volodina
Шикарный сервис. Быстро качественно. Уже давно сотрудничаю.
5 месяцев назад
Светлана Бутенко
Магазин отличный! Уже не первый раз обращаюсь в это магазин для покупки музыкальных инструментов. Товар хороший и всегда приходит быстро. С менеджерами всегда приятно общаться. Спасибо за приятное сотрудничество!
10 месяцев назад
Майя Майка
Профессионализм, оперативность, внимательность к требованиям, которые возлагались на товар. Помощь в подборе товара. Вежливость. Подарок и дополнительная скидка от магазина. Менеджер быстрый, отзывчивый, предложил несколько вариантов под мои задачи. Приятно порадовала дополнительная скидка. Доставили очень быстро (если честно, думала, будет ехать дольше). Команда профессионалов. Спасибо , ребята, за отличный сервис! Однозначно буду рекомендовать.
9 месяцев назад
Эмилия Глазунова
Обманывают и вводят в заблуждение покупателя.
Занизили стоимость товара до придела (Roland TB3 854 грн).
Поставили на товар наклейку "Рекомендуем!"
Я оформил заказ всё отлично. Пришло подтверждение заказа
Я хочу взять этот товар по данной стоимости!
А потом перезванивает менеджер и говорит, данного товара нет в наличии.
Такие же манипуляции и на сайте ХотЛайн провели. Снизили стоимость, чтоб с хотлайна переходили к ним на сайт.
С стоимостью уверен ошибка, и товар есть в наличии.
Но в подобной нашумевшей ситуации с "МОЙО" и ноутбуком за 1000 грн, "МОЙО" хоть сохранила свою репутацию (после скандала) и лицо и отдала покупателю ноутбук.
В данной же ситуации уверен, даже если появится данный апарат, то по такой стоимости мне его не продадут.
10 месяцев назад
Карина Unidentified
Заказал гитару из "в наличии" на сайте. Выбрал наличную оплату и самовывоз. В итоге позвонили и сказали что в наличии нет и продадут только со 100% предоплатой и только с доставкой Новой Почтой с соответствующим увеличением стоимости(а оно немаленькое). "Не хотите - идите нафиг". Я был даже не против небольшого увеличения цены на небольшую сумму, если бы они ее сами привезли к себе в офис(тем более, с их слов, машина между складами ездит), но "нет, мы отменяем заказ".
9 месяцев назад
Дарья Глущенко
Покупал здесь колонки. Мне очень понравилось их качество, работают отменно.
8 месяцев назад
Микаил Джамалов
Хочу поблагодарить команду за оперативную продажу контроллера Traktor Kontrol S2 MK3 в пределах одного дня. Перезвонил, уточнил комплектацию. Сразу помогли с блоком питания и коммутационными проводами. Отличная команда - успехов Вам.
7 месяцев назад
Иван Михалев
С ценами всё в порядке, доставка работает, хорошое обращение к клиентам. Вообщем рекомендую.
3 месяца назад
Анна Степанян
Превосходная, во всех смыслах, компания!
✔ Простой и доступный интерфейс сайта с обширным ассортиментом товара на любой вкус и бюджет ????!
✔ Приятный бонус к квалифицированному ???? обслуживанию - обходительное отношение к клиенту.
В общем, тысяча благодарностей ????
9 месяцев назад
Иван Кузнецов
Хорошие продавцы, стараются сделать покупку по максимуму удобной для покупателя. могут проконсультировать, всегда отвечают на звонки и сообщение в вайбере. Цены достаточно демократичный, если погуглить цены та тот же товар в общем) Однозначно рекомендую данный магазин)
11 месяцев назад
Валера Мухортых
Отличный магазин. Покупал микрофоны и акустический кабель. Всем доволен как обслуживанием так и товаром.
1 месяц назад
Наталия Балуева
магазин рекомендую. купил проектор, доволен. цена, скорость, доставка - все устроило. молодцы!
7 месяцев назад
Ольга Воробьева
Уровень сервиса высокопрофессиональный. За два дня товар был выбран и получен на Новой почте. Рад был сотрудничать
9 месяцев назад
Виталий Сычев
Превосходный сервис, отличнач консультация. Ребята уделяют максимум внимания, и отвечают на все вопросы. Спасибо, что помогли донести до машины) покупаем не в первый раз и обязательно будем покупать еще
10 месяцев назад
Всевидящее Карающее
Быстро получили свой товар, очень довольны!
2 месяца назад
Вероника Куроглу
Компания работает на ура. Мою задачу решили за 1 день: утром заказал колонку и вечером уже забрал её с офиса. Колоночкой так же доволен на все 100.
9 месяцев назад
Лена Дьяченко
Сплошное удовольствие с Вами работать!
Внимательные высококлассные менеджеры, качественный сервис!
Профессионализм на высшем уровне.
Спасибо! :)
11 месяцев назад
Лёха Булов
Заказал тренировочный пэд, посоветовали какой лучше, все прекрасно обьяснили, всем доволен, спасибо ЛюксПро ))
10 месяцев назад
Aleksandr Eliseev
Часто там закупаюсь. Хороший магазин, приятные сотрудники. Есть сервис и ремонт
9 месяцев назад
Маришка Васильева-Шкурикова
Наш ресторан заказывает не первый раз оборудование! Отличная, лояльная компания с профессиональным подходом! Удачи ребята!
9 месяцев назад
Alina Erofeeva
Хороший магазин, все оперативно выдали товар, при этом консультации в онлайн режиме в вайбере. Спасибо, вам 5
8 месяцев назад
Лер Nightmare
Давно работаем с этой компанией, все на высоком уровне и очень внушительный ассортимент продукции и услуг.
9 месяцев назад
Анна Игнаткина
Благодарю, пока претензий нет
6 дней назад
Виктория Толокнова
Сотрудники подходят к своей работе и желаниям клиента очень ответственно.
10 месяцев назад
Александра Полякова
Рекомендую! Обратился в компанию чтобы заказать акустическую систему для проведения вечеринок. На звонок ответили оперативно , после получил профессиональную консультацию от менеджера и мы вместе подобрали Акустическую систему Complete 12. Доставили и установили в срок. Работает просто отлично , ожидания полностью оправданы. Ребята из компании LuxPro, вы супер-профессионалы! Так держать!
7 месяцев назад
Перегорели Пробки
Отлиный интернет-магазин - покупаю много чего здесь - начиная от топов и стоек, заканчивая ветрозащитой на микрофон. Можно получить скидку 5% всегда, а иногда и больше) Уточняйте)
10 месяцев назад
Елена Берёзина
Замечательное общение, советую. Покупкой доволен
6 месяцев назад
Анна Демьянец
Заказывал активные колонки Numark 580L. Ребята доставили максимально быстро. Упаковка была не вскрыта. Проверили вместе с ними. Все работает. Спасибо всем сотрудникам магазина. Рекомендую всем.
11 месяцев назад
Сергей Волков
Решили обратиться в данный сервис для починки винилового проигрывателя, но до непосредственной работы дело не дошло.
На просьбу разобрать на месте, с доплатой на месте - был получен ответ "не доверяете - ищите другой ремонт".
На объяснение, что не удобно ехать в другой конец города и готовность сразу оплатить работу после обнаружения проблемы - был дан совет "искать что-то поближе к дому"
Крайне неприятное обращение с потенциальными клиентами, ощущается наплевательское отношение к своим обязанностям. Другие отрицательные отзывы лишь подтверждают существующую проблему.
7 месяцев назад
Полина Буланова
Отличный сервис. Все быстро и качественно починили, четко и понятно. Единственное что не понятно это куда идти, где именно это находится. Надо на проходной спрашивать "тут - не тут" потом звонить, ждать пока спустятся заберут, очень не удобно когда у тебя с собой тридцати килограммовая колонка.
7 месяцев назад
Наталья Фролова
Хочу передать огромное спасибо всем сотрудникам команды LuxPro, которые нашли и доставили в сроки контроллер Traktor Z1. Очень переживал из-за комплектации, так как очень нужен был именно переходник для Ipad. Моему удивлению не было предела, когда в комплекте оказался переходник даже с новым Lightning разъёмом. Что удобно, сразу на месте можно купить провода, разъёмы, аксессуары и никуда не надо бегать и что-то искать. Радует наличие скидок для постоянных клиентов. Рекомендую всем!
7 месяцев назад
Рома Елизаров
Отличный магазин! Приобрели некоторое время назад комплект света. В работе показали себя замечательно! Особая благодарность Владу Дробинскому за помощь в выборе, за подход к сотрудничеству и профессионализм! Рекомендую и присоединяюсь ко всем, кто положительно отзывается о работе музыкального магазина!
1 месяц назад
Игорь Леонтьев
Огромное спасибо LuxPro. Создавая ролик для Вашей компании, нашей команде было очень приятно с вами познакомится и сотрудничать.
Хотелось бы сказать, что у вас действительно присутствует атмосфера семьи и позитива.
Приходя к вам, попадаешь в замечательный мир, где встречает улыбчивая Екатерина, которая успевала просто все! И с клиентами поговорить, и на звонки отвечать и параллельно выступать для ролика.
Говорят, что сотрудники компании – это ее лицо. И по вашим сотрудником можно сказать, что на лице вашей компании всегда присутствует теплая улыбка.
Всем, кто хочет не просто получить нужный товар, консультацию и тех. помощь, но и приятный и добрый сервис, советую обратиться в LuxPro! Спасибо вам большое! Развития вам и много-много клиентов!
3 месяца назад
Евгения Скаковская
Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность. Поставили dj аппаратуру и акустику в бар.
Все отлично! Всем довольны))
10 месяцев назад
Катерина Питерская
Заказали в luxpro 5 ламп для дедолайта, оплатили через Приват24 заказ сразу же. В итоге, ни денег, ни ламп. На просьбу предоставить ТТН - ждите смс с Новой почты. Я заказ делала не у Новой почты. Заказ был сделан 30.05. На 03.06.2017, обещанный ТТН не прислали и посылку с лампочками тоже. На мою просьбу предоставить ТТН - нахамили. О каком сервисе идете речь? Шарашкина контора, не более! Конечно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим «магазином».
4 месяца назад
Оля Стефанович
Спасибо большое компании LuxPRO за сотрудничество! За годы работ компания всегда проявляла себя как надежного и ответственного партнера. Особенная благодарность директору Андрею Станиславовичу за быструю реакцию и помощь в вопросах.
С удовольствием будем реализовывать новые задачи и проекты!
1 месяц назад
Александр Воронин
Покупал акустическую систему в домашний кинотеатр. Получил очень качественную консультацию от менеджера сайта. Сравнили отличия между разными моделями и выбрали лучшее качество по неплохой цене. Ребята действительно профессионалы.
7 месяцев назад
Надежда Пискунова
Хороший магазин. Адекватные цены, грамотные (и главное честные) работники, быстрая доставка + гарантия работает 100% (сам столкнулся).
Приобретение делал впервые, и дальше планирую сотрудничать.
7 месяцев назад
Надежда Гайворонская
Отвратительная работа сервисного центра! Также склада,которые могут отправить бракованный товар!!!
Колонка все таки была не исправна,так как сервисный центр, который вам не подчиняется,сделал заключение,что вышел из строя предохранитель.
Как оказывается данный товар может работать только от батареи,а от сети он может только заряжаться! Спрашивается как я мог это знать если этого нет,ни в инструкции к товару,ни на вашем сайте в описании товара,ни ваш консультант при оформлении заказа за эту особенность и не вспомнил,хотя она ,как оказалось,является ключевой!
К тому же компания Lux Pro абсолютно не знает обязанности при передачи товара покупателю: товар должен быть передан в надлежащем качестве соответственно абсолютно исправен(не можете гарантировать этого от вашего поставщика,проверяйте на складе перед отправкой), также не важно я физ.лицо или представитель организации,но в первые 14 дней после оформления покупки только вы ,а не сервисный центр,который вам не подчиняется, несет ответственность за товар!
А написали китайцы как AUX вход или AUX выход значения не имеет...
Отдельно на счет этого прекрасного сервиса компании Big Pro, мало того,что они мне 2 недели обещали выслать ее сегодня,а потом просто перестали брать трубку....,так в итоге наконец то когда я ее все таки получил,она приехала без пульта! Теперь они утверждают,что они его никогда не видели!
Удивляет ,что в нашей торговли есть настолько некомпетентные
организации.
На будующие предупреждайте пожалуйста покупателей,что мы компания которая ничего не гарантирует и ответственности за товар не несет...
3 месяца назад
