Территориальный пункт № 31 УФМС по СПб и Ленобласти

Чтобы подать на загран паспорт, нужно записаться через Госуслуги. Там нужно выбрать "личная подача документов" (как-то так называется). Прием документов производится 1 раз в неделю в течении одного часа, за это время обслуживают четырех клиентов (15 мин на человека). Если на первом этаже никто не открывает, поднимитесь на второй. Для получения паспорта можно приехать в любой день, выдача проходит за 5 мин. Сам паспорт сделали за 3 недели. Вообще не понятно почему принимают всего 4 человека в неделю, почему время приема не утром/вечером, а с 11 до 12, когда многим это не удобно, почему в интернете почти нет информации об услугах, а так же "гуляет" два шаблона для подачи документов.

абсолютно прекрасные девушки работают там, сколько выдержки и терпения, все в условиях этих душных масок, пандемии и хамоватых посетителей. вот реально, мало кто говорит даже простое спасибо. да-да, я наблюдал и заметил - наши люди очень редко выражают даже простую благодарность(100% в силу своего невежества) - так нельзя

Расписание не корректно сделано ,отредактируете пожалуй расписание на сайте

Сотрудник Михалева Анна Викторовна отказала в приеме документов на загранпаспорт на основании отсутствия места в паспорте для штампа о выдаче загранпаспорта. Сотрудник не компетентен. Получил информацию юриста - эта отметка не является обязательной и не является основанием для отказа в приеме документов для оформления загранпаспорта. Увы, УФМС на Павловской 1 в каком-то далеком прошлом остался, бюрократия и хамство сотрудников. Планирую попробовать обратиться через руководство, если не получится - прокуратура и суд. Очень жаль тратить на это время, но кому-то придется учить таких сотрудников работать.

Чтобы подать на загран паспорт, нужно записаться через Госуслуги. Там нужно выбрать "личная подача документов" (как-то так называется). Прием документов производится 1 раз в неделю в течении одного часа, за это время обслуживают четырех клиентов (15 мин на человека). Если на первом этаже никто не открывает, поднимитесь на второй. Для получения паспорта можно приехать в любой день, выдача проходит за 5 мин. Сам паспорт сделали за 3 недели. Вообще не понятно почему принимают всего 4 человека в неделю, почему время приема не утром/вечером, а с 11 до 12, когда многим это не удобно, почему в интернете почти нет информации об услугах, а так же "гуляет" два шаблона для подачи документов.

Сотрудники хомят. По человечески разговаривать не могут. Пришла получить паспорт (замена паспорта), зашла по ошибке в дверь на первом этаже,где выдают загран.паспорт, а мне сказали "Читать умеете?! Вам на второй этаж. Научитесь читать!", а вы научитесь нормально с людьми обращаться.

абсолютно прекрасные девушки работают там, сколько выдержки и терпения, все в условиях этих душных масок, пандемии и хамоватых посетителей. вот реально, мало кто говорит даже простое спасибо. да-да, я наблюдал и заметил - наши люди очень редко выражают даже простую благодарность(100% в силу своего невежества) - так нельзя

Пришёл в назначенное время, тишина. Зачем указывать дату и время, если попасть не могу в в назначенное время?