ФЛОРИСТ.РУ

Хотела сделать сюрприз маме и решила выбрать эту компанию, но в итоге столкнулась с ужасным обслуживанием. Во-первых, очень долго ждала на линии, минут 30 точно. Во-вторых, несколько раз переносили время доставки, хотя все обговорили заранее. Человек все это время должен сидеть дома и ждать? В итоге курьер подъехал очень поздно, да и еще не к тому дому. Мы сказали, чтобы он подъехал все же к нам, курьер сказал, что перезвонит через 10 минут. Никто не перезвонил :) Мы начали звонить курьеру, но он сказал, что дело к этому не имеет. Прождав весь день, моя мама не получила букет. Хотите испортить праздник? Обращайтесь в эту компанию, помогут!

Захотев сделать сюрприз своей супруге выбрал вашу компанию руководствуясь большим количеством положительных отзывов на Google. Как выяснилось либо у вас резко упало качество сервиса, либо все эти отзывы "накрученные". Итак, позвонил уточнил возможна ли доставка на 7-8 утра, девушка-оператор попросила подождать немного на линии, в итоге я провисел 30 минут. Хорошо, перезвонил, операторы извинились сославшись на зависший компьютер (почему тогда не сбросили звонок?). Уточнил по букету, выяснил, что нет цветов, выбрал другой букет, оператор уточнила, что доставка на столь раннее время + 300 рублей. После этого на электронку пришло письмо с деталями заказа. Оплатил. Утром в обусловленное время никто не приехал и даже не позвонил! Начал сам дозваниваться, выяснилось, что цветов на букет нет! Поэтому его не смогли собрать и доставить в нужное время! А предупредить не смогли из-за разницы во времени (звучит очень странно, разве мессенджеров типа ватсап, вайбер, телеграмм нет?). Ок, оператор предлагает выбрать цветы другого цвета, соглашаюсь, так как букет уже оплачен, в качестве комплимента обещают доставить коробку конфет. В обозначенные 8 часов вечера курьер с цветами не приезжает! Начинаю писать в телеграмм, мне отвечают что курьер уже должен был приехать. В итоге курьер опоздал на час! Примерно за 30 минут он позвонил супруге и сказал что приедет и привезет цветы (о каком сюрпризе может идти речь???), привез без обещанных извиненений в виде конфет. Это вы называете сервисом? Опять же я заплатил 300 рублей за доставку в раннее время, доставки утром не было! Ужасный и отвратительный сервис! И сейчас вы мне присылаете промокод на скидку в 7%, думаете что я снова захочу пройти все ваши круги ада.

Невозможно не восхищаться. Работаете классно

Спасибо за качественный сервис

Буквально спасли мой праздник, пришлось заказывать букет в день торжества, так случилось, и вечером праздничный букет уже был дома у именинницы.

В приложении удобнее заказывать, до этого пользовался сайтом. Приложение не глючит, рекомендовал бы с уверенностью. Цены на разном уровне, оплата картой, вебмани, телефоном. Супер сервис!

Мне букет понравился! привезли крупные длинные цветы, приятного красного цвета. Думаю, это самые красивые розы, что я дарил своей жене.

Точный и пунктуальный сервис по доставке цветов. Рад, что доверился отзывам и вашей репутации, не пожалел. Букет понравился и мне и получательнице

Молодцы! Сервис превосходный: вежливые компетентные консультанты, доставка вовремя. Качество цветов отменное, букеты восхитительные. Сестра была в восторге от букета. Заказывала из Владивостока доставку в Санкт-Петербурге, не возникло никаких проблем. Спасибо Флорист.Ру большое и процветания Вам!

Классный сервис, отличные цены, замечательный персонал, пользуюсь услугами данного салона постоянно, на протяжении трех лет. Они переехали в здание рядом, ул. Алеутская 41, чуть ниже в арку. Всем доволен на 100%, довольна моя супруга и близкие мне люди. Постоянно через них отправляю букеты по городу в другие города и даже страны. Моя семья разбросана по миру. Всем советую. ????????

Отличный сервис и салон

Отличный, удобный и такой нужный сервис, когда ты далеко! Заказать сейчас можно что угодно, но цветы флорист.ру – это просто палочка-выручалочка.

Спасибо за мой свадебный букет! Вышел просто невероятно красивым!!

Спасибо за доставку в срок и классный букет

Букет от флорист ру восхитил мою маму, буду еще заказывать. Заказ в Новосибирскую область от 2.11.2019г. Исполнили 3.11.2019г. без минусов.Спасибо!

Доставщик цветов был вежлив, а сам букет ирисов ну просто шикарен. Закажу еще обязательно тут.

Спасибо за букет! Очень порадовали : ) Жена в восторге, а я нашел для себя партнеров по доставке цветов

Это не единственный магазин, где я заказываю доставку цветов, но понравились мне больше всего. Все чисто, способов оплаты много, доставка бесплатная.

Заказал заранее букет. 8 марта время 20-36, заказ не доставлен.... Праздник испорчен!!!

Возьмите цветочные композиции по супер выгодной цене.