Лабораторная служба Хеликс

Ужас! 1. очень медленная администратор, как будто-то люди приходят в салон красоты, не торопясь документы оформляют, если в первый раз. 2. Анализ мочи предлагают оставить рядом со стойкой администратора на контейнере рядом с бахилами на общем обозрении. 3. Наклеивают стикеры не в присутствии. Ты только ставишь подпись в договоре, дальше уходишь, а баночка так и остается ждать того, кто ее заберет. 4. Не знаю, что за оборудование используют! Но третий анализ имел очевидные несоответствия. Притом показатели сильно отличались от двух предыдущих на что я позвонил на гор.линию, обещали перепроверить анализ и перезвонить через некоторое время. Спустя почти сутки никто не перезвонил, пришлось звонить самому на что сказали, что результаты обновили. Дальше увиденное ни какими словами не описать! Абсолютная противоположность результатам по этому же заказу! Кардинально расходятся все показатели. На вопрос-как такое возможно, оператор ответила-сбой оборудования! СБОЙ!!! Какой сбой в медицине? Это частная лаборатория, они якобы говорят, что оборудование проходит проверку, какая проверка если на элементарном анализе два разных результата! А в ответ простое-извините. Какое извините??!! В своем уме?! За платные анализы, сбой оборудования?! Это хлеб с плесенью я купил, чтобы извиняться? Это же надо так сказать было. Больше они не смогли ничего добавить. Больше ни ногой туда! Буду требовать возврата уплаченных денег за анализы, доверять им нельзя! У них нерабочее оборудование! Цифры берут с потолка. В целом даже после моих слов со мной больше никто не захотел связываться, решать вопрос они не желают. Пишу обращение в Росздравнадзор и Роспотребнадзор. Не рекомендую данную лабораторию!

Администратор Елена попросила оставить отзыв, из чего сделала вывод, что лаборатория дорожит своей репутацией. Собственно сам отзыв: Рядом есть еще несколько центров, но я заранее сравнила цены на свой анализ и шла в Хеликс целенаправленно. Елена была доброжелательной, все объяснила так, что только глухой не поймет) Медсестра Антонина - как показалось - моя ровесница, но дело свое знает - взяла кровь уверенно, ни синяка ни царапинки. Осталась довольна - приду снова. Ждите

Являюсь частым клиентом лабораторной службы. У них отличнный сервис. Очень дружелюбный персонал, всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, есть система скидок. Очень удобный график работы. Анализы делают в срок, весьма подробные результаты. Все отправляют на eMail. Услугами лабораторной службы Хеликс я доволен.

Сдавал анализы 5 февраля. Администратор Елена и медсестра Ольга. Грамотный, внимательный, , очень доброжелательный персонал. Все объяснили, быстро оформили и взяли анализы. Приятно с такими людьми общаться

Удобный график, работают с 7 утра. Субъективно цены ниже, чем в других лабораториях. Не нужно приходить за результатом, его присылают на электронку.

Отличная лаборатория с широким спектром анализов и очень вежливым персоналом . Сдаём анализы всей семьёй) самое главное, единственная лаборатория, в которую можно сдать анализы в любой день недели , включая воскресенье , и очень длительный промежуток времени приема анализов , что особенно актуально с детьми).

Шарашкина конторка. Вместо мед.сестры кровь берет либо практикантка либо уборщица, слово профессионализм и рядом не стояло. Впечатления ужасные. Сотрудница, бравшая кровь, даже перчатки не надела(!), пробирки роняла на пол, спиртовые салфетки тоже, руки ледяные и трясутся. Сделала 5(!!!) проколов в разных местах, прежде, чем получилось взять кровь. К слову, кровь сдаю часто, такое издевательство в первый раз. А в бонус я подучила вздувшуюся вену на запястье.

Ужасный, невежливый персонал! Совершенно нет чувства такта. Администратор еще более менее. Но женщина, которая берет анализы грубая.

Очень вежливый персонал.