Отдел по вопросам миграции Центрального района
ОВИР Отдел по вопросам миграции Центрального района, пер. Крылова, 3, Санкт-Петербург, 191023:
115 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пер. Крылова, 3, Санкт-Петербург, 191023
Сайт: 78.мвд.рф
Номер телефона: 8 (812) 315-79-36
GPS координаты
Широта: 59.9326923Долгота: 30.3333760
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | Закрыто |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Анна Смирнова
Оставил заявку на получение заграна, оплатил госпошлину, не могут принять уже два месяца, на сообщения в госуслугах не отвечают
7 месяцев назад
Татьяна Заручевская
Это самое худшее место, в котором мне довелось побывать. Работают по своему графику который нигде кроме самого отделения не прописан. Принимают только по предварительной записи, но записаться к ним НЕВОЗМОЖНО. никто из 40 человек очереди не смог этого сделать. Сотрудницы орали в ответ, что это не их проблема. Все были в шоке. Если вы потеряли паспорт, можете не рассчитывать ни на что
3 месяца назад
Валентина Ермоленко
Отзыв о подаче документов на загран паспорт (через госуслуги).
Кабинет находится в конце зала на втором этаже. Проход по живой очереди, уточняйте, кто последний. Ждать можно сидя. Время ожилания около 25 минут - 4 человека передо мной.
В кабинете два сотрудника работают одновресенно. Распкчатка анкеты, подписи, копирование паспорта, фото и пальчики занимают минут 10. С сотрудниками лучше не разговаривать, тогда и грубости не будет.
6 месяцев назад
Niki Zolotoi
Ольга К.
11 Июня 2021 г., я обратилась к дежурному 78 отделения полиции на улице Чехова с просьбой регистрации заявления об утрате мною общегражданского паспорта. Однако, несмотря на мои настойчивые просьбы, дежурный в хамской форме отказался принять и зарегистрировать моё заявление, «отфудболив» меня в районную УФМС.
Придя в Паспортный стол УФМС в пер. Крылова, я уже не ожидала человеческого отношения к себе после посещения 78 отделения полиции. Однако, была приятно поражена внимательным и уважительным отношением со стороны проходившей мимо работницы этой службы в момент, когда я искала помещение (окно) для решения моего вопроса, не понимая к кому обратиться. Она, видя мою растерянность, расспросила - по какому я вопросу. После моего ответа, чётко и доходчиво объяснила - какие документы необходимы для оформления паспорта, в какое окно обратиться и порядок, сроки его получения.
Впоследствии, я узнала, что милой и внимательной работницей является ВРИО начальника ФМС Центрального района СПБ – Юлия Владимировна Луконина
Через несколько дней я получила паспорт. Очереди не было. На выдаче, также работала вежливая и внимательная девушка.
Огромное спасибо за понимание, вежливость и профессионализм! При этом, меня поразила грубость и не сдерженность отдельных посетителей, при их общении с работниками Службы. В результате чего, невольно затягивался приём документов. Соответственно страдали другие посетители.
С глубоким уважением, Ольга Кроль
5 месяцев назад
Евгений Циммирман
Когда я читала огромное количество негативных отзывов, то, думала, что всё не может быть так плохо... оказалось ещё хуже! Два дня не могу сдать документы на внутренний паспорт. Паспорт украли неделю назад, я написала заявление в полицию, теперь хочу получить временное удостоверение личности и подать документы на новый паспорт! Через госуслуги не записаться, в мфц тоже не принимают в связи с кражей паспорта. Второй день прихожу на пер. Крылова. В первый день отсидела 3 часа в двух очередях, после чего в окне 3 мне сказали: "Приходите завтра к 14 часам". Я пришла на следующий день к 14 часам, сидела в очереди до 17:20, подошла моя очередь и женщина в окошке с невероятным хамством мне сказала: "Я после 17 принимаю только по записи", после чего просто игнорировала меня. Отвратительное отношение к людям и никакой организации очередей. Теперь не знаю, что мне делать. Паспорта нет, записаться онлайн нельзя, принимать меня отказались.
5 месяцев назад
Алексей Васильев
Ужас!!! На телефонный звонок не отвечают, скидывают. Я из другого города пытался дозвониться по поводу прописки. Звонил час без перерыаа
7 месяцев назад
Виктор Лебоев
Это просто возмутительно! Убрали возможность записаться на регистрацию по месту пребывания с официального сайта государственных услуг, якобы уже не нужны антиковидные меры! Серьёзно? А локдаун вас не беспокоит? Аппарат для получения талонов не в рабочем сочинении! Следовательно просто ведут списки, начиная даже не с начала работы самого центра, а с 5 утра, как сообщил мужчина, который был первым! Может стоит пересмотреть порядок записи!??? Это ненормально в мир технологий!
3 месяца назад
Ирина Иордатий
29 апреля получали паспорт. Народу было немало, девочки из 12 кабинета (окна) предупредили, что работают до 15 и, мол, примут еще 5х максимум, а это еще минимум до 15:30, а по факту приняли всех. Спасибо им большущее!!! Очень, кстати, приятные девушки!!! ))) Также дважды обращалась по вопросам приглашения иностранцу - там также прекрасная доброжелательная девушка, всегда все расскажет и даже подскажет как лучше сделать. Спасибо Вам за понимание ))) НО! единственное - не хватает там электронной очереди..очень неудобно, приходиться искать кто, где последний
3 месяца назад
Мария Аксенова
Была 6 мая. Людей было немного, очень вежливая инспектор 2 окна быстро выдала паспорт гражданина РФ. Только с опечаткой в Отчестве ,которую я заметила только дома. Пытаюсь 2 дня дозвониться- нереально! Госуслуги предлагают заново оплатить госпошлину и оформить документ. Бред какой-то. Из-за чужой ошибки я должна ещё раз мало того , что уйму времени потратить, так ещё и заплатить.
7 месяцев назад
Евгения Уверская
Сегодня 08.07.21г, мою маму пригласили в 12 кабинет, т.к. несколько недель назад она подавала на новый загран, через госуслуги. Сотрудница всячески мою маму унижала и грубила ей, угрожала, что заявление не будет принято, хотя оно было бы забраковано этапом раньше, если бы была совершена ошибка. Я возмущена таким поведением! Дай человеку хоть капельку власти, сразу начинается вот такой беспредел!
Настоятельно рекомендую выбрать другой адрес при оформлении заявления.
А я в свою очередь напишу жалобу в мвд.
3 месяца назад
Ля Ля
Просто ужас , а не место. Дозвониться невозможно ,уточнить вопросы только через робота, который ничем не помогает. Пришел пораньше (за 40 минут до открытия кабинета) что бы получить загранпаспорт. Очередь уже была из 12 человек. В итоге работники открыли кабинет только после того ,как люди стали возмущаться ,что уже 10.20. А кабинет закрыт! ( График работы написан с 10). Вот и делай все заранее через сайт госуслуг, а по времени все равно теряется тонна, и нервных клеток!
3 месяца назад
Александр Кокорев
Дозвониться, конечно, нельзя, записаться через госуслуги сейчас тоже, в отделении лично мне записаться тоже не удалось! 3 дня я ходила в этот центр чтобы отдать паспорт на замену. И это абсолютно бесполезно. В отделе твориться полный ахтунг. Люди сами придумывают систему очередей и списки чтобы как то в этом разбираться. Абсолютно хамливые сотрудники. Чтобы на тебя наорали нужно просто что-то спросить или "слишком близко стоять". Ни о каком человеческом отношении здесь не слышали. Постоянный ор перепалок сотрудников с посетителями. Сотрудники не помогают никак! Физиономии и тон женщин в 1 и 2 окне такие как будто ты скот и вообще виноват что приперся. Я ошалела от того что документ, который у тебя всегда должен быть ни получить. ни поменять ,ни подать на него невозможно! самое адовое гос место в котором я была. Браво Россия! Браво работники! ????
5 месяцев назад
Екатерина Кофанова
Дозвониться, конечно, нельзя, записаться через госуслуги сейчас тоже, в отделении лично мне записаться тоже не удалось! 3 дня я ходила в этот центр чтобы отдать паспорт на замену. И это абсолютно бесполезно. В отделе твориться полный ахтунг. Люди сами придумывают систему очередей и списки чтобы как то в этом разбираться. Абсолютно хамливые сотрудники. Чтобы на тебя наорали нужно просто что-то спросить или "слишком близко стоять". Ни о каком человеческом отношении здесь не слышали. Постоянный ор перепалок сотрудников с посетителями. Сотрудники не помогают никак! Физиономии и тон женщин в 1 и 2 окне такие как будто ты скот и вообще виноват что приперся. Я ошалела от того что документ, который у тебя всегда должен быть ни получить. ни поменять ,ни подать на него невозможно! самое адовое гос место в котором я была. Браво Россия! Браво работники! ????
6 месяцев назад
Дарья Соколова
Откровенно говоря, я не слишком довольна УФМС и МФЦ. Места крайне проблемные и находясь в них стресс просто зашкаливает.
Ситуация с короновирусом усложняет всю эту структуру.
Сдать документы чтобы восстановить паспорт и получить готовый паспорт - звучит как миссия невыполнима.
Каждый раз прихожу и какие-то проблемы: записали не в то окно, не пришёл ответ с города или документы сдают только по записи.
Сотрудники очень терпеливый и я прекрасно понимаю что они находятся в не менее стрессовой ситуации чем мы, но определенно точно хотелось бы улучшить эту структуру, чтобы стресса у людей и работников было меньше.
1 звезда исключительно за сотрудников структуры, которые достаточно вежливы и за частую отзывчивы.
Остальное снимаю просто из-за полного беспорядка в очереди, отсутсвие какой либо системности и постоянному квесту «бегать от одного окошка в другое»
5 месяцев назад
Nathan Mikhay
Товарищ подполковник и девушка-фотограф из 12 кабинета чёткие. Спасибо им и другим сотрудникам за быструю и качественную работу.
Сделали бы только не живую очередь, а талоны как в поликлинике, было бы вообще огонь. Но в принципе и так нормально.
11 месяцев назад
Илья Сидоров
Это просто кошмар! Время работы в субботу - с 14:00 до 17:00, пришел в 14:00, занял очередь, ждал до 17:00. В 17:00 начали принимать кто зарегистрировался на Госуслугах, и кто не успел до 17:00 выгнали. Приём одного человека - 30 минут. 30 МИНУТ!!!! Нас было 8 человек в 14:00, потом ещё пришло в течении дня 4-5 человек. Сейчас в этим бюрократам даже Онлайн на Госуслугах не запишешься.
3 месяца назад
Кристина ....
Да, телефон для записи совершенно недоступен, пришлось звонить начальнику отдела:88125736787 - пробуйте через него, не тратьте попусту свое время!
Через госуслуги записаться также не вышло: записи для постановки негражданина на миграционный учёт там просто нет.
Организация прямо таки людоедская, к сожалению.
Лично видела девушку, которая все таки добилась приема через телефон для записи, только вот звонить ей пришлось 279 раз. (Это не опечатка, так и есть)
7 месяцев назад
Кристина Ушакова
Приём по записи с гос. услуг - быстро, в точности со временем запускают в зал ожидания, сотрудницы вежливые, отзывчивые. В первый день без проволочек заполнила заявления, на следующий - получила паспорт. Впечатление исключительно положительное.
6 месяцев назад
Дмитрий Свинарёв
это самое ужасное место ! грубят , информацию не понятно объясняют , записывают на время окончания рабочего дня , беспредел !!!!
11 месяцев назад
Наталья Головина
Хуже просто не бывает , это позор , центр города - культурная столица РФ , большинство сотрудников работают исключительно на эмоции - захочу так приму , нет настроение ,буду орать и кокетничать . Господа вы представляете лицо вашего гос-во , перестаньте позориться .
Сегодня пытался сдать Уведомление по РВП . За 2 часа инспектор- девушка смогла принять документов у 3-х человек !!!! Большая часть время она тратила на обЪяснении как заполнять бланки , требовала чтобы переделали. при том что НИГДЕ - НИГДЕ в центре нет образец как должен правильно выглядеть заполненый бланк . Вместо того чтобы потратить 5 минут чтобы сделать образец и ОДИН РАЗ повесить на стенд чтобы все смогли свериться. Эта дама предпочитает сидеть часами чтобы ждать пока ОДИН человек несколько раз перезаполнял бланки . ЭТО ГЛУПО !!!
3 месяца назад
Игорь Федоров
Отвратительней обслуживания я не видела .позвонила по номеру для записи ,дозвонилась на 15ый раз,где на меня накричали и сказали «не смейте разговаривать со мной в таком тоне»,хотя я просто более громко повторила адрес своей регистрации ,так как женщина на провозе его не расслышала.ещё и издевательства типа : «не я же потеряла паспорт,а вы»????????????
Еле записалась ,время предложили дневное,не на выбор ,а единственно возможное(неважно,можешь ты или нет,работаешь или нет )
Я НЕ ОЖИДАЛА ,ЧТО МНЕ ,ГРАЖДАНКЕ РОССИИ ТАК СЛОЖНО БУДЕТ
ВОССТАНОВИТЬ ПАСПОРТ И ПРИДЁТСЯ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТАКОЙ ГРУБОСТЬЮ!!!!
Ау ,у вас там все хорошо ?
Это я ещё документы не подавала ,посмотрим ,какие грубости я услышу при подаче .
подскажите ,что делать в таких случаях ,где ещё отзывы писать ?
сил больше нет слушать грубости от людей ,сидящих в паспортных столах ,сколько можно ??
5 месяцев назад
Артём Алексеев
Отвратительней обслуживания я не видела .позвонила по номеру для записи ,дозвонилась на 15ый раз,где на меня накричали и сказали «не смейте разговаривать со мной в таком тоне»,хотя я просто более громко повторила адрес своей регистрации ,так как женщина на провозе его не расслышала.ещё и издевательства типа : «не я же потеряла паспорт,а вы»????????????
Еле записалась ,время предложили дневное,не на выбор ,а единственно возможное(неважно,можешь ты или нет,работаешь или нет )
Я НЕ ОЖИДАЛА ,ЧТО МНЕ ,ГРАЖДАНКЕ РОССИИ ТАК СЛОЖНО БУДЕТ
ВОССТАНОВИТЬ ПАСПОРТ И ПРИДЁТСЯ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТАКОЙ ГРУБОСТЬЮ!!!!
Ау ,у вас там все хорошо ?
Это я ещё документы не подавала ,посмотрим ,какие грубости я услышу при подаче .
подскажите ,что делать в таких случаях ,где ещё отзывы писать ?
сил больше нет слушать грубости от людей ,сидящих в паспортных столах ,сколько можно ??
3 месяца назад
Алиса Селезнева
26 ноября сдавал документы на оформление внутреннего паспорта, на 3 окошке приняли быстро, сидела очень вежливый инспектор и вообще прекрасный человек.
Спасибо вам и вашим родителям за воспитание???? …
11 месяцев назад
Марина Клименко
26 ноября сдавал документы на оформление внутреннего паспорта, на 3 окошке приняли быстро, сидела очень вежливый инспектор и вообще прекрасный человек.
Спасибо вам и вашим родителям за воспитание???? …
5 месяцев назад
Марина Лисичкина
Очень ужасно обслуживается. Для дальнейшем одачи на вид на жительства новорожденного я приехала за регистрацию по месту жительства на свою малышу новорожденную в 14 часа 03.12.2018. Стояла в очередь ждала полчаса . Потом вышла нервичная сотрудница 5 окно начала кричать кричать .И меня не дослушала до конца и отправили к мфц.
Я ели ели шла к мфц и меня не приняли , так как сказали что должна вернуться к крыловой там делать ...
Ребенок 2 месяца и одна сидит дома ,
Я должна еще кормить ребенка,
7 месяцев назад
Наташа Локтева
Специалист работавшаая во 2 окне 27 апреля 2021 года, ведет себя так, что нет слов в человеческом языке для названия. До этого я думала, что моя соседка орет громче всех на свете,но она хотя бы по делу орет. А эта вообще без повода. Просто так. Ни одного слова спокойно адекватно, без крика от нее не услышать. Орет на всех вместе и на каждого в отдельности ,как на скот кричит на коренных жителей Центрального района Санкт Петербурга! Вне зависимости от возраста и образования! Там были и старые люди и ученые, ей без разницы- настоящее Гестапо и это еще очень мягко сказано! Впечатление ,чтл устроилась туда, чтобы унижать людей. Она профгепригодна и ей категорически нельзя работать с людьми. Заслужила ли она служебное взыскание? Смешной вопоос. Она койку в палате номер 6 заслужила И это серьезно. Потому что единственное оправдание столь необьяснимому адскому поведению,кроме невоспитанности и жестких комплексов, это глупокая психопатия. Ни одного слова за весь день,ни один посетитель не услышал от нее без хамских децибелл равных иерихонской трубе. Все написанное мною здесь, сильно преуменьшает картину катастрофы.
11 месяцев назад
Мария Пономарева
Отвратительное место , сотрудники хамят , на звонки не отвечают, попасть туда невозможно!!! Месяц пытаюсь поменять паспорт уже долг заставили платить по просрочке. А сами принимать не хотят и да не ведитесь на эти часы приёма, что написаны в интернет. , на самом деле они принимают один час в день и каждый раз в разный
7 месяцев назад
Антон Тимофеевъ
Пригласили забрать загранник с 18.00 до 20.00, а на их табличках с 11.00 до 15.00, просто блеск. Потратила свое время впустую. Отвратительное отношение к людям.
5 месяцев назад
Владимир Балашов
Не согласна с большинством мнений здесь!Вчера подавала паспорт на замену(14.02.2022) в первое окно ,меня принимала инспектор,вроде Куркушина(прошу прощения за забывчивость)Очень спокойная и вежливая, я раз пять заявление переписывала,она без какой-либо ноты раздражения мне новый бланк давала,все разъяснила и объяснила.Спасибо ей за это.
4 месяца назад
Ольга Полежака
Я в шоке, инспектор ошиблась в дате продления моей регистрации, то есть поставила ее неправильно, не стала признавать свою ошибку, свою халатность, придется заново подавать документы на продление, даже не извинилась, хотя могла все переделать на месте за 5 минут, но пошла на принцип. Иванова, инспектор вы не компетентный.
9 месяцев назад
Катрин Орлова
На звонки не отвечают, бесплатных бланков нет(надо заранее скачать бланки заявления). Правила записи на приём(миграционный учёт) меняются постоянно.
4 месяца назад
Алиса Денисова
Все ок. По записи через госуслуги приняли вовремя. Вежливые сотрудники. Жду новый паспорт. Спасибо!
3 месяца назад
Александр Ибрагимов
Хочу поблагодарить Грецкую Яну Анатольевну, за содействие и оказание помощи в разрешении ситуации по несвоевременному внесению в базу информации о временной прописке.
9 месяцев назад
Даня Тылесов
Ужасно. Никто ничего не может объяснить, в разных местах висят разные расписания работы. В итоге я провел час ожидая приема, чтобы узнать, что часы приема в очередной раз поменялись
Худший сервис на свете
6 месяцев назад
Анастасия Науменко
ни дозвониться, ни записаться на приём.
4 месяца назад
Мария Черепнина
Ужасс, ходим уже второй месяц что бы восстановить паспорт, в очереди всегда споры!!! Оры стоят постояннно, неужели так сложно настроить электронную очередь!! Пожалуйста администрация, установите электронную очередь, второй месяц ходим !!!
2 недели назад
Игорь Семенов
очень плохое обслуживание, хамское общение
4 месяца назад
Ольга Голикова
Добрый день! Сколько раз я уже была в этом МВД с вопросами - каждый раз инспектора очень вежливо всё подсказывают, разъясняют, спасибо им большое! Каждый раз выхожу в прекрасном настроении.
5 месяцев назад
Константин Синицкий
Ощущение, что Апрашка, находящаяся недалеко, расползлась до этого заведения. Бардак, хамство, ... Приличных слов не хватает.
4 месяца назад
Удалите Удаляйте
Замечательное отделение, не знаю, почему все жалуются. Да, пришлось походить несколько раз, но при этом все сделано в срок и согласно расписанию. Жду паспорт.
7 месяцев назад
Илья Дмитриев
Самое отвратительное место ,гнилые и пакостные инспекторши ,которые вдобавок хамят ,ничего не объясняют ,какие нужны документы, и по 10 раз шпыняют собирать недостающие .Информации, соответсвенно, тоже нет, висят какие-то древние стенды с образцами ,а чистые бланки еще и поискать надо .Очень хотелось бы ,чтобы эту шарашкину контору с трамвайными хамками прикрыли и дали возможность работать нормальным адекватным людям!
3 дня назад
Фон Камнефф
Невозможно записаться по телефону, указанному для записи на прием, линия постоянно занята, либо по 15-20 раз идут гудки , но не берут трубку.
7 месяцев назад
Дмитрий Васяев
это просто отвратительное место очереди километровые надо заниматься с раннего утра или с ночью чтобы попасть до конца дня, сотрудники некомпетентные, до руководства не достучаться предварительную запись убрали
6 месяцев назад
Александра Аюшиева
Приём на регистрацию иностранных граждан только по записи, а записаться невозможно! На указанный номер просто не берут трубку! На других номерах хамят!!
7 месяцев назад
Катерина Клементьева
Очередь, сотрудники меняют расписание как хотят, на всё возмущение предлагают устроиться к ним на работу
4 месяца назад
Costia Zaitsev
Пришел по записи на госуслугах, подавать документы на загран паспорт, женьщина в кабинете 12, наглым тоном сказала что у нее меня нет в списках (у нее там 4 человека) несмотря на пин и подтверждение с сайта госуслуг: «ждите меня, вот все пройдут заходите», больше обратиться не к кому, ни старшего, ни номера колл-центра.
7 месяцев назад
Владимир Куликов
работает ОДНО окно!!!- только по уведомлении прибывших из-за границы...
если вы хотите поменять пасспорт то только до 12ти....ПОМЕЩЕНИЕ НЕ ПРОВЕТРИВАЕТСЯ!
3 месяца назад
Мария Хржановская
Очередь в 40 человек!! В будний день!! Работает ОДНО окно, как будто в среднем веке живем!
1 месяц назад
Мария Зосимова
Записаться на приём никак, телефон не берут, даже если лично подедишь что бы записаться все ровно не примут
3 месяца назад
Никита Бурцев
Звоню по пяти телефонам, никто не берёт трубки! Ау, миграционщики?! Вы работать собираетесь?
6 месяцев назад
