M.Видео
Интернет-магазин M.Видео, Колпино Пролетарская улица 36 ТРК «Меркурий», Санкт-Петербург, 196657:
273 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Колпино Пролетарская улица 36 ТРК «Меркурий», Санкт-Петербург, 196657
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (962) 716-70-18
GPS координаты
Широта: 59.7407010Долгота: 30.5831510
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Belka Щербакова
Oooooo
9 месяцев назад
Татьяна Листопад
У них есть все предметы электротехники для дома, сотрудники очень милые и стараются помочь вам, даже если они не знают, что вы сказали.
11 месяцев назад
Ирэн Оболенская
Ну норм
9 месяцев назад
Артем Ретивин
что
8 месяцев назад
Ксения Захарова
Оставляю отзыв по своему случайному и не запланированному посещению данного магазина. В другом магазине сети обслуживание в момент покупки было приятными, но все что было позже, во время доставки и проблем с ней, было отвратительным. Главный менеджер магазина сети в Колпино Екатерина (к сожалению не знаю фамилии) один из самых лучших администраторов крупной сети, встречавшийся мне. Она не только смогла по человечески выслушать все мои претензии, не взять их на личный счёт, но и всячески, в рамках своей компетенции, пыталась исправить, помочь, решить, вплоть до такси за счет компании при доставке товара. Поэтому хоть данный магазин вообще не рядом с моим домом, но я не поленюсь в следующий раз приехать именно сюда. 5MMJ #МВМ
10 месяцев назад
Александр Щербинин
Я, конечно, понимаю, что это Колпино - это периферия, но за качеством обслуживания хотя бы чуть-чуть следить нужно, потому что из-за хамского и наплевательского отношения сотрудников клиенты теряют нервы и деньги. 21 июля пришёл в магазин осуществить возврат средств по гарантийному случаю, в чем мне было отказано. Возможно, обоснованно! но когда я попросил предоставить документ, позволяющий магазину не возвращать потребителю денежные средства, у сотрудницы быстрого сервиса сорвало крышу, она устроила истерику, начала кричать, что я давлю на неё своим тоном, четыре часа выясняла со мной личные отношения (которых нет), орала через весь зал, материлась, сидя в углу, когда клеила кому-то стекло. При других клиентах! Всё это вместо того, чтобы прямо ответить на вопрос - на каком основании. Попросил директора - его не оказалось на рабочем месте, хотя должен быть на месте до шести. Заместителя тоже не было. Менеджер, которого оставили за главного, вместо того, чтобы успокоить свою подчинённую, либо самому решить вопрос, свалил в туман.
В магазине нет кассиров, к стойкам иногда подходят консультанты, из-за чего в магазине постоянные получасовые очереди. И самое интересное, что такой отвратительный сервис там уже много лет, но руководство компании, похоже, не может доехать до этой шарашки.
10 месяцев назад
Анастасия Милунович
В целом магазин неплохой. Ассортимент пожиже, чем в магазинах ближе к центру, видимо потому, что Колпино считается периферией, хотя здесь почти две сотни тысяч жителей. Бывает трудно найти консультанта в зале - общая проблема большинства сетевых магазинов, но это не оправдание. Больное место - выдача онлайн заказов: часто приходится долго ждать.
#МВМ код A0WA
10 месяцев назад
Михаил Кривулец
Данный магазин небольшой, представленная линейка товаров скромная. Всегда пользуюсь услугой интернет- заказа. В принципе все устраивает. Пожелание сотрудникам - чуть больше расторопности и приветливости. RBCS
10 месяцев назад
Екатерина Белкина
Ужасный магазин. Пришли забрать заказ, товар оказался испорчен, так пол часа ждали пока сотрудник (который выдавал заказ) бегает по магазину и ищет того кто умеет делать возвраты! В итоге его все игнорили и говорили "пусть покупатели ждут ".я с маленьким ребёнком на руках так и не дождалась ничего и никого. В итоге сделала отказ в приложении (причём сотрудник сказал что так не получится) , и ушла. Позор а не отношение к клиентам. В зале один консультант, девочка за компьютером, которая ничего не умеет и просто в телефоне своём капалась.и парень на выдаче, явно новенький, вот и все сотрудники.
10 месяцев назад
Андрей Сиренко
Хороший магазин, удобная парковка, т.к. находится в ТЦ. Продавцов много, но приходится дергать постоянно. Поставьте постоянного человека на кассу. К ассортименту претензий нет, удобно получать интернет заказы. #МВМ AWJ5
10 месяцев назад
Павел Рагинин
Заезжаю в этот магазин постоянно когда надо купить что-либо из техники. Очередей нет, выдача товара быстрая , консультанты приветливые , доставка товара если его нет в наличии в магазине очень быстрая . WRP9 #МВМ
10 месяцев назад
Олег Панкратов
Цены на большинство товаров существенно завышены относительно рыночных. Покупать имеет смысл только товары с существенными скидками в сочетании с т.н. баллами, которые периодически раздают всем покупателям с учетной записью. По всей видимости магазин ориентирован на не вполне дееспособных или по каким-либо причинам очень плохо информированных покупателей (пожилых людей и пр.).
NB8d #МВМ
10 месяцев назад
Пётр Шабунин
Я довольно часто приобретал технику ,именно в этом магазине.
Ассортимент просто огромный,здесь есть все начиная от чайника,до крупных бытовой техники..
PQXB #MBM
9 месяцев назад
Контакт Зло
Сам магазин находится в удобном месте. По акциям бывает можно купить очень выгодно. Из минусов бывает долгое обслуживание на выдаче товара при заказе через интернет. Но в зале сотрудники хорошие. 4WFY #МВМ
11 месяцев назад
Екатерина Коцюбайло
Прекрасный магазин, понравилась работа доставки и в целом - персонал отзывчивый, всегда готовы помочь в любом вопросе
FM6Y #МВМ
9 месяцев назад
Юля Дмитренко
Очень быстро и удобно получать товар.
Приятные консультанты, всегда помогут и подскажут с выбором товара.
10 месяцев назад
Stas Denisenko
Хороший магазин, приятные цены и удобная бонусная программа.
GS8N#МВМ
10 месяцев назад
Евгения Носкова
Удобно рядом с домом - выбор огромен , есть доставка - периодически радуют скидками MIS8
9 месяцев назад
Роман Нуретдинов
Удобно. Быстро качественно. Лучший магаз в Колпино TJYC #МВМ
10 месяцев назад
Мария Ивашкина
наличие в магазине оставляет желать лучшего, но заказы приходят быстро. NMX3 #MBM
10 месяцев назад
Андрей Hagen
Хороший магазин. Много что покупаю в нём.
10 месяцев назад
Денис Денисов
Качество- просто взять и порыдать. На входе стоит полный мужчина, наверное охраняет,от телефона не поднимает головы.прошла весь магазин в поисках консультанта, нет никого, покупателей тоже нет. Возвращаюсь к нему, спрашиваю где могу найти консультантов, ответ очевиден "я откуда знаю.в зале должны быть". Иду ещё круг, вижу человека с бейджем,спрятался за стойкой, тот же самый вопрос, мне уже откровенно грубят "я по компьютером, девушка, что я могу сделать. Ищите в зале"... Кароче! Ребята, с таким настроением вы слона не продадите.
Качество обслуживание самое низкое. Лодыри,не шевелятся,грубят. Настроение мне испортили, поэтому шлю вас всех куда подальше.
7 месяцев назад
Елена Евдокимова
Только что была в этом магазине М-видео Колпино, хотела купить вытяжку кухонную. Стояла 15 минут и просила проходящих мимо продавцов мне помочь. Все 3 продавца, сказали что кого там сейчас позовут. В итоге простояли 20 мин и ушли. На выходе обратилась к девушке продавцу, что к нам никто не походит. На что она выпучила свои глаза и накачанные губы, так и сидела молча. Никому не советую этот левый магазин
8 месяцев назад
Наталия Орловская
Купили телевизор за наличные, оплатили доставку на следующий день. В день доставки курьер сообщает, что телевизора уже в наличии нет, а остался только витринный. ЗАРАНЕЕ ОБГОВАРИВАЛОСЬ, ЧТО ТЕЛЕВИЗОР НОВЫЙ СО СКЛАДА. Видно планы нужно выполнять в конце года, вот и нагло врут, а потом перед фактом ставят. Первый раз купил здесь что-то, больше никогда в эти магазины не зайду и Вам не советую.
7 месяцев назад
Кира Талалакина
Заказала утюг, оплатила он лайн находясь в магазине уже для получения. Сначала пытались требовать паспорт для получения, хотя это нигде не указано, ограничились, что показала карту с которой оплачивала????????Мне выносят утюг в мятой коробке, которая даже не закрывается, прошу заменить и отдать утюг в новой невскрытой упаковке. Ответ- у нас нет, это вообще последний витринный образец ( при заказе это не было нигде указано) на мой вопрос как я должна дарить утюг в мятой упаковке ( покупали на подарок) старший продавец ответила МОЛЧА! Уровень обслуживания на грани фантастики, хамство одним словом. Директора в магазине не было и якобы она тут старшая.... Позвали ещё типа "старшего" и совместными усилиями сделали возврат ( какой возврат, я товар не получала даже) и перезаказ. Сервис уровень бог! Отдельное внимание заслуживает лицо и тон старшего продавца, когда при возврате она увидела, что часть товара оплачена бонусами. Как будто я что то нарушила или лично у нее взяла денег и не отдала. В корзине лежат ещё товары, которые планировали заказать, сейчас уже 20 раз подумаем..
7 месяцев назад
Haste Day
Заказала утюг, оплатила он лайн находясь в магазине уже для получения. Сначала пытались требовать паспорт для получения, хотя это нигде не указано, ограничились, что показала карту с которой оплачивала????????Мне выносят утюг в мятой коробке, которая даже не закрывается, прошу заменить и отдать утюг в новой невскрытой упаковке. Ответ- у нас нет, это вообще последний витринный образец ( при заказе это не было нигде указано) на мой вопрос как я должна дарить утюг в мятой упаковке ( покупали на подарок) старший продавец ответила МОЛЧА! Уровень обслуживания на грани фантастики, хамство одним словом. Директора в магазине не было и якобы она тут старшая.... Позвали ещё типа "старшего" и совместными усилиями сделали возврат ( какой возврат, я товар не получала даже) и перезаказ. Сервис уровень бог! Отдельное внимание заслуживает лицо и тон старшего продавца, когда при возврате она увидела, что часть товара оплачена бонусами. Как будто я что то нарушила или лично у нее взяла денег и не отдала. В корзине лежат ещё товары, которые планировали заказать, сейчас уже 20 раз подумаем..
7 месяцев назад
Мария Хржановская
Основной магазин для приобретения техники. 68AF#MBM
9 месяцев назад
Артём Ячменников
Ни кому не советую делать покупки в данном магазине, продают очень много не качественного товара, навязывают сертификаты быстро сервиса, которые являются филькиной грамотой за Ваши деньги, по сути никаких привелегий он Вам не даёт. К своему сожалению приобрёл в магазине М.видео в Колпино себе проблему за 65000р. в виде телевизора QE50Q87TAU за такие деньги телевизор с тёмными засветами по периметру экрана, на прсьбу замены не качественного товара в день покупки магазин ёще пошёл на встречу это конечно плюс признаю , но когда вынесли сначала один, потом ещё два телевизора этой серии все они были с явными засветами, в возврате денежный средств мне было отказано и предложили выбрать из 3 телевизоров, да главная моя промашка все бумаги по обмену товаров были уже оформлены перед тем как вынесли телевизоры ,так как я не подозревал что вся партия этой серии бракованая. На просьбу переделать документы на возврат денег мне категорично отказали. Сданый мной не качественный тетевизор упаковали и утащили в зал , со словами всё равно продадим тем кто не будет столь придирчивым.В зале магазина в Колпино стоит телевизор этой модели если попросить выключить демо ролик , на синем фоне увидите черные засветы по всему экрану круги размером с дыню.
1 месяц назад
Лиза Сваровская
Всё классно, быстрое обслуживание #МВМ ZE5N
10 месяцев назад
Татьяна Курочкина
Отвратительный магазин. Ждали очень долго, когда нас обслужат. Выбрали телевизор, нас попросили подождать на кассе.
Мы стояли минут 20 ждали, пока к нам кто-то подойдёт и по итогу про нас вообще забыли.
Дождались мы наш телевизор, дома вытащили его из коробки, в коробке не оказалось шнура для подключения, хотя он в комплекте должен быть!
1 месяц назад
Ани Багдасарян
Отвратительное обслуживание, хотел приобрести муз. Колонку! Заказ сделал через интернет. Пришел в магазин, колонка, знал что последний витринный экземпляр, но факт, того, что он был не готов к моему приезду, не особо был приятен! Прождал целый час пока соберут комплектность, оказалось, что отсутствует пульт. Естественно, был написан отказ от заказа!
7 месяцев назад
Александр Курто
Покупал карту памяти не так давно, ценник висит один, а на деле совсем иной. Даже перепроверил, что это ценник именно к данной карточке.
С расчетом на 1890 рублей иду к кассе и с меня сдирают 2690.
Просто прекрасно.
Отказываться уже из вежливости не стал. Больше ничего в этом магазине не куплю.
11 месяцев назад
Светлана Бровина
Пришёл, выбрал что нужно было, по программе на экране покрутил, прочитал описание купил, вынесли со склада проверять сам дома. Две недели даются на смену или полоску. Потом звонят насколько доволен покупкой. Магазин большой выбор огромный.
11 месяцев назад
DELETED
Отвратительно! Только потеряли время! Консультантов не найти, вопросы по ассортименту задать некому! Сонный охранник посоветовал обратиться "к кому-нибудь в красной футболке". В красной футболке только "плоская фигура" - реклама магазина. Никогда нет возможности сориентироваться с покупкой.
10 месяцев назад
Ибрагим Абдуссамад
"Продавцы - консультанты" если их можно так назвать видимо приходят на работу чтобы пообщаться друг с другом. Пока выбирала товар из предложенного ассортимента (минут 20 сравнивала технические характеристики) они мило беседовали в нескольких метрах от меня и не соизволили подойти. Не советую Мвидео в Колпино. Отношение к покупателю полностью отсутствует!!!
11 месяцев назад
Виталий Урбахеев
Добрый день, магазин как и все м видео довольно хороший, но консультанты это просто ужас. Выбирали телевизор, бюджет был не большой 15-18 тысяч. Попросили помощи у первого консультанта (к сожалению не помню имени), он сказал, что порекомендует только от 30 тысяч, остальные все плохие. Ок, подумали, сами посмотрим. Подошел другой консультант, САМ! Объяснили какой хотелось бы, он предложил модель, но довольно большой нам такой не подходил, нам нравился Haier 32 Smart TV BX, попросили рассказать про него, он сказал что он очень плохой! Haier может делать только роботы пылесосы. Начали сами читать описание на сайте, по функциям вроде норм, но консультант настаивал, что у данной модели не правильное описание на сайте, зашли на сатй Haier, описание совпадало, но он не соглашался. ОК, подумали, решил взять его + кронштейн и хотели потратить бонусы м видео. Консультант сказал что бонусы потратить нельзя ( какой стоп на данную модель) и ОБЯЗАТЕЬНО ТРЕБУЕТСЯ ПРЕОБРЕСТИ ПОДПИСКУ ОККО. Говорим, подписка не нужна, только телевизор и кронштейн, но продавца это не устраивало, аргументируя тем что с подпиской будет всего на 500р дороже. В общем, мы не купили ничего из за такого облуживания, и явного развода на деньги, потому что в итоге взяли такую же модель, на Пулковском ш. д .19 и оказывается все такие МОЖНО ПОТРАТИТЬ БОНУСЫ И ПОДПИСКУ ОККО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО БРАТЬ.
9 месяцев назад
Людмила Никитина
Очень плохо. " Игра" цен на товары шокирует, вчера одна цена по скидки, сегодня на 50% выше. И кто будет покупать такой товар? Как было на полке три 3-х литровых кастрюли, так и остались и пусть дальше лежат. Цена на шнуры, для зарядного устройства, около 600 рублей за кусок провода. Откуда у вас такие аппетиты? Хоть бы раз в квартал делали большие скидки. У людей покупая способность низкая, а так глядишь и народ будет доволен и у вас товар "уйдёт" быстрее. Товаро оборот увеличится, прибыль выше. Не надо жадничать. Народ ищет, где дешевле и вы должны извлекать избежать этого выгоду. Ещё очередью будет к вам стоять. Думайте.
9 месяцев назад
Ivan Chernigov
25.12,2021 купил дочери в подарок ноутбук Digma EVE, соответственно вскрыли коробку и включили ноутбук в новый год и обнаружили что экран на нём мерцает. 02.01.2022 повезли ноутбук обратно в магазин где у нас его забрали на проверку. Дочери купил другой схожий по цене, чтобы ребёнок не расстраивался. Ноутбук вернули 20.01.2022 с заключением эксперта что он исправен, по приезду домой выяснили что экран всё так же мерцает. Странное отношение и очень не приятный осадок от всего происходящего!
9 месяцев назад
Moss Moss
Отвратительно , хоть и написано на спине сотрудника " Нам не все равно " не верите , это не правда ! Сотрудником все равно , в зале не найти сотрудника , хотел проверить куплиный агрегат , даже после обращения к сотруднико не получил никакого помощи . Такой впечатления что купил и про тебя сразу забыли .
7 месяцев назад
Станислав Селиванов
Вчера получал заказ в М.Видео. Очередь небольшая, но все таки она была. Возможно улучшение логистики позволит исключить время ожидания.
1 месяц назад
Евгений Гридасов
Обычный магазин электроники. Отличается от других сетевых магазинов только тем, что, кроме отдела телевизоров, к вам никогда продавец не подойдёт. Вы можете стоять сколько угодно у витрины, но к вам из персонала никто не обратится.
10 месяцев назад
Наталья Силкина
Не дают полноценно проверить телефон. И естественно говорят, что технически сложный товар, поэтому нельзя вернуть в течение 2 недель. Замкнутый круг получается. Только ребята законы плохо знают. Вернее их руководители.
11 месяцев назад
Дмитрий Аматья
Консультант девушка, не запомнила имени, совсем ничего не смогла расказать о интересуещем меня смартфоне. Даже о доп услугах, которые предоставляет магазин. Молодой целовек спас ситуацию. Очереди...
9 месяцев назад
Екатерина Неврова
Хорошый магазин качество приобретённых товар не плохое, но конечно есть нюансы ведь это же техника..... так-что проверять конечно надо на месте!!!
8 месяцев назад
Виктор Шотин
Магазин небольшой, но это не проблема, а вот путанница с номерками в зоне выдачи немного опечалила - очередь нас "потеряла":( зачем тогда табло?
В остальном все быстро и вежливо.
1 месяц назад
Ольга Большакова
Всегда выручал это магазин,когда надо срочно и сейчас.))м.б и не самые низкие цены по городу ..зато близко к дому)доставкой тоже была довольна
8 месяцев назад
Irina Kollegova
Обычный М-Видео, удивило, что нет смартфонов для осмотра. Я уже думал, что это у них обычная практика, но сюда потрогать интересующую модель смартфона приходить бесполезно.
11 месяцев назад
Вова Yuki
Этот магазин я уже описывал . Ценники высокие . Персонал особено начальство грубое . Товары не качественные .
7 месяцев назад
Мария Кучерявая
Хороший выбор товаров, очень приятные консультанты, которые разбираются в ассортименте и преимуществах и недостатках того или иного бренда.
11 месяцев назад
Андрей Курзин
Люблю сеть этих магазинов. Отзывчивый персонал,хорошие скидки,система кэшбэк,рекомендую.
7 месяцев назад
