DNS
Магазин электроники DNS, б-р Менделеева, 11к1, Мурино, Ленинградская обл., 188662:
81 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: б-р Менделеева, 11к1, Мурино, Ленинградская обл., 188662
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-79-99
GPS координаты
Широта: 60.0530190Долгота: 30.4275561
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Сергей Мохов
Отвратительное обслуживание. На кассе очередь 8 человек, никто на кассу так и не подошёл. Рядом администратор стоит и ничего не делает. Через 15 минут подошёл кассир и почему-то решил обслуживать не меня, хотя я стояла первая в очереди. А следующих за мной покупателей. У персонала в данном магазине крайне странная расстановка приоритетов.
8 месяцев назад
Данила Телегин
Магазин хороший, а обслуживание очень медленно, продавцов не хватает, нужно ждать более получаса в случае если вам потребуется возврат например либо какая то помощь, могут только по быстрому что-нибудь продать! Доставка работает без нареканий, выдача тоже, остальное ужасно, отношение к клиентам откровенно наплевательское!!!
1 месяц назад
Сергей Алексеев
Небольшой магазинчик-представительство сети, удобный
2 месяца назад
Алексей Матвеев
Покупала в днс утюжок для волос. Начав им пользоваться обнаружила дефект, при выпрямлении утюг не держит температуру и переключает ее на более высокую от малейшего нажатия рукой , чтобы выпрямить волосы. Итог - соженные волосы. Отдав на экспертизу, чтобы сделать возврат по браку , мне отказали. Якобы они проверили другие утюги этой фирмы и они все так работают. Не рекомендую. Отношение к клиенту отвратительное.
1 месяц назад
Anton Kabanov
Кредитный отдел просто супер , но жалко девушек которые весь день стоят на ногах, и оформляют кредиты. При том что одна из них в положении. Исправьте это , это не гуманно
6 месяцев назад
Иришка Комышник
Все что на фото куплено в магазине DNS. В целом все в этом магазине хорошо: почти на все минимальная цена, магазин в любом районе, доставка в любой магазин или домой, удобное время работы. Но почему сеть, которая существует 21 год не может сделать себе ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СМАРТФОНОВ. Сейчас оно есть у каждого столба. Продажи в интернете взлетят вверх. Сайт на телефоне не всегда правильно работает и нет уведомлений. Только на почту и смс.
И еще проблема именно днс Мурино в магазине ценники часто не соответствуют актуальной цене. Выбрал телик за 36к, а в магазине цена 45к стоит. Так что чекайте на сайте прям на месте.
9 месяцев назад
Дмитрий Петухов
Заказал через интернет посудомойку, выяснилось что отдать хотели витринный образец, а не новую, да и она пришла с дефектом, (её же не исправленную позже выставили на витрину на 10 тысяч дороже). Далее сказали ожидать доставку, и 5 раз переносили её, на 5 раз пришёл к ним и вернул деньги. Через интернет не рекомендую что либо заказывать, да и полученный товар советую проверить и просмотреть со всех сторон.
На той посудомойке перекошена дверца, из-за чего будет вытекать вода при эксплуатации. Но на витрину её поставили в таком же виде.
7 месяцев назад
Наталия Соловьёва
Консультанты где вы ?
На складе тусите?
Чтобы что-то купить , час нужно ждать людям ?
11 месяцев назад
Вадим Кузнецов
В данный магазине зашла в первый раз, приобрела в этом магазине утюг. Продавцы-консультанты очень вежливо встречают и проважают покупателей. Придя домой расмотрев приобретенный товар, пришла к выводу, что данная реклама об этом товаре не соответствует действительности. Решив вернуть покупку и придя обратно в этот магазин, от фразы "хочу сделать возврат товара" вся любезность в этом магазине исчезла. Меня отправили к заведующему магазина, простояв возле его глаз 20 минут и потом попросив его обратить на меня внимание, тон в его голосе был не особо приятен Задорин Евгений Александрович всячески пытался убедить меня, что товар вернуть нельзя, в итоге он соизволил посмотреть на данный товар, где он увидел царапины, и в итоге меня осенило, что в данном магазине продают бракованный товар, так как, при покупке, Я совершила ошибку доверилконсультанта, что товар со склада и он новый
5 месяцев назад
Светлана Семакина
Был куплен смартфон онлайн. Самовывоз поставил в данный магазин. Придя в магазин вручили смартфон с витрины, с открытой коробкой. После уверении что со смартфоном всё в порядке, всё таки пошёл на встречу продавцу и забрал данный товар. Дома, в тот же день обнаружил брак, а именно - вибромотор сначала очень сильно дребезжал, как будто не закреплён внутри, а после и вовсе стал еле еле работать. Придя в магазин в тот же день, и попросив обменять товар на аналогичный, получил отказ. Сказали обращаться самому в сервисный центр. И что ничем помочь не могут. Крайне недоволен обслуживанием.
5 месяцев назад
Денис Зленко
Купили в данном магазине игровую компьютерную мышь. Придя домой и опробовав - выяснили, что одни из кнопок работает не корректно. Пришли в магазин, с чеком, коробкой, все как положено. Продавец- консультант на просьбу вернуть или заменить начал повышать голос, мол данный товар принимать он не будет, хотя я говорила спокойно абсолютно. Я привела пример, что в этой же сети товар и когда обнаружился брак - нам без проблем вернули деньги проверив товар прямо в магазине.
На мои просьбы выслушать - продавец начал только громче драть глотку. Никогда не вернусь в данный магазин. Научите ваших сотрудников вежливости! ДАЖЕ ЕСЛИ вернуть товар нельзя - не надо включать "быка" на молодую девушку, да и вообще ни на кого угодно. Продавцу искренне желаю такого отношения к себе самому со всех магазинов куда он ходит.
4 месяца назад
Граф Люденхофф
Отличный магазин! Качество товаров по отношению к цене наилучшее среди всех сетей! 19. 02.21 супруга подарила мне на д.р. моноблок.. Ошиблась.. Я хотел ноутбук. По закону, если товар без косяков, то его нельзя вернуть в магазин (сложное тех устройство). Но, несмотря на все законы и сложности, у меня приняли обратно моноблок, и даже забрали ОС виндовс. За что я хочу выразить огромную благодарность и магазину, и конкретно Артёму Михайлову (вроде, заместитель управляющего магазина)!! С Уважением, Ибрагим Н.
5 месяцев назад
Дмитрий Петриченко
Магазин удобный, все аккуратно и чисто. Но большая проблема с продавцами. Персонала мало и ничего не успевают. Подумать прежде чем что-то сделать тоже.
Необходимо поработать над обучением стажеров,т.к. уровень знаний, к сожалению, оставляет желать лучшего.
Заказ выдавался 40 минут, потому, что стажер без бейджа решила выдать вместо 3х позиций одну, тк слова "замена 1й позиции" пока ей не знакомы (данный вопрос скорее к обучающему персоналу), а сам заказ полностью прочтен не был (ввиду наплыва покупателей, персонал не справляется). Было очень обидно. И это все на фоне очереди из 10+ человек.
Успехов в работе, развивайтесь. Надеюсь в скором времени пробелы устраните????
7 месяцев назад
Lena Monakhova
Магазин удобный, все аккуратно и чисто. Но большая проблема с продавцами. Персонала мало и ничего не успевают. Подумать прежде чем что-то сделать тоже.
Необходимо поработать над обучением стажеров,т.к. уровень знаний, к сожалению, оставляет желать лучшего.
Заказ выдавался 40 минут, потому, что стажер без бейджа решила выдать вместо 3х позиций одну, тк слова "замена 1й позиции" пока ей не знакомы (данный вопрос скорее к обучающему персоналу), а сам заказ полностью прочтен не был (ввиду наплыва покупателей, персонал не справляется). Было очень обидно. И это все на фоне очереди из 10+ человек.
Успехов в работе, развивайтесь. Надеюсь в скором времени пробелы устраните????
1 месяц назад
Антон Хлыстов
Сотрудник которого я сегодня попросил выдать мне колонки позволил себе нагрубить мне, мол мы выдаем товар и никто его не проверяет, благодаря этому чуть не купил ненужный мне переходник. А я думал что сотрудники должны помогать покупателю разобраться с товаром открыть и помочь проверить его. Да он это сделал, только после того как я его об этом сильно попросил, спасибо чувак за одолжение сервис что надо.
5 месяцев назад
Инна Мазаева
Я не рекомендую к посещению сеть магазинов DNS.
Заказ Е-17678249 получил 6 мая 2021.
Заказал монитор и хотел проверить его на наличие битых пикселей на месте. Как известно наличие пары битых пикселей не является гарантийным случаем, а раздражать будут.
Чтобы вы понимали, я подготовился к проверке за исключением только устройства которое бы транслировало картинку на монитор, но в магазине всегда есть вскрытые цифровые приставки, чем я и решил воспользоваться, в наличие у меня был кабель HDMI-HDMI и батарейки, чтобы не портить комплект приставки, но увы. Сотрудник магазина отказал мне в проверке, ссылаясь на то, что услуга платная.
Я понимаю, что время деньги и именно поэтому я все готов был сделать сам, не отвлекая никого. Однако кто-то решил наварить на этом целых 20% с услуги в 500 рублей. От услуги я отказался.
Если бы не наличие этого монитора эксклюзивно в вашей сети, я бы никогда не пришел в эту жадную компанию и всем советую.
3 месяца назад
Игорь Мухаметдинов
Ужасное обслуживание! Видимо персонал незаинтересован в клиентах. Оформила кредит онлайн на товар. Нужно было подписать договор и забрать товар. Оказалось - это целая проблема. Договор мне не смогли распечатать, т.к. нет представителя банка. Администратор помочь не смог( странно очень. В марте 2020оода я так же оформляла кредит в данном магазине, только на другом адресе, так там тоже не было представителя, администратор связался с банком и ему выслали документы для подписи. Никаких проблем. Здесь это оказалось проблемой. Администратор сказал, что все, что он может - это позвонить на горячую линию своего магазина!!!! Вопрос зачем??? Если нужно связываться с банком! Итог - никто мне не помог. Пришлось отменить заказ.
4 месяца назад
Захар Хищников
Культура сервиса крайне низкая. Был заказан ноутбук, планировали оформить рассрочку в магазине, юноша бледный со взором горящим уточнил у нас код заказа и молча отвëл нас к женщине. Мы стояли около неë минут 10 пока она нас не уведомила в грубой форме, что ждать долго, около часа, и стоять рядом с ней бессмысленно. К сожалению я назвал сотрудника кредитного отдела женщиной и еë прорвало, она начала фыркать примерно вот так:" пфффф, женщина", "ха, женщина", " Он назвал меня женщина". Признаюсь честно, я опешил, было полное чувство, что я в жеке в 1998м году пытаюсь оспорить плату за полив приусадебной территории. Уровень презрения от сотрудника потрясающе близок к этому переживанию.
Вы уж извините за мисгендеринг, но видимо дабы никого не обидеть в днс стоит к сотрудникам обращаться "существо"?
Надеюсь сотрудница(сотрудник?) в прекрасной бордовой Форме переведëтся на другую должность, не связанную с работой с людьми, по ней(ему?) видно, что людей она(он?) ненавидит и презирает. Например кладовщик или грузчик.
5 месяцев назад
Катя Алексеева
Просторный и светлый магазин с неплохим офлайн-ассортиментом товаров. Многое можно просто прийти и купить, не тратя время на ожидание доставки.
Один минус - маловато персонала. Всегда приходится долго ждать, пока кто-то освободится и оформит покупку /выдаст заказ.
4 месяца назад
Денис Куян
Поскольку отзывы пишут, как правило, чтобы выразить возмущение... то хороших отзывов тут не будет. Все кто успешно пользуется магазином и доволен его работой, писать отзывы не будут. Заинтересованность какая? Поэтому рейтинг не корректен.
Магаз нормальный, люди работают как могут, стараются.
5 месяцев назад
Вероника Зверева
Нормальный магазин с хорошей гарантией на товары. Из минусов: не дешёвые цены, консультантов в зале не всегда бывает просто найти, за гарантийным случаем нужно тащиться в другие сервис центры, а не в магазин, где купил
2 месяца назад
Сергей Паршин
Фиговое обслуживание. Проходишь в зале мимо сотрудника, который говорит по телефону, обсуждая личные данные дела, он, не обращая внимания, продолжает свой увлекательный разговор. Помощь и консультация не была предложена совсем. На кассе ребята особой вежливостью также не отличаются. Слов "спасибо за покупку" и "пожалуйста" они, похоже, не знают.
5 месяцев назад
Екатерина Мовчан-Вечерковская
Сегодня покупала мышку. Пыталась поймать консультанта. Все ходят по залу туда-сюда, стоят вместе что-то обсуждают группками. Спросила 4-х консультантов, свободны ли они, могут ли мне помочь, каждый ответил, что занят. Сервис ужасный. Консультанты просто лясы точат, простите, хотелось прям матом бы сказать, что они пинают. Взяла первую попавшуюся мышь. Почитала о мышках в гугле, стоя в вашем ДНСе. Иду к кассе, там никого... Мне пришлось заставить сотрудника рассчитать меня. Сделал он это без комменатриев, где "здравствуйте, вот чек, по нему гарантия полгода". Или у вас сотрудники немые? Что за цирк?!
4 месяца назад
Никита Чувильский
Отличный магазин! Отличное обслуживание! Всегда во всех отделах есть квалифированный персонал. Все на позитиве! Купили сегодня ноутбук, установили все необходимые программы. Учли все пожелания при выборе.
Перестали ходить в эльдорадо и мвидео от слова СОВСЕМ!
3 месяца назад
Павел Ivankin
Как и все подобные магазины, но не удобно что расположен на 2таже,а лифта нет. Мы хотели купить эл.плиту и попросили дать нам тележку,чтоб отвезти к автомобилю, но нам отказали, предложили нам перепарковать автомобиль поближе, но в Мурино это не то что не удобно-не реально. В общем плиту так там и не взяли
1 месяц назад
Olga K.
Консультанты не знают свой товар, не смогли ничего рассказать, читают с ценников. Мы с таким же успехом можем прочитать сами. Наверное в DNS нет тренингов по продуктам, нет аттестации, новых сотрудников без всякого обучения направляют в зал для работы и они не знают, как обслуживать Клиентов.
1 месяц назад
Юра Метелев
Пришлось потратить 10 минут, чтобы найти продавца- консультанта. Либо все заняты были, либо спрятались, либо недостаточный штат для данной ТТ. Во всех остальных точках, где я был, консультант подбегает как только заходишь в магазин
5 месяцев назад
Егор Захаров
Хороший сервис быстро доставили товар домой.
8 месяцев назад
Наталия Волкова
Покупаешь беспроводную мышку, заранее уточняешь у консультанта: "идут ли в наборе батарейки?". На что получаешь ответ "Да".
У меня возник вопрос: зачем врать-то? ну если не знаешь, так и скажи. Ведь мог бы сразу в вашем же магазине и купить эти самые батарейки.
2 месяца назад
Светлана Славина
Не в первый раз покупаем в данном магазине в г. Мурино. Хорошее обслуживание. В этот раз взяли отпариватель Polaris, качество хорошее, справляется со своей задачей! ???????????? …
2 месяца назад
Игорь Мацюк
Не в первый раз покупаем в данном магазине в г. Мурино. Хорошее обслуживание. В этот раз взяли отпариватель Polaris, качество хорошее, справляется со своей задачей! ???????????? …
3 месяца назад
Катя Бенну
Большой магазин, хороший выбор. К продавцам не обращался, зашёл просто посмотреть.
Из минусов - полное отсутствие лифта или пандуса. Коляску с ребенком пришлось поднимать на руках.
5 месяцев назад
Танюшка Леонова-Рыкова
Не рекомендую этот магазин.
Сделал заказ на сайте. Около 12 часов магазин не мог подтвердить заказ и наконец просто отменил его, объяснив что товар закончился. Овации, занавес.
4 месяца назад
Николай Маринич
Много чего есть от бытовой техники до электроники, микроволновки, тостеры пылесосы, весы и т.д.. Правда продавцов надо ловить, многим как бы все равно что вы там возле полки стоите и копошитесь.
3 месяца назад
Дмитрий Бессолицын
Благодарность менеджкрам, которые пошли мне навстречу в ситуации, когда я был виноват. Кроме того, ПК собирал под заказ в дефицит компонентов, и все пришло быстрее, чем ожидалось.
2 месяца назад
Анютка Фатеева
Быстро нашли что хотели. Обслужила девушка стажёр под чутким наблюдением наставника. Быстро оформили доставку
2 месяца назад
Дарья Сашнева
Быстро забрал заказ сделанный в интернете. Низкие цены, широкий ассортимент, профессиональные консультанты, знающие много и готовые подсказать
3 месяца назад
Сергей Гурин
кассир игнорировал меня 20 минут, пока я стоял на кассе. магазин похож на рынок больше, чем на магазин бытовой техники.
в помещении неприятный запах.
1 месяц назад
Diana Korobowa
Купил нерабочие наушники, подал акт на возврат средств, сказали в течении 10ти дней все решат, месяц ни слуху ни духу, обратился в день покупки, с чеком
3 месяца назад
Аня Папкова
Очень приятный магазин. Но с юридическими лицами могут работать только по шаблону. Шаг вправо, шаг влево - проблема для них. При чем уже не первлм магазине этл замечаю.
7 месяцев назад
Люда Ходакова
Низкая оценка из-за персонала, зашли купить монитор за 12 тысяч, захотели взять в рассрочку, мало того, что мы потратили время объясняя консультанту, что нам не нужны никакие гарантии специальные по своим собственным причинам и что не надо нам предлагать различные программы лояльности, мы спешим, так потом другой сотрудник, формляя нашу заявку допустил ошибку в отчестве (Александрович) и нам пришлось ещё 20 минут стоять оформлять документ на подтверждение изменения информации в документе, нам в итоге отказали, и мы потратили 40 минут, из-за нерасторопности и невнимательности консультантов, в итоге купили монитор, ещё не проверяли, надеюсь хоть с качеством все будет нормально
4 месяца назад
Zad Zadov
Прекрасный магазин. Менеджер капец как помог с выбором. Без него вообще не знаю что делала бы. Жаль что имя не запомнила
1 месяц назад
Дарья Чукина
Отвратительное обслуживание. Планировали дорогую покупку,за 30 минут так и не дождались пока кто-то из консультантов подойдёт. Клиентоориентированность -0. Не рекомендую!
3 месяца назад
Ольга Атаманова
Низкие цены. Качество техники на высоте. Только проверенные временем бренды. Внимательные и профессиональные консультанты.
3 месяца назад
Анастасия Пахомова
Здравствуйте.Сегодня зашла в магазин в Мурино,купить регистратор...и продавец Илья с полным профессионализмом помог мне быстро и четко с выбором.Спасибо.Очень приятно, когда все культурно и добродушно.
2 месяца назад
Сергей Бабурин
Ужастный персонал. Сегодня воск. 10.00 магазин закрыт. Люди стоят ждут. Работники бегают в закрытом магазине. Улыбаються. Детский сад.
5 месяцев назад
Артём Барсуков
По телефону уточнил наличие переходника сказали все есть приезжаете
Когда приехал стало ясно что никого переходника нет и не было.
3 месяца назад
Мария Никифорова
Хороший магазин техники, выбор достаточный. Качество пока не подводило???? …
9 месяцев назад
Джалилян Руслан
Хороший магазин техники, выбор достаточный. Качество пока не подводило???? …
9 месяцев назад
Vitaliy Borisov
Приятные и компетентные продавцы. Правда не ответили,можно ли прямо там оформить Интернет покупку.
3 месяца назад
1
2
