Престиж, сервисный центр
Ремонт телефонов Престиж, сервисный центр, ул. Герцена, 16-Б, Калуга, Калужская обл., 248030:
47 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Герцена, 16-Б, Калуга, Калужская обл., 248030
Сайт: kaluga-remont.com
Номер телефона: 8 (484) 259-51-69
GPS координаты
Широта: 54.5182146Долгота: 36.2538493
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Василий Сафронов
Что мне понравилось то что персонал вежлив с клиентами. А что не понравилось то что не соблюдают масочный режим. Находится в дворах, нет указателей, не предусмотрена дорожка для колясок.
1 неделя назад
Рошан Джха
Обратился с проблемой матрицы на своем iMac 27 - 2017г. Годовая гарантия уже истекла, но оказывается действовала гарантия второго года. Сделали за неделю бесплатно. Мастерам большое спасибо!
2 месяца назад
Vasilinochka Gorodnichaya
Отличный сервис!
Все подробно объяснили, устранили проблему очень оперативно!
Спасибо
2 недели назад
Cbdhdfh Tydhdhd
Обратился с проблемой перегрева ноута, проблему решили буквально за пару дней. Здесь работают специалисты своего дела! К тому же ценник здесь не кусается.
1 месяц назад
Иван Лужецкий
Очень приятные ребята! Со своим маком заехал на консультацию, но мне сразу предложили чай/кофе, усадили на уютный диванчик, все рассказали, объяснили, дали дельные советы и быстро продиагностировали аппарат. Профессионально решили проблему. За помощью и с поломками буду обращаться только к ним! Огромный плюс - находятся в центре города.
2 месяца назад
Лариса Дмитриева
Необходимо было срочно реанимировать съёмный носитель. За несколько часов всё сделали на отлично! Большое спасибо за профессионализм и оперативность! Рекомендую!
1 месяц назад
Роман Буров
Сервисный центр - супер! У меня сломался ноут Acer, гарантийный талон я с собой не взяла. Ребята за 5 минут его починили и денег с меня не взяли.Раньше с предубеждением относилась к СЦ, всегда пыталась сама решить проблему или через знакомых. Теперь, если возникнет необходимость, сразу к ним.
11 месяцев назад
Александр Гапанович
Очень крутой сервисный центр.
1 месяц назад
Элина Фенерова
Отремонтировали быстро и качественно! Спасибо!!! При необходимости обращусь ещё.
10 месяцев назад
Катерина Орлова
Слишком долгое время ожидания
2 месяца назад
Наташа Золотухина (Григорьева)
Всё супер, спасибо
1 месяц назад
Мария Маслеева
Ничем не помогли. И то не делают, и то не делают.
3 месяца назад
Семен Юдельзон
Молодцы ребята, дело свое знают. Починили быстро телефон.
2 недели назад
Максим Фалалеев
Приятный и отзывчивый обслуживающий персонал, сдавал телефон на ремонт, в течении недели СЦ уведомил о готовности устройства. Доволен быстротой обслуживания.
1 месяц назад
Слава Колчин
Отличный сервисный центр. Сдала телефон на ремонт по гарантии, на следующий день выдали новый телефон в заводской плёнке. Всё оперативно, быстро, вежливый персонал
2 месяца назад
Саша Изюмов
Все по высшему разряду.
2 месяца назад
Гульзия Тайбекова
Пришли с macbook pro. Залипла клавиша. Хотели пообщаться с мастером, но "гусь" на приемке говорила что не положено. Начали узнавать когда мастер освободиться и с ним можно будет поговорить, но тот же "гусь" знает только одну фразу: " Оставляйте и в течении 45 дней сделаем". Вы тупые? Ноут используется в работе, любой простой - большой убыток для нас и нам надо было хотя бы пообщаться с мастером, чтобы он сказал в чем проблема. Может просто пыль попала. Потом начали узнавать когда мастер сможет приступить, но ответ тот же. Какого черта у вас нету банальных метрик, чтобы осознано делать свой ремонт? Почему вы не стремитесь к более клиенто-ориентироанному сервису?
Также сервис расположен в каких-то гаражах и от этого складывается ощущение, что оставленную вещь распилят и продадут.
3 месяца назад
Светлана Коот
01.08.2018г в «замечательный» сервисный центр «Престиж» в Калуге мне посчастливилось сдать купленный на днях моноблок HP по гарантии с неисправностью «криво наклеена матрица». Девушки на приёмке вели себя мягко говоря недружелюбно и на любой адекватный вопрос отвечали с нескрываемым раздражением, как будто я им денег задолжал. В общем сдал я с горем пополам этот девайс. Так вот, через два дня, в пятницу мне позвонили и попросили забрать моноблок, так как ремонтировать они его отказываются, ссылаясь на «следы несанкционированного вмешательства». Как только появилась возможность съездить в те края, 08.08.2018 направился забирать сабж. При приёмке попросил продемонстрировать «следы вмешательства», заметив, что моноблок собран на скорую руку, не до конца в двух местах защёлкнуты соединения корпуса, прозрачная наклейка, которая демонстрирует, что у аппарата имеется порт HDMI IN, загнута вверх и прижата корпусом, шторка веб-камеры установлена криво (хотя до сдачи в сц она стояла ровно!) В общем, косяков по сборке целая куча. Девушка распечатала мне фото повреждений моноблока изнутри, и я попросил выписать мне официальное заключение СЦ в отказе от гарантии с формулировкой «В ремонте отказано, в связи с…. и т. д.», для того, чтобы направить это документы для дальнейшего разбирательства в официальное представительство HP в России. Но в заключении было указано: «Не гарантия. Следы несанкционированного вмешательства», на что я спокойно попросил переделать с формулировкой, указанной мною выше, потому как официальное заключение должно быть написано технически грамотно, а не языком «внутренних процедур» (когда ты пишешь для себя или для коллег, и твои слова не прочитает клиент). На что получил отказ. Тут я уже не выдержал, и начал общаться с ней таким-же образом и с трудноскрываемым раздражением попросил заметить, что фраза «Не гарантия» это не уровень авторизованного сервисного центра, а уровень общения в подъезде с сигаретами и пивком, на что она мне ответила, что они выписывают заключения именно «уровня падика с сигаретами и пивком». То есть она фактически приравняла авторизованный (!) сервисный центр в котором она трудится (хотя это трудом никак не назовёшь) к «шарашкиной конторе». Ну что тут сказать, печально, я бы такого сотрудника на работе не держал, а за совершение такого дисциплинарного проступка уволил бы по соответствующим основаниям в тот же день. Стыдоба, нормальный СЦ раньше был. Имя героини, кстати, Дадашева Наталья. Такие люди не должны быть «лицом фирмы» и работать с клиентами. Разочарован. Накипело.
Дополню отзыв. После произошедшего случая со мной связался директор СЦ — Камиль и попросил подробнее описать произошедшее. После того, как мы с ним встретились и пообщались, то оказалось, что директор (взрослый, адекватный мужчина) со своей стороны пытался помочь и решить вопрос в мою пользу. И я пришёл к выводу, что нельзя судить по одному сотруднику о всём СЦ. Так что удачи, процветания и побольше адекватных сотрудников и клиентов.
2 месяца назад
Алексей Герлинг
Все, что мне хочется сказать-это '' спасибо '', огромное просто.
Теперь камера на моем телефоне работает отлично, а красивый корпус (honor 9)не заляпан.
Сделано быстро и аккуратно
Спасибо тем, кто починил его, просто огромное❤️❤️❤️
11 месяцев назад
Павел Еремеев
Пришёл в этот сервисный центр с битым дисплеем попросил заменить на оригинальный неважно сколько это будет стоить Главное чтобы был оригинальный 2 недели ждал свой дисплей В итоге когда поставили Я офигел По цене оригинального поставили самый дешевый Китай после многочисленных скандалов и нецензурной брани всё-таки вернули средства пройдя юриста и составив притензию для дальнейшего обращения в суд. Никогда никому из своих знакомых не посоветую этот сервисный центр
2 месяца назад
Ксения Иванова
Грамотно качественно быстро заменили матрицу в моноблоке .
+ не слетел с гарантии.
1 месяц назад
Наталья Белец
Оперативно и качественно.
9 месяцев назад
Борис Bjornsark
Отличный СЦ, быстро и качественно, делала не один раз там технику. Молодцы!
1 месяц назад
Юра Трофимов
Не потрудились найти запчасть для соковыжималки Борк. Очень печально, нужен был всего лишь интернет и умение набрать несколько слов на клавиатуре
1 месяц назад
Erik Kartmen
Спасибо, все быстро и с гарантией. Подъезд не очень удобный. Рекомендую обращаться. За ремонт планшета Asus отдали 8000, при том, что "кустовые" мастера просили 7000 и "мурыжили" по два-три месяца, в поисках китайских дешёвых запчастей.
8 месяцев назад
Игорь Крамарев
Периодически чиню здесь по служебной надобности ноутбуки, мониторы, ибп. Нареканий нет, после ремонта все работает. Сроки ремонта бывают разные, но это, как правило, зависит не от самого СЦ, а от того как быстро вендор пришлет им деталь. В целом доволен.
11 месяцев назад
Светлана Чалова
Отличное обслуживание!!! Помогли с айфоном!!! Потерял сим-Слот, во всех сервисах ломили безумные деньги, и во многих на заказ! Здесь подобрали без проблем за 5 минут! Очень отзывчивый менеджер на сервисе!
5 месяцев назад
Костяй Широких
И это сервис по айфонам? Предложили только замену телефона за сумасшедшие деньги. Купить себе новый телефон я могу и сам. Телефон в итоге сделан в другом месте за нормальные деньги, к вам больше ни ногой....
6 месяцев назад
Юлия Санникова
Отличный сервис! Обслуживание на высоте ! Батарея плохо держала заряд. Поменяли без проблем на новую батарею уже не следующий день бесплатно!
5 месяцев назад
Владимир Смурага
Всё быстро и качественно
1 месяц назад
Таня Коробова
Заменить дисковод на жесткий диск в ноутбуке - просят 6 тысяч рублей.
Цена бешенная за то, чтобы ватащить одну деталь и поставить другую. Больше 500 рублей такая процедура не стоит.
Не рекомендую обращаться!
8 месяцев назад
Александр Серов
Хотел поменять кнопку home на айпэде эйр (там простая кнопка, без тач айди) — сказали, что они этого сделат не могут.
8 месяцев назад
Юлия Храмова
Пока найдёшь,все желание пропадает
2 месяца назад
Антон Баймаков
Дозвониться крайне трудно, делал запрос на поиск динамиков для ноутбука, обещали перезвонить, жду уже месяца два.
11 месяцев назад
Миша Розов
Отличный сервисный центр.
4 месяца назад
Юлия Яковлева
Три с плюсом - моя оценка
1 месяц назад
Ксюшка Кучерьянова
Сложно сказать
2 месяца назад
Лида Бурова
"престиж" на "высоте"
5 месяцев назад
Любовь Пашина
Постоянно не берут трубку, ломят бешеные цены, качество обслуживания абсолютно нулёвое
5 месяцев назад
Nikolay Shirobokov
Пытались навязать не нужную мне услугу
5 месяцев назад
Екатерина Максимова
Недорого и быстро
7 месяцев назад
Петя Parsley
Долго. Сами не ремонтируют возят к официалам ( так сами говорят )
3 месяца назад
Ирина Миронова
Отремонтировали упавший ноутбук за два дня.
9 месяцев назад
Мария Литвинова
Ужась
4 месяца назад
Lil Cone
Отличный сервис центр!
9 месяцев назад
Антон Владимирович
Молодцы ребята
8 месяцев назад
Александр Воронин
Авторизованный Сервис.
Имеет договор с производителями
Beats, iRU, Viewsonic, Apple, Bork, Toshiba, Benq, TP-LINK, Packard Bell, Nivona, Huawei, ELIKOR, Nikon, Fujitsu, Lenovo, Thomas, Krona, Dell, Sony, Asus, Acer, Archos, HP.
6 месяцев назад
