Ренессанс страхование
Страховая компания Ренессанс страхование, ул. Хохрякова, 74, Екатеринбург, Свердловская обл., 620014:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Хохрякова, 74, Екатеринбург, Свердловская обл., 620014
Сайт: renins.ru
Номер телефона: 8 (343) 228-07-07
GPS координаты
Широта: 56.8266060Долгота: 60.5945349
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ольга Куфтина
Отвратительное отношение к клиенту. Дозвониться по телефону невозможно. По чату не отвечают. По страховому случаю ОСАГО разбираемся уже 2 месяца. Отправили в какой-то сомнительный сервис "у чёрта на рогах" на оценку и ремонт. Отказалась от их услуг уже трижды, всё равно звонят и предлагают ехать к ним ремонтироваться. Первое заявление страховая проигнорировала. Написала второе заявление на выплату деньгами, рассматривали молча около 3 недель, отказали. Написала заявление на замену сервиса - опять тишина (ни по телефону не отвечают, ни в чате, электронный адрес вообще убрали). Агент, который оформлял полис, ничего не знает, ничем помочь не может. По самым плохим прогнозам машину можно было уже дважды отремонтировать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
11 месяцев назад
Антонина Попова
Приехала в пятницу в 15.00. Оказалось, работают только по записи, и запись уже на среду!((( И вообще не принимают, говоря, что работает один специалист, хотя их было трое! И девушка на ресепшн, которая встречала , и говорила, что только по записи. А надо было только вписать родственников в страховку, это занимает 10 минут. Самая дурацкая страховая! Все другие работают без записи, а в порядке живой очереди.
9 месяцев назад
Евгений Цветков
Парковаться в рабочий день негде, только остается суббота. Обслуживают нормально, но подчеркнуто холодно. Могут забыть предоставить правила страхования, даже если ты страхуешь каско и являешься безубыточным клиентом. Вообще, могли бы и пакетик давать под правила и что-то ещё.
6 месяцев назад
Алексей Кузнецов
Поскольку я велосипедист, то не было опыта получения возмещения, кое-что было непонятно. Сразу получил у специалиста необходимую информацию, объяснения, как действовать.
4 месяца назад
DELETED
Хорошее заведение.Мне было не вкусно. На вкус и цвет товарищей нет.
2 недели назад
Леха Ненада
Прекрасные сотрудники, все работают оперативно, спокойная и деловая атмосфера. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Делала ОСАГО и Каско. Советую.
6 месяцев назад
Артём Сафронов
Ужасный сервис! В том году сделала электронный полис осаго. В этом году пытаюсь на сайте - не дает. На последнем шаге предлагает перейти на сайт рса или продолжить оформление договора, выбираешь продолжить, возвращает на 1ый шаг к заполнению данных заново. Звоню на тех.поддержку - говорят, можете в офисе на хохрякова оформить. Приезжаю в офис - говорят, не можем вообще никак, только электронно, давайте сами, попробуйте документы добавить к данным (необязательное требование при оформлении заявки). Пробую снова, все равно не получается. Звоню на тех.поддержку - говорят ошибка на сайте, не знаем на чьей стороне, пробуйте снова или едьте в офис. И так замкнуты круг. Идиотизм.
4 месяца назад
Артем Протащук
Не знают собственный регламент или меняют каждую неделю. Сперва сказали, что доплачивать не нужно, тк водитель с таким рангом уже есть в страховке, а через неделю, когда мы уже заплатили за дополнительные документы, потребовали 7 т.р., тк новый водитель на год младше, чем самый молодой в страховке. Девушка либо невнимательная, либо не знает ничего об ОСАГО страховании. В любом случае неприятно, добавить хотели только на время отпуска, пока выполнили все их требования отпуск подходит к концу, а денег попросили не мало. В итоге даже не извинились, сказали: "ну что теперь, так бывает". Уважаемый Ренессанс на хохрякова, так не должно быть!
11 месяцев назад
Николай Кудрявцев
все быстро, парковки только нет
11 месяцев назад
Серегга Головков
Трудно оценивать страховую компанию,пока не произошло страхового события.Понравились условия добровольного страхования автомобиля и демократичные цены.
11 месяцев назад
Евгений Мацнев
Хорошее обслуживание. Доступные цены.
6 месяцев назад
Ксения Пудова
Отзывчивые менеджера помогли с каско сделать доп соглашение без лишних проблем и быстро
1 месяц назад
Ви Ки
все очень долго и не удобно!!!
10 месяцев назад
Анастасия Лукьянова
В РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ обращаются с клиентами не как гласит закон. а как вздумается.
До этого момента страховался 3 года подряд по ОСАГО.
Законов то ли не знают, или не хотят соблюдать.
Хотел продлить страховку ОСАГО, нет осмотрщика, полис не можем сделать баз осмотра (не можете провести осмотр заключайте договор ОСАГО), п.п. 1.7. Закона об ОСАГО видимо не для них.
Менеджер по страхованию Морозова дает хорошую идею, ЗАПИСАТЬСЯ ЗА 2 МЕСЯЦА и пройти ОСМОТР авто..."Просто умница".
Звонил на горячую линию РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ девушке по ту сторону телефонной трубки в течении разговора задаю вопрос, о чем гласит п.п 1.7 Закона об ОСАГО - после этих слов попросила некоторое время ее подождать чтобы она стмогла найти эту информацию, И ЭТО РЕНЕСАНС СТАРАХОВАНИЕ!!!, похоже надо ЭКЗАМЕНЫ ПРОВОДИТЬ СОТРУДНИКАМ РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ.
Это компания которая берет деньги за оказание услуг страхования по ОСАГО и даже не знает законов как оказывать эти услуги.
И все становится понятно что не зная законов они даже и не знают что их нарушили, они так и говорят "МЫ ЗАКОН НЕ НАРУШАЕМ"
3 месяца назад
Арсен Цицов
Очень неудобное место для осмотра автомобиля, специалисты быстро все оформили и направили на ремонт
2 недели назад
Алина Сошникова
Страхуюсь в этой компании 4ый год, но езжу безаварийно, поэтому по поводу выплат сказать ничего не могу, но за месяц до окончания полиса, всегда звонят, предлагают продлить и с каждым годом страховка дешевле. Крайний раз необходимо было показать авто и специалист сфотографировал во всех ракурсах и даже внутри.
2 недели назад
Лилия Якунина
ОСАГО чтоб оформить нужно за год очередь занимать. Принимают во вторник и четверг с 10:00до 11:00 и за этот час успевают оформить двух клиентов , если повезёт то трёх.
2 недели назад
Александра Подгайская
Не пользуюсь
4 месяца назад
Слава Курыгин
Плохо работают
8 месяцев назад
Дмитрий Ершов
Не желание идти на встречу клиенту
2 недели назад
Максим Зимаков
Отличная страховая
6 месяцев назад
Виктор Семенов
Спасибо, все срослось, хохрякова 74 екатеринбург, молодцы
2 недели назад
Нина Косоулина
Мне нравится музеи
11 месяцев назад
Александр Стогофф
Очереди как на почте... Ужас
6 месяцев назад
Ксюша Смирнова
Хорошо
9 месяцев назад
Всеволод Фадеев
За месяц до окончания страховки они ЗАДОЛБАЮТ вас ежедневными звонками по 10 раз (и это без преувеличения, в самом прямом смысле) блокировать бесполезно, звонки каждый раз с другого номера! Уже из-за этого, больше не обращусь в эту шарагу, которая не имеет уважения к своим клиентам!
8 месяцев назад
Алексей Лобок
Обратились по страховому случаю, 19.02.2023 уже более 4х месяцев без результата, направили на ремонт ждём месяц, никаких изменений машина как была так и стоит обещали поменять запчасти и ничего не поменяли зря время потеряли, никому не рекомендую
10 месяцев назад
Зульфия Закирова
Звоню уже не первый день и не могу дозвониться! Чтобы узнать по страховому случаю в транспортной компании, а меня переводят на специалистов по данному направлению и говорят, что ожидание более 15 минут и по итогу оно длится дольше и звонок просто сбрасывается! Отношение к клиенту отвратительное, только услышат, что по страховому случаю и сразу начинают переводить туда сюда и по итогу никаких действии для решения вопросов клиента!!!
8 месяцев назад
Анна Чернышова
Не знают собственный регламент или меняют каждую неделю. Сперва сказали, что доплачивать не нужно, тк водитель с таким рангом уже есть в страховке, а через неделю, когда мы уже заплатили за дополнительные документы, потребовали 7 т.р., тк новый водитель на год младше, чем самый молодой в страховке. Девушка либо невнимательная, либо не знает ничего об ОСАГО страховании. В любом случае неприятно, добавить хотели только на время отпуска, пока выполнили все их требования отпуск подходит к концу, а денег попросили не мало. В итоге даже не извинились, сказали: "ну что теперь, так бывает". Уважаемый Ренессанс на хохрякова, так не должно быть!
11 месяцев назад
Игорь Львович
Приехала в пятницу в 15.00. Оказалось, работают только по записи, и запись уже на среду!((( И вообще не принимают, говоря, что работает один специалист, хотя их было трое! И девушка на ресепшн, которая встречала , и говорила, что только по записи. А надо было только вписать родственников в страховку, это занимает 10 минут. Самая дурацкая страховая! Все другие работают без записи, а в порядке живой очереди.
3 месяца назад
Александра Максимова
В РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ обращаются с клиентами не как гласит закон. а как вздумается.
До этого момента страховался 3 года подряд по ОСАГО.
Законов то ли не знают, или не хотят соблюдать.
Хотел продлить страховку ОСАГО, нет осмотрщика, полис не можем сделать баз осмотра (не можете провести осмотр заключайте договор ОСАГО), п.п. 1.7. Закона об ОСАГО видимо не для них.
Менеджер по страхованию Морозова дает хорошую идею, ЗАПИСАТЬСЯ ЗА 2 МЕСЯЦА и пройти ОСМОТР авто..."Просто умница".
Звонил на горячую линию РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ девушке по ту сторону телефонной трубки в течении разговора задаю вопрос, о чем гласит п.п 1.7 Закона об ОСАГО - после этих слов попросила некоторое время ее подождать чтобы она стмогла найти эту информацию, И ЭТО РЕНЕСАНС СТАРАХОВАНИЕ!!!, похоже надо ЭКЗАМЕНЫ ПРОВОДИТЬ СОТРУДНИКАМ РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ.
Это компания которая берет деньги за оказание услуг страхования по ОСАГО и даже не знает законов как оказывать эти услуги.
И все становится понятно что не зная законов они даже и не знают что их нарушили, они так и говорят "МЫ ЗАКОН НЕ НАРУШАЕМ"
6 месяцев назад
Дарья Гоголь
ОСАГО чтоб оформить нужно за год очередь занимать. Принимают во вторник и четверг с 10:00до 11:00 и за этот час успевают оформить двух клиентов , если повезёт то трёх.
6 месяцев назад
Пётр Захаров
Поскольку я велосипедист, то не было опыта получения возмещения, кое-что было непонятно. Сразу получил у специалиста необходимую информацию, объяснения, как действовать.
11 месяцев назад
Мария Ткаченко
Задерживают выплаты по страховому случаю, видимо надеются что в суд не пойду, не советую с этими людьми работать
7 месяцев назад
Женя Жук
Зашёл, бумагу отдал. Всё приняли. Оперативно. Всё понравилось.
10 месяцев назад
Игорь Шилин
Работают быстро,понятно объясняют.Страхуюсь у них не первый год
10 месяцев назад
Иван Жильцов
Мужской гениталий тут припарковаться.
11 месяцев назад
Екатерина Крылова
???????????????? …
10 месяцев назад
Анатолий Аввакумов
???????????????? …
8 месяцев назад
Алексей Беляев
Плохо работают
2 недели назад
Александр Неполитов
Не пользуюсь
2 недели назад
Валерия Вертинская
Хорошо
6 месяцев назад
