Мерит Лада
Автосалон Мерит Лада, Восточное шоссе 5, Новокуйбышевск, Самарская обл., 446201:
26 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Восточное шоссе 5, Новокуйбышевск, Самарская обл., 446201
Сайт: merit.lada.ru
Номер телефона: 8 (846) 254-04-54
GPS координаты
Широта: 53.0848667Долгота: 49.9994826
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–18:00 |
| Воскресенье | 08:00–18:00 |
отзывы
Леха Deathangel
Достоинства:
Официальный дилер;
запчасти в наличии.
уехал своим ходом
Недостатки:
Деньги заплачены, с чем приехал с тем и остался
Первый раз был с машиной жены все прошло на отлично.
Второй раз обратился со своей калиной.
Шум со стороны коробки передач, пропадает при нажатии на педаль сцепления.
Масло в коробке менялось около 9 тыс. назад, уровень проверял за два дня до сервиса. Отвернул контрольный болт, потекло масло, на цвет почти прозрачное.
При сдаче автомобиля уточнил сколько стоит замена подшипника первичного вала (начитавшись про подобную неисправность в интернете) Менеджер убедил, что возможно проблема не в нем ,но в любом случае нужно смотреть. Стоимость работ озвученная менеджером примерно совпала с выставленным счетом.
факт:
Работа-4480руб;
сцепление в сборе LUK-5500руб
масло роснефть 75-90 3литра-1623 рубля.
При выдачи авто менеджер сказал, что уровень масла в коробке низкий , масло очень грязное (как оно смогло почернеть за пару дней? Ну сказали бы , что необходима замена при снятии коробки-абсолютно бы согласился, а так какие то непонятки )
Я спросил про подшипник- ответили, что не смотрели т.к неисправность обнаружена в выжимном и корзине сцепления, если хотите можете посмотреть сцепление лежит в цеху (почему в цеху , а не в багажнике?, Оно вам зачем? У других официалов сразу складывают в багажник все кроме промасленных вещей)
При приеме вроде ничего не шумело, но после 80-100 км. все началось по прежнему,+ появился вой 3йпередачи.
Заключение Ремонт сцепления или коробки делать у них не рекомендую.
11.05.21 В течении суток после отзыва перезвонили предложили приехать для повторного осмотра и дальнейшего ремонта. За оперативную обратную связь однозначно пятерочка
1 месяц назад
Сергей Страшнюк
Проходил ТО 2 которое заняло менее двух часов. Комфортный зал ожидания, с кофейным аппаратом и большим монитором, на котором транслируется рем. зона. Приятно порадовал подарок от диллера.
5 месяцев назад
Ваклерий Деогаев
Не так давно произошёл неприятный случай – после прогрева авто с включенным обогревом лобового стекла, обнаружил трещину на стекле. Не особо рассчитывая на замену стекла по гарантии, так как такой дефект может случиться по разным причинам, поехал в автоцентр «Мерит». Сначала мастер по сервису Даниил осмотрел трещину на лобовом стекле, затем другой инженер. Не найдя никаких сколов от камней, в результате которых могла образоваться трещина, мне предложили загнать автомобиль в бокс для более тщательного осмотра. Через полчаса ожидания в зале ожидания, ко мне вышел Даниил и сообщил, что они связались с АвтоВазом и получили одобрение на замену лобового стекла по гарантии. Сказать, что я был приятно удивлён – не сказать ничего. Примерно через месяц мне позвонили и сказали, что получили все необходимые детали (а это кроме лобового стекла ещё и датчик дождя и света) мне предложили приехать на замену лобового стекла. Через сутки я забрал авто с новым стеклом, и даже за помывку авто с меня денег не взяли. Спасибо огромное сотрудникам автоцентра «Мерит» за такое человеческое отношение.
1 месяц назад
Арина Саввина
Обратилась по поводу отзывной компании лады калина, гранта,2015 г.по телефону девушка даже ни знает что такое ,отзывная компания.спросила в чем у вас дело..авто на гарантии?-нет...у вас что - то с автомобилем случилось?-нет.что такое отзывная компания меня понять ни смогли.перевели на другого человека,тому тоже пришлось обьяснять что такое отзывная компания,и что я от них хочу...поняли!!! Ура!!! Записали...сказали взять сервисную и гарантийную книжку.....хотя авто давно ни на гарантии. ....сказали что заменят если перетерты трубки,если нет,то ничего делать ни будут...,хотя написано что если нет следов перетирания,должна быть выполнена установка защитной облицовки,которая исключит возможность перетирания трубок.
Все это смутило конечно... позвонила диллеру на южное шоссе.у них даже вопросов ни возникло что такое отзывная компания.....сразу записали на слелующий день,сервисные и гарантийные книги ни нужны,т к авто ни на гарантии....
4 месяца назад
Елена Миль
Заказывал в салоне машину, приехала очень быстро, менеджер все грамотно рассказал о машине, все понравилось, рекомендую
1 месяц назад
Наталия Михайлова
Автосалон рекомендую!
Менеджер вежливый, отвечает на вопросы быстро-по делу! Рекомендую!
1 месяц назад
Ольга Крупеня
Приветливый персонал! Всё, что надо сделали.
1 месяц назад
Ирина Близнец
Начну с туалета, я ожидал от бош сервиса и паралельно дилера лады-мерит, я думаю руководитель который не может организовать ремонт и уборку туалета, врядле сможет организовать работу сервиса. Ну и собвеннго сам сервис, приговорили рабочую деталь к замене, деталь собвенно рабочая.
7 месяцев назад
Yulia Zilberstein (Balina)
Все устраивает. Идут на встречу. Относятся с пониманием. Приятно выигрывать в лотереях.
2 месяца назад
Алина Костюрина
Вчера делал ТО-1 на Весте. Вежливый персонал, уютная комната ожидания. Уехал в позитивном настроение.
10 месяцев назад
Оксана Кудрявцева
Пользовался 2мя услугами в данном сервисе. Красил крышу и ремонтировал двигатель с разборкой. 1 звезда в оценке за малярку, покрасили хорошо, 2ая звезда за вежливых менеджеров, ни разу не нахамили. Больше звезды ставить не за что! Мотор, который у них ремонтировал, умер через 1 месяц, хотя я выполнил и предоставил всё, что с меня попросили для выполнения работы. Отвратительные мотористы. Не думайте ехать ремонтировать у них двигатель, если хотите его сохранить. Дали гарантию на работы в течение года и когда я через месяц приехал к ним с мертвым мотором, отказались признавать, что двигатель умер по их вине. Меняли свечи, заставили поменять катушку зажигания, свечные провода, половину датчиков инжектора, продержав машину у себя в течение еще 1 месяца. В конце, после разбора двигателя, когда стало ясно что они накосячили при сборке, обвинили меня, что двигатель погиб из-за того что я (внимание) не заменил крышку расширительного бачка (исправную), хотя ОЖ в системе всегда была по уровню. Ничего не возместили и не починили, еле уломал их выполнить работы по замене всего агрегата на контрактный (купленный мной) за их счет. Выполнили, но всё равно накинули около 4000 за "доп работы" в процессе замены. В общем, после хорошей покраски, испортили всё впечатление от работы. Я больше в данный сервис не поеду без крайней необходимости и вам не советую, если вам дорог ваш автомобиль.
PS. А еще и свечи мои себе забрали, воткнув вместо них энгельсовское говно, крохоборы.
Ответ на Ответ: В общем вывод ясен - если Вы человек небогатый, то Вас в этом сервисе не ждут. А если снизайдут до Вас, то сделают плохо, оправдывая это Вашим нежеланием переплачивать за простые работы.
4 месяца назад
Женя Несмеянов
Приятный персонал, быстро и качественно.
7 месяцев назад
Георгий Головизнин
3.08.19 я проходил второе ТО в данном салоне (наряд #Б19-002318). Была произведена замена фильтров и масла. Перед зимой (спустя7000км) решил проверить масло щупом, оно оказалось подозрительно темным. Я обратился в проверенный сервис, где мастер сказал, что масло меняли не менее 20000км назад его надо срочно заменить. Когда я сказал, что ТО было не более 7000км назад, он сказал, что такое невозможно. Тут пазл сошелся: после 1 ТО в багажнике лежали старые фильтра в коробках из-под новых. Сама замена заняла не более получаса. На мое удивление, сотрудники сказали, что намерено старались сделать быстрее. Я почти уверен, что мне ничего не меняли, и я просто так отдал более 6000 рублей + 4 л моего масла. П.С. данный отзыв я дублирую, так как не нашёл первый. И хочу добавить, что мне позвонил очень вежливый директор этого салона и предложил встретиться для решения данного конфликта.
Ответ: Уважаемый владелец Мерит. А вот тут несостыковочка. При нашей личной встрече в Вашем центре, лицо, представившееся директором, сказал мне, что видеозапись предоставить мне нет возможности (за давностью), а оказывается она у Вас есть?! Так кто же из нас юлит? Я считаю, что если бы Вы имели видео доказательства честной работы мастера, Вы бы сразу меня с ними ознакомили, дабы исчерпать конфликт на месте. Тем самым это Вы сейчас вводите в заблуждение меня и других клиентов. П. С. Масло было приобретено в специализированном магазине и передано в запечатанной канистре. Какие у Вас основания утверждать, что это был контрафакт? А Уровень масла я проверяю ежедневно.
2 месяца назад
Дмитрий Бойко
Очередей нет. Работают быстро.
По гарантии объективно решают вопросы.
Уютная комната для посетителей. Современное оборудование диагностики.
3 месяца назад
Виктория Глинко
Все как всегда отлично.
1 месяц назад
Платон Демин
Хороший салон, грамотные и отзывчивые специалисты. Порадовал подход к клиенту. Спасибо.
3 месяца назад
Ангелина Руненкова
Дилерский центр LADA "Мерит" в г.Новокуйбышевск оставил самые приятные впечатления и удовольствие от совершившейся покупки авто. Сотрудники автоцентра приветливые, готовые помочь разобраться в возникающих вопросах и предложить оптимальный вариант. Отдельное спасибо Екатерине и Владимиру за индивидуальный подход и сопровождение сделки! Компании - дальнейшего развития и процветания!
4 месяца назад
Иван Калинин
Визитом в автосервис осталась довольна, квалифицированные специалисты, качественный и быстрый сервис.
2 месяца назад
Анастасия Лукащук
Приветливый персонал. Грамотный консультант.
2 месяца назад
Юрий Рубановский
Просто Отлично
9 месяцев назад
Иван Клевакин
Ремонт только начался. Но понравилась обстоятельность, с которой к нему приступили. Тщательная диагностика и первые результаты. Дальше посмотрим.
4 месяца назад
Ирина Домашова
В целом неплохо... Хотят быть лучше, но пока только 3 ребята...
6 месяцев назад
Евгения Кайдалова
Компетентные продавцы ,все расскажут , есть тест драйв
8 месяцев назад
Анна Слепухина
Больше не пойду, расчет запчастей просто издевательство
4 месяца назад
Антонина Вяткина
Понравилось
3 месяца назад
Игорь Куклин
Брали там автомобиль, приятные люди работают.
2 недели назад
