DNS Сервисный центр
Сервисный центр бытовой техники DNS Сервисный центр, ул. Кутякова, 104, Саратов, Саратовская обл., 410000:
75 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Кутякова, 104, Саратов, Саратовская обл., 410000
Сайт: service.dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-46-66
GPS координаты
Широта: 51.5393959Долгота: 46.0197811
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 09:00–19:00 |
| Воскресенье | 09:00–19:00 |
отзывы
Николай Бородин
В моем компьютере я погрешил на новую (1,5 года работы) материнку, т.к. ПК не запускался. Отнес её на проверку (заказ СРС-318 от 12.01.2021). Приёмщик Алексей очень внимательно меня выслушал и посоветовал для более качественного и быстрого тестирования принести на диагностику системный блок. И буквально на следующий день он мне сообщил о причине дефекта - это была не материнка. После замены дефектного блока всё заработало ОК! Я человек очень старый и доволен тем , что у нас есть такие люди как Алексей. Поздравляю также всю команду СЕРВИСА.
1 месяц назад
Маша Холоднова
Огромный минус что места для двух клиентов. Остальным приходится стоять. Персонал мутный и неадекватный. Никаких ответов на вопросы от них не добьешься.
2 недели назад
Глеб Легостаев
Украли Видеокарту! Ужасный магазин, не советую там ничего не приобретать!
Мной была куплена видеокарта в данном магазине, после того как она перестала работать была сдана на проверку качества. И ВСЁ!!! Никаких ответов по проверке качества они не выдали, после были написаны несколько претензий на которые они тоже ответа не дали. Далее были созданы несколько обращений через Колл-центр и на них ответа я не получила. В сервисе отвечаюь: " Карта находится на проверке качества, сколько ещё это займёт мы не знаем, где она находится информацией не обладаем, письменных ответов мы не даём, можете обратиться в суд"
Прошло уже более 2х месяцев, все установленные законом сроки прошли, а у меня нет ни карты, ни денег - НИЧЕГО.
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДНС!!!
6 месяцев назад
Регина Мазитова
Не понравилось! Прошел срок гарантийного ремонта и должны были вернуть деньги , но очень долго искали возможность не отдавать,искали мою вину в неработавшем телефон,в итоге дали бумагу на выдачу денег,и сказали ехать в магазин где покупался телефон,вообщем потратила на дорогу денег,в магазине все же вернули мне деньги.оспдок от такого общения остался,уже думала придеться в защиту прав потребителей обращаться и к юристам.
2 месяца назад
Женя Ким
Ребята, которые тут работают, выполняют свои обязанности на высоте, культурные, приветливые, дистанцию соблюдают (по причине ковида)
10 месяцев назад
Слава Марсаков
К счастью всего пару раз обращался в данный сервис (сразу скажу что это не заслуга магазина, брак бывает везде), НО всегда очень отзывчивый персонал помогал решить проблему. Молодцы, держите марку.
1 месяц назад
Королева Ели3авета II
Очень хороший сервис, делают все быстро и качественно, молодцы, главное не дорого
9 месяцев назад
Фил Журавков
Очень понравилось обращаться. Все вопросы были решены, консультанты вежливые и приветливые.
10 месяцев назад
Андрей Росин
Приняли в ремонт робот-пылесос Xiaomi. Держали больше недели, приходит смс, оборудование готово к выдаче. Ни звоночка, ничего. Звоню в поддержку. Соединили с сотрудником центра. "Не отремонтировали, не знаем, что с ним". Прекрасно. Зачем брать в ремонт технику, в которой не разбираетесь. В заключении написали "неисправность материнской платы", по факту сотрудник сказал, "это вилами по воде писано, мы не знаем, что с ним". Никому не рекомендую связываться с этими горе-мастерами.
Дополняю отзыв. Нашел человека, который решил проблему. Проблема решилась заменой предохранителя (25 рублей)))), оказывается, эти "профи" в днс даже не вскрывали пылесос, пломбы на месте. Позорище!!!!!!!
8 месяцев назад
Yulia Makeeva
Доброго времени суток !здали мобильный телефон 21.09.20 по гарантии ,поломка видимая была не загружался !На тот момент уже 2 раз такая поломка !!!Сегодня прислали смс замена товара ,или возврат денежных средств.Поехали мы в магазин ,выносят наш телефон работает !о чудо !все забирайте его !
И тут же вопрос ...а зачем он мне нужен?вторая поломка за 2 месяца.Да ещё и куплен новый аппарат ,к огромному сожалению у этой же компании.Да ещё и смс ,и в док-тах написано было ЭКСПЕРТИЗА,но не ремонт !
5 месяцев назад
Людмила Зорина
Немного продержали со сроками.. но тем не менее требования удовлетворили. Молодцы!
3 недели назад
Илья Кобыляков
Если покупаете что-то в ДНС, обязательно все осматривайте при покупке. А иначе сервис просто скажет, что это Вы сами всё сломали и даже чинить за деньги не будут.
2 недели назад
Екатерина Коростелева
Сервис для галочки. Сеть ДНС, видимо, очень не любит гарантийные случаи и сделала посещение сервиса максимально неудобным. Обслуживание одного клиента занимает около 20 минут. Вход по одному. Остальные посетители ожидают своей очереди на улице.
Рекомендую вам либо сократить время обслуживания одного клиента, либо организовать приём техники прямо в магазине.
8 месяцев назад
Мистэр Воротниг
Огромные очереди и очень нерасторопные сотрудники.
9 месяцев назад
Дмитрий Зотов
Молодцы! Вопрос решили очень быстро и грамотно.
10 месяцев назад
Ирина Чернявская
Принес телефон по гарантии ,приняли меня вежливо, и взялись устранять не исправнось. Все отлично.
3 месяца назад
Алена Минц
Ужасное обслуживания! Не ценят клиента ужасный персонал, не ценят товар.
7 месяцев назад
Светлана Гусельникова
Ужасно,как многое у нас в России.
4 месяца назад
Надежда Ковальчук
Сервисный центр не поймёшь когда работает. Оператор говорит что он открыт, приезжаю - он закрыт. Вот уже неделю пытаюсь здать свой пк
10 месяцев назад
Евгений Москвин
Уроды, иначе не назовёшь. Нахалы и халтурщики. Девушка на приёме сидит умничает, уговаривать еще надо, чтобы взяли на ремонт их и так сомнительного качества технику. Меняют рабочие детали в аппаратах, после замены стекла на смартфоне стала вдруг садиться батарея.
8 месяцев назад
Ольга Самойлова
Все быстро удобно качественно, сломался экран на телефоне, заменили по гарантии
9 месяцев назад
Алексей Барабаш
Отлично, быстро приняли, быстро отпустили
2 месяца назад
Иван Фёдоров
Качественное обслуживание
1 месяц назад
Ольга Артемьева
Приветливые и улыбчивые менеджеры. Все быстро и качественно
11 месяцев назад
Руслан Пищаев
Быстро, но персонал не приветливый
5 месяцев назад
Vadim Samokhin
Вопрос не решают
8 месяцев назад
Сергей Семенов
Отличный персонал :)
9 месяцев назад
Иван Спыну
Отличное место!
9 месяцев назад
Ruslan Kantaev
Удобный сервис
2 месяца назад
Алексей Замятин
Мастера из сервиса не дождешся.все долго и вяло .делают все чтоб не возвращять товар и деньги.......купили сразу 10 кондиционеровDEXP 9 работают а один нет.с сервиса просили не снимать его пришлют мастера проверит на месте.но прошло три …
7 месяцев назад
Виктор Меркулов
Была хорошей компанией до первой поломки. Покупал по комплектующим компьютер в днс,собирал самостоятельно. Компьютер год работал исправно,затем стал зависать и работать неисправно. Обращались 3 раза в сервисный центр. На первый раз провели …
11 месяцев назад
Ольга Путина
Огромный минус что места для двух клиентов. Остальным приходится стоять. Персонал мутный и неадекватный. Никаких ответов на вопросы от них не добьешься.
11 месяцев назад
Равшан Фазылов
Так случилось, что приобрели электрический чайник в магазине DNS , он стал протекать и через два дня совсем перестал работать . В магазине нам сказали ехать в сервисный центр DNS на Кутякова и тут полный ужас . Сотрудник работает всего один …
4 месяца назад
Юлия Кузнецова
Приняли в ремонт робот-пылесос Xiaomi. Держали больше недели, приходит смс, оборудование готово к выдаче. Ни звоночка, ничего. Звоню в поддержку. Соединили с сотрудником центра. "Не отремонтировали, не знаем, что с ним". Прекрасно. Зачем …
2 месяца назад
Надежда Крупская
В моем компьютере я погрешил на новую (1,5 года работы) материнку, т.к. ПК не запускался. Отнес её на проверку (заказ СРС-318 от 12.01.2021). Приёмщик Алексей очень внимательно меня выслушал и посоветовал для более качественного и …
9 месяцев назад
Светлана Позднякова
Сервис для галочки. Сеть ДНС, видимо, очень не любит гарантийные случаи и сделала посещение сервиса максимально неудобным. Обслуживание одного клиента занимает около 20 минут. Вход по одному. Остальные посетители ожидают своей очереди на …
7 месяцев назад
Маша Кизляк
Украли Видеокарту! Ужасный магазин, не советую там ничего не приобретать!
Мной была куплена видеокарта в данном магазине, после того как она перестала работать была сдана на проверку качества. И ВСЁ!!! Никаких ответов по проверке …
7 месяцев назад
Дима Борисенко
Сотрудники вежливы и внимательны. При мне обратились с проблемой на телефоне, всё доходчиво объяснили и рассказали. С моим возвратом тоже всё нормально и быстро.
8 месяцев назад
Ирина Кабардинская
Отказали в гарантии, сказали за деньги отремонтируем, по гарантии не будем. Сервис от ДНС полное Г. Никому не советую.
6 месяцев назад
Demid Petrov
Не понравилось! Прошел срок гарантийного ремонта и должны были вернуть деньги , но очень долго искали возможность не отдавать,искали мою вину в неработавшем телефон,в итоге дали бумагу на выдачу денег,и сказали ехать в магазин где покупался …
6 месяцев назад
Сергей Яшин
Доброго времени суток !здали мобильный телефон 21.09.20 по гарантии ,поломка видимая была не загружался !На тот момент уже 2 раз такая поломка !!!Сегодня прислали смс замена товара ,или возврат денежных средств.Поехали мы в магазин ,выносят …
6 месяцев назад
Рустам Ашихин
К счастью всего пару раз обращался в данный сервис (сразу скажу что это не заслуга магазина, брак бывает везде), НО всегда очень отзывчивый персонал помогал решить проблему. Молодцы, держите марку.
2 месяца назад
Анастасия Рогожина
Отличный сервис!Сотрудники очень вежливые.Завис планшет(от покупки прошла неделя).Приняли без проблем!Через 3 дня позвонили еще раз уточнили в чем была проблема.(так как у них он включился и заработал).И через пару часов пришла смс о возврате денег или замене.Поменяли в магазине тоже быстро!Большое спасибо!
7 месяцев назад
Светлана Никулина
Порядка нет, чтобы обменять неисправную технику понадобилось 2,5 месяца, не понравилось, что технику они не всю ремонтируют, а отправляют в специализированные сервисные центры, в частности в Реванш на Вольском тракте, вот там и начинается адское ожидание и бездействие.
6 месяцев назад
Ekaterina Kim
Если покупаете что-то в ДНС, обязательно все осматривайте при покупке. А иначе сервис просто скажет, что это Вы сами всё сломали и даже чинить за деньги не будут.
8 месяцев назад
Сергей Гаукин
Ужасно а не сервис, такой как днс одна плохая компания. Ничего в ней делать.
4 месяца назад
Кристина Малышева
Пришел с проблемой отражающего экрана в сервисный центр, быстро произвели оценку ущерба тлф, грамотные вежливо общающиеся специалисты готовые помочь
8 месяцев назад
Сергей Кувалдин
Принес телефон по гарантии ,приняли меня вежливо, и взялись устранять не исправнось. Все отлично.
2 месяца назад
Саша Майоров
Отличное место! За 10 мин все оформили ,выявили дефект и выписали акт на возврат денег!
5 месяцев назад
Татьяна Межмединова
Вежливый персонал. Поменяли магнитолу, не понравилось как играет, хоть и рабочую. Все отлично.
7 месяцев назад
1
2
