DNS Сервисный центр
Сервисный центр бытовой техники DNS Сервисный центр, ул. Юрия Маточкина, 2А, Калининград, Калининградская обл., 236001:
244 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Юрия Маточкина, 2А, Калининград, Калининградская обл., 236001
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-79-99
GPS координаты
Широта: 54.7389688Долгота: 20.4868035
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Дмитрий Свинцов
Худший сервис от магазинов... Впрочем как и сами магазины ДНС. Неквалифицированные продавцы и административный персонал.
10 месяцев назад
Татьяна Соболевская
Работой специалиста приемщика (Виноградов Владислав) доволен, все сделал правильно.
3 месяца назад
Natalie Karnaukhova
Хотели купить монитор. В интернете выбрали модель, узнали, где есть в наличии, приехали, оказалось, что есть
только ,, выставочный,, экземпляр. Продавец предложил заказать со склада и подъехать завтра. Ок. Приехали на следующий день. Монитор не заказан, того продавца нет. Предложили заказать со склада и приехать в понедельник!!! Нет уж. Можно сьездить на склад. На словах объяснили, где склад. Хорошо. Поехали. Склад не нашли. Итог.... два дня потеряли, монитор не купили....
4 месяца назад
Елена Бельская
Был куплен нетбук в г.Светлый , пока муж ходил по залу и рассматривал другую продукцию , эти некомпетентные консультанты впихнули нетбук с витрины , и не спросив хотим ли мы именно его или подождём пока привезут новый ????????♀️ А новые на складе были . И что вы думаете , я его включила , батарея полная , и ровно через сорок минут он полностью вырубается !!! Я в расстройстве !!! Пришлось вернуть !! Отправили они в сервис и уже неделю не слышно в чем проблема !!! Да элементарно блин !!!! Сдохла батарея !!!!! Я больше не ногой в этот магазин где работают малолетки некомпетентные !!!!
1 месяц назад
Сергей Цветков
Отличный уютный сервис, приветливые ребята, индивидуальный подход к каждому, открыты к предложениям.
4 месяца назад
Юлия Солонинкина
Больше никогда не свяжусь с этим магазином.Продают товар,а отвечать за качество не хотят
6 месяцев назад
Леонид Приведенюк
Оперативно определили несправность, в течении часа, товар на замену, я доволен, гарантия работает, покупаю только в dns.
6 месяцев назад
Олечка Белолипецкая
были куплены наушник в магазине по ул. багратиона оказались с с дифектом, в обмене в магазине отказали сказали ехать в сервис, прошло 4 дня от сервиса нету ответа не через сайт не через телефон, дозвонится не возможно, а на ходится от меня на другом конце города, звонил через сервис во Владивостоке как я головной и через них трубку не кто не брал сделал 4 попытки, после чего оператор сказал ехать туда, мне как будто дел других нету чем мотаться через весь город в их сервис что бы они сказали что они еще проводят проверку, как мне кажется они тупо тянут время что бы прошло 14 дней со времени покупки товара, и не возвращать денежные средства!!!
10 месяцев назад
Марина Наретя
Было бы хорошо если бы он работал по своему адресу ????????????
1 месяц назад
Татьяна Тимофеева
Нужно звонить на горячую линию потом звонок переводят в нужный регион, а там не берут трубку и так каждый звонок, ненужный разговор с оператором, вместо прямого телефона.
11 месяцев назад
Иван Пономарёв
Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой выдачи товара в магазине на Челнокова. Зачастую попросту некому выдать, заказанный онлайн, товар. В зале постоянно мало сотрудников, при наличии посетителей.
8 месяцев назад
Николай Юков
Купили кресло онлайн, приехали (на сайте было указано что в наличии)
предложили купить витринный образец, на что мы отказались по понятным причинам (при продаже витринного образца предложили РАЗОБРАТЬ ДОПЛАТИВ ЗА ЭТО) …
3 недели назад
Максим Павлов
Сотрудники не компетентны, не знают какой товар у них есть в наличии. При покупке наушников в магазине на Багратиона консультант Виктория не нашла наушники, хотя на сайте в наличие они есть, продав нам товар отправила нас в другой магазин, …
1 месяц назад
Павел Финагеев
За 40 минут пребывания в отделе телефонов
Ни один сотрудник магазина не подошёл. После обращения к сотруднику магазина,( две мило беседующие работницы), отправили к человеку в жёлтой футболке которого …
6 месяцев назад
Аня Иванова
Даниил отличный старший продавец. Без проблем оформил возврат, сопровождал на этапе осмотра товара, помог решить мою ситуацию с затянувшейся по вине DNS доставкой. Таким людям я могу пожелать только всего самого светлого и доброго, и иметь в жизни все, что захочется. Спасибо!
5 месяцев назад
Илья Егорин
Добрый день.Была сегодня в DNS на Генерала Челнокова .Хотела узнать о товаре и в дальнейшем приобрести его,но к сожалению ваши продавцы не особо и хотят что-то продавать.Очень высокомерно рассказал про товар и с не охотой вообще это делал …
6 часов назад
Екатерина Мерзлякова
ДНС всегда был хорошей сетью магазинов электроники с очень приемлемыми ценами и большим выбором. Но конкретно данный филиал проседает по обеспеченности персоналом. Посещаемость довольно высока, как ни зайдешь, в магазине довольно оживленная …
2 месяца назад
Антон Лебедев
Выбор есть. Редкие микроволновки Аристон. Кухонный комбайн кит.бренд 8 000 руб. Выбор телевизоров хороший. Есть новинки посудомоек Bosh. Самое главное, что в магазине есть сервисный центр! Сломалось- принёс.Не надо искать куда везти. …
6 месяцев назад
Татьяна Гиязова
Отвратительная работа Сервисного центра. За пару дней сделали диагностику поломки телефона и сообщили, что у них все в наличии есть и к концу недели (через 6 дней) все будет готово. На этом всё, молчание. Спустя 17 дней молчания связались с …
10 месяцев назад
Марина Павлова
Магазин прекрасный. Приобретала телефон в подарок. Все отлично!!! Продавцы приветливые, все объяснили и оформили покупку так же очень быстро!!! Спасибо Вам!!!! Ассортимент огромный, цены приемлимые, на товар есть инструкции и перевод на …
3 недели назад
Сергей Азарченко
Был куплен нетбук в г.Светлый , пока муж ходил по залу и рассматривал другую продукцию , эти некомпетентные консультанты впихнули нетбук с витрины , и не спросив хотим ли мы именно его или подождём пока привезут новый ????????♀️ А новые на …
10 месяцев назад
Александр Серов
Был куплен нетбук в г.Светлый , пока муж ходил по залу и рассматривал другую продукцию , эти некомпетентные консультанты впихнули нетбук с витрины , и не спросив хотим ли мы именно его или подождём пока привезут новый ????????♀️ А новые на …
3 месяца назад
Федя Батарея
Много дешёвых товаров которые нужны в срочном порядке. Например покупал кухонную технику на стройку для рабочих. Не дорого и приемлемо по качеству. Продавцы помогли без нареканий. Покупками доволен. Жаль отсутствует система скидок для обычных покупателей...
10 месяцев назад
Елизавета Ларина
Отличный гипермаркет ДНС. Широкий выбор крупной и мелкой бытовой техники, техники для красоты, уборки. В наличие есть инструмент , приставки, сим карты. Персонал квалифицированный, доброжелательный. При магазине есть Авторизованный сервисный центр
6 месяцев назад
Сергей Молотков
Люблю сеть DNS за большой выбор и приятные цены. Но в данном магазине к персоналу и к его подбору большие вопросы. Во время даже небольшой загрузки магазина дозваться до консультантов нереально, они постоянно убегают, парочка обязательно …
2 дня назад
Дмитрий Мачин
Раньше нравился этот магазин. Теперь нет! Просто обратите внимание на подход к упаковке товара. Это варочная газовая панель за 10тысяч. Просто в пупырке. Ни коробок, ни пакетов нужного размера в данном магазине нет. А это магазин техники. …
6 месяцев назад
Надя Пахорукова
Хочу написать про сервисный центр DNS, отдала в ремонт новый телефон, отремонтировали, дали гарантию три месяца, через две недели та же проблема с кнопкой, опять ремонт. Работники центра утверждали, что они все сделали качественно, даже …
8 месяцев назад
Инна Аверьянова
Хотели купить монитор. В интернете выбрали модель, узнали, где есть в наличии, приехали, оказалось, что есть
только ,, выставочный,, экземпляр. Продавец предложил заказать со склада и …
1 день назад
Эмин Багиров
Спасибо, что отреагировали.
Я сомневаюсь, что ситуацию стоит описывать подробнее, каждый поход в магазин превращается в наварачивание кругов по магазину в поисках продавца. Особенно это …
9 месяцев назад
Илья Непогодин
Выбор большой, есть много товаров, но обслуживание просто ужас...
Всего 4 консультанта на весь огромный магазин, у которых постоянная очередь и которые отправляют друг к другу. В итоге выбрал по внешнему виду, потому что в характеристиках ничего не понимаю и никто из работников не помог.
6 месяцев назад
Анна Михайлова
Компактный магазин с набором основных ходовых позиций. Консультанты - как повезёт: от замечательного обслуживания и консультации до сонной мухи. Кассовая зона на одну кассу, есть стойки с кредитованием. В целом - заказывая в интернете, легко и удобно забрать заказ; придя спонтанно - врядли что-то куплю.
2 дня назад
Юрий Крекс
Пришел купить пару мелочей (радиатор для ЦП, термопасту), все прошло отлично. Правда пришлось подождать минут 5, ибо товары не представлены в раскладке в зале и пришлось ждать свободного менеджера, который бы сгонял на склад. В остальном все отлично.
11 месяцев назад
Иван Андреев
Не понравилось, что обманули, сказав, что нужного мне товара нет ни в одном магазине сети, есть другой, но по цене в полтора раза дороже, хотя, на сайте компании нужный товар был, причём в нескольких магазинах. …
6 месяцев назад
Илья Дубровин
Час простояли в магазине и ни кто не помог в выборе товара, все консультанты были заняты, иногда обходя очередной раз весь магазин не было ни кого, куда они все прятались?? И через час наконец то кто то осободился, когда уже начали ругаться …
8 месяцев назад
Сергей Суслов
Хороший магазин, хорошие цены и ассортимент. НО есть минусы!! вчера был в магазине, пока стоял в отделе видеорегистраторов, рядом стояли общались сотрудники магазина! Две ДЕВУШКИ!!! матерились как два сапожника! причем молодые ребята …
3 месяца назад
Макс Пичкур
Совершал покупку, стоял на кассе с телефоном и 5метровым патч-кордом, отдал товары продавцу, она оформила чеки я расплатился и вернулся домой. Дома обнаружил что длина патч-корда 3м, длины не хватает(на кассе пробили другой провод). Когда …
11 месяцев назад
Елена Золина
Это вообще, что то с чем то...Работают только 3 сотрудника, ждать минимум минут 40-60, чтобы он сказал есть товар в продаже или уже продан. Взял тонометр, подошел на кассу и мне говорят, он уже продан, а если хочешь что то купить то только через продавца, но они всегда заняты их всего 3 на огромный магазин...позорише???? …
2 месяца назад
Николай Терешин
Это вообще, что то с чем то...Работают только 3 сотрудника, ждать минимум минут 40-60, чтобы он сказал есть товар в продаже или уже продан. Взял тонометр, подошел на кассу и мне говорят, он уже продан, а если хочешь что то купить то только через продавца, но они всегда заняты их всего 3 на огромный магазин...позорише???? …
8 месяцев назад
Влад Владович
Консультантов мало и постоянно все чем-то заняты. Можно простоять 30 мин у витрины или круги по магазину наворачивать - никто не подойдет. И сам к ним подойти не можешь - они с клиентами разговаривают по 40 мин и на тебя им наплевать. Плюнул на них, ушел и купил себе планшет на Ozonе.
6 месяцев назад
Алексей Гордеев
Полный негатив..
Нужно было добавить в гарантийный ноут жёсткий диск, позвонил на федеральный номер объяснил ситуацию, сказали идти в магазин.. пришел на Багратиона 114 .. …
2 дня назад
Владимир Миронов
С магазином ДНС у меня только единожды был неприятный случай. Но он был на Дальнем Востоке и связан был с конкретным сотрудником, который сначала собрал компьютер не так, от чего все, что я втыкал в USB - флешке и джойстик - сгорело. …
1 день назад
Игорь Лизунов
Не покупайте товар в DNS на маточкина! Так получилось что купил бракованую мышь bloody 7 серии. Так вышло что именно этот брак этой модели оказался массовым. И на ютубе, форумамх сотни пользоваталей этой модели жаловались что никак не …
3 недели назад
Василий Петров
С парковкой всё очень плохо, консультантов крайне мало, а без них никак. В остальном всё хорошо. Неисправный жёсткий диск проверили сразу при мне и оформили обмен. Хороший сервис.
10 месяцев назад
Максим Григер
После сегодняшнего посещения данного заведения, остались одни вопросы. Почему на ценнике указана стоимость одна, а на кассе мы узнали, что надо заплатить на 500 рублей больше, которые потом "упадут" на бонусную карту, которые можно потом …
6 месяцев назад
Татьяна Шапкина
Большой выбор,но при этом продавцы сами не знают что продают.увидели на сайте интересующий товар, он был в наличии в магазине (согласно информации на сайте).попав в сам тц, на витрине не оказалось нужной продукции, продавец только развёл …
6 месяцев назад
Алексей Гудков
Магазин "оскотинился". Продавцы 'впаривают" ненужный товар. Поменять товар можно только при дополнительных условиях. На жалобы в жалобной книге не реагируют. В общем магазин стал только расстраивать. Не рекомендую. Идите лучше в Сохо. Оценку изменил с 5 звёздочек до 1.
3 месяца назад
Игорь Малахов
Пришёл 25.04.2020. Взял кабель с ветрины. На кассе сказали, что мне его не продадут, потому, что он зарезервирован (в процессе выяснилось, что кем-то из сотрудников). Аналогов других не дали, так как не было в наличии. На слова, о том, что …
6 месяцев назад
Дмитрий Хузахметов
Брала ультрабук, помогал с выбором Сысоев Евгений. За холодильником и стиралкой пошла к нему. Всё купила, осталась довольна, Евгению огромное спасибо. Очень корректный, знающий консультант.
3 дня назад
Алексей Бурмистров
Заказала товар на сайте,попыталась забрать в магазине. Это нереально сделать, на весь магазин три продавца и те заняты. Прождав 30 минут,ушли ,так и не забрав покупку. Первый наблюдаю такую ситуацию (
9 месяцев назад
Surena Gomboeva
Быстро, качественно, оперативно.
Всем сервисным центрам нужно брать с них пример. Ребята вежливы и приветливы, …
6 месяцев назад
