Автостанция "Русская Дорога"
Представительство организации Автостанция "Русская Дорога" вы можете найти по адресу Смоленск, Смоленская обл., 214961.
Положения работы компании Автостанция "Русская Дорога" - высокое качество, уверенный рост.
Вы всегда можете получить профессиональную помощь.
GPS координаты: долгота — 32.0379709, широта — 54.7977247
Рейтинг фирмы - 2.2 на основании 63 отзывов. Посетители обнаруживают весомые недостатки того места и выбирают его намного реже.
Адрес: Смоленск, Смоленская обл., 214961
Сайт: smolensk-moskva.ru
Номер телефона: 8 (903) 649-69-99
GPS координаты
Широта: 54.7977247Долгота: 32.0379709
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Михаил Акимов
Спасибо огромное Сотрудникам и водителю автобуса ,сегодня выйдя на аэропорту ,я забыла переноску с документами в багаже . Сотрудники быстро среагировали и водитель ,сделал остановку на своем маршруте ,дождался пока я на машине догоню их . Так же огромное спасибо пассажирам за понимание !!Счастливой Дороги !!!
10 месяцев назад
Тигран Саканян
Отвратительная компания. Сколько не ездил ей- всегда лотерея доедешь до места или нет. Автобусы не удобные, ремни безопасности не во всех автобусах есть. В моем даже подлокотников у кресел не было. Через приложение бронировал билеты на БЕЛОРУССКИЙ ВОКЗАЛ привезли на окраину Москвы так ещё и нахамили. Меня не волнует, что диспетчер не может адекватно донести информацию до водителя. У меня билет на Белорусский Вокзал и больше ничего не волнует. Если вы не везёте до вокзала в 9 утра, так меняйте схему маршрута. ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ
5 месяцев назад
Роман Горбач
Довольно долго пользовались услугами данной компании, были довольны, но поведение сотрудника (охранник он или кто не понятно) поставило точку на наших поездках, из за одного человека, позволяющего ненормативную лексику в адрес клиентов. Потеряли нескольких постоянных клиентов
3 дня назад
Василий Шарипов
Компания не понравилась уже начиная от обслуживания по телефону и на кассе: хамство, безразличие к клиенту(при этом кассир может играть в телефоне), могут бросать и не поднимать трубку. Качество самих поездок довольно посредственное: водитель зачастую ведет не аккуратно, температура в транспорте летом очень жаркая, а зимой очень холодная (за исключением лишь больших автобусов - там есть кондиционеры). Высадить пассажиров могут не в пункте назначения(!),едешь примерно 6-7 часов. Не рекомендую данную компанию. Лучше на Ласточке, или через блаблакар.
9 месяцев назад
Алексей Круманс
Почему в автобусах нету ремней безопасности? За что я заплатил? За штраф? То что у водителя в автобусе не было ремня безопаснсти и мне выписали постановление о выплате штрафа в сумме 500 рублей что я не был престегнут в автобусе. Все плохо, не советую ехать если вы не готовы выплачивать штраф в данном размере суммы.
7 месяцев назад
Elizaveta Ring
Полное разочарование, берут как за такси если ехать вдвоем-втроем выгоднее такси заказать, а лучше и быстрее сесть на ласточку. В транспорте нет форточек и кондиционеров, высадили один раз мою жену черт знает где в итоге за такси ей пришлось ещё столько же выложить. Потом ехали до Домодедово вместе, ехать 7 часов по 30 градусной жаре без кондера в узких неудобных сидениях-то еще удовольствие. Никому не рекомендую этот вид транспорта. Желаю данному бизнесу загнуться.
5 дней назад
Павел Жаворонков
Отвратительная компания! Деньги берут как за поезд. В автобусе всё время холодно. Водитель отвечает что печка включена. У него то она конечно включена! Иней на окнах лежит, ноги мёрзнут, перчатки даже не снять. Всё пассажиры сидят в головных уборах, бояся снять что голова отмерзнет. В кассе отслужили доброжелюбно. Очень редко пользуюсь этой компанией, только вынужденно. Очень не довольна. Могли бы сервис лучше сделать. Позор!!!Ставлю оценку 2!!!
11 месяцев назад
Виктор Ступка
Если вы бронируете место на автобус по телефону,и даже получаете подтверждение,то это еще не значит что придя в кассу за билетом вы его получите. 5 08 2018 с нами такой случай и произошел. В кассе нам сообщили что на нас небыло ни какой брони. Может только мне с ними так везет,то рейс отменят, то про бронь забудут. Похоже заниженной ценой билетов они пытаются компенсировать свой бардак.
1 месяц назад
Натка Вавилова
Каждая поездка это рулетка, доедешь или нет, а туда ли довезут, отменят поездку или нет. В компании нет услуги Бронирования, всем отвечают "есть места, приезжайте" . К сожалению, нет выбора, приходится крайне редко пользоваться услугами данной компании. каждый раз сплошное разочарование .
1 месяц назад
Александра Ушакова
Раньше часто пользовались услугами этой компании. Но в последний раз поездка по маршруту Смоленск - Москва была организована на крайне низком уровне. Время прибытия оказалось позже на 2 часа (не в 3.30, а в 5.30). Причём пункт прибытия тоже изменился (вместо Белорусского вокзала прибыли на м. Новоясеневская). Водитель переложил ответственность за неточность предоставленной информации на диспетчера в кассе вокзала.
Просьба руководству компании уделить особое внимание вопросам информирования пассажиров и взаимодействия между диспетчером и водителями.
3 месяца назад
Оксана Ефремова
По качеству обслуживания, по безопостности, к автобусам притензий нет. Но почему то не могут скорректировать график движения. Из Питера автобус приходит всегда с опозданием в 1 - 1.5 .
11 месяцев назад
Николай Когошвили
Что за тупость, скажите мне? В городе Рудня пришли в кассу, чтобы купить билеты. И нам заявили: а вы бронировали??? Ну и хрен вам, а не билеты. Ок. Зашли на сайт, забронили, подходим: мы забронили. А она нам, смотря в свой блокнот:
- где????
- На сайте!
- А как я вам посмотрю на сайте? Где у меня компьютер???
А перед ней к слову стоит компьютер. Ну логично же: если на сайте можно забронить билеты, то значит они есть в наличии. Она же мне орет, что билетов нет. Но тупость заключается в том, что просто так билеты не купить. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО БРОНИРОВАТЬ, И НЕ ЧЕРЕЗ САЙТ, А ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН. Пожалуйста, наймите кого-то помоложе в кассу, а то эти бабки со своей тупостью и хамством все настроение портят.
9 месяцев назад
Павел Голенок
Конченая компания,даже по телефону,не умеют общаться,кидают трубку,даже не дослушав диалог,одним словом-шарага
11 месяцев назад
Владимир Коновалов
До Москвы добирались 6,5 часов, в Смоленск прибыла за 10 мин до отправления, постоянно спускало колесо, одно разочарование, не довезли до коечной точки в Москве, как обещали, высадили на первой станции метро
3 недели назад
Ольга Кудряшова
Попросили 2 места рядом, на что нам ответили, что да, места будут. По итогу оказалось, что между нами проход. Идиотия зашкаливает
1 месяц назад
Александр Павлов
Обслуживанием довольна) зона ожидания хорошая, можно посмотреть новости по телевизору, пространство небольшое, есть автомат с кофе и чаем
10 месяцев назад
Валентин Катасонов
Моя девушка не смогла приехать в Москву . Забронировала билет , приехала за час , на что ей ответили , что билетов нет . В добавок , нахамили
4 дня назад
Тяньлэй Лян
Отвратительная компания, не польщуйтесь никогда, все что говорят в кассе недостоверно!Вместо автовокзала Северные ворота привезли непонятно куда, обхамили, в итоге опоздали на самолет.
3 месяца назад
Оксана Агафонова
Очень часто пользуюсь данной компанией. Никогда не подводили
5 месяцев назад
Евгешечка Истомина
Мнение моё такое что это место о.но
11 месяцев назад
Андрей Мотовилов
Ребята,как вы можете писать,что вас плохо обслужили в кассе г.Рудня,если вы не знаете всех тонкостей нашей работы.У нас ,в Рудне,в комп.нашем, нет доступа на сайт,где производится запись,эту запись видит только Смоленская касса,ну,а они не видят сколько людей у нас записалось через телефон.Иногда их сообщения к нам запаздывают,большой поток пассажиров.Поэтому,ребята,мы и говорим,чтобы звонили нам на прямую.А ВАШИ оскорбления не делают ВАМ ЧЕСТИ,вы тоже,когда нибудь будете в нашем возрасте.
5 месяцев назад
Андрей Дядин
Плохая компания, хамят и врут!
3 месяца назад
Daria Naipak
Ну удобно добираться
1 месяц назад
Ольга Попович
Работает одно хамло, ужасное обслуживание, и руководство такое же
11 месяцев назад
Натали Пуртова
Удобно. Комфортно.
1 неделя назад
Ольга Кульбер
Хорошие автобусы и обслуживание
3 месяца назад
Анатолий Помадкин
Встретил хамство и кидалово на деньги! Быть осторожным!!!!!!!!
11 месяцев назад
Мария Петелина
Выручает, когда нет билетов на поезд.
11 месяцев назад
Татьяна Алалыкина
Автовокзал
11 месяцев назад
Инна Шамшина
Была бы оценка 0 — поставит бы -100. Автобусы трещат, разваливаются на ходу. Багажного отдедения нет. Чемоданы на головах. Цена/качестве не просто на дне, а давно пробило дно и летит уже по второму кругу. Просто ужас, нет слов!
2 месяца назад
Екатерина Kot
16.05.2023 приобрели билет по маршруту Смоленск-Аэропорт Шереметьево. Автобус высадил людей не доехав до места назначения, около указателя направления. Оттуда были вынуждены взять такси и ещё 20-25 минут ехать до аэропорта! …
8 месяцев назад
Юлия Тишалович
Отвратительная компания. Сколько не ездил ей- всегда лотерея доедешь до места или нет. Автобусы не удобные, ремни безопасности не во всех автобусах есть. В моем даже подлокотников у кресел не было. Через приложение бронировал билеты на …
10 месяцев назад
Евгения Драй
Полное разочарование, берут как за такси если ехать вдвоем-втроем выгоднее такси заказать, а лучше и быстрее сесть на ласточку. В транспорте нет форточек и кондиционеров, высадили один раз мою жену черт знает где в итоге за такси ей …
6 дней назад
Марина Бохман
Отвратительная компания! Деньги берут как за поезд. В автобусе всё время холодно. Водитель отвечает что печка включена. У него то она конечно включена! Иней на окнах лежит, ноги мёрзнут, перчатки даже не снять. Всё пассажиры сидят в …
4 месяца назад
Евгения Грибач
Покупала билет в кассе до аэропорт Шереметьево терминал С. Водитель привёз в терминал D. Сказал это единственная остановка в Шереметьево и в другие терминалы не едет. Люди приезжающие в аэропорт в определённое время не рассчитывают на то …
7 месяцев назад
Катя Колотушкина
Ехали с 2-годовалой дочкой от Смоленска до аэропорта Домодедово зимой в ночь в лютый мороз. Автобус был маленький, но места хватало всем, никто не сидел как кильки в банке. Холодно не было, печка работала хорошо. Немного тянуло вдоль окна, …
10 месяцев назад
Маша Рунова
Компания не понравилась уже начиная от обслуживания по телефону и на кассе: хамство, безразличие к клиенту(при этом кассир может играть в телефоне), могут бросать и не поднимать трубку. Качество самих поездок довольно посредственное: …
8 месяцев назад
Анастасия Никанорова
Если вы бронируете место на автобус по телефону,и даже получаете подтверждение,то это еще не значит что придя в кассу за билетом вы его получите. 5 08 2018 с нами такой случай и произошел. В кассе нам сообщили что на нас небыло ни какой …
2 месяца назад
Мария Сашина
Раньше часто пользовались услугами этой компании. Но в последний раз поездка по маршруту Смоленск - Москва была организована на крайне низком уровне. Время прибытия оказалось позже на 2 часа (не в 3.30, а в 5.30). Причём пункт прибытия тоже …
10 месяцев назад
Себастиан Левиев
Водители занимаются курьерской доставкой каких-то непонятных грузов, во время рейса Смоленск-Москва, водитель сделал около 6 незапланированных остановок, в не остановочных пунктов и передавал какой-то груз из богажника людям, остановки были …
7 месяцев назад
Ксения Баринова
Спасибо огромное Сотрудникам и водителю автобуса ,сегодня выйдя на аэропорту ,я забыла переноску с документами в багаже . Сотрудники быстро среагировали и водитель ,сделал остановку на своем маршруте ,дождался пока я на машине догоню их . Так же огромное спасибо пассажирам за понимание !!Счастливой Дороги !!!
7 месяцев назад
Алексей Жигулин
Что за тупость, скажите мне? В городе Рудня пришли в кассу, чтобы купить билеты. И нам заявили: а вы бронировали??? Ну и хрен вам, а не билеты. Ок. Зашли на сайт, забронили, подходим: мы забронили. А она нам, смотря в свой блокнот: …
4 месяца назад
Макс Черкасский
Почему в автобусах нету ремней безопасности? За что я заплатил? За штраф? То что у водителя в автобусе не было ремня безопаснсти и мне выписали постановление о выплате штрафа в сумме 500 рублей что я не был престегнут в автобусе. Все плохо, не советую ехать если вы не готовы выплачивать штраф в данном размере суммы.
10 месяцев назад
Анна Сомова
Довольно долго пользовались услугами данной компании, были довольны, но поведение сотрудника (охранник он или кто не понятно) поставило точку на наших поездках, из за одного человека, позволяющего ненормативную лексику в адрес клиентов. Потеряли нескольких постоянных клиентов
8 месяцев назад
Константин Васильев
По качеству обслуживания, по безопостности, к автобусам притензий нет. Но почему то не могут скорректировать график движения. Из Питера автобус приходит всегда с опозданием в 1 - 1.5 .
3 недели назад
Екатерина Вересова
До Москвы добирались 6,5 часов, в Смоленск прибыла за 10 мин до отправления, постоянно спускало колесо, одно разочарование, не довезли до коечной точки в Москве, как обещали, высадили на первой станции метро
9 месяцев назад
Сергей Голубев
Моя девушка не смогла приехать в Москву . Забронировала билет , приехала за час , на что ей ответили , что билетов нет . В добавок , нахамили
2 месяца назад
Василий Решетников
Ребята,как вы можете писать,что вас плохо обслужили в кассе г.Рудня,если вы не знаете всех тонкостей нашей работы.У нас ,в Рудне,в комп.нашем, нет доступа на сайт,где производится запись,эту запись видит только Смоленская касса,ну,а они не …
10 месяцев назад
Бахар Бяшимова
Попросили 2 места рядом, на что нам ответили, что да, места будут. По итогу оказалось, что между нами проход. Идиотия зашкаливает
6 дней назад
Антон Суворов
Обслуживанием довольна) зона ожидания хорошая, можно посмотреть новости по телевизору, пространство небольшое, есть автомат с кофе и чаем
4 месяца назад
1
2
