Блок Роско Hyundai
Автосалон Блок Роско Hyundai, Загородная ул., дом 26, Иваново, Ивановская обл., 153009:
84 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Загородная ул., дом 26, Иваново, Ивановская обл., 153009
Сайт: hyundai-block-rosko.ru
Номер телефона: 8 (493) 293-96-46
GPS координаты
Широта: 56.9475975Долгота: 40.9679603
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–19:00 |
| Вторник | 08:00–19:00 |
| Среда | 08:00–19:00 |
| Четверг | 08:00–19:00 |
| Пятница | 08:00–19:00 |
| Суббота | 08:00–19:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Мелл Лойр
Здравствуйте????????. Да ,не плохой вариант, что бы обслуживать свай автомобиль, цены средние (не выше чем в простых сервисах (я про не офицалов)) , девчёнки на входе как обычно милые и симпатичные????????.
Дальше : за столами," которые сидят" ????????????,скучные????????????.
Но не всё так грустно, нашлись и отзывчивые люди.
Пацан не знаю "чина",менеджер типо того (прошу прощенья ), Максим ,хорошо отработал .
1)Все тихо ,четко пояснил,рассказал и выполнил обещеное.
2) Даже пообещали диски по гарантии поменять????думаю прокатит?так то косяк завода.
3) Помещение чистое,туалеты тоже????,уголок для ожидания надо бы обновить начальству , а так все Хорошо Пока!!!!????????????????????
1 месяц назад
Юлия И.
Отличный дилер
7 месяцев назад
Руслан Омарбагаев
Во время гарантии обслуживался всегда здесь. Нареканий не имею, специалисты здесь хорошие. Но гарантия закончилась и я, скорее всего, здесь без особой нужды больше не появлюсь. Объясню почему. И дело даже не в сильно завышенных ценах, хотя и это немаловажно. Главное - это в невозможности клиента контролировать ход работ по своей машине в течение всего времени. Маленькое окошко с малопрзрачным стеклом со второго этажа из буфета не в счёт, это насмешка. Выносного балкончика для клиентов над ремзоной нет. Конечно, мастер разрешает на короткое время подойти к своей машине во время ремонта, но этого не достаточно. Мне важно знать, какое масло мне заливают, все ли работы действительно выполняют, я хочу видеть состояние узлов при вскрытии и т.д. У большинства официалов в других городах всё это есть и мастер при заказе сам спрашивает, есть ли желание клиента присутствовать при обслуживании. Если да, то короткий инструктаж по ТБ и вперёд. Или спокойно наблюдай за своей машиной с выносного балкончика, никому не мешая. Но в Блок-Роско до этого руководство не додумалось. И, соответственно, теряют клиентов.
5 месяцев назад
Антон Блиох
Здесь купил себе машину. Пока всё хорошо. Вот съезжу на ТО-3, тогда дополню отзыв.
3 месяца назад
Ольга Соболева
Ребята спецы в своем деле !
Умеют найти подход к любому капризу клиента.
5 месяцев назад
Наталья Базеева
При моем обращении 28.06.2020 в ваш салон за покупкой автомобиля хендэ крета,вас сотрудник( менеджер) Александр гагаев,рредоставил мне заведомо ложную информацию,согласно какой у всей партии автомобилей крета обнаружен заводской брак и авто не будут поступать ближайшие два месяца в ваш да и вообще в любой автосалон хендэ,так же уже купленные автомобили тоже отсылаются на завод поставщика.Менеджер тем самым не пожелал продавать мне ту комплектацию,которая нужна мне. Через несколько минут я позвонил в оф .центр хендэ в городе ярославль,где менеджер мне и обьяснил всю ситуацию,произошедшую в вашем салоне и предложил мне купить машину в наличие в их салоне со скидкой и подарками или заказать машину которая нужна мне на заказ сроком менее двух недель.Рекомендации друзьям и знакомым я бы точно не стал давать после такого обращения с клиентом.Прошу разобраться в данной ситуации!!!
1 неделя назад
Анастасия Егорова
Все хорошо, что касается работ. Но перестали угощать кофе. Автоматы с водой и сладостями не работают. В туалете не бумажных полотенец. Экономят. А менеджеров мне кажется даже слишком много.
7 месяцев назад
Snezhana Krestnikova
Сонные продавцы, абсолютно не заинтересованные в покупателе. Машин нет, когда будут не знают, цены даже примерные назвать не могут. Бесполезно потраченное время. По сравнению с салонами в соседних регионах вообще 1 звезда..
4 месяца назад
Гриша Хороший
ТО автомобиля в этом "прекрасном" центре, проводить не рекомендую!!! И вот почему...
ТО автомобиля в этом "прекрасном" центре, стоит в р-не 15700 р. (рассказываю про Hyundai Solaris).
Итог: заменили маслице, фильтрики (воздушный, салонный, топливный), свечечки, замочки подмазали, чего то там продиагностировали, машинку сполоснули, закинули отработанные элементы в багажник (особенно топливный фильтр), НО когда сняли колеса, то поняли, что было бы совсем не кисло ещё, заменить передние колодки, а раз колодки, то и тормозные диски к ним, что бы уж сразу все было четко. Далее менеджер с расстоенным голосом звонит мне и говорит (т. к. ТО делалось более 3.5 ч., я не стал дожидаться в салоне, когда закончится ТО, а пошёл на прогулку), так и так, нужно срочно менять (элементы которые описаны выше), ситуация совсем серьезная и будет это стоить 15500 р., запчасти все есть все готово, работаем только с оригиналами, другого мы не держим. Естественно я отказался от таких телодвижений со стороны "прекрасного" сервиса, на что мне ответили с заботой: "Ну мы конечно все понимаем, 15700 р. Вы отдали за ТО, да ещё сверху 15500 р. за колодки с тормозными дисками, сейчас это конечно нелёгкая задача для Вас, мы будем ждать" . Когда разговор с менеджером зашёл о запчастях, то расценки мне озвучили: тормозной диск 5000 р. за 1шт; передние колодки 2900 р. за комлект, а все остальное за работы (при чем как мне сказал менеджер, они работают с колодками только TRW, потому что они высокого качества, а аналог они поставить не могут, а иначе все качество насмарку) и когда менеджер уже понял, что духовно я с ним насчёт ремонта и цены не согласен, то он мне предложил б/у тормозные диски по 2000 р. за шт. Поблагодарив за проделанную работу менеджера, я поехал в другой автосервис, где толковые ребята мне сказали: колодки передние, да согласны нужно сменить, т. к. осталось 1.5 мм (причём наглядно показали), тормозные диски, да выроботка есть, но новые колодки ещё спокойно отходят!!! Итог 2950 р. (2450 руб. колодки Nibk + работа). Сменили быстро. Работает все прекрасно.
Эпилог. Думаю ничего нового Вам не скажу и Америку не открою, но в данном автосалоне продажи новых авто идут слабо и это наглядно видно, поэтому выживают они сейчас одними ТО.
1 месяц назад
Александра Антипина
Отличный салон, менеджеры вежливые, компитентные, приятно общаться и сотрудничать.
6 месяцев назад
Александр Оде
Очень долго ждал заказанный автомобиль. В итоге сказали, что он будет стоить на 200000 рублей дороже чем в прайсе.
6 месяцев назад
Юлия Гонсалес
Сервис ребята молодцы, отдельное спасибо Андрею Трусову, многие годы радует отношением к клиенту и обслуживанием.
6 месяцев назад
Yana Abramova
Приехали в Иваново на ТО.. Встретили отлично, по времени всё оговорено, цены хорошие! Следующее ТО снова к ним поеду... Лучше работают, чем во Владимире.
10 месяцев назад
Алла Бутенко
Ребята здесь работают грамотные. Особо надо отметить Алексея и Максима. К обслуживаемой машине относятся как к своей, что редкость в наше время. Определили проблему, которую до этого не смогли найти у другого ОД. Внимательный и ответственный сервисный консультант Трусов Андрей. Чувствуется, что дело своё знает хорошо. Ценник, конечно, мягко говоря завышен. Но это беда всех ОД. К минусам надо отнести практическое отсутствие нормальной зоны ожидания для клиентов, маленький и скудный буфет.
1 месяц назад
Konsstantin Perov
От посещения дилерского центра только отрицательные эмоции. Приехал по гарантии лакокрасочного покрытия, обследовали у салона не запуская на станцию, сервисный консультант без прибора. Дали заключение отказать в гарантии. На требование выдать акт осмотра и фото дефекта послали открыто на три буквы. При посещении этих товарищей будьте очень внимательны, везде развод.
1 месяц назад
Сергей Денис
недавно опять посетили этот салон в поиске машины. прождав около 20 минут безрезультатно, обратились к девушке. в ответ нам было брошено - ждите! прождав ещё 15 мин. в салоне кроме нас была только одна пара. менеджеры сидели за столами, поглядывая на нас изредка, но никто так и не подошёл. и это уже второй раз за год. поехали во владимир, где нас приняли очень достойно. молодой человек сказал, что мы далеко не первые приезжаем из иваново с жалобами на обслуживание. делайте выводы, господа!
2 месяца назад
Денис Козорезов
24.08.2019 Поехали выбирать машину .
Нас с удовольствием встретила менеджер Оксана,после 15 мин.ожидания, т.к все типо ,,менеджерв были заняты,,Оксана нам все подсказала , рассказала , помогла определится с выбором, за что ей отдельное спасибо и конечно же большой +.Пошли после выбранной машины рассчитывать частичный кредит к кредитному инспектора Алина она сказала что занята и когда освободится не знает(сказала это в грубой форме)после 30мин.ожидания она всё таки приняла буквально на 5мин.рассчитала одну программу.с бешеным процентом и страховкой жизни.(повторяю это частичный кредит)и всё и отшила нас.С ссылаясь
3 месяца назад
Андрей Иванченко
Были в этом автосалоне с проблемой не горят стоп сигналы. Диагностика 800 р сказали, что все хорошо надо заменить лампочки +600р от замены мы отказались, лампочки поменяли сами, но проблема не в лампочках???? диагностика - . На сервисное обслуживание поехали во владимир. Там внимательнее и дешевле чем в Иваново. Почему ???
2 месяца назад
Светлана Кулешова
Гарантия на авто 90 тыщ, на катализатор 5,удадить его нельзя, при удалении слелаете с гарантии. Я один вижу введение потребителя в заблуждение и полное отсутствие гарантии не смотря на срок полезного использования авто в 10 лет?! Не знаю как сервис, но продажники... Уволить всех...
6 месяцев назад
Георгий Забродин
продавец консультант всё объяснил, всё рассказал. Очень поравилось!
9 месяцев назад
Алексей Бондаренко
Отличные специалисты, нашли и устранили причину поломки автомобиля. Всем спасибо.
10 месяцев назад
Юра Цветков
Обслуживаюсь тут на протяжении нескольких лет, радует то, что заявленные работы проводятся в соответствии с регламентом предписанным производителем и без обмана клиентов, как в оснвном количестве сервисов нашей "необъятной".
8 месяцев назад
Надежда Панина
Заезжать помыть машину, качественно и недорого, мойщик Макс вообще супер-парняга.
4 месяца назад
Екатерина Оливейра
Наверное самый худший автосалон, были 17.10.18, никто на нас не обращал внимания, девушка на ресепшене кроме как приветствовать больше ничего не умеет, видя что мы смотрим машину которая почему то была закрыта ничего не предприняла чтобы нам помочь,пришлось самим ходить искать менеджеров, которые почему то занимались своими делами, что то обсуждали между собой и это в то время когда мы были единственными посетителями. В итоге нам все же удалось найти менеджера который нам открыл машину сказав будут вопросы обращайтесь и ушел не рассказав о машине ничего, понятное дело у нас были вопросы но что теперь опять его искать по всему салону, ладно посмотрев машину пошли опять его искать чтобы оставить заявку на кредит, машина стоит почти 1300000, готов был внести 50% от стоимости, он сказал что завтра мне позвонят из кредитного отдела для уточнения информации. Никто так и не позвонил. Итог, отношения сотрудников автосалона отвратительное, скидки нет, только при обмене, хотя в других салонах есть, нашел в Москве туже машину со скидкой 120000, в Ярославле 60000. Только время свое потратил на них!!!
6 месяцев назад
Александра Шапошникова
Уютное заведение, внимательный персонал
6 месяцев назад
Бабушка Яга-Против
по покупке авто вроде все нормально, но что касается сервиса ужас нормальных консультантов не осталось, технический директор тоже с приветом, специалист клиентской службы только" вопрос что мы можем сделать для улучшения качества нашего обслуживания ?" все ни решения проблемы ни чего
Никогда не уходил с сервиса с хорошим настроением
По доп оборудованию косяк на косяке
Для себя сделал вывод если и купил в этом ДЦ автомобиль то по обслуживанию ремонту каким то доп работам только не в "блок роско"
Ездил на ТО в г. Ярославль в сравнении с блок роско небо и земля
2 недели назад
Екатерина Роговая
26 мая 2016 года брали здесь автомобиль. Спасибо менеджеру Герману Брагину. Определились с комплектацией и цветом. Ждали машину 2 недели. Все это время менеджер и работники сервисного центра отвечали на многочисленные появляющиеся мои вопросы. Когда забирали авто, менеджер Герман рассказал все, что мог. Все показал, рассказал о преимуществах данного авто в своем классе. Дал несколько полезных советов. Дом.оборудование не навязывали.
4 месяца назад
Ирина Щепеткова
Выбирали машину в Блок Роско . Понравились менеджеры в Ниссан и Форд. Выбрали Форд Куга. Работа с клиентами на пятерку. Персонал вежливый, открытый, квалифицированный. Всем спасибо!
3 месяца назад
Денис Стоянов
Салон хороший, но сервис так себе, разводят на необоснованные ремонты. На более поздние модели не всегда имеются запчасти.
6 месяцев назад
Ольга Щипцова
Нечего сказать, обслуживание на 3
1 неделя назад
Елена Горелая
Менеджера выловить целая проблема. Даже по телефону. Да, праздники... Но в других-то салонах без проблем - рассказать-посмотреть - пожалуйста. Тест-драйв
- тут же, без записи. Если они так продают, могу представить, как они обслуживают... Неее... так, наверное, на фольксвагене и буду ездить... Хотя корейцы 5-ю годами гарантии очень и подкупают...
6 месяцев назад
Михаил Сергеевич
Салон хороший, но кредит, который нам предлагали, жесть!
3 месяца назад
Михаил Скипский
К сожалению за все за все берут деньги, так что даже за то чего не придется оплатить. В остальном, чисто, аккуратно и культурно, но здесь лучше покупать автомобиль, а не чинить.
2 недели назад
Анна Кравченко
Все очень понравилось!В частности понравилось обслуживание,а именно: подсказки менеджера в комплектации и выборе авто при покупке.В дальнейшей эксплуатации машины впечатлила работа сервисного консультанта в прохождении ТО и выбора доп.оборудования.Особенно понравилась цена машины, длительная гарантия и в последующем низкие цены на расходники. Вообщем все понравилось!!)Я осталась довольна!!
7 месяцев назад
Евгений Dmitrievsky
Был у них в апреле в салоне, походил, побродил, никто ко мне даже не подошел я и дверьми похлопал и в машине посидел. На сервисе у них была пара клиентов о чем то ругались. Видимо все силы на них ушли. Благо совсем рядом Нисан, Шевроле и Опель. Там уровень куда как выше. Похоже в Hyundai считают, что раз их солярисы заняли первое место по продажам, то на клиентов можно и наплевать.
Очень зря.
1 неделя назад
Светлана Егорова
Команда профессионалов и грамотных мастеров. Всем советую
3 месяца назад
Анастасия Шевцова
Отличная организация. Встретили тепло, персонал приветливый и отзывчивый. Только положительные эмоции!
6 месяцев назад
Людмила Власова
Заходили в этот салон 2 раза, девушки на ресепшене не поприветствовали нас. Из менеджеров никто нк подошел, хотя ходили свободные. В итоге мы сами подошли на стойку и попросили консультацию, на что к нам неохотно подошел менеджер. На наши вопросы ответить не мог, вел себя наплевательски в целом неприятно. Жаль, рассматривали Солярис, теперь что то перехотелось. Посещали салон 23 июля 2017 года в промежутке с 10 до 11 утра. На имена сотрудников не обратили внимание.
5 месяцев назад
Ирина Солонова
Из-за своей надменности менеджеры упускают много потенциальных клиентов.
4 месяца назад
Ярослав Никитин
Хороший автосалон. Но раньше работали лучше. Пока без дополнительных накруток.
3 месяца назад
Герда Герда
Приехал на замену масла в коробке
Купил масло по регламенту 8 литров и фильтр. В центре мне сказали , что масло нужно 20 литров и фильтр меняют за дом плату. Хотя на сайте такого вообще нет.
4 месяца назад
Ануш Трофимова
Очень понравилось обслуживание!машину отремонтировали по высшему разряду! Всё ясно и понятно объяснили и показали,да кофем напоили. Всем советую!!!
2 недели назад
Виктор Анисимов
Средний автосалон. Персонал, с кем довелось общаться, вроде дружелюбный. Обстановка более менее.
5 месяцев назад
Екатерина Кистенёва
Уважаемые будущие или уже владельцы,клиенты хендай.хуже компании блок роско иваново нет(знающие на крайняк едут во Владимир).Тот кто пишет за хорошее обслуживание- полный бред.это сотрудники,посмотрите фамилии,даже фамилия тех.директора.и он сам же.максимум это бесплатный кофе."мастера" безграмотные и безрукие.после каждого посещения то чего нибудь не закрутят,то сломают или поцарапают.если уж вы решились обслуживаться здесь,то присутствуйте всю процедуру у своего авто.Я у них делаю потому,что мой авто довели до того что другие официалы не делают,от юристов не вылезаю.причём они все делают грамотно в плане обмана.Рекомендую! после каждого посещения принимать свой авто внимательно!!!!! В расходах пишут большее кол-во масла чем льют. и т.д.При обращении к "специалисту по работе с клиентами" результатов вообще никаких.это единственный сотрудник который вообще ничего не делает для клиента.небольшая реакция только после горячей линии и не более того.
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!! и таких как я много.остановите любой хендай на дороге и спросите про обслуживание и вам все станет ясно,а почему я так утверждаю,потому что у многих моих знакомых хендаи.
Запомните,в этом сервисе для Вас ничего хорошего нет,там только своя выгода
5 месяцев назад
Сергей Кучеров
На то нет стенда????
10 месяцев назад
Настя Ушкина
Это место существует. Цены не космические. Персонал не особо готов к сотрудничеству.
6 месяцев назад
Сергей Чарыков
Хороший автосалон.
1 месяц назад
Евгений Тарасенко
Все супер. Ребята профессионалы своего дела. Быстро, качественно, по разумным ценам.
1 месяц назад
Ирина Рыбалкина
ну так себе, если честно. плоховато пообщались
2 недели назад
Margarita Leontieva
Стандартный салон Хендай. Моя оценка 5, но хочу сказать что зона отдыха клиентов неудобная. Наверное это стандарт и дилер не может ничего изменить.
7 месяцев назад
1
2
