Издательство бизнес-открыток - Полиграфия "Ласточка"

У меня небольшой бизнес по продаже открыток в Киеве. Перед покупкой хотел посмотреть и "пощупать" качество картона для изделий. Мне предложили приехать в офис или выслать образцы по месту работы. Качество меня удовлетворило, совершил заказал в октябре открытки небольшим оптом. С заказом справились за 3 дня, на 4 день доставка уже была в новой почте. Товар добрался без повреждений.Спасибо за оперативность!

Сотрудничали с "Ласточкой" не раз. Очень порадовали на Новый Год, после этого и решила всю продукцию для компании заказывать только у них. Но после сотрудничества на 8 марта я призываю всех, кто уважает себя и свое время обходить эту компанию 10 дорогой. К качеству открыток претензий никаких. Как всегда на уровне. Хотя картинки и не совсем соответствуют фото на сайте в плане цветовой гаммы. Теперь немного о сервисе. Открытки переутверждали, наверное, около 30 раз. Дело обстояло так: я прислала макет и попросила 2 буквы сделать маленькими и убрать лого с первой страницы. Цвет, шрифт и все прочее без изменений. Только те правки. В итоге на протяжении последующих нескольких дней мне присылали абсолютно разные вариации макета, сделанного наотмашь, которые мне, разумеется, не подходили. С горем пополам в пятницу мы утвердили макет, хоть он и не был таким, какой прислала я. Мне сказали, что шаблоны удаляются сразу и сделать такой же второй раз невозможно. Бог с ним. Утвердили, оплатили, отдали в печать. Казалось бы уже сложно где-то напортачить. Но сотрудники "Ласточки" не отчаивались и превзошли себя даже на конечной стадии. Доставка открыток была оговорена на пятницу до 16.00. В итоге открытки приехали в четверг в обед, подъехали под наш бизнес-центр и просто поставили в известность, что они уже на месте. Звонок от коллеги, сообщившей мне эту неожиданную новость очень меня порадовал, учитывая тот факт, что я находилась вне офиса и до него мне было 15 минут бега трусцой, а принимать открытки должна была я. Опустим спортивные нюансы. Открытки были приняты в удобное время для курьеров "Ласточки". И апогеем сервиса, после которого и было принято решение написать этот отзыв, было общение с директором Евгенией, исповедующей правило: "Хороший сервис - это полное его отсутствие". По мнению Евгении: 1. мы обманываем, что нас не уведомили, что время доставки переносится, 2. никто не мог нам пообещать доставку на пятницу до 16.00 и 3. если нас что-то не устраивает, то давай до свидания. После "высокоинтеллектуального и глубокоуважительного" монолога Евгении, в котором она очень четко указывала клиенту на его место, желание сотрудничать пропало раз и навсегда. Надеюсь мой отзыв будет полезен и сэкономит время уважающих себя людей.

Спасибо огромное за Вашу работу! Так сложились обстоятельства, что нужно было срочно напечатать поздравительные открытки, и спасибо "Ласточке" за то, что они взялись за это дело и успели вовремя. Будем обязательно сотрудничать!Хороших Вам клиентов!

Уже не первый раз сотрудничаем с "Ласточкой" и всегда остаемся очень довольными. Заказывали поздравительные открытки для клиентов к Новому Году, 8 марта и многим другим праздникам. Работа всегда сделана качественно и вовремя. Будем продолжать сотрудничать.

Заказывали здесь поздравительные листовки для клиентов. Изготовление без предупреждения затянули на три рабочих дня, мотивируя тем, что заказ напечатан, но еще "не собран". По прибытию заказа оказалось, что открытки лежат отдельно от вкладышей. Что же там "собирали" три дня — менеджер не может ответить. К самим открыткам нет претензий. Сервис на 2 балла из 5, и это печально.

Заказывали подарки на юбилей фирмы, выбрали чашки и подставки под мобильный телефон, хорошее качество, подобрали нам правильно цвет логотипа, быстрая доставка и приятный менеджер Юлия которая помогала нам с нашим заказом.

Давно сотрудничаем,претензий нет,открытки всегда с красивым и интересным дизайном,всё нравится!обслуживание отличное!!

Очень качественная продукция. Оригинальный дизайн открыток. Всем советую!

Получили открыточки спасибо большое, довольны качеством. Спасибо за подарки. Надеюсь на 8 марта вы что нибудь новенькое красивенькое сообразите. Всего доброго

Креативный подход, быстро, приятные ребята.

С товарами издательства знакома не первый год. Но в этом году была удивлена, получив открытки без надписи "С праздником Весны", хотя на открытке на сайте он был. Оказывается печать надписи необходимо заказывать и оплачивать отдельно, Почему тогда об этом не указано производителем? Почему эта надпись была на открытке? Открытки и так недешевые, качество также ухудшилась на. К сожалению

Хочу выразить искреннюю благодарность за Вашу работу. Вы крутая команда!

Сотрудничали с "Ласточкой" не раз. Очень порадовали на Новый Год, после этого и решила всю продукцию для компании заказывать только у них. Но после сотрудничества на 8 марта я призываю всех, кто уважает себя и свое время обходить эту …

Уже не первый раз сотрудничаем с "Ласточкой" и всегда остаемся очень довольными. Заказывали поздравительные открытки для клиентов к Новому Году, 8 марта и многим другим праздникам. Работа всегда сделана качественно и вовремя. Будем продолжать сотрудничать.

Спасибо огромное за Вашу работу! Так сложились обстоятельства, что нужно было срочно напечатать поздравительные открытки, и спасибо "Ласточке" за то, что они взялись за это дело и успели вовремя. Будем обязательно сотрудничать!Хороших Вам клиентов!

Заказывали здесь поздравительные листовки для клиентов. Изготовление без предупреждения затянули на три рабочих дня, мотивируя тем, что заказ напечатан, но еще "не собран". По прибытию заказа оказалось, что открытки лежат отдельно от …

Получили открыточки спасибо большое, довольны качеством. Спасибо за подарки. Надеюсь на 8 марта вы что нибудь новенькое красивенькое сообразите. Всего доброго

Очень качественная продукция. Оригинальный дизайн открыток. Всем советую!

Креативный подход, быстро, приятные ребята.

С товарами издательства знакома не первый год. Но в этом году была удивлена, получив открытки без надписи "С праздником Весны", хотя на листовке он был на сайте. Оказывается печать надписи нужно заказывать и оплачивать раздельно, почему …

Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу работу. Вы крутая команда!