Официальный дилер Хавейл Лахта
Автосалон Официальный дилер Хавейл Лахта, Лахтинский пр-т., 10, Санкт-Петербург, 197229:
172 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лахтинский пр-т., 10, Санкт-Петербург, 197229
Сайт: haval-spb.ru
Номер телефона: 8 (812) 649-00-08
GPS координаты
Широта: 59.9894476Долгота: 30.1673626
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Марина Степанова
Решали гарантийные вопросы по моему автомобилю Хавэйл h9, купленый в прошлом году, все бы ничего если бы не "профессионализм" специалистов, а именно гарантийщика и директора сервиса, которые и своим поведением и подходом к решению проблемы доказали что недалеко ушли от делитантов второсортной областной автомастерской. Все мои попытки конструктивно решить мою проблему с вибрацией были бессмысленны т.к. как только работники этого салона сталкиваются с задачей посложнее, на этом их полномочия все... и идут в дело различные явные ухищрения как отправить клиента "гулять", все обсуждения и логические доводы клиента теряют для них интерес и значение. Могу отметить и положительные моменты, гарантийную покраску сделали быстро, все собрали хорошо, единственно с личными вещами в машине обращаются бесцеремонно, могут извалять в грязи и закинуть обратно а потом так же "профессионально" заявить что это ваша проблема что оставили вещи в машине)) В общем лояльность и професстонализм не про этот салон.
5 месяцев назад
Артём Белозеров
Ну наконец-то появился чай, кофе, шоколадки. В остальном все как и раньше на уровне. Хотелось бы побольше парковку.
UPD Сегодня был приятно удивлен. По просьбе сервис не затягивали, выдали машину на час раньше. Так же уступили и в стоимости работ предоставив доп скидку. Приемщик Дмитрий все грамотно рассказал не упорствуя в навязывании доп услуг. Респект таким специалистам. А вот проблему с парковкой надо решать(
7 месяцев назад
Ильдар Камалетдинов
Был у них в сервисе 15.01.22. У моего автомобиля Haval h5 потекла горловина бачка омывателя. Машине меньше года. Хотел выяснить, является ли это гарантийным случаем и можно ли устранить данную не исправность.
Мне предложили устронить за свой счёт.
Окей, возможно, это правда не гарантийный случай. Хотя судя по информации из интернета- это весьма частая неисправность )
Я отказался.
Мне не предоставили письменный отказ в гарантийном ремонте.
Сотрудники сервиса не стали связываться с заводом, для уточнения, является ли моё обращение гарантийным случаем, хотя отправка фото детали и описания проблемы инженерам по гарантии является нормальной практикой, если есть разногласия.
У меня даже сервисную книжку на авто не попросили ))
Мне озвучили стоимость ремонта более 4000 руб (стоимость детали, стоимость замены, стоимость диагностики)
Учитывая, что этот высокотехноллогичный кусок пластика можно заказать за 300 руб, а крепится он на один болт и меняется за 2 минуты. При этом работы по диагностики и замены фактически дублируют друг друга. Механик отвинтил сломанную деталь, показал мне, когда я отказался платить за такой ремонт, без проблем поставил быстро её на место )))
У меня возникло ощущение, что сотрудники сервиса просто не хотели запариваться с темой гарантии, решили по-быстрому деньги снять с клиента.
Полный треш ))
4 месяца назад
Ванёк Волдаев
Обратите внимание, что хвалебные отзывы пишут люди купившим машину, и их можно понять. А, все кто столкнулся с сервисом этого салона, в конкретном акуе.
Сдать машину вовремя невозможно, приезжаешь к 13.00 сдаёшь в 13.30. И зачем запись тогда? И забрать тоже. И так уже 14-о ТО.
Закономерность.
7 месяцев назад
Юлия Виноградова
Отличный салон, продавцы вежливые,общительные. Есть зона отдыха. Лучшие предложения по цене из всех салонов. А самый главный плюс-это отличная работа отдела продаж. Владимир Сергеевич К. всегда на связи,все по несколько раз обьяснит, старается все сделать в лучшем виде!!!!! Это не первый салон,в котором я была,но однозначно лучший.
9 месяцев назад
Лена Кокорина
Был на первом осмотре по направлению ОСАГО Альфа страхования. Машина Форд Фокус 3.Впечатления только положительные.
Спустя неделю сдал машину на ремонт. Время предложили выбрать самому, что очень удобно.
Вчера забрал с ремонта. Всё сделали просто идеально. Сроки соблюли качество отличное.
Большое спасибо мастерам с кузовного и слесарного участков. Всё красиво, культурно, вежливо. Чувствуется качество.
Огромное СПАСИБО всем сотрудникам !!!
7 месяцев назад
Ernesto Guevara
Ремонтировали машину Nissan X-trail по ОСАГО.
Сделали плохо, капот и крыло не смогли выставить по зазорам нормально. Так же пытались сдать недоделанную машину, тем самым потенциально подвергая меня опасности. При сдаче машины мной был обнаружен скол на окрашенной детали, сильный шум и вибрация по всему салону, мастер Максим активно лечил меня, применяя газлайтинг что это шумит зимняя резина. После того, как выяснилось, что это ступичный подшипник - Максим просто слился. Администратор салона Павел, не работает с претензиями, так же сливая клиентов на своем "прокачанном базаре", выглядит очень смешно. Служба качества не работает, так как руководитель покрывает своих сотрудников. Рука руку моет.
Спустя чуть больше 1000 км, у машины появилась сильная вибрация с передней части - движение невозможно, эксплуатация приостановлена. Подозреваю развалившийся привод или ступичный подшипник со стороны водителя (место которое ремонтировали в Хавейл), повезу машину уже в другой сервис.
Не понятно, куда смотрят владельцы этого салона - такие сотрудники как Максим и Павел, создают очень плохое впечатление об этом месте.
Никому не рекомендую туда обращаться, сплошное очковтирательство, стресс и унижение вы получится в этом месте.
9 месяцев назад
Оля Чернявская
Интересное сооружение,учитывая тот факт ,что мы на производстве собирали для него сложные в изготовлении стеклопакеты ...
7 месяцев назад
Маришка Мартиросова
Мой отзыв относится к ремонту здесь по ОСАГО.
Хоть что-то и затягивалось по срокам, где-то были косяки с ремонтом... Но по крайней мере здесь по-честному восстановили подушки безопасности. Да и сдержали слово по обещанной замене торпеды, хоть и почти полгода ожидания.
И покраска хорошая, кстати.
Если выбирать между Хавейлом и каким-нибудь гаражом - то уж лучше Хавейл.
На вас в любом случае наварятся, но вот сделают ли в гараже достаточно качественно - вопрос со звёздочкой.
5 месяцев назад
Ольга Новикова
Приобрели автомобиль, Haval H5. Помогал менеджер Артем Е. Дружелюбный, очень грамотный, лёгкий в общении и в делах. Шел на уступки, сделал скидки, поэтому хорошо сэкономили. Несмотря на некоторые разногласия, вопрос был решен в пользу клиента, чем мы мы остались довольны. Спасибо салону и благодарность за профессионализм Артёму Е.
1 месяц назад
Анастасия Якубовская
Звоню, спрашиваю, есть в наличии пикап Poer?
- да, есть в наличии, максимальная комплектация. Приезжайте, ждем.
Приезжаю, делают удивленное лицо, кто звонил, когда звонил, кто менеджер? Конечно в наличии нет.
Потрачено время, настроение испорчено, желание приобретать пропало.
1 месяц назад
Алиса Ющенко
Большая демо-зона, квалифицированные продавцы, которые убедительно расскажут вам, почему не надо бояться китайских машин (я это без капли иронии пишу - действительно по делу рассказывают). Если задумываетесь о покупке внедорожника или кроссовера - настоятельно рекомендую посетить.
5 месяцев назад
Владимир Зерг
Всё очень культурно и презентабельно. Европейский уровень сервиса. Хочется обратно вернуться.Сдавал в кузовной ремонт машину по ОСАГО не Хуавей
3 месяца назад
Ирина Петрова
Работают очень-очень долго всё кормят обещаниями. В салоне грязь сидения все в грязи в общем такое предчувствие что я свой автомобиль отдал в самоё дешёвое сто.
4 месяца назад
Рамиль Хайрулин
К счастью ничего в этом салоне так и не купил. Собирались посмотреть машину вместе с женой. Приехал, поставил машину.
Отошел на ближайшую остановку встретить жену, которая приехала на автобусе.
За это время - (10 мин) эти мужеложцы из HAVAL`а вызвали эвакуатор (это мне потом на штрафстоянке объяснили), который утащил мое авто на Мебельную улицу.
Парни из HAVAL`a, спасибо вам за «великолепный сервис и внимание к каждому клиенту»
Искренне желаю вам всевозможных проктологических кар и прогорания бизнеса как можно скорее!!!
1 месяц назад
Владимир Кудрявцев
Всем привет! Ездила в этот автосалон на осмотр машины по случаю ремонта машины по страховой, машину осмотрели ,сказали перезвонят в течение 10 дней прошло уже 13 дней не звонят!!! Никакого акта осмотра не дали. Странно!
7 месяцев назад
Михаил Каширский
Живописное место рядом с заливом и Лахта-центром. Продаются большие машины за недорого ????. Но самое главное - мне машину отремонтировали качественно! …
4 месяца назад
Дарья Молева
Живописное место рядом с заливом и Лахта-центром. Продаются большие машины за недорого ????. Но самое главное - мне машину отремонтировали качественно! …
4 месяца назад
Екатерина Васильева
Был на ТО, сделали быстро, в офисе приятно находиться, есть уголок для детей. Единственное, огорчила парковка, но данную проблему в скором времени исправят
1 месяц назад
Алиса Смирнова
Очень приятный, грамотный менеджер по продажам и абсолютное хамло менеджер трейд ин. Первоначальное хорошее впечатление полностью испорчено именно им!
7 месяцев назад
Роман Станков
Отличные ребята! Сразу устроили тест драйв F7x, без предварительной записи. Теперь серьезно подумываю его купить!
1 месяц назад
Оксана Уланова
Отличный сервис, но, как у всех дилеров, цены в 1,5 раза выше на те же ТО, чем у несертифицированых фирм на регламентные работы.
7 месяцев назад
Полина Пяткина
Приехал на ремонт по направлению страховой и был потрясен, очередь за автомобилями как за мороженным в жаркий день.
3 месяца назад
Юля Кузембаева
Отличный салон. Очень внимательный персонал. Особая благодарность Козлову Владимиру!!!
9 месяцев назад
Владимир Кульков
Разводят на всем, кредиты с доп услугами, платежи с карты с коммисиями, доп оборудование требуется покупать. Не ходите туда, обманут.
7 месяцев назад
Дмитрий Березиков
Покупаем здесь уже третий автомобиль. Сервис супер! Не снижайте темпов!
5 месяцев назад
Mariya Vysokova
так себе
6 месяцев назад
Kljhgf Lkjhgfd
Отвротительное отношение потребывали залог авто приехали 1 раз сказали подождать ждали 1 час уехали на 2 раз с криками забрали залог
4 месяца назад
Анна Кочкина
Маленький салон. Достаточно тесно. Подъездные пути разбиты. В остальном всё ок.
9 месяцев назад
Варвара Зотова
После аварии ремонтировал тут авто.Слесаря не отвечают за свою работу.
9 месяцев назад
Анна Соловьёва
Промариновали 5 часов. Что бы оценить машину в трейд ин
5 месяцев назад
Константин Евсеев
Работают долго. Салон вымазали мазутой все в масле. Как в деловой сто.
4 месяца назад
Евгения Челнокова
Хороший автосалон. Хорошие менеджеры. Администратор вежлевый.
4 месяца назад
Ольга Гришина
Очень понравился ненавязчивый персонал! Китайцы приятно удивили качеством интерьера и экстерьера, плагиатом...
10 месяцев назад
Яков Левашов
Тест-драйв хиленький и кофе попить негде.......в остальном всё хорошо ???? …
7 месяцев назад
Максим Данилов
Тест-драйв хиленький и кофе попить негде.......в остальном всё хорошо ???? …
6 месяцев назад
Анна Дворникова
Небольшой уютный салон. Внимательные менеджеры.
1 месяц назад
Михаил Александрович
Хорошее отношение, индивидуальный подход, помогли когда была нужна помощь
3 месяца назад
Original Pasteela
Супер. Квалифицированные опытные ребята и в продажах и в сервисе. Только к ним
6 месяцев назад
Виталий Кондрахин
Все хорошо. Персонал класс. Так держать
3 месяца назад
Илья Бычков
очень хороший работники" Дмитрий "ты супер
5 месяцев назад
Александр Васильков
Чисто,уютно...вежливые и внимательные сотрудники..
4 месяца назад
Ekaterina Klinskikh
Дяденька на приемке от страховой компании Альфа,очень зажрался,общается как з быдлом
1 месяц назад
Евгений Тушканов
Неплохо. Красивые машины :)
4 месяца назад
Юрец Трумпе
Сделали все быстро качественно недорого
1 месяц назад
Павел Кан
Вежливый персонал. Большой выбор.
4 месяца назад
Даниил Голованов
Менеджеры не особо клиентоориентированы.
9 месяцев назад
Александр Романенков
Забирал машину , мастер не приветлив
5 месяцев назад
Ксюша Ли
Хороший персонал вежливые,терпеливы...
5 месяцев назад
Илья Сорокин
Парковка есть, все подскажут, доброжелательны
1 месяц назад
