Тойота Центр Кунцево
Дилер Toyota Тойота Центр Кунцево, Горбунова yлица, 14, Москва, Московская обл., Россия, 121596:
213 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Горбунова yлица, 14, Москва, Московская обл., Россия, 121596
Сайт: toyota-kuntsevo.ru
Номер телефона: +7 495 023-09-45
GPS координаты
Широта: 55.7261969Долгота: 37.3740129
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Виктория Джум-Непран
Были в салоне Черри, приобрели авто. Обслуживал менеджер Дзюба Николай, шикарный парень. Грамотный, подкован во всех направлениях. И самый главный момент -индивидуальный подход к клиенту. Сделал нам скидки плюс коврики в подарок (непридусмотренные кстати). Приятно иметь синим дело, рекомендую
4 месяца назад
Сергей Фокин
Обслуживание улучшилось,по сравнению с предыдущим разом. Быстро взяли на обслуживание.
Но на этом хорошее и закончилось.
В очередной раз было предложенно обслужить супорта. И это после 10000 пробега. Я иногда задаю себе вопрос, мы купили Тойоту или Ладу.
Неужели машины произведённые для американского рынка на столько отличаются отмашин произведённых для российского рынка.
По цене я большой разницы уже не вижу,вернее разницы уже вообще нет.
К сожалению оценка остается прежняя.
Добавлю фото интерьера,хоть это скрасило ожидание и впечатление.
Езжу на различных моделях Тойоты уже в течении 20 лет.
3 месяца назад
Филипп Нуриахметов
Итак давайте разберемся с вопросом почему три звёзды.
Первое - за что стоит поставить 5 звёзд это конечно услуги сервиса. Обслуживался в салоне три года, никаких замечаний и нареканий. Очень правильные, вежливые а самое главное грамотные специалисты. Здесь нет вопросов вообще никаких. Сам салон и обслуживание оставляет только позитивные эмоции. Не жалко платить деньги.
Второе - за что можно поставить 2 это та причина почему я не купил машину в этом салоне это работа специалистов по продаже и страхованию. Вообще если быть откровенным наплевательское отношение к клиентам. Оплатил и заказал машину на определеных условиях. После того как внёс предоплату интерес ко мне на 4 месяца был утерян абсолютно. Что я имею ввиду - это изменения стоимости машины за время ожидания и срыв сроков поставки. Приходилось выяснять всё самому. После прихода машины, при оформлении кредита девушка сотрудник тайота банка она же страховщик вообще отказалась со мной работать. Дела всё сквозь пальцы не предлагая никаких вариантов и не рассматривая никаких моих предложений по оптимизации кредита (сокращения срока) или выбора страховой компании. Во всём общении чувствовалось наплевательское отношение. В добавок ко всему после прихода автомобиля условия договоренности во время предоплаты не были соблюдены. В итоге с чувством разочарования прошлись приобрести автомобиль Тойота Хайлендер у другого дистрибутора. Что тем не менее не отменяет желания обслуживаться именно в этом салоне...
Третье - считаю важным отметить, это услуги трейд ин, 5 баллов. человек который отвечает за этот вопрос тоже хорошо подходит к своему делу, грамотно без лукавства, и как мне показалось ценник предложенный за мою машину был вполне рыночный.
2 месяца назад
Ольга Стрекалова
Не идеально, но лучшие из других дилеров в Москве. Как по покупке авто, так и по обслуживанию.
UPD 13.05.2021 снижаю рейтинг. Был на обслуживании 09.05.2021 - помыли отвратительно. Раньше нормальная мойка была. Плюс помыли на контактной автоматической Мойке. Это ужас. Знал бы - отказался от такой мойки. Я берегу своё ЛКП. Наносил керамику и мою на трёхфазный проверенных мойках только, а тут вы со своей автоматической контактной мойкой..
7 месяцев назад
Юляша Гусева
Прошу руководство тойота кунцево рассмотреть вопрос о премировании сотрудников отдела сервиса Дмитрия Дмитриева и Станислава ( сотрудник сервиса на первом этаже, фамилию забыл). За высокую степень лояльности к клиенту и профессионализм в работе.
6 месяцев назад
Мария Асиновская
Все супер, обслуживание на" 5".Вежливые, понятливые и аккуратные сотрудники. Все понятливо объяснят, подскажут.
5 месяцев назад
Андрей Волхонский
По истечению гарантийного срока решила остаться на обслуживании именно в Кунцево. Сотрудники предельно честные, никогда не навязывают лишнего, всё строго по делу. Мелкие поломки устраняют быстро, всегда возвращают авто в срок
5 месяцев назад
Golden Rose
Все очень четко, профессионально, корректно. Была в период карантина - хочу отметить, что отлично организованы ограничительные мероприятия
1 неделя назад
Станислав Alekseev
Автоцентр хороший, сервис на уровне, иногда в мелочах возникают разногласия, но решается все очень быстро
1 неделя назад
Ольга Сисигина
В 2011 году покупал у вас toyota camry и остался в восторге от этой марки авто. Седан с полным приводом. Мечта. Сейчас она уже побегала прилично, начал искать исключительно Toyota. Теперь присматриваюсь к новым моделям. ТЦ Кунцево все красиво и тачки красотки.
7 месяцев назад
Ольга Крутова
Здраствуйте, покупал машину в марте 2021 года спасибо менеджеру Игорю.!!!!! Он молодец и профессионал своего дела. Машину покупал одним днем свою сдал за что спасибо Сергею, хорошо оченил, быстро. Были сомнение, что не успеем, на что Игорь сказал без машины не уедите и даже задержался почти на час . Огромное спасибо всему коллективу данного салона за честность, профессиональность и открытость . Желаю процветания и успехов вашему салону. P. S. Следующую машину только к Вам.!!!!!!!!!
9 месяцев назад
Petia Petrov
Очень ненавязчиво. Функционал автомобиля рассказывается только если спрашивать с пристрастием. Для приобретения автомобиля за 2.8 млн, пояснено, что необходимо приобрести + допов на 300 000 руб и + каско за 200 000 руб. Каско требуется оформить даже, если автомобиль приобретается не в кредит. Ощущение, что побывал в 90х. +1 балл за возможность тест-драйва. Но участок с постоянными лежачими полицейскими без возможности протестировать современные технологии типа адаптивного круиза, удержания в полосе и т.д.
8 месяцев назад
Александра Холопова
Умеют. Умеют все, черти (прости меня, Господи и не в обиду будет сказано). Но работают качественно и в срок. Рекомендую!
4 месяца назад
Дария Летунова
Моему авто Тайота Камри 4 года, сегодня провели замену запчастей. Адекватные цены.
1 месяц назад
Олечка Новак
Всё отлично. Сервис без очередей. Все быстро и достаточно хорошо. Обслуживание хорошее, уютно. Поставили массажные кресла. Бесплатные. Очень хорошо расслабляет.
2 месяца назад
Не Психовать
Мойка всё испортила. За 17965р.стоимости ТО-1 сам испачкался о кузов после так называеиой мойки, даже коврики не вымыли. Не понравилось. Больше в Кунцевский центр не поеду.
3 месяца назад
Юлия Иванова
Здравствуйте! Пишу свой отзыв, чтобы выразить большую благодарность автосалону Кунцево за помощь в приобретении Тойота Камри! О машинах я действительно мало знаю, поэтому все советы менеджера, который занимался моей покупкой, оказались очень ценными и полезными. Он рассказывал обо всех характеристиках авто и разницах в оборудовании настолько простым языком, что у меня в итоге и вопросов не осталось. Паспорт на авто был уже в салоне, поэтому оформление документов длилось не дольше 2-х часов. Спасибо огромное!
7 месяцев назад
Матвей Матвеев
Хороший дилер. Лучшие цены на тойоту, хорошие продавцы - мне понравилось.
4 недели назад
Валера Попов
Большой технический центр, заезд рядом с рынком на Горбунова. Приезжал на ТО, включающее три отзывные кампании Toyota по гарантийной замене потенциально дефектных узлов. По одной кампании заменили бесплатно бензонасос в сборе, очень даже не пустячок, который и так пора было менять, так что ставлю 5 звёзд.
1 месяц назад
Сергей Ильин
Сегодня приезжал забрать резину, которую получил в подарок от салона при покупке авто! Менеджер Дмитрий меня сразу узнал, подошёл и поинтересовался доволен ли я покупкой! ДА! Спасибо Дмитрию! Вот такого отношения в наше время редко встретишь! Резину забрал за 5 мин., всё быстро и по высшему разряду! Спасибо за заботу и за отличное, честное отношение к клиентам! Молодцы! Буду вас рекомендовать! Спасибо!
1 месяц назад
Михаил Юрьевич
Хотелось бы сказать спасибо мастерам Тойота Кунцево за профессионализм и чуткое отношение к каждому клиенту. Приятно быть вашим клиентом
5 месяцев назад
Никита Боков
Зажравшиеся диллеры тойота. Половина машин закрыта, в той половине которая открыта севший аккумулятор, из-за этого не открыть багажник. Менеджеры своих потенциальных клиентов совсем не ценят, после просьбы к девушке позвать менеджера в течении 10 минут ко мне никто так и не подошел. Ну да, забыл, у них же очереди на машины, купят и так, по картинке из интернета...
11 месяцев назад
Марина Хлусович
Приветливый персонал, но хорошую машину могут "продать" в момент осмотра.
4 месяца назад
Ксения Гладкова
С кузовным повозились долго. Но сделали его очень качественно, я б даже сказал - ювелирно. Как подобрали цвет, я даже при ярком свете разницы с заводским цветом не нашел и стыки без вопросов вообще. Поменяли, капот, кстати. А долго потому что его пришлось заказывать, доставили через три дня и ещё два дня на саму работу. Хотя может это и нормальные сроки, но это не важно. Вам большое спасибо, что отремонтировали мою машину и, что постоянно меня держали в курсе всех дел.
4 месяца назад
Михаил Давыдов
Ремонт моего автомобиля производили в этом салоне. Начал заедать руль, когда приехал в сервис и мастер осмотрел машину, оказалось, что неисправность была в рулевой рейке. С мастером мы обговорили вопрос по деньгам и я отправился домой. На следующий день ближе к вечеру мне позвонил менеджер и сообщил о готовности моей машины. Качество выполненных работ просто на 5+, конечно есть одно но, цена немного поменялось, но это не критично. В итоге могу сказать только большое спасибо!
1 месяц назад
Кирилл Александров
Быстро сделали плановое т.о.. Допами не грузили, лишее не навязывали.
Раздражают обзвоны как вам понравилось, отцените по пятибальной шкале... -всем шестерки только отстаньте!
10 месяцев назад
Даша Петровская
В этом сервисе уже несколько раз проходил ТО. В этот раз еще и проверку сход-развала сделали бесплатно.
9 месяцев назад
Михаил Сергеевич
Оформили кредит без моего ведома 27.09.21 !!! Написал заявление в полицию
3 месяца назад
Елена Кузнецова
Обратился за покупкой поддержанной машины, менеджер быстро связался, предоставил всю нужная информацию для принятия решения, но с кредитным специалистом уже не все так хорошо, больше недели жду информацию по кредиту, менеджер просто не отвечает на сообщение, теперь пропал и менеджер по продажам, господа на вас так влияет удаленная работа или просто ответить клиенту нельзя ? Раз в два-три дня просто ответить, какая судьба моей заявки.
В итоге спасибо менеджеру Евгению, помог с хорошим вариантом автомобиля !
4 месяца назад
Михаил Юзбашев
Спасибо за качественную консультацию по поводу комплектаций Prado менеджеру ТЦ Кунцево, сходу так сам и не разберёшься в них. Грамотно разложил мне всё по полочкам, помог определиться с окончательным выбором. Очень благодарен.
2 месяца назад
Максим Пономарёв
Хотим выразить благодарность, менеджеру автосалона Тойота Кунцево, Ахмедиевой Дарье! Профессионал своего дела! Внимательный, вежливый и чуткий сотрудник. В июне 2020 года, с супругом приобретали в вашем автосалоне автомобиль Toyota Land Cruiser 200. Интересующей комплектации не оказалось в наличии. Менеджер Дарья очень оперативно подобрала нам, интересующий автомобиль. На всех этапах поиска и приобретения автомобиля, Дарья была на связи. Своевременно информировала об этапах поставки автомобиля в салон и установке дополнительного оборудования. При покупке были предоставлены подарки, что очень порадовало и оставило приятное впечатление. Дарья, спасибо Вам за доброжелательность. Желаем Вам дальнейших успехов и карьерного роста!
6 месяцев назад
Max Max
Очень чуткие и отзывчивые руководители высшего звена, находят индивидуальный подход, к каждому клиенту. При, казалось бы, нерешаемой проблеме, нашли решение! Буду рад, сюда вернуться!
P. S. Отдельное спасибо Денису Сергеевичу Песнячевскому, за неравнодушие и понимание.
3 месяца назад
Александр Смелков
К обслуживанию в сервисе, соблюдению времени работ и очередности принятия на обслуживание автомобиля, очень негативное отношение !!!! Вместо 2-3 часов 7 часов ожиданий, при этом последний мастер -электрик , который должен был рассмотреть проблему озвученнкю и при записи на ТО и при приеме авто , не может решить несколько часов, при этом ничего не говорит, ничего не спрашивает, просто уходит постоянно заниматься другими авто, которые приходят на обслуживание позднее, а мне говорят ждите!!! А на вопрос почему я здесь долден ждать в 3 раза дольше чем обычно и моим авто никто не занимается, говорят , что у меня какой-то сложный вопрос, поэтому отложили пока его в пользу других клиентов....!? Это вообще нормально??? Мол "иди погуляй пока , некогда нам твоим авто заниматься , уж какая-то проблема сложная , пока не по силам нам".... Отдаыать без ремонта этой проблемы тоже не хотят, говорят , что будут делать , а на вопрос сколько еще делать, при условии того, что уже 7 часов с момента сдачи прошло, отаечают , что понятия не имеют....
Кошмар!!! Был лучшего мнения об этом сервисе, но такого не ожидал!!!! Негатив по вам остался капитальный!!!
8 месяцев назад
Алёна Литвинова
несколько раз обслуживался в данном центре, больше не поеду, во первых при ремонте не используют динамометрические ключи, в грязной одежде садятся в чистый салон, работу производят небрежно (как пример - приехал почистить радиатор, они его открутили и с открученным поехали на мойку в другое здание), проверки и работы при выполнении ТО выполняют не все, хотя потом проставляют, что все выполнено - сам находился в ремонтной зоне. В общем мне очень не понравилось качество работы
1 день назад
Елена Местникова
Тойота Центр Кунцево на самом деле очень хороший дилерский центр. Мне нравится по несколким причином. Я тут брал автомобиль, что оставило положительные впечатления от посещени данного дилерского центра. Всегда принимают без задержек, По срокам работ так же не хадерживают, все максимально быстро и четко. Качество работ так же на высоком уровне, что еще важно не самая большая цена, я конечно понимаю, что все официалы берут за работу примерно одинаково, но не сказал бы, что цена прямо очень высокая. К сотрудникам тойота центр кунцево так же никаких вопросов, мастера приветливые, готовы помочь и ответить на любые вопросы. Дилерский центр рекомендую!
1 день назад
Виктория Карнаух
В горячие дни менеджеры все в заботах, но стараются уделять время всем.
1 месяц назад
Анна Лисичкина
Приобрел в кунцево Rav4. Менеджер прям очень помог с выбором комплектации, все ясно и понятно объяснил, в итоге выбрал Престиж. Обслуживанием в салоне и самой машиной доволен на все 100%.
2 месяца назад
Наташенька Слобожан
Замечаний по работе нет, приезжал на ТО-1 тойота камри. Провели гарантийное обслуживание. Перед приемкой мастер подробно рассказал, что будет проверяться и сколько это времени займет. Есть приятный кафе. Мне все понравилось, могу рекомендовать.
6 месяцев назад
Антон Барабанщиков
Очень уютно, попался отличный продажник автомобилей, понимает что ты хочешь и максимально помогает с выбором. А вот продаван доп оборудования был так себе.
На втором этаже есть уютный кофе поинт, где помимо кофе и маффинов есть бутерброды с красной рыбой.
Имеется туалет.
Знакомые ранее брали там авто, были довольны сервисом.
На мой взгляд, самый адекватный Тойота центр по МСК.
6 месяцев назад
Саша Неплохов
Отдел продаж подержанных авто работает плохо. Приезжал посмотреть машину сначала один. Машину показали. Поскольку машину выбирали супруге, договорились подьехать уже с ней. В день осмотра (воскресенье 11.08) как и договаривались, за 10 минут до приезда позвонили менеджеру. Тот сказал что немного занят и просил подождать минут 10-15. Через полчаса ожиданий возле машины позвонили, просили его ускориться. Менеджер говорит что уже идет за ключами. Минут через 15 звонок. Типа взял не тот ключ. Потом звлнит, говорит что вообще прийти не может, езжайте домой. Офигеть сервис. От тойоты такого не ожидал. Вечером чуть позже с женой поехали в ауди центр на речном и выбрали себе автомобиль. Менеджера Василий зовут. Спасибо тебе, Василий. Благодаря тебе мы купили машину даже лучше чем стояла у Вас.
2 месяца назад
Оля Куксинская
Очень понравилось, менеджер ничего не навязывает, но обьясняет грамотно и толково. Покупала авто с пробегом, в интернете цена была чуть дороже чем у других компаний аналогичное авто, но в итоге здесь более лояльны к допокупочным торгам, менеджер меня предупредил, торг уместен при осмотре авто и хотя минусов в машине я не нашла, поторговались и цена меня устроила более чем. Спасибо!
3 месяца назад
Meline Me-Me
Здесь быстро приобрела машину. Большой выбор на любой вкус и финансовые возможности. Спокойный грамотный подход к покупателям. Комфортное пространство
6 месяцев назад
Елена Лушникова
Три года обслуживаю здесь свою тойоту короллу. Обслуживанием в дц доволен, всегда вовремя примут, сделают в срок, качество работ на высоком уровне. Мастеров отдельно выделю, отличные ребята, если что подскажут по любому вопросу.
7 месяцев назад
Михаил Язев
Худший салон. Особенно не понравилась работа, если можно это так назвать, Игоря Глубокого. Некорректное поведение с клиентами.
1 месяц назад
Вита Байбенкова
Аккуратно с покупкой. Есть там менеджер Исраел(по продажам авто)- на словах утверждал что есть подходящая новая "камри", де факто когда настал день покупки - машина к кому-то ушла и мне предлагал авто с пробегом(скорее здесь непонятная хитрость). В итоги потерял время из-за этого менеджера. Советую чтобы все действия проводились документально, довериться словам -тоже самое что потерять время в пустую. Из моей практике по покупке новой Камри-могу сказать что из Тойота Кунцево, Внуково, Рублевское, Серебряный Бор, Мэйджер, Люберцы, Измайлого: по качество обслуживанию (цены на допы, страховки, трэйдыну и профессиональный подход менеджера)- лучшие это Серебряный Бор и Измайлово.
4 месяца назад
Макс Либен
Приехали за рав 4 с пробегом. Убили почти час времени на ожидание просмотра. Сначала менеджер пропал в поисках ключей. Потом начали гулять по парковке автомобилей в поисках нашего авто. Дошли до одного конца парковки - машины нет. Менеджер созвонился с кем то и повёл нас в другойконец парковки. Дойдя, оказалось что и тут машины нет. И теперь нужно вернуться обратно. Вернулись обратно (примерно 500метрав в один конец????). И тут оказалось что машину мы посмотреть не можем так как она зажата между двумя другими. И нужно подождать другого сотрудника чтоб вытащить её от туда. Сотруднику по барабану на потраченное время и пустое слоняние по парковке.... солдат спит, служба идёт! Ни сожаления, ни извинений за отсутствие организованности....
2 месяца назад
Надежда Ковырова
Записался на ТО. Приехал чуть раньше. Приняли во время, автомобиль отдали через 2 часа. Всё быстро и без всяких проблем. Даже удивился.
3 месяца назад
Марат Шайхутдинов
Оставляли на кузовной ремонт машину на 2 недели по страховому случаю. с заменой фонаря и, др. Договорились, что если найдут какие-то неисправности обязательно сообщат.Фонарь то поменяли, а а лампочку нет. Качественный ремонт -это когда специалист замечает проблему в машине не только ту ,что стоит десятки тысяч,а.даже ту ,которая стоит 3 рубля., Теперь отдельно нужно ехать менять лампочку. Это конечно мелочь, но если эту мелочь нужно ехать исправлять с двухмесячным ребенком...... это уже большая проблема.Позвонила в техцентр . Они в этом проблемы не увидели.Очень жаль!
19 часов назад
Михаил Герасимов
Делал замену масла в акпп. Сделали все аккуратно. В процессе дальнейшей эксплуатации проблем с коробкой после замены не было.
1 день назад
Anna Frolova
Обычный дилер Тоеты. Все как у всех. Сам салон немного требует ремонта. Видно, что делали его с претензией, но прошло много лет, а теперь другие стандарты и требования.
Все поставлено на поток, нет индивидуального подхода. Поэтому, рекомендую посмотреть на других дилеров (например есть рядом на пересечении МКАД и Рублевки) Там клиентов встречают немного получше. Был в сервисе и там и там, есть что сравнить.
3 дня назад
